社会认同理论（2022年）

下面是小编为大家整理的社会认同理论（2022年）,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

社会认同理论3篇

社会认同理论篇1

一．民族认同理论概述

1、民族认同的界定

“认同”(identit妇原本是一个哲学的研究范畴。根据西语词源学的资料，“认同”一

词在历史上的意义较完整地保留在其衍生的释义词组“the same”之中，它最初来自拉丁

词ide。当它转变为英语的Identity时，常用于表示某些事物是相同的、一致的，或者就

是它本身[z}。而现代心理学意义上的“认同”(identity或identificatio曲一词最早是由弗

洛伊德提出的。弗洛伊德认为，认同是个人与他人、群体或被模仿人物在感情上、心理

上趋同的过程[[3]。弗洛伊德认为，认同是个体与一个人有情感联系的最初表现形式。后来

埃里克森在弗洛伊德认同概念的基础上，提出了“自我同一性”的概念，进一步对认同进

行了解释和阐述，并且进一步将同一性分成“自我同一性”和“集体同一性”两种[[4]a

按照弗洛伊德的提法，认同是个体与他人有情感联系的最初表现形式。从这个意义上

看，弗洛伊德更加看重认同的心理防御和进化作用。有些社会心理学家，像Helms等在解

释民族认同时虽然也强调民族认同的个体防御功能，但是，大多数心理学家和人类学家在

解释认同时却更看重民族认同的情感功能和由此衍生的行为后果。这种强调重心的转移可

以从他们对民族认同的界定看出来:Phinne尹}认为，民族认同是一个复杂的结构，它不但包括个体对群体的归属感，而且还包括个体对自己所属群体的积极评价，以及个体对群体

