2021国考四川公务员面试题及答案解析（9.8）

　1 2021 国考四川公务员面试题及答案解析（ 9.8 ）

　国家公务员考试（国考）面试考核要素涉及综合分析、言语表达、计划组织协调、应变能力、自我情绪控制、人际关系、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等。

　[ [ 国考面试题] ]

　题 题 1.某市团委设立志愿工作服务站，以进一步规范青年志愿者的服务工作，有部分志愿者反映了服务工作安排不合理、人员安排不当后勤保障不完善等问题，你作为服务站工作人员请问你怎么处理? 【参考解析】， 作为服务站工作人员，我会这样处理: 首先，做好调研工作，更全面地了解当地志愿服务工作存在哪些问题。一方面，我会接待好前来反映问题的志愿者们，向他们详细询问工作安排不合理、人员安排不当后勤保障不完善等问题的具体体现，如果他们有相应的改进建议，也希望他们能一起提出来，我会进行详细的记录;另一方面，采取其他方式进行调查，如利用调查问卷，让更多的志愿者参与调查，或采取走访调查的方式，直接对工作中的志愿者们进行面对面的简短访问，看以上问题是否真实存在，以及是否还存在其他问题需要我们解决。

　其次，根据调研结果，提出对策。对调查情况进行整理和总结，将当地志愿工作存在的相对突出的问题进行分类汇总，并结合志愿者们给出的建议、综合考虑实际情况，提出有针对性的、有效的对策。例如，针对服务工作安排不合理、人员安排不当的情况，我们会提出打通全市志愿工作资料的措施，让全市范围内需要志愿者的工作和志愿者的信息归入志愿服务数据库，这样能够进一步统筹工作安排和人员安排，优化资源配置;针对后勤保障不完善的问题，我们会对现有后勤工作进行调查，总结出在后勤保障过程中存在的问题，从而有针对性地进行解决，如果是物资上存在困难，我们会帮助志愿者们找到可用资金，如果是技术上存在困难，我们就会帮助其寻找相应技术人员。

　最后，我会将调研资料和相应的对策，整合形成报告，上报给领导。在领导批准后，我会立即按照最终的处理意见对上述问题进行处理，尽快将工作落到实处，规范我市志愿服务活动。此外，作为服务站工作人员，我还会推动建立长效

　机制，让志愿者们能够定时向我们反馈志愿工作现状，这对我们进一步规范我市志愿工作，有着积极的意义。

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　题 题 2.在单位进行的全市卫生检查工作中，一名店主不配合工作，认为我们的检查妨碍了他的生意。你的同事小杨与这一名店主发生冲突，造成群众围观。你怎么办? 【参考解析】

　1.单位组织全市卫生检查这是我们单位的工作安排，我和同事都要把这项工作做好，落实。现在在工作过程中同事与店主发生冲突，我必须快速化解矛盾，保障工作继续开展。

　2.首先我会将同事小杨与店主分开，避免其再次发生更严重冲突。让小杨先到其他店外，平复一下情绪，围观的群众就会自行散去。

　3.其次我会安抚这名店主的情绪，替我的同事小杨向其道歉，不应该与其发生冲突。

　4.再次我会跟店主说明我们的工作是全市统一安排进行的，所有的店面都是检查范围;在检查工作开始之前，我们也通过发放通知的方式进行了告知。请其配合我们的工作。

　5.最后，我会跟同事小杨说明店家的检查情况，也希望他不要受这个事件的影响，调整好状态。在以后的工作中注意与群众交流沟通的方式，防止再出现类似问题。

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　题 题 3.为了实现渔业可持续发展，政府建议渔民上岸，将渔民安置在长江沿岸，但是群众对这项安排不满意。你作为负责协作渔民搬迁的人员，如何去处理? 【参考解析】

　作为负责协作渔民搬迁的工作人员，我有责任通过解释和沟通消除渔民的顾虑，以获得群众的支持，圆满完成渔民搬迁的工作。我将从以下几方面对渔民进行劝说：

　第一，我要向渔民说明，这次渔民上岸政策，是为了渔业的可持续发展。渔业的可持续发展是与他们的利益息息相关的。如果不加节制的捕鱼，会让渔业资

　源迅速减少，未来渔民就无法继续以捕鱼为生，影响渔民子孙的收入乃至生存。

　第二，对渔民的困惑表示理解。大多数渔民最在乎的是上岸之后生活来源的问题，在这里要向他们解释，在开渔期他们依然可以捕鱼，政府把他们安置在长江沿岸，这样也方便他们在开渔期重回江面。另外，之前也有渔民上岸自己搞养殖业成功的案例，如果有渔民愿意学习新的知识技能，政府会安排他们学习养鱼技能，这样既能发挥他们的特长，又能帮他们增加收入。

