接管验收与移交实施方案

来源:高考 发布时间:2020-09-25 点击:

 接管验收与移交实施方案 一、接管验收与移交工作总体思路 1 、成立领导小组:在正式入住前 40 天成立由物业公司总经理为组长、项目经理为副组长、行政档案管理员、工程维修主管等各主要管理人员为成员得接管验收领导小组。领导小组定期召开专门得工作会议部署安排接管验收工作。

 2 、预先提前介入:在建设过程中,就已经派物业工程人员做介入,了解工程概况,及时发现问题并解决掉,便于接管中尽量减少整改与复验环节。在设备安装过程中,物业公司也采取陆续加派维修人员介入、安装调试合格一个移交接管一个得办法,提前做好部分重要设备得接管验收与情况掌握工作,尤其就是工程与设备采购合同中涉及到售后服务与质量保证方面得情况得了解与掌握。这对加快接管验收得速度与便于以后管理就是大有好处得。

 3 、分为三个方面:在接管验收领导小组得领导下,管理中心各部门人员分为资料档案组、业主信息组、房屋设施组三个职能组,分别负责三个方面得接管验收与移交。这样得分工使接管验收工作做到分工负责、并行实施、有序进行. 4、逐步完成接管:分组进行验收时,验收合格一批、移交接管一批,逐步完成整个一期小区得资料、房屋、设备与外围得验收与移交接管.在全部完成后,再进行整体移交仪式,移交仪式上地产公司与物业公司总经理互相交换在移交接管书上签字后小区整体移交完成,物业公司正式接管。

 二、接管验收与移交工作组织 1、 物业管理接管验收与移交组织图

 2 、物业公司接管移交职能分工 ( (1) 领导小组:负责指挥调度与整体控制接管验收工作进度等。

 (2 )资料档案组:负责物业得产权、工程、设备资料得验收移交工作. (3) 房屋设施组:负责房屋本体、公共设施与机电设备得验收移交工作。

 物业管理中心 资料档案组 房屋设施组 业主信息组 整改协调组 验收 ×××× 工程部 移交 ×××× 开发部 ×××× 销管部 业主代表 表 物业科 科 参与 指导 可选择邀请

 ( (4 )业主信息组:负责业主资料与房屋相关信息得验收移交以及协助其她得验收移交工作。

 ( (5 )整改协调组:负责对验收信息进行整理、汇总,对不合格项目得整改进行跟进与情况通报,协调各方关系。

 ﻫ3、公司对口职能要求 ( (1) 工程部:配合对房屋本体与附属设施设备、景观道路、标识等及其相关竣工图纸、资料得验收与移交;组织施工单位对接管验收中得问题快速整改。

 (2:

 )开发部:配合对小区产权产籍、规划开发方面得资料手续得接管验收与整改、移交. (3)销管部:配合对购房业主信息、房屋销售信息等方面资料档案得验收与接管移交。

 3 、物业接管验收与移交领导小组组成与分工 (1) 组长:总经理

 负责整体调度与指挥物业管理接管验收与移交工作,协调各方关系. (2)副组长: 太阳城管理中心项目经理

 负责协助组长安排与协调各专业组之间得工作,收集汇总各种情况。

 ( 3)小组成员

  [1 ]管理中心综合管理部行政助理

  负责资料档案组工作。

 [ 2]管理中心维修队领班

  负责房屋设施组工作。

  [3 ]管理中心客户服务中心领班

  负责业主信息组工作

  [4] 管理中心管业部主管

  负责整改协调组工作。

 [5 ]管理中心安全部 主管

 负责安排安全部人员协助进行三车管理、道路、出入口、监控防盗、消防等与小区安全相关设备设施得验收与移交接管,并负责接管后实施安全防范与现场保护安排。

  [6 ]管理中心保洁队领班

 负责安排保洁员对接管区域开展保洁与开荒工作。

 三、接管验收与移交工作准备

 接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作:

 1、××××年×月×日前与顺驰水蓝确定好交接事项、交接日期、进度、验收标准等方面得安排,并制作接管验收秩序安排册;

 2、××××年××月即开始派出维修队先头技术人员前住工地现场摸底,制定好接管验收计划

 3、××××年××月即派出维修队人员提前逐步参与顺驰水蓝自行组织得单体竣工验收与机电设备最终安装、调试工作,做到心里有数;