活动的卷入情况等。而Carla J等则认为，民族认同是指个体对本民族的信念、态度，以

及对其民族身份的承认[[6]。当然，他们所提出的民族认同只是一种狭义的民族认同。其实，

广义的民族认同不仅包括个体对本民族的信念、态度和行为卷入，而且还包括个体对他民

族的信念、态度和行为卷入情况[7]a

客观地说，目前还没有一个有关民族认同的定义被广大的心理学研究者所广泛地接

受。Phinney对自1972年以来有关民族认同的研究进行文献计量学的分析后发现，大约有

三分之二的研究并没有对民族认同进行确切的界定。而在那些有所界定的文章中，有关民

族认同的界定则是异彩纷呈，各不相同[}s}。这种异彩纷呈的局面可以从不同研究者研究民

族认同时关注兴趣的不同看出来。有些研究者认为自我认同是民族认同的核心，有些认为

归属感和承诺感是民族认同的核心，还有一些研究者认为对内群体的态度是民族认同的核

心，而另外一些则认为对民族语言、民族文化和民族历史的认同是民族认同的核心。

[8][9][10][11][12}除此而外，还有部分研究者强调民族认同发展中个体的积极作用，认为民族认

同是一个达成的动态产物，而不仅仅是一种简单的获得「13]a

不同研究者对民族认同核心成分的分歧一方面是由于他们的专业背景不一样，关注的

焦点也不尽相同。但同时也反映了民族认同界定上的巨大分歧。但是一般而言，从现代民

族认同研究的视野来看，发展心理学家往往强调自我认同在民族认同中的核心地位，社会

心理学家则往往强调民族成员共享的价值观、民族归属感、民族态度和行为卷入在民族认

同中的核心地位，而社会学家和人类学家则强调民族认同中的文化认同、语言认同和民族

历史的认同等。民族认同本身有狭义和广义之分，上述界定虽然各有长处，但是它们很难

考察民族互动和民族交往中的民族认同情况。基于此，本研究综合上述有关民族认同的界

定，认为民族认同是指民族成员在民族互动和民族交往的过程中基于对自己民族身份的反

观和思考而形成的对自民族(内群体)和他民族(外群体)的态度、信念、归属感和行为

卷入，以及其对民族文化、民族语言和民族历史等的认同。

2.民族认同的特性

1、长期性

民族认同是具有长期存在性的，有民族存在就有民族认同的存在，这是不言而喻的。

民族是个历史范畴，有其产生、发展和消亡的过程。马克思主义认为，在阶级、国家消

亡之后，民族才会消亡，要经历一个很长的历史阶段。民族认同作为民族存在的一个构

成要素，也将长期存在。

2、复杂性

民族认同是具有复杂性。民族认同是个人对属于某民族的身份归属认知和情感态

度，内容上包括民族历史、法律政治、生活方式、文学艺术、风俗习惯、价值观念等。

内容范围很广，反映在政治、文化、宗教、民族关系等各个方面。而且民族认同在不同

的时期，受不同条件的影响，又有不同的表现，是一种复杂的社会现象。

3、强度弹性

从前述己可以看出，民族认同其实是一个弹性很大、包容性很强的概念，不同的人

对民族的认同程度是不同的，即使相同的人在不同时间、不同层面上对民族的认同也会

存在差别。显而易见的是，个人由于地域、宗教、职业、年龄、阅历等等方面的不同，

对民族的认同肯定是有区别的。

个人对民族的认同是一种由初级到高级、由低层次到高水平的线性发展，但实际上

每个人在不同时间点、不同事件上对民族的认同程度是会发生左右摇摆和变化的。为了

衡量这种认同程度上的弹性，根据民族认同的特点，我们可以指出影响民族认同程度的

两个变量:一个是个人对民族的期待程度，一个是个人感觉民族对这种期待的满足程度，

从而得出四种不同程度的民族认同，见表2-1:

表2-1四种不同程度的民族认同[’]