　第三，渔民从未上岸生活过，对于未知的生活环境，他们会产生抵触心理，因此我要向他们说明岸上的生活状况会更好。对比在水上漂浮不定，阴暗潮湿的生活，在岸上房间宽敞明亮，并且有配套的超市、医院等生活设施，这都会给他们的生活带来更多的便利。

　第四，对于渔民关心的上岸之后的生活成本问题，也要打消他们的顾虑。政府对于上岸渔民有相应的优惠政策，例如购房方面，上岸渔民可以低价购房，尽快过上安定的生活。

　我相信，通过我诚恳、耐心的讲解和劝说，渔民会理解政府让渔民上岸的好处，了解他们上岸之后的生活更有保障，不再有后顾之忧。在此基础上，渔民们一定会支持和配合我们的工作安排，上岸过上安居乐业的生活。

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　题 题 4.有时候在单位里，领导会批评你，但是，有时候领导的批评不一定是对的，请问，你怎么办? 【参考解析】

　在一个单位里，领导是我们工作的领头人，领导往往高瞻远瞩，对工作整体有较好的把握，领导对我们的批评其实是对我们工作的督促，说明我们在工作中存在问题，所以，面对领导的批评，我会本着“有则改之，无则加勉”的态度认真对待，努力改正。

　首先，领导批评我时，我不会当面反驳。领导是一个团队的领头羊，当面反驳会影响领导的权威，不利于整个团队的建设，更不利于领悟领导意图。

　其次，我会根据领导的批评意见，仔细审视自己的工作。有可能是因为自己看问题过于片面，误认为领导批评是错误的，那我会正面自己的问题，积极的改正它。如果真的是领导的批评是错误的，在没有涉及到工作原则的情况下，我会

　予以谅解;如果领导的批评涉及到了工作原则或者影响到工作的开展，那我会以当面请示汇报或者书信的方式，向领导说明实际情况。

　最后，我会在以后的工作中多向其他同事尤其是有经验的老同志请教，对于具体工作开展中的每一个细节都要多关注，保证质量;并要一如既往地尊重领导的意见，经得起考验，在领导的批评中成长，尽心尽责地做好本职工作。

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　题 题 5.你与同事小黄要合作开展一个项目，但小黄性格孤僻，不愿与他人合作。面对此种情况，你要怎么开展工作? 【参考解析】

　合作实际上是互相包容、互相理解、互展所长的过程，在此过程中我们既要充分发挥自身优势，又要能够包容对方不足、理解对方立场，于此才能取得良好的合作效果。所以面对题中情况，我会这样处理：

　首先，会同小黄详细请教领导此项目的具体要求和相关事宜，以使两人心中有数，避免在项目方案制定和执行过程因信息不对等出现矛盾。

　其次，与小黄沟通，通过讨论解决分歧。性格较为孤僻，此类人通常不太擅长人际交往，但在专业特长方面他们往往能够取得较高的造诣，想法新颖，思路开阔，而且能够深入钻研。因此，与小黄合作时，一方面我会特别注意自己的说话态度和表达方式，以小黄能够接受的方式与其展开交流，使其充分发挥专业特长;另一方面鉴于他不善交际的特点，考虑到在语言表达方面他可能也不善言辞，因此对其言语失当之处我也不会太过在意，一切以共同完成工作为目标。

　再次，分工协作，充分发挥各自优势，优质高效完成工作任务。因对项目方案、项目细节等内容经常钻研，因此主要由小黄负责文案方面的工作。因人际沟通能力和协调能力较好，因此主要由我负责和其他业务部门进行协调。相信通过明确的分工，定期的碰头讨论，及时互通项目进展，我们最终一定能完满完成此项工作。

　最后，取长补短，提高能力。日后工作中我要学习小黄业务上的钻研进取精神，不断精进自己的业务水平。同时我也会积极与小黄沟通交流，传授一些人际沟通的技巧，并经常带其参与集体活动，以帮助小黄克服自己在人际交往上的恐惧，能够逐渐地开朗起来。（来源于网络整理）