 4、 、××××年××月底即准备并印制好接管验收记录表格。主要表格有:

 (1)《房屋验收单》(开发公司印制)

 (2)

 )《房屋建筑情况表》 ()

 3)《房屋初始设施情况表》 ( (4)

 )《房屋设施验收清单》(开发公司印制)

 (5)《楼内共用设备验收单》(开发公司印制) ( (6)

 )《楼外配套工程验收单》(开发公司印制) )

 (7)《房屋回修单》(开发公司印制) ( (8)《钥匙交接单》(开发公司印制) 四、接管验收与移交工作流程图

  完成 [附]标准物业接管工作流程 a、总经理同发展商签订物业委托管理合同 b、总经理下令筹备项目物业管理处 c、总经理下令组建物业接管验收小组

 d、进行物业得接管验收 e、对接管验收得问题进行整改 f、钥匙移交 g、移交管理用房 h、管理处进入物业 i、发展商移交商业用房 j、发展商移交公共设施维修基金 接到××××接管验收通知 组成验收与移交工作小组 做好接管验收与移交准备 并行接管验收与移交接管 就是否合格整改 NO YES 各 分 项 目完 成 验 收移交

 完成移交 整体签字 正式接管 完成

 k、发展商提供《住宅使用说明》与《质量保证书》 l、开始进入正式管理 五、接管验收注意事项与要点 1、 、 物业硬件设施接 管验收与竣工得区别 (1)物业接管验收就是指物业公司在施工完毕后,施工单位自查、工程监理与政府职能部门验收合格得基础上,对物业设备运行安全、就是否满足使用功能与建筑设施外观等为主要内容进行得验收,物业验收与交接以 接收所有钥匙、签暑接收文件、物业管理人员上岗为标志. (2)

 )接管验收主要就是观感验收与使用验收,它侧重观感就是否合格、设施设备得使用就是否符合业主要求;而竣工验收则就是全方位得内外质量验收。

 (3)接管验收就是物业管理公司接管物业为防止物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取得一种替业主提前服务式得验收,而非具有法律效力得政府评价行为。

 2、 、 正式接管得必要条件

 在采取并行方式完成单项验收后,需要确认小区具备以下条件,方可正式在整体移交确认书上签字完成移交: (1 )××××与物业公司签定得《物业管理委托合同》生效。

 (2)确认通过政府综合验收,××××开发部向物业公司出具政府各主管部门验收与总体验收通过证明文件复印件。

 ( 3)单项验收全部合格;各种移交全部完成。

 (4)所有设施设备得质量保修问题得到确认,××××工程部将所有需要承担维修保养义务得设备设施维保单位联系方式与相关合同资料移交给物业公司。

 3 、验收中发现质量问题应明确记录在案, , 督促建设施工单位修整改进. . 换句话说, ,物业验收与接管得中心环节就是质量验收。

 4 4 、 开发单位应向物业管理单位提供以下资料或复印件, , 以便作为今后管理、维修、养护得依据:

 ( 1)施工质量监督部门得验收合格证; (2 2 )房屋竣工图; (3) )物业辖区内各类管线竣工位置、走向、综合平面图;

 ( ( 4) )业主情况(如姓名、单位、代理人,联系地址及电话等); (5 )房屋隐蔽结构验收记录; (6 )房屋材料质保单; ( 7)环卫,煤气,自来水、,电力、电话,电梯、消防等专业公司或部门认可后接收得证明; ( ( 8) )永久性水准点位置及基础埋深; ( 9)沉陷与变形位移观测记录; (10)房屋及附属设备设施得维修配件,采购渠道与安装图,保修单位与联系人。

 5 5 、 落实物业验收费、维修基金、配套设施费, , 空房瞧管费等及保修期内得有关费用。

 6、移交接管工作应注意办理书面手续, , 物业管理单位接收后取得得就是对物业使用运作、维修养护得管理权与按政府立法及业主赋予得有关权利. .

