防疫防控常态化背景下大学生线上学习心理现状及应对策略研究

李丹洋

南通理工学院计算机与信息工程学院，江苏 南通 226000

2022年春季学期开学之际，受新冠肺炎疫情在国内新一轮爆发的影响，各大院校纷纷调整春季学期返校和授课安排，实行封校隔离和居家隔离并行的校园疫情防控政策。为确保“停课不停学、停课不停教”，各大院校利用腾讯会议、企业微信等在线平台落实本学期教学工作计划。封闭管理不仅切断了学生与外部线下环境的联系，也使学生的学习环境与学习方式发生了改变，导致部分学生出现了心理波动与学业压力。在此情况下，高校应积极介入，加强学生的思想与心理引导，促进学生身心的健康发展与学业的良性发展。因此，在防疫防控常态化背景下，探究大学生线上学习心理健康现状及其影响因素，并结合各校实际情况提出具体的应对策略，是有效解决大学生在线学习心理健康问题的研究趋势。

（一）隔离政策引发学生外界适应能力下降，加重学生心理负担

随着疫情的发展，很多地区的疫情风险等级也在进行动态调整。很多高校和地区为强化疫情防控管理，开始采取半封闭化或封闭化管理模式，实行健康打卡、场所码核验、核酸抽检等防疫措施。自封闭式管理政策实施以来，学生的出行次数大幅度减少，正常社交无法得到满足，部分学生出现强烈的焦躁感与紧迫感，甚至出现外界环境心理适应能力下降等状况。此外，电子娱乐给学生带来的新鲜感和快感也随着封闭时间的增长逐渐消失，消极、烦闷、焦虑等负面情绪不断累积增多，对学生的学习和生活产生了负面影响［1］。

（二）学习方式和学习环境的变化导致学生学业、就业压力增大

线上教学模式对学生的自主学习能力和自我管理意识提出了更高要求，部分同学因缺少线下课堂的约束对学业产生了懈怠心理，学习态度和学业目标定位发生了变化。同时，线上授课时师生间互动较少，部分学生担心无法通过期末考核，出现学习效率低下、注意力分散和焦躁等较为严重的心理困扰。另一方面，疫情冲击着我国的就业形势和经济发展，面对资金短缺、企业裁员等就业形势，部分学生出现了迷茫、焦躁等情绪，导致学习时专注度下降，择业时过于悲观，严重者甚至出现了失眠、抑郁等症状。

（一）学习环境因素

1.干扰因素较多。利用电脑、手机等电子设备线上学习时，通讯软件、社交软件、短视频软件等不时会弹出消息或推送，部分学生会禁不住诱惑点开消息或推送进行浏览，导致学习注意力的分散和学习效率的降低。另一方面，宿舍或卧室的学习氛围严重不足，无法充分调动学生的学习积极性，导致学生学习专注度不高、学习效率低下、学习状态不佳等问题。

2.缺乏有效监督。线下课堂上，任课教师能较为直观地掌握学生的学习状态，并及时提醒状态不佳的学生进行调整。但在线上课堂上，任课教师无法实时掌握与监督隐藏在屏幕后的学生的状态，家长也无法对学生进行全天候监督。部分任课教师要求学生在上课期间打开摄像头并积极与教师互动。但是，大部分学生在宿舍或居家上课时穿着和装扮较为随意，不愿打开摄像头。

3.师生、生生交流互动受限。师生互动和生生互动是影响学习积极性和学习兴趣的重要因素之一。线下课堂上，任课教师除了传授知识外，还能够及时接收学生的学习反馈与情感反馈，与学生产生正向情感互动。线上教学期间，师生、生生之间的交流与反馈受阻，教师无法及时获得学生的学习反馈与情感反馈，学生对教师的亲近感与信赖感有所降低［2］。

（二）学习者个人因素

1.对线上学习方式产生不适感。通过网络及电子设备进行全时段远程学习对于大部分学生来说仍是一件需要适应的新鲜事物。线上课程迫使学生每天要面对发光的电子屏幕长达10多个小时，还需要学生花费更多的精力在各在线教学平台、课堂会议之间切换，影响学生身体健康的同时增加了学生的烦躁心情，带来不好的学习体验，影响学习效果和学习规划。

2.自我管理意识欠缺。任课教师在线上教学过程中无法对学生的学习状态进行更为有效监督与管控，更多是靠学生本人的自我约束意识和自主学习能力。但是，部分学生的学习自觉性较差、自我约束意识薄弱，挂着网课但本人睡觉或打游戏的情况屡有发生。在缺少课堂氛围和教师约束的情况下，部分学生的学习欲望降低，学习效果不理想，带来一定的心理压力。

3.学业心理压力较大。线上学习改变了线下群体学习环境下相互陪伴、相互促进的学习氛围，学生在相对独立的环境下长时间面对电子设备屏幕，难以感受到任课教师和同学的关爱与陪伴，容易产生压抑和厌学心理。此外，对于居家进行线上学习的同学来说，因没有其他同学作为参考，无法明确自己的知识掌握程度，更加容易产生学业上的心理压力［3］。

（三）教学者因素

任课教师在线教学技术和对在线教学平台的使用熟练程度同样影响着学生的学习积极性。部分教师尤其是年长教师对线上教学仍处于较为迷茫和抵触的状态，部分教师无法熟练操作线上授课平台进行授课，甚至无法共享屏幕、发布教学资源等，严重影响学生的上课体验感和上课积极性。此外，部分任课教师在课堂上直接播放网络课程视频以代替个人授课，课后与学生也没有过多的专业交流与沟通，打消了学生的学习热情。

