员工培训实施方案书

　 浙江海正药业股份有限公司

　员工培训方案

　人力资源部

　2013年6月

　组员：俞玲、韩丹丽、陈晓静、陶慧敏、季金丽、林洁

　目录

　一、序言 3

　二、公司简介 4

　三、员工培训意义、目的、重要性 5

　3.1 新员工培训的意义 5

　3.2 员工培训的重要性 6

　3.3 员工培训的目的 6

　四、培训的基本原则 7

　五、员工的纪律和要求 7

　六、培训的具体工作 8

　七、员工培训的方法 9

　八、海正药业人力资源培训框架 10

　九、员工培训实施过程 10

　十、员工培训内容 11

　十一、员工培训反馈 13

　一、序言

　海正关注员工的职业发展，鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划，针对不同的专业人员，建立相应的职业发展通道，总结各类人员成长的内在规律，明确各类专业人员的发展方向，让各类专业人员看到自己的前景。海正按照成熟度将员工的整个职业生涯分成九级，帮助员工实现从社会人开始一直到导师的完美转身。公司还根据员工的个人特长、专业技能、职业兴趣和工作表现，在征求员工个人意愿后，安排其在公司内部进行流动，以更好地帮助员工发挥潜质，提升职业发展的必要技能。

　新要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。继续留任组织的可能性；替代离职的费用几个方面。管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新和帮助新融入组织的工作却做得很少，迫使新只好靠自己摸索。一些虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。组织社会化的重要性并采取措施帮助在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。入职培训计划是为让新了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。

　使命与愿景宣言书：

　我们持之以恒地从事治疗、预防和保健类原料药和制剂 的研发、制造、销售与服务，不仅创新产品，还创新工艺、创新装备、创新营销。

　 我们深知，无论社会和生活如何变迁，健康是人类生生不息的梦想。正因为健康不断地受到威胁，我们更需矢志不渝地以此为终身事业。

　我们坚信，经过若干年奋斗，定能在全球范围的核心领域内达到领先水平，成为“员工、客户、药政管理者、合作伙伴和竞争者”尊重和长期信赖的制药企业。

　企业文化?：使命（执著药物创新，成就健康梦想）、愿景（成为广受尊重的全球化专业

　三、员工培训意义、目的、重要性

　3.1 新员工培训的意义

　1．培训能提高企业经济效益?

　完善的员工培训，能极大地提高企业经济效益，据美国教育机构统计，企业对培训投入1美元，产出达3美元。所以说培训是一种投资，并且是企业最有价值的投资。

　2．培训是员工对企业的一项基本要求?

　现代社会职业的竞争性和流动性的增强使员工认识到，只有不断更新和补充知识，才能赢得一份满意的职业，获得较高的经济收入和社会地位。培训是员工对企业的一项基本要求。越来越多员工在选择一家企业时，不仅仅考虑眼前的薪金报酬，还非常看重这家企业的员工培训制度和机会。今年我国出现应届大学毕业生打出的零薪金求职这一现象，更从侧面说明了人们对企业员工培训的重视和迫切需求。?

　3．培训关系到企业的未来发展?

　企业员工培训在任何企业尤其是在提供服务产品的企业的管理工作中，都应占据举足轻重的地位。任何一家想做强做大的企业，在年度计划中都应该将员工培训列入重要议程。特别是中国加入WTO后，来自国际上的最大竞争不是市场，也不是资金，而是人才。因此，加强人力资源开发，员工培训作为企业人力资源开发的重中之重，其成败也就直接关系到企业的未来发展。?

　4．培训有利于将员工的潜能发挥出来?

　每个员工都有一定潜能，而这种潜能需要企业通过培训来发掘。具有强竞争力的企业善于将员工的隐性知识迅速转化成企业共享的知识，而培训是这一转化过程的有力手段。?

