融媒体时代电视播音主持人素质提升对策

◎耿艺匀

(苏州市电化教育馆，江苏 苏州 215000)

在融媒体时代，越来越先进的信息通讯技术使得传统媒体曾经的信息传播渠道优势受到了严重挑战。对于电视媒介而言，受到新兴媒体的冲击最大，因为电视节目制作成本高，播出受到栏目时间、播出时间和收看设备的限制，在媒体竞争日益激烈的当下，传统的电视传播力日趋弱化，面临着受众流失、人才流失和广告客户流失的生存困境。电视播音主持人才作为电视台的核心资源之一，提升其业务素养，对电视台适应新的媒体生态具有关键性的影响。要提升电视播音主持人才素养，应厘清融媒体时代电视播音主持工作的特点和面临的困境，找准电视播音主持工作的“变”与“不变”，制定新的媒体生态下提高工作质量的对策。

在媒体融合背景下，互联网传播深度嵌入电视媒介，播音主持工作也呈现出互联网传播的特征。在融媒体时代，电视节目除了在电视媒介的“大屏”传播以外，还在PC端、手机端、平板电脑、手提电脑等“小屏”移动端广泛传播。要做好当前的电视播音主持工作，相关工作人员应对此有准确的了解和认识，结合自身工作，顺应时代要求，做好准确定位，增强工作的针对性。

在媒体时代，互联网信息传播技术、人工智能、5G等信息传播技术渗透到经济社会的方方面面，媒体生态的急剧改变使电视“大屏”曾经的渠道优势不复存在。在智能手机、电脑端等“小屏”“多屏”“跨屏”传播的格局下，网络视听给电视传播带来了强烈冲击。由于互联网传播带来的便利，电视受众被严重分化。

(一)网络视听崛起

近年来，网络视听迅猛发展。《2021年中国网络视听发展研究报告》发布的数据显示，截至2020年12月，短视频、综合视频、网络直播、网络音频的用户规模分别为8.73亿、7.04亿、6.17亿和2.82亿，2020年泛网络视听产业规模超过了6 000亿元人民币。移动互联网传播融入社会更加紧密，智能手机更加向各个年龄段普及，互联网信息消费更加全民化，网络视听传播更加模糊了年龄、学历、收入差异，呈现出无差别渗透的趋势。网络视听已经成为广大网民获取新闻信息的主要渠道，广大受众对新闻信息的注意力也从电视传播转变为网络传播，传统的电视传播渐趋式微。

(二)跨屏传播

随着网络视听媒体商业平台强势崛起，移动互联网“小屏”传播对电视“大屏”传播形成了围猎之势。网络视听的发展是互联网(移动互联网)媒介对视频内容传播渠道的一次侵略性进攻，视频内容因在互联网传播的优势，逐渐疏离了传统的电视媒介传播渠道。电视传播机构作为视频制作和内容传播方，在寻求发展的过程中，不断推进媒体融合进程，与互联网传播从竞争、对抗走向主动和解，将互联网传播渠道纳入了自身传播体系，一种以媒体融合为基本特征的电视新型传播模式诞生了——跨屏传播[1]。

跨屏传播使得电视节目内容在爱奇艺、腾讯视频等互联网视听平台广泛传播,业界把电视归纳为“大屏”传播，其他的互联网视频传播归纳为“小屏”传播。随着互联网信息技术、人工智能、5G和大数据推送技术的广泛运用，“小屏”传播外延更为丰富，拓展到智能手机、平板电脑、手提电脑等诸多移动互联网终端，今日头条、哔哩哔哩、腾讯、抖音、快手、微信、微博、爱奇艺等视频播放平台为跨屏传播提供了海量的传播空间。跨屏传播使得电视节目内容不再受限于电视“大屏”传播，而是面对更为广阔的互联网空间。就国内而言，超过10亿的互联网用户都成为跨屏传播的潜在受众。与传统的电视媒介单向传播相比，跨屏传播覆盖面更为广泛、时效性更强。

跨屏传播逐渐成为电视节目收看的主流，电视媒介也实现了自我革新，实现了从传统媒体向新型主流媒体的更新迭代。

基于融媒体时代电视传播的变化，媒体融合和跨屏传播成为电视传播的主流，使播音主持工作呈现新的特点。

(一)开放性

媒体融合与跨屏传播使电视节目的传播与节目形式具有了互联网开放性的特征。这与传统的电视传播有着很大的区别，电视节目主持人应创新媒体融合与跨屏传播语境下的节目形式，强化节目的互动性，拉近电视节目与受众之间的距离，增进受众对节目、对主持人的了解，提升节目的亲和力与黏性。同时，节目主持人要增强网络舆论引导能力，更加注意节目主持的专业素养，更加注意在节目中的一言一行，避免不当言行细节带来负面影响。节目主持人还应顺势而为，把传播的开放性作为提升节目传播力、影响力、引导力和公信力的契机，以互联网平台互动性的优势，不断地寻找受众感兴趣的点，做好节目策、采、编、播，以更为开放的态度去适应电视节目的跨屏传播。