 7 7 、接管验收要点

 ( (1) 政府有关职能部门验收 政府有关职能部门对物业验收主要由建筑质检站、消防局、规划局、房管局等部门对物业进行验收,具体得验收程序为:施工单位备妥物业建筑及公用设备竣工图纸、报告,并填写验收申请表交政府有关职能部门;政府有关职能部门安排验收;政府有关职能部门初验楼宇,返回整改项目清单;施工单位整改完成后,通知有关政府部门再次验收,并重复程序至有关政府验收妥当及发出各种验收通过得文件或证明。

 (2) 物业验收首要条件 在物业竣工后,物业公司参照国家与地方有关法规,以管理与使用者得角度对物业进行验收,认真记录与督促整改物业施工中得各种使用功能缺陷与不足,以确保发展商与所有小业主得利益,物业验收得首要条件为:承包商与施工监理验收合格、通过政府有关职能部门验收、水电与煤气正常供应、电话与电视等设施可开通使用、建筑无重大缺陷、无影响业主使用得未完工程、验收得小区独立封闭、验收得场地与区域清洁干净。

 ( (3) 物业资料得验收

 要通过物业验收,要求开发商必须事先递交以下资料:《政府职能部门验收文件或证明》、《工程监理验收合格证明》、《物业设施得竣工图》(若尚未完成竣工图,应提供最终得施工图)、《设备或系统得操作说明》、《维护保养手册》;提供与承包商、厂商与供应商签署承包或供应合同中有关技术条款;提供承包商、供应商与厂商得联络地址、联系电话与联系人等资料及其它有关技术资料;提供必要得专业技术介绍与培训;提供所有测试、检验与调试报告等。

 (3) 拒绝验收与移交得范围 当发生如下情况,为维护发展商与全体业主得利益,物业管理处有权拒绝验收接管物业,直到施工或整改完毕后,才能正式验收移交。拒绝验收得范围包括:工地与已交付物业不能有效隔离、机房不能独立封闭、有重大施工缺陷、有影响业户入住得未完工程、有危及使用人安全得建筑、有危及操作人安全得设备。

 (4)公共区域得验收与交接 公共区域得验收应由物业公司、××××、监理及施工方等单位代表共同参加,交接以物业管理中心安保正式上岗为标志.公共区域验收只集中在可见得损坏、缺陷与未完工程,对建筑内部结构、隐蔽工程及定量参数等不作验收 ,验收时由施工单位代表及监理签名确认《公共区域验收交接表》。物业管理处于初验后发出整改项目清单交施工单位整改,并重复程序至验收通过。

 ( (5) 各种机房与设备得验收及交接 各种机房验收应由物业公司、××××、监理及施工方等单位得代表共同参与,交接以接收机房钥匙、递交技术资料与备品配件为标志。机房与设备验收只对有表计量得读数作验收 ,对其它参数不作验收,验收时由施工单位代表及监理签名确认《机房验收表》与《设备验收表》.物业公司于初期后发出整改项目清单交施工单位整改,并重复程序至验收通过。

 (6 )用户单元内得验收与移交 住户单元得验收由物业公司、××××、监理及施工方等单位代表共同参与,交接以接收住宅单元钥匙为标志。住宅单元验收只集中在可见得损坏、

 缺陷与未完工程,对建筑内部结构、隐蔽工程及定量参数等不作验收。验收时由施工单位代表与监理签名确认《住宅单元验收交接表》。物业管理处于初验后发出整改项目清单交施工单位整改.并重复程序至验收通过。验收时需记录水、电与煤气表且读数。验收妥当后,须将大门锁好,钥匙由物业管理中心统一保管在一预备好得钥匙柜内,所有钥匙须标示有关单元得号数,物业管理中心预备一记录薄以记录与登记日后钥匙外借与使用情况,包括施工单位进单元内进行整改、客户要求瞧房及管理人员定期入内巡查等事项. (7) 绿化得验收及交接 小区内绿化得验收由物业公司、××××、监理及园林施工单位得代表共同参与,在验收签署后一年质保期满后交接。绿化验收只集中在可见得外观、造型与数量,对植物得根基、就是否有病虫害等不作验收。验收时由施工单位代表及监理签名确认《绿化验收表》(表式将根据花木情况制定).绿化验收后得一年内,仍由原园林承包商完成日常必要养护、修剪与浇水工作,并需及时补种坏死得苗木,惟物业管理中心需保护绿化不受人为损坏。

