垃圾分类业务知识培训课堂实录（详细）:垃圾分类

　 垃圾分类业务知识培训课堂实录（详细）

　各位尊敬的大姐、大叔、大哥们：

　很荣幸今天又能有机会和大家相聚在这里一起学习垃圾分类相关知识。去年七月份的时候，我们也举行过这样一场培训，大家给了我许多的感动和启示，希望今天的培训，还能够给大家带来一些帮助和启发。

　随着市、区垃圾分类工作的逐步深入，全国46个大中城市加入垃圾分类，对我们督导员的要求和规范也是越来越多，越来越严格，就需要我们投入更多的精力，需要更大的付出和辛苦！我们督导员的工作非常辛苦，很多时候往往还受到种种委屈和责难，而且现在夏天到了，天气又热，蚊虫之类的又多，垃圾又臭，在这种条件下，我们督导员都坚持了下来，而且取得了很多成绩，涌现了一大批垃圾分类示范社区，和一大批在座的尽职尽责的优秀督导员，实在要感谢你们！

　但2019年的上半年，说实在话，我们的暗访考评成绩并不是非常理想，我们XX分的好评仅仅X个，暗访考评中经常出现的字眼:督导员在岗不履职；督导员不善于履职；督导员专业能力有待提升；督导员二次分拣；桶脏、桶臭，桶身未密闭，垃圾落地等突出问题。

　我始终觉得，任何一项工作，如果你想做好，最关键的其实只有两点，第一就是你思想上能够高度重视， 我想把这份工作做好，并一丝不苟的去做；二就是你对这份工作非常熟悉，专业能力、业务水平非常高 ，并且懂得工作技巧，触类旁通，与时俱进！

　我们来一起看下这幅图，可能大家很奇怪，今天我们是督导员培训，为什么会弄一张大姐抱小孩子的照片。这位大姐叫XXX，是XX区XX街道XX社区XX小区的一名督导员，在上个月，5月X日晚上7:50分，一个穿着睡衣睡裤，披头散发，搭拉着拖鞋的一个小姑娘提着一个黑色的塑料袋来扔垃圾，叶督导员连忙迎了上去，问到，小妹妹，你拿的是什么垃圾啊，那个小姑娘被一问，惊慌失措的答到:我家的狗狗死了，说完，快速的把这个黑色垃圾袋扔进其他垃圾桶里，急匆匆得走了。叶XX一想，不对啊，动物的尸体不能放其他垃圾里啊，于是，她用手拎起那个塑料袋，结果袋子破了露出了一支小孩子的手，叶XX吓了一大跳，立刻打开袋子，看见一个刚出生的娃娃，全身血淋淋的在那里蠕动，肚子上的脐带还没有剪掉。她立刻打电话报警，叫急救，终于，小孩子健康的活了下来，于是就有了这样珍贵的照片。

　很多人在谴责这个丧尽天良的母亲，很多人在称赞警察医生。但是我现在想请教大家一个问题:这个小宝宝为什么能够获救？    

　答:因为这个督导员认真履职了。能具体解释下吗？正是因为她工作认真，才会想把动物尸体放到厨余垃圾桶中，也才能发现是一个小孩子！回答的非常好，大家帮忙鼓掌一下，谢谢！

　还有没有哪位有话说？因为她工作态度非常端正，非常好，大家再用热烈的掌声感谢我们这位大叔。

　在去年督导员培训的时候，我就说过，垃圾分类是一件为子孙后代造福，功德无量的事情，是一件功在当代利在千秋的事情。今天我们尊敬的督导员叶XX大姐，用她的实际行动，从另一个方面向我们说明了什么叫功德无量！佛教里面讲，救人一命胜造七级浮屠，浮屠就是佛塔，救一条人命。相当于造了七层的佛塔，多么功德无量！  