　总体来看，我国大部分企业对员工培训不够重视，或虽然重视但也存在各种的问题。由于不同行业的企业员工培训具有不同的特点和要求，本文以目前国内最重视企业员工培训的行业——保险业为背景，仅就其中保险代理人的培训问题进行探讨。

　3.2 员工培训的重要性

　（一）员工培训是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径

　（二）员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作

　（三）员工培训是激励员工工作积极性的重要措施

　（四）员工培训是建立学习型组织的最佳手段

　3.3 员工培训的目的提高员工工作能力水平

　引领正确太度

　增强员工个人成长

　帮助企业提高生产效益

　提高员工的适应性和灵活性

　四、培训的基本原则

　1、要预先制定培训后期望达到的目标

　2、对培训的组织者、授课人、参加培训者都要有及时的考核和评估

　3、参加培训者要能从培训中有收获、有满足感

　4、培训的方式要多样化

　5、不同目的、不同层次、不同类别的培训要采用不同的方法

　五、员工的纪律和要求

　1、由行政负责，实行训前签到，训后点名制。

　2、受训人员必须准时参加培训，严禁迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外）；因工作原因不能准时参加的员工，需提前10分钟告知部门主管，由部门主管统一向行政部请假。

　迟到、早退人员处罚如下：

　姓名 迟到、早退

　5分钟之内

　罚款5元 迟到、早退5分钟（不含）以上15分钟以下，罚款10元 迟到、早退超过15分钟（不含）以上25分钟以内，罚款20元 迟到、早退超过25（不含）分钟以上，按不参加培训处理 部门当天安排培训，私自不参加的员工，罚款50元/次 姓名 奖惩事项 统计 警

　告 记过 大过 嘉奖 记功 大

　功 3、培训时手机设为振动或关机，除管理或业务人员外，培训中严禁接听电话。管理或业务人员到培训室外接听电话。

　4、不得私自离场，特殊情况需向行政负责人请假。

　5、培训时要保持会场安静，不可窃窃私语；严禁做其它与培训无关的事。

　6.尊重培训老师。

　7.培训时要注意力集中，认真听课并做好笔记。

　考勤表：

　人力资源部考核表

　考核项目 考核要素 评分标准 （70%）

　初评 （30%）

　复评 得分 服务态度

　（15分） 工作是否热情，处理内外事务是否妥善周到 优 良 中 可 差

　15 12 9 6 3 沟通能力

　（15分） 能否有效沟通以利于开展工作 优 良 中 可 差

　15 12 9 6 3 协作能力

　（15分） 工作中是否配合同事，与人愉快合作 优 良 中 可 差

　15 12 9 6 3 责任心

　（10分） 工作是否有主人翁的态度，不推卸责任 优 良 中 可 差

　10 8 6 4 2 工作速度

　（15分） 结果报送是否及时，是否能快速完成任务 优 良 中 可 差

　10 8 6 4 2 对公司内外客户要求的反应及处理 优 良 中 可 差

　5 4 3 2 1 工作质量

　（15分） 能否达到预期的目的和要求，跟进是否到位 优 良 中 可 差

　10 8 6 4 2

　 相关结果汇报是否准确，无失误 优 良 中 可 差

　5 4 3 2 1

　 创新能力

　（5分） 是否能提出切和实际的构想，积极改进工作 优 良 中 可 差

　5 4 3 2 1 成本意识

　（5分） 工作中是否节约成本 优 良 中 可 差

　5 4 3 2 1 学习能力

　（5分） 从工作中学习相关知识技术、学以致用 优 良 中 可 差

　5 4 3 2 1 合计 100分 评分

　等级 A：90—100(含90) B：80—90（含80）

　C：70—80（含70） D：60—70（含60） E： 0—60 得分 部门负责人 你认为该员工应处于的等级是： （选择其一划勾） A B C D E 人事纪录 记大功 次 分 记 功 次 分