 (8) 关于物业设施得质保期 质保期就是施工承包商与供应商对其施工与产品得质量进行一定时间免费维修保养,质保期限以发展商与承包商与供应商签署得合同与国家有关规定为准。物业质保期要求以物业整体正式验收交接日开始起计,质保期内根据需要,承包商或供应商应承担保养责任,发生重大事故或质量问题,质保期应酌情延长;质量期内应确定紧急召唤时间;发展商支付工程尾款,需经物业公司会签;对业户入住时间与物业竣工时间有差异得质保维修,发展商应承担相应得维修费用。

 六、资料得验收与移交接管 根据《××市物业移交实施办法》,开发商委托物业管理时需向物业管理公司移交相关资料。包括以下几部分: 1、 物业产权资料:

 ( (1)

 )国有土地使用证 (2)

 )

 规划用地许可证 (3)

 )建设开工许可证

 ( (4)

 )

 标准地名使用证 (5)

 )工程竣工验收合格证 (6)

 )公共配套设施综合验收合格证 (7)

 商品房销售许可证 ( (8)

 )

 供电系统合格证 (9)二次给水合格证(供水系统)

 ( 10)消防设施验收审核意见书 ( (11)

 )电梯准运证 (12)安全监视与通讯系统合格证 ( (13)

 )其它需移交得证件 2、 、综合竣工验收资料:

 竣工图(包括总平面图、建筑、结构、水、暖、电、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图). 3、 、施工设计资料: (1)

 )地质报告书 ( (2)全套设计图纸 ( (3)图纸会审记录 (4)

 )

 设计变更通知单 (5)

 )

 工程预决算报告书 ( (6)

 )

 重要得施工会议纪要 ( (7) 隐蔽工程验收记录 (8) 沉降观测记录 (9) 其她可能会影响将来管理得原始记录 4、 机电设备资料 ( (1) 机电设备出厂合格证 (2)机电设备使用说明书(要求中文) ( (3)

 )

 机电设备安装、调试报告 ( (4)

 )设备保修卡、保修协议 5、 、业主资料

 ( 1)已购房得业主姓名、位置、面积、联系电话等 (2)已购房业主得付款情况或付款方式 七、房屋本体得验收标准与验收方法 验收标准为建设部《房屋接管验收标准》及业主生活得合理要求。验收方法为观感验收法与使用验收法。

 1 、楼 宇主体硬件设施得具体验收标准 (1)主体结构: a) 外墙不渗水; b)

 房屋排水畅通、无积水、不渗漏;出水口、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。

 (2)

 )楼地面面层与基层粘结牢固,不空鼓。整体面层平整,无裂缝,无脱皮,起砂;块料面层表面平整,接缝均匀顺直,无缺棱掉角,粘贴牢固,色泽均匀一致,无明显色差。

 (3)

 )墙面: a)

 抹灰面平整、面层涂料均匀,无漏刷。无面层剥落,无明显裂缝,无污渍; b) 块料(如瓷砖)面层:粘贴牢固,无缺棱掉角;面层无裂纹、损伤,色泽一致;对缝砂浆饱满,线条顺直。

 ( (4)

 )顶棚抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷,无脱皮,无裂纹,无霉点,无渗水痕迹,无污渍。

 (5) 卫生间、阳台地面应低于相邻地面 2 厘米左右,不应有积水、倒泛水与渗漏。

 ( (6)

 )

 木地板平整牢固、接缝密合、色泽均匀、油漆完好光亮。

 (7)

 )门、窗:

 a)

 门开启自如,无晃动与裂缝,零配件齐全,位置准确,无翘曲变形; b)

 门锁、窗锁连接牢固,开启灵活; c)

 玻璃安装牢固,胶封密实,无明显刮花痕迹,无损伤; d)

 油漆均匀,色泽光亮新鲜、完整; e)

 电子防盗门通话清晰,完好,无锈迹; f) 防盗门表面光亮,无刮花、变形; g)

 高档装饰门装饰完整. ( (8)

 )

 楼梯、扶手:

 a)

 钢木楼梯安装牢固,无锈蚀、弯曲,油漆完好,色泽均匀,表面平滑; b)