　而她成就这么大的功劳，只是紧紧因为她尽职尽责和她专业能力掌握的非常好！这是我们督导员学习的榜样，也是我们督导员们的骄傲，我们要向她学习。

　下面，我们就再重温一下我们垃圾分类的基础知识。这据说是上海最近流行的新时尚，背着4分类的小垃圾桶，拉分的上街，大家发现和我们的有什么不同吗？对，非常好！他们的其他垃圾桶是灰色的，我们是黄色的。我们市垃圾分为4大类：厨余垃圾、其他垃圾、有害垃圾、可回收物；上海和我们相对应的是厨余对他们的湿垃圾，其他对他们的干垃圾，有害和可回收垃圾不变。垃圾桶的颜色大家也一定要记住。厨余垃圾是绿色的，为什么是绿色？因为蔬菜、瓜果、叶子等，厨余垃圾里很多都是绿色的，为了便于确认，所以用绿色；有害桶是红色的，这更容易辨认，红色是国际上的一种警戒颜色，比如我们过马路时的红灯，一亮起来就不能走，就意味着有危险，红色桶就是危险警示颜色，所以是有害的；蓝色我们就想到天空，想到白云，想到生态循环系统，所以就是可回收；其他垃圾为什么是黄色的，因为黄色也是一种警戒颜色，但相对于红色，她的危险性没那么强，比如我们想到的黄色交通灯，其他垃圾里有一些破碎的玻璃瓶、刀片之类的东西，它就是有危险性的，但危险性没有有害垃圾那么厉害。

　室内的分类桶是可以任性的，但室外的垃圾桶是有统一规格的。分为120L、240L、560L、1000L等，厨余垃圾桶一般用120L，因为厨余垃圾是湿垃圾，一桶填满后，称重是80斤，如果换成240L的，那就是160斤，一般人是很难推得动的，而且很容易把桶盖、桶的轮子之类的弄坏；但其他垃圾是干垃圾，没有什么重量，所以可以用240L的、560L的，甚至1000L的。

　《生活垃圾分类管理办法》是XX年X月X日正式实施。它就是我们市垃圾分类工作的宪法。我们看下它里面对厨余垃圾的定义：厨余垃圾，是指废弃的剩菜、剩饭、蛋壳、瓜果皮核、茶渣、骨头在日常生活中产生的易腐性垃圾；重点在哪里，重点是---易腐性，容易腐烂的垃圾！凭借这个定义，我能就可以把一些硬的东西先排除，比如贝壳、河蚌、牡蛎壳、大骨头等；其他垃圾的定义是：其他垃圾，是指除可回收物、厨余垃圾和有害垃圾之外的生活垃圾。特别要注意的是，纸巾是其他垃圾、玉米棒、榴莲壳、头发、刀片等都是其他垃圾，还有那种圆柱形的电池，也归入其他垃圾；有害垃圾定义是：有害垃圾，是指废弃的充电电池、扣式电池、荧光灯管（日光灯管、节能灯等）、温度计、血压计、药品、杀虫剂、胶片及相纸等

　生活垃圾中对人体健康或者自然环境造成直接或者潜在危害的物质；可回收物定义是：可回收物，是指废弃的纸张、塑料、金属、纺织物、电器电子产品、玻璃等可资源化利用的物质；说的这么麻烦，其实就是能卖钱的，都是可回收垃圾。

　手机有的城市是归入有害垃圾，我们市是归入可回收垃圾里，为什么他同样的东西，会有不同的分法？因为垃圾分类处理与这个城市的科技经济等发展水平密切相关，手机这个问题，我专门请教过我们市垃分中心的专家老师，老师指导我说，当你手机回收回去后，有害的手机电池会有专人把它挖出来，其它物件就再行回收，我们居民不用太担心。

　很多社区打电话问，说这个针管是属于什么垃圾？现在糖尿病病人很多，有些人会自己打胰岛素，还有一些不法分子注射毒品也会用到针管，那针管怎么处理呢？其实针管不属于我们这4类垃圾里面的任何一类，它是属于医疗垃圾！那我们要怎么处理呢？可以告诉居民，让他们包扎好，送医院去回收处理。如果实在已经扔垃圾桶里面了怎么办，我们可以将它们捡起来，包扎好带回居委会，每个月都会有家庭医生来社区坐诊，让他们带回医院处理。

　我们督导员在督导过程中，会遇到许多的居民，当居民不配合的时候，我们应当怎么做，为此，感谢XX社区的主任和书记，挤占她们许多宝贵的时间，亲力亲为，让社区的优秀督导员们帮助我拍了这些督导系列视频：当居民不配合时如何督导；当居民分类不准确时如何督导？当老人家、小朋友们来投放垃圾时如何督导等，希望到家看完后，能举一反三，灵活融会贯通，把督导工作做得更好。（看督导视频）

　 最后，是我自己花了一个星期时间，为我们督导员朋友们制作的一个小视频《最美垃分人》我们大家一起看下（播放视频：最美垃分人）

　（视频播放结束）当在制作这个《最美垃分人》小视频时，我一直想要寻找一首歌来配乐，想来想去，我最后想到了李宗盛的这首《真心英雄》，我们都是最平凡的人，我们干的也都是最平凡的事，但我们却创造了最不平凡的价值，我们在座的每一位督导员都是我们真正的真心英雄！

　最后，祝福在座的每位督导员朋友们，身体健康，工作顺利，谢谢大家！