(二)时代性

事物的发展离不开社会这个大环境，在媒体融合语境下，现阶段的电视播音主持具有鲜明的时代性特征，尤其移动互联网的广泛使用使得该时代性特征更为突出。媒体融合让新闻节目的表现形式更为丰富多样，播音主持可以结合自身和栏目的发展特点，适应受众碎片化、个性化的“读屏”偏好，大胆创新，突破自我局限，对栏目进行优化改版。电视播音主持人应该加强学习，牢固树立马克思主义新闻观，提高站位，增强政治敏锐性，在大是大非面前立场鲜明，同时，坚持“贴近生活、贴近事实、贴近群众”，深入生活，了解社会民众关心的热点、痛点，及时回应民生关切，密切电视节目与广大受众的关系，提升电视节目在受众心目中的良好形象。

(三)审美性

电视播音主持的审美性主要包括节目内容审美与主持工作本身的审美两个方面。节目内容的审美，指的是节目内涵、内容审美、人文关怀要契合观众审美期待，符合传递正能量、唱响主旋律的基本要求，节目内容应符合社会主义核心价值观，以真善美的节目内容引导人、感染人，达到鼓舞士气、成风化人的宣传目的。主持工作本身的审美指的是电视主持人的主持仪表、风格等外在形象美。在媒体融合与跨屏传播背景下，主持人应该加强文化知识的学习。“腹有诗书气自华”，主持人一方面提升自身文化素养，以匠心精神对节目精心打造、深耕细作，成为节目涉及知识领域的专家，尤其在节目互动性较强的环节，做到信手拈来，赢得受众的喜爱和信服；
一方面还应准确定位自身的主持风格，结合自身气质和性格特点，把优势发挥到极致，在节目中巧妙设计，保证每次节目都有“露一手”的包袱，突出节目的风格，提升受众收看体验。总体而言，节目的审美还应体现时代性、新颖性，保证节目的形式美、内容美、语言美，节目主持人应严格要求自己，严肃对待每一次节目的制作与播出[2]。

(四)电视主持人身份多元化

在传统的电视媒介传播语境下，电视主持人的工作主要是播音和节目主持，但在媒体融合时代，跨屏传播使得主持人的角色不再那么单一。互联网增强了节目的互动性，受众不再是单一的信息被动接收者，可以在节目过程中借助“小屏”传播平台发表意见和言论，节目主持人应该加强“小屏”互动与信息互动，加强对受众信息的反馈与解惑释疑，以正确的舆论引领受众。从这个意义上说，主持人还是一名网络舆论监督者和引领者。在“小屏”互动过程中，电视主持人可以加强与受众的联系，拓宽节目信息来源，成为主持人节目策划的动力之一，从这个意义上说，主持人又是一名节目策划采编人员。同时，在节目跨屏传播过程中，节目主持人还兼具社会信息收集者、舒困解难的社会工作活动家等角色。

由于融媒体时代电视节目传播具有媒体融合传播、跨屏传播的特点，节目的传播方式不同，对节目主持也提出了新的要求，电视主持工作的特点也发生了改变，媒体生态变化给电视播音主持工作带来了新的挑战，也带来了新的机遇。

(一)面临的挑战

1.创新能力不足

传统的电视主持工作形式已经不能适应融媒体时代的工作要求，但是一些曾经受到观众青睐的主持人受到传统工作思路的限制，对融媒体时代的主持工作创新存在抵制心理。电视播音主持应把媒体生态格局改变的压力转化为创新工作的动力，主动向媒体融合与跨屏传播的时代靠拢，发扬优良的工作传统，顺应媒体融合时代大势，把电视节目主持工作做好。

2.业务能力不足

新的媒体生态催生了新的工作模式。电视主持人以往拥有的知识和能力与融媒体时代的要求有着巨大的差距。

一是对跨屏传播中“小屏”学习不到位。部分主持人对“小屏”传播不感兴趣，缺乏学习的热情，主持风格和叙事语言与融媒体时代的主持要求格格不入。

二是对跨屏传播中“小屏”的运用能力不足。由于不愿意走出传统主持工作的舒适区，一些电视主持人对“小屏”传播的重要性认识不足。传统的电视媒体主持人应强化对“小屏”的认识，增强对媒体融合的自觉意识，把自身的能力通过“小屏”传播转换为电视节目的影响力。