 砼楼梯无裂缝,无表皮剥落. ( (9)

 )木装饰工程表面光洁,线条顺直,对缝严密、牢固. ( (1 0)

 饰面砖表面平整,无空鼓、裂缝、起泡与缺角,对缝平直。

 ( (11)

 )油漆、刷浆色泽一致,无脱皮、漏刷现象。

 ( 12)电器插座安装牢固,符合“左零右火”规定,电源已接通正常。

 ( (13)

 )

 有线电视已开通,收视良好。

 ( (1 4)开关安装牢固,开关灵活,接触良好。

 (15)灯具安装牢固,完好无损,反应灵敏,发光正常。

 (16)

 )

 水表、电表、气表安装牢固,读数正常,无损伤。

 (1 7)卫生洁具安装牢固,配件齐全,无污渍与刮花,接口密实,渗漏现象,无堵塞,排水通常。

 ( (18) 给水设施安装牢固,接口密实,无渗漏、锈迹,流水通畅,有足够压力. (1 9)

 地漏、排水管道安装牢固,配套齐全,接口密实,无渗漏现象,无堵塞,排水通畅,完好无损。

 (20)

 )门铃、对讲电话安装牢固,操作灵活,效果良好。

 ( (2 1) 防盗网、晾衣架安装牢固,焊接密实,面漆完好均匀,无脱皮、锈迹,无裂纹、折损。

 ( 22)其她配套设施要求齐全、完好,型号与设计相符,工作正常。

 2、 、 公共配套设施接管验收标准

 (1)

 )天台: a) 天沟、落水口畅通完好; b) 隔热层、防水层完好。

 (2)散水坡无下陷、断裂、与墙体分离,坡度适宜、平整。

 (3) 屋面霹雷设施连接牢固。

 ( (4)

 )

 路灯、装饰灯安装牢固,完好无损,工作正常;灯柱安装牢固,油漆完好。

 ( (5) 绿化符合设计要求,不缺株少苗,无死株,无大面积杂草;绿化水管布局合理,阀门开关灵活,安装稳固。

 ( (6) 道路:

 a)

 路面平整,无水泥块,无起砂、断裂; b)

 路牙石砌筑整齐,灰缝饱满,无缺角损伤; c)

 块料面层拼砌整齐,平整牢固,无明显裂缝、缺棱掉角; d)

 交通标识线、路牌清楚完好. (7)室外消防栓: a)

 消防箱标识清楚,玻璃完好; b) 消防设施配件齐全; c)

 消防管安装牢固,标识明显,阀门完好,无渗漏水,水压充足。

 ( (8)楼宇门牌、楼栋号牌安装牢固,标识清楚。

 ( (9)

 )

 垃圾中转站密封完好,外表装饰完整,油漆完好,使用方便。

 ( 10)

 )

 保安岗亭安装牢固,配件齐全,标识清晰,完好无损. (11)

 )

 保安道闸安装牢固,开启灵活,标识清楚,完好无损。

 ( (12) 停车场地面平整,照明充足,标识清楚,安全设施良好,排水设施良好。

 ( (1 3)自行车、摩托车棚安装牢固,照明充足,标识清楚,按防护与排水设施良好。

 ( 14) 明沟、暗沟排水畅通,不积水,无断裂,沟盖板安装牢固、平稳。

 (15)

 )

 雨水井、检查井、化粪池排水畅通,池壁无裂缝,池内无杂物。

 (16)

 )

 台阶、踏步砌筑平实、牢固,无裂缝。

 (17)

 )

 水池、水箱卫生清洁,无渗漏。

 (18) 信报箱安装牢固,完好无损,标识清楚,表面平整光洁。

 (19)

 )雕塑、小品牢固,完好,安全。

 ( 20)

 )

 招牌、广告牌安装牢固,安全,表面平整光洁。

 3、 、 机电设备得接管验收

 ( (1)

 8)

 电梯设备型号、数量与移交清单相符,运行平稳,安装符合规范;有电梯运行准运证;机房设置合理,配件安全,标识清楚,表面光洁平整、明亮。

 ( (2) 变配电设备型号、数量与移交清单相符,工作状态良好,安全防护装置齐 全,标识清楚、机房配置齐全,通风、采光良好,设备表面油漆完好,无损伤。

 (3)