　嘉 奖 次 分 全 勤 月 分

　累 计 加 分 记大过 次 分 记 过 次 分

　警 告 次 分 旷 工 次 分

　迟 到 次 分 请 假 日 分

　累 计 扣 分

　 考评科

　汇总得分 初评主管

　评语及建议 复评主管

　评语及建议 人力资源部

　评语 人力资源部

　拟定等级 □季度/年终考核 拟定

　考评等级 考评系数 拟生效日期 □转正/升职/调动及其他 原

　职等职级 拟订

　职等职级

　拟生效日期 总裁批示

　说明：

　1、标准分总计100分；

　2、初评和复评栏分别由员工直接、间接上级完成，得分栏由考评科汇总；人事记录栏由人力资源部填写。

　3、员工对考核结果若有异议，可与间接上级或人力资源部考评科联系。

　六、培训的具体工作

　（一）培训形式：内部讲师及内训

　拟定培训计划，按照公司发展规划和企业人员的职业生涯设计 拟定培训计划：根据人事行政部下达的年度、月度培训计划，制定本公司的培训及人员名单。

　（二）人事行政部根据培训计划，负责实施，具体工作如下：

　 1、主讲人:周雄

　 2、培训时间：2013.6.7-17

　 3、具体培训的内容和培训形式

　 4、培训地点：海正药业培训室3

　 5、培训设备和教材：例如：电视机、投影仪、屏幕等；

　 6、考试时间：2013.7.1 上午8：00am

　 7、考试地点：海正药业培训室3

　 七、员工培训的方法

　 八、海正药业人力资源培训框架

　九、员工培训实施过程

　海正药业人力资源部2013年度培训计划表 序号 培训项目 受训对象 培训类别 目 的 培训方式 材料 具体培训时间安排 培训地点 培训费用 备注 1 企业培训师的

　培训 人力资源部 外部培训 如何做好培训工作 讲授 讲师提供 安排在5月9日进行 公司大会议室 2500元/人+路费及食宿费用 转训：公司各部门负责人、骨干员工 2 招聘面试技巧 人力资源部 外部培训 提高人员招聘的效率，减少人员流动。 讲授 讲师提供 安排在5月16日进行 待定 2.5万元 外聘有实战经验的讲师 3 绩效考核 人力资源部 外部培训 1、加强人力资源管理决策 2、促进员工职业发展 3、推动企业管理职能 讲授 讲师提供 安排在5月20日进行 待定 1500元/人+路费及食宿费用 4 薪酬管理 人力资源部 内部培训 1、激励发挥员工的能力 2、促进企业的发展 研讨法 PPT 安排在5月25日进行 公司大会议室 无 5 制度培训 人力资源部 内部培训 让人力资源部了解公司制度，使员工能很有序地工作、生活。 讲授 PPT 安排在5月30日进行 公司大会议室 500元 6 财务意识培训 人力资源部 内部培训 使员工了解财务的基本知识，能按公司的财务制度做好相关工作。 讲授 演讲稿 安排在6月6日进行 会议室3 无 行政人员需要略懂 7 活动策划培训 人力资源部 外部培训 让部门人员更加了解活动 讲授 自制PPT 安排在6月13日进行 会议室3 无 8 职业化的养成与塑造 人力资源部 内部培训 对部门人员进行职业化的养成与塑造，提高其工作品质，提升公司形象。 网络培训法 自制PPT 安排在7月4日进行 会议室3 无

　—— 2013年6月

　 一、参训人员情况 出勤率汇总

　序号

　培训执 行率

　缺勤情况

　无故缺席

　请假

　1

　—

　—

　参加人数

　实际参加人数

　出勤率

　100%

　 二、培训反馈综合统计 本次跟踪回收终端南区管理层共

　份有效培训效果反馈表 综合满意度评判五维度：

　1.课程总体

　2.内容充实性

　3.教材

　4.讲师安排

　5.教学方法 学员综合满意度评分分布情况见右图： 本次认知基础培训的综合平均满意度为—— 分

　三、授课质量： 授课质量评判四维度：

　1.本次培训对店员的帮助

　2.是否配合工作实际需求

　3.培训课程内容是否满意

　4.对今后工作的帮助程度 学员授课质量评分分布情况见右图： 本次认知基础培训的授课质量有效性为97.63分 三、培训收获 本次认知基础培训课程学员的收获 四、今后培训重点： 希望在以后培训中涉及的重点 五、意见及建议： 对于本次培训的意见及建议： 五、培训效果反馈总结

　浙江海正药业股份有限公司员工培训方案

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