三是跨屏传播中“小屏”内容生产能力不足。“小屏”是面向更广大受众的传播渠道，电视节目质量决定着“小屏”的传播效率，但是一些节目主持人因为缺乏对跨屏传播的深度认识，其“小屏”传播质量堪忧，缺乏差异化、个性化生产剪辑，缺乏互联网叙事语言风格，缺乏互动性强的后期平台维护，失去了电视媒介“大屏”对“小屏”的渗透与融合的宝贵机会。

3.知识储备不足

在信息爆炸的时代，电视跨屏传播面对的受众不再缺乏信息，甚至是面对信息过多的困境。而一些电视主持人由于知识储备不足，又不愿意学习新的知识，使其在节目中语言干瘪、表达贫乏，节目缺乏吸引力，削弱了节目的价值，降低了节目受众的关注度[3]。

(二)面临的机遇

1.电视传播带来渠道优势

跨屏传播给电视带来的最大的优势是渠道优势，拓展了电视节目的传播体系，构建了网上网下两个传播阵地，有机会将电视优质内容通过“小屏”传播到互联网世界的每一个角落。渠道优势还意味着传播力、影响力、引导力和公信力的潜力巨大，但是要有效把握互联网传播的契机，需要电视主持人能把握好更为广阔的话语空间。

2.播音主持的时效性大幅增强

时效性是传统电视媒体的短板，但在融媒体时代，跨屏传播很好地解决了这个问题，依托于互联网传播优势，电视节目内容传播不再受到电视传播渠道的限制，可以将时效性大幅提升，实现随时随地按需要发布电视节目内容、同步直播。

(一)增强媒体融合意识

在融媒体时代，电视播音主持人应紧跟时代潮流，加强媒体融合知识和理论的学习，牢固树立媒体融合理念，在实际工作中兼顾网上网下两个舆论场，坚持以人民为中心，深入了解跨屏传播的优势，以互联网传播赋能节目传播，从而提升电视媒介的传播力、影响力、引导力和公信力。电视播音主持要树立“互联网+”思维，把移动互联网传播作为战略性策略加以重视。做传统的电视节目的优秀主持人，更要做“小屏”传播的节目优质内容的生产者。要注重互联网叙事语言的运用，也要把好度，让“小屏”传播的内容轻松而不轻浮，娱乐而不低俗，不断提升自身修养，在媒体竞争强烈的互联网内容中彰显主流媒体的魅力，传递中国声音，讲好中国故事。

(二)做精节目内容

电视播音主持人要坚持内容为王，坚持高标准、严要求，做精做优节目内容，在跨屏传播的优势下，把优质的内容传递给广大受众。深入学习了解受众关注的热点、痛点、热点，及时回应民生关切，履行好新闻宣传的职责。在融媒体时代，受众的价值取向多样化、个性化，电视播音主持人应该主动研究当下受众碎片化、个性化的“读屏”习惯，做好节目定位，锁定潜在受众的信息需求和偏好，做好节目内容的供给侧改革，创新节目策划、剪辑和形式，践行“走基层、转作风、改文风”，增强“脚力、眼力、脑力、笔力”，为电视节目受众提供有热度、有温度、有深度的节目内容。

(三)增强互动黏性

对于电视节目主持人来说，加强与“小屏”受众的积极互动，是保证节目黏性的重要手段之一。一方面，互动能更好地引导受众表达，增强节目的亲和力，把节目主持人的魅力和风格外化为节目的传播效率与舆论引领能力；
另一方面，在节目互动中，可以加深节目主持人对受众反馈信息的了解，为进一步提升节目质量收集更多的意见和建议，同时还可以为节目的策划制作提供更多的信息及方向。

(四)用好人才

这是从电视传播机构管理层面上来说的，管理层应量才为用，注重电视播音主持人的个人气质与风格，把适合的节目安排给适合的主持人去做。让主持人去做一档与自身气质差别较大的节目，那不啻是一场对于主持人和节目的冒险和挑战，往往造成节目主持人信心的挫伤和节目资源的浪费。

综上所述，在融媒体时代，电视播音主持人应该加强学习，对融媒体时代的电视传播、媒体融合有深刻的认识，清楚播音主持的工作特点，明确面临的挑战和机遇，树立媒体融合意识、做精节目内容、增强互动黏性和选择契合自身气质特点的节目，以跨屏互动赋能节目内容，为提升电视媒介的传播力、影响力、引导力和公信力夯实基础。