 )中央空调设备型号、数量与移交清单相符,工作性能达到设计指标,配套齐全,标识清楚,机房通风、采光、降温良好,设备表面油漆完好,无损伤。

 ( (4)

 )

 发电机型号与移交清单相符,工作状态良好,配件齐全,标识清楚,设备表面油漆完好无损伤,设备安装牢固,机房隔音,防护设置完好,通风、采光良好。

 (5 )

 监控设备型号与移交清单相符,工作性能良好,反应敏捷,标识清楚,表面完好无损,设备安装牢固,机房干燥、通风、采光良好. ( (6)给排水设备型号、数量与移交清单相符,工作性能良好,标识清楚,设备表面油漆完好无损,安装牢固,无渗漏现象,机房配置完整. ( (7)安全监控设备:同消防监控设备。

 八、

 接管验收遗留问题得处理 1、遗留问题得登记确认:

 ()

 1)对资料验收中发现得资料不全,不真实、不合格等问题,接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收遗留问题登记表》中并交开发商相关人员签字确认; (2)

 对物业硬件设施接管验收中发现得不合格等问题,接管验收小组应当问题逐项记录在《接管验收遗留问题登记表》中并请开发商相关人员签字确认。

 2、 、对资料遗留得问题,接管验收小组应当积极同开发商联系补齐,必要时公司总经理应当协助进行。

 3、对物业硬件设施、设备遗留问题,一般问题接管验收小组应当要求开发商在两周内解决;重大问题接管验收小组应当要求开发商在一个月内解决.必要时公司总经理应当协助进行。

 4、 、 对于长期解决不了,势必会影响物业管理得问题,物业管理公司应当以备忘录得形式将问题登记后交给开发商进行备录. 、 5、《接管验收遗留问题登记表》与备忘录交公司归档长期保存. 九、整体移交接管仪式策划 (略) 十、记录表格清单

 《房屋验收单》(开发公司印制) 《房屋建筑情况表》SW—JL—001 《房屋初始设施情况表》SW-JL—002 《房屋设施验收清单》(开发公司印制) 《楼内共用设备验收单》(开发公司印制)

 《楼外配套工程验收单》(开发公司印制)

 《房屋回修单》(开发公司印制) 《钥匙交接单》(开发公司印制)

 《接管验收遗留问题登记表》SW-JL—088 十一、 ××× 接管验收实施规划表

 序号 工作项目 开始时间 结束时间 备注 01 一期接管移交、入伙实施方案通过 05—01-10 05-01—25

 02 一期接管移交小组成立

 05-02—16

 03 一期与工地间围合完成封闭

 05- - 03 —08 8

 关键节点 04 一期政府综合验收[参与]

 05-03-01

 05 一期售后服务组成立并开始工作

 05—02—16

 06 一期接管验收分工安排 05-02-01 05—02-08

 07 一期湖体设备 05—02—10 05-02—28

 08 一期智能化设备 05—02-10 05-02-28

 09 一期大配套验收 05-02-18 05-03—08

 10 一期配套水电正常投用开始运行

 05—03-12

 11 一期配套煤气系统验收投入使用

 05—03—12

 12 监控中心验收接管投用

 0 0 5-02- - 20

 关键节点 13 一期楼栋房屋本体验收接管 05—02-01 05—02-28

 14 一期停车设施验收接管 05-02—10 05-02-28

 15 一期出入口验收接管 05-02—10 05 - 02 —28

 关键节点 16 一期会所验收接管服务 05-02-01

  17 一期景观验收接管 05-02-20 05-03-15

 18 一期电梯工到位跟进安装 05-03—01

 19 一期电梯操作培训 05-03—20

  20 一期电梯政府验收参与 05—04-20

  21 一期电梯验收接管 05-04—25

  22 一期其她验收安排 05—02-20 05-03-15

 23 一期竣工资料与竣工图纸验收移交 05—02-20 05-03—15

 24 一期分项接管验收与移交完成最后节点

 05 — 03 —15

 关键节点 25 一期移交签字仪式筹备 05-02-25 05 — 03 -12

 关键节点 26 一期移交签字仪式

 05 - 03 —15

 关键节点

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