【xx市医疗保险管理中心党风廉政建设活动方案】活动方案

　 xx市医疗保险管理中心开展

　“整顿工作作风、提高工作效率”活动方案

　根据市委、市政府关于开展“项目建设年”和“整顿工作作风”年活动和《xx市劳动和社会保障局开展“整顿工作作风、提高工作效率”活动方案》的有关要求，结合医疗保险工作实际和服务窗口工作特点，决定开展“整顿工作作风，提高工作效率”活动，为推动此项活动扎实有效的开展，特制定本方案。

　一、指导思想

　以党的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕医疗保险管理和服务工作，以“整顿工作作风，提高工作效率”更好的为基层和百姓服务为目标，以创建“优质服务窗口”活动为载体，进一步改进作风，提高效率，力争达到意识有新增强，能力有新提高，作风有新转变，效率有新提升。为完成医保中心各项工作任务提供政治保障。

　二、基本原则

　坚持正面教育、注重实效、服务基层、改革创新、严肃执纪的原则。

　三、活动内容及方法步骤

　（一）动员部署阶段

　召开医保中心“整顿工作作风，提高工作效率”活动动员大会，全面总结医保中心2008年工作，提出2009年工作思路。同时，

　对开展“整顿工作作风，提高工作效率”活动做出动员部署。组织专题学习，集中讨论。进一步统一思想、深化认识、充分调动中心全体干部职工参与的积极性和主动性。

　（二）活动实施阶段

　1、开展主题教育

　一是积极参与局深入开展“知市情、明职责、做贡献”教育活动，聘请党校教师为全体干部职工做形势任务分析报告。二是紧密结合医疗保险工作实际，开展医保中心主题教育月活动，制定活动实施方案，通过讨论交流、征文演讲、组织观看宣教片等形式，引导党员干部进一步认清形势、讲大局、守纪律、树新风；三是认真落实局党风廉政工作会议和边局长讲话精神，着力解决部分干部职工精神不够振奋、思想观念落后、工作思路偏窄、工作劲头不足、工作流程不畅、工作作风不实等问题。认真开展“摆、查、挖、建”活动（摆作风存在的问题、查工作存在的问题、挖思想根源、建立作风建设制度长效机制）。全体干部职工要认真查摆自身存在的问题和不足，分析问题成因，提出改进措施，形成自检自查报告。分管主任组织相关科室召开专题工作会议，每个科室都要总结出一到二个突出的问题认真纠正，强化责任，完善激励，深化考核，扎实有效地解决存在的问题。

　2、提炼文化理念

　一是形成“文化品牌”精神。各科室根据本科室业务特点提出

　具有“文化品牌”意义的口号，在此基础上提炼符合医保中心职能和时代特点的整体形象的文化理念报局。二是加强精神文明建设。积极参与局“十佳文明窗口”、“优质服务窗口，优质服务先进个人”等评选活动，积极引导党员干部争做科学发展观的实践者和带头人。在医保中心营造“讲文明、懂礼貌、有文化、有内涵”的良好氛围，着力培养干部职工的良好行为规范。

　3、岗位练兵活动

　一是搞好“岗位练兵”活动。从医保中心工作职能和业务特点出发，选定培训内容，以局规定的“五个应知”(知理论、知政策、知科技、知法纪、知礼貌)和“五个应会”(会服务、会调研、会管理、会协作、会沟通)为重点，组织岗位培训。各科室要制定本科室的培训计划上报综合科，明确培训重点，准备好培训材料，“七·一”前完成培训工作，中心组织业务考试。中心选出“岗位标兵”报局，以此促进党员干部提高修养、提升素质、树立形象。

　二是积极参与局“岗位比武”活动。推动医保中心干部职工形成学业务、懂政策、会操作、讲效率的良好风气，达到人人成为本科室、本岗位工作的“行家里手”。

　4、优化环境

　一是在服务大厅张贴医保中心服务承诺书，向社会和群众做出承诺与践诺，接受服务对象的监督。

　二是严格执行政务公开“八项制度”、市政府“七条禁令”、劳动保障系统“六不准禁令”等相关规定，完善《医保中心党风廉政建设学习手册》，将劳动保障系统“六不准禁令”、医保中心服务大厅值班制度充实到手册中，组织干部职工学习，抓好各项规章制度的落实。

　三是按照局树立“服务态度好、服务本领强、服务质量高、服务贡献大”的先进典型工作要求，积极参与局推荐参加市十大明星评选活动，做到学有榜样、比有标杆、赶有方向。

　四是加大日常工作的监督检查力度。强化服务大厅值班制度，强化对服务窗口的监督。同时，发现问题及时处理和解决。完善并严格执行医保中心班子巡视制度，中心领导不定期对服务大厅和各科室进行巡视，发现工作人员存在违规、违纪行为经查实的，依据有关规定对相关工作人员给予相应的处理。建立窗口评价机制，按照局的统一要求，在每个服务窗口安装服务评价专用信箱。

　四、活动组织领导

　为了加强对活动的组织领导，成立医保中心“整顿工作作风，提高工作效率”活动领导小组，下设办公室。负责组织、协调、宣传、考核等工作。

　组

　长：xx

　副组长：xx

　xx

　xx

　 办公室设在综合科，办公室主任由xx同志兼任。

　五、活动要求

　1、提高认识，统一思想。开展好“整顿工作作风，提高工作效率”活动，对于进一步改善医保中心全体干部职工精神面貌，转变工作作风，全面提升医疗保险管理和服务工作水平，促进各项工作任务完成具有重要意义。全体干部职工一定要按照局党委和中心党总支的要求，提高思想认识，迅速统一行动，积极参与到活动中来，认真贯彻落实好活动的各项要求。

　2、加强领导，确保实效。各科室负责同志作为本科室活动开展的第一责任人，要在中心党总支的统一领导下，在抓好各项业务工作目标落实的同时，同步抓好党风廉政建设工作目标的落实，做到动员部署到位、责任到位、成果到位。

　3、强化宣传，营造氛围。各科室负责同志要做好本科室开展活动的宣传动员工作，及时总结、报送活动信息和典型经验，努力营造“整顿工作作风，提高工作效率”活动的良好氛围。