（四）教学资源因素

1.网络与教学平台的稳定性。网络环境的流畅性与教学平台稳定性是线上授课能否顺利进行的重要因素。中小学和高校的线上学习时间基本重合，大量用户同时涌入线上教学平台导致网络和平台拥堵、卡顿甚至瘫痪的情况时有发生。声音卡顿导致知识点传授效果欠佳、师生互动无法正常进行、教学计划无法正常开展等都给教师和学生带来不好的授课体验和学习体验。

2.课程性质。线上教学的效果也易受到课程性质的影响。部分专业实践课需要线下真实演练以及任课教师的手把手指导与纠错，而这些都是线上教学形式无法实现的。此外，部分同学对日后实习、工作和专业发展有益的专业课以及任课教师严格要求考勤、作业和考核的课程会认真对待，而对选修课、考察课等课程抱有敷衍了事的态度［4］。

3.学习内容零散、不系统。对于部分居家进行线上学习的学生来说，因无法返校拿不到课程教材，只能利用网络教材或依靠任课教师上课时讲述的内容进行学习。线上教学主要是对课程重点和难点进行讲解，居家学习的学生难以自主地将知识点进行串联，导致知识架构不连贯、不系统，记笔记任务繁重，影响学生的学习积极性。

4.课程考核方式。线下课堂中，教师可通过课堂参与度、课堂专注度、课堂测验结果等多种因素对学生的最终成绩进行评定，考核因素较为公平公正。但在线上课堂中，考核因素的真实性大打折扣，代课、刷课等现象屡有发生。此外，在线考试最终得分的真实性也有待商榷，利用网络查询答案、建群分工合作考试等情况屡禁不止，严重打击了学生的学习积极性。

（一）提高学生自我管理意识与自主学习能力

无论是线下教学还是线上学习，学生的自我管理意识与自主学习能力都是影响学习效果的重要因素。学生应意识到，电子设备是扩展视野、了解前沿技术的重要工具，学生应主动利用网络资源进行自主学习。学校应注重学生自主学习能力的培养，可采取“翻转课堂”等方式增加课堂上学生的参与度与师生间个性化开放互动沟通时间，让教师有更加充足的时间和精力对学生进行针对性的个别指导，使学生从被动学习转换为主动学习的主体，有效加强自主学习监控和自我激励［5］。

（二）发挥学生先进分子在线上自主学习中的引领示范作用

学生干部、学生党员等先进分子相较其他同学更为了解学习的积极意义与紧迫性。因此，其自我管理意识和自主学习能力也略高于他人。线上学习期间，教师、学校应鼓励学生先进分子利用“学习通”等教学APP建立学习小组，引导、组织其他同学一起学习、共同进步，形成自我监督、自我管理、自我提高的良好习惯。在共同学习的过程中，学生先进分子可以实现以点带线、以线带面的示范引领作用，进而提高线上学习效率与线上教学效果［6］。

（三）加大在线考试作弊的惩处力度，提高在线考试真实性

为了提高学生的学习积极性、营造良好的学风，学校需要强化并执行学校的考试管理制度，例如采取多机位在线考试、切出页面次数过多系统自动判定考试作弊、考试作弊者不授予学位证等措施，不断加大对考试作弊现象的惩处力度，使每一名学生都能端正考试态度，能在考试中严格遵守学校制定的考试管理规定［7］。

（四）教、辅结合，加强学生在线学习管理

线上教学的时空分离容易使学生对学习产生懈怠心理。因此，需要任课教师和辅导员共同强化外部监督，实时把握学生学习状态，促进学生自我学习状态的正确认知和调整。任课教师可要求学生在上课期间打开摄像头，也可利用在线教学平台的课前签到、随机抢答等功能监督学生的学习状态。辅导员教师应将工作重心转移到学生宿舍区，加强宿舍区巡查力度，要求学生将课表张贴在宿舍门外，并在上课期间打开宿舍门，便于教师及时了解学生的线上学习状态［8］。

（五）重视线上教学师资队伍建设，提升教师在线教学能力

任课教师需要具备信息化教学能力和教学技术。部分教师尤其是较为年长的教师仍然习惯于传统的线下教学理念以及板书等传统教学方式，面对新兴的信息化教学软件和教学技术较为迷茫，甚至抵触。学校相关部门应通过教学经验交流会、教学能力大赛等方式开展信息化教学技术和能力培训，尤其是针对信息技术操作能力较差的教师应开展手把手教学，促进任课教师教学理念的转变，提升任课教师在线教学的水平，为学生带来更加愉悦的学习体验［9］。

（六）优化外部网络环境，整合优质教学资源

线上教学的良性发展同样需要优良、稳定的外部网络环境作为支撑，学校要加强网络设施的基础建设，为学生提供稳定、流畅、高速的网络环境，避免因同一时间段学生大规模进入同一教学平台而造成的网络拥堵、崩溃的现象。此外，可以整合校内各学科、各专业的优质教学资源，形成品牌教学资源。同时可以联盟其他高校的品牌教学资源，形成丰富、优质的教学资源库，为学生提供更为优质的网络课程资源［10］。

疫情防控期间的大规模线上教学实践，使教师的在线授课能力得到了大幅度提升，学生的自主学习能力和知识获取能力也得到了锻炼。但是，仍然存在很多影响教师授课效果和学生在线学习状态的因素，致使学生的学习心理压力和学业负担有所增重。为调整学生的在线学习心态，强化学生的自主学习能力，任课教师应通过打开摄像头、进行课堂抢答等方式实时掌握学生的学习状态；
辅导员应将工作重心转移到学生宿舍区，加强上课期间的宿舍区巡查，引导学生端正学习态度；
同时，辅导员教师应加强学生的心理健康疏导，了解学生线上学习的困难，通过积极引导解决学生的异常心理并及时给予关爱和鼓励，使学生在线上课堂中收获更多学习成果。