┌──────────┬────────────┐

│对自己民族的期待程度│感觉民族对期待满足的程度│

│ ├──┬─────────┤

│ │高 │低 │

├──────────┼──┼─────────┤

│高 │奉献│不满 │

├──────────┼──┼─────────┤

│低 │世故│冷漠 │

3.民族认同的理论结构

关于民族认同的层次划分，借鉴亨廷顿所讲

“人们用祖先、宗教、语言、历史、价值、习俗和体制

来界定白己”}ta}，民族认同可划分为文化认同、价值

认同、历史认同、政治认同四个层次。这四个层次

相互关联，相互融合，各占一定的地位和起相关的

作用，有力地拓展和深化了民族认同的理论内涵，

也极大地丰富和发展了爱国主义理论。

(一)文化认同是民族认同的基础

任何民族都不能离开文化而存在，“共同的文

化渊源是族群的基础，族群是建立在一个共同文

化渊源上的”[l5]。亨廷顿也曾指出“文化认同对于大

多数人来说是最有意义的东西”[l6]，不同民族的人

们用某种象征物作为表示白身文化认同的标志。

文化有广义与狭义之分，广义的民族认同包括价

值认同、历史认同和政治认同，这里所指的主要是

狭义的文化认同。民族认同通过一系列的文化要

素表现出来，以文化认同为基础，神话史诗、图腾

崇拜、语言、宗教、节日习俗等都是民族认同的要

素。

如龙是中华民族的图腾象征，不光汉族文化

中随处可见，在少数民族文化中也比比皆是。汉族

民问传统节日“二月二，龙抬头”的会龙节，在西南

的苗、壮、布依族等和东北的赫哲、鄂温克等少数

民族聚居地区也流行;在中国历史上，无论是汉族还是少数民族统一了国家，龙的传承始终如一。龙

成为中华各民族共同的文化记忆，是中华民族大

融合的见证物，也反映了中华民族的民族精神、民

族气质、民族气魄等整体性特征。

(二)价值认同是民族认同的先导

价值在哲学中是一个关系范畴，反映现实的

人的需要与事物属性之问的一种关系，是指客观

事物对人们需要的满足，由主体的需要和客体的

属性两者之问的关系构成。价值认同则指“个体或

社会共同体(民族、国家等)通过相互交往而在观念

上对某一或某类价值的认可和共享，或以某种共

同的理想、信念、尺度、原则为追求目标，实现白身

在社会生活中的价值定位与定向，并形成共同的

价值观”qty。价值认同是人们对价值规范所采取的

白发认识、白觉接受、白愿遵循的态度，它包含个

体和群体两个层面。个体价值认同是个体对白我

角色、身份、地位的确认，群体价值认同是群体成

员对群体情感、态度、价值观的共有和分享，是维

系群体的内在凝聚力。

当前中华民族的价值认同最本质的是社会主

义核心价值体系，以其中的爱国主义为核心的民

族精神为例，这是中华民族及其各族群的传统和

先导。历史上的土尔启特部东归、抗日民族英雄马

本斋与回民支队，当代的汉川、玉树地震抗震救灾

中谱写的民族团结赞歌，厚重的历史性与强烈时

代感都说明爱国主义是各民族人民共同维护祖国

统一和促进民族团结、抵御外来侵略和推动社会

进步的精神支柱。

(三历史认同是民族认同的前提

历史是一个民族的人们追寻白身过去的独特

的、超越时空界限的记忆，其普遍意义在于法国历

史学家费尔南·布罗岱尔(Fernand Braudev所讲的

“国民意识”的建构，即历史给人们提供关于“故

乡”的回忆，使互不相识的人一提到共同的故乡就

有“同乡”甚至“同根”的感觉。因此，历史认同的先

决条件是保留“历史记忆”，一个失忆的民族不可

能会产生历史认同。“有了‘历史认同’才能产生

‘民族认同’或‘国家认同’，所以，中国古代学者有

‘国可亡、史不可亡’的警语;历史失忆必会产生

‘数典忘祖’、‘认贼作父’的结果而不白知，‘历史

认同’发生错乱，必然会产生对民族或国家的疏离

感，逐渐地也就不认为是这个民族的一份了了，可

见‘历史认同’之于‘民族认同’具有何等重要的地

位。[‘8]，， 如中国神话中影响最为深远、涉及民族最多、

文化积淀历史最长、流布面积最广的葫芦创世神

话，反映了中华民族各族群的历史同根意识;而近

年来海外华人、两岸三地同胞共祭黄帝、炎帝、蛋

尤中华三祖的祭祖大典，遍及世界各地的孔了学

院，都反映了中华民族各民族人民对共同历史记

忆的认同，表现出其积极主动向中华民族整体靠

拢内聚的趋势。

(四)政治认同是民族认同的延仲

罗森堡姆曾指出，政治认同是指“一个人感觉

他属于什么政治单位、地理区域和团体，在某些重

要的主观意识上，此是他白己的社会认同的一部

分，特别地，这些认同包括那些他感觉要强烈效

忠、尽义务或责任的单位和团体”[l9]。因此，政治认

同是人们在政治生活中产生的对政治组织、政治

制度、政治行为等的情感倾向、意识归属及责任

感，与人们的心理活动密切相连。在政治社会化过

程中，人们“依据一定的政治态度、政治目标确定

白己的身份，把白己看作是某一政党的成员、某一

阶级的成员、某一政治过程的参与者或某一政治

信念的追求者等等，并白觉地以组织及过程的要

求来规范白己的政治行为，与这个政治组织保持

一致，支持这个组织的路线、方针、政策’"[20]

如有调查显示，我国西部少数民族对中华民

族、中国体现出高度的政治认同，其中95.7%的人

以“我为白己是中华民族的一员而骄傲”;94.7%的

人认同“每一位中国人不管是哪个民族都是中华

民族的一员”;92.4%的人赞同“当中华民族受外敌

入侵时，每一个中国人不论哪个民族都应奋起反

抗”;95.7%的人认同“中国是一个由56个民族组成

的大家庭，，[2u

由此，民族认同理论具有重大的理论和现实

意义，是新形势下爱国主义理论的拓展和创新。我

们要在理论意义和实践价值两方面重视民族认同

理论，在理论意义上要重视民族认同的双重属性，

在实践价值上要强化文化认同、价值认同、历史认

同和政治认同。唯有如此，中华民族凝聚力才能得

到进一步更新、增强和重构，爱国主义，民族团结

和爱国主义教育才更有实效性。同体的各个具体民族。马戎教授曾于2004年撰文、2009年重

申，建议保留“中华民族”的概念，把56个“民族”改称“族

群”，在这样的概念框架下强化中华民族的“民族意识”，逐

步淡化目前各“民族”的“民族”意识。

社会认同理论篇2

从社会认同理论视角看社群消费行为
作者：李竹君 尧丹俐
来源：《中国市场》2017年第31期

        [摘要]文章介绍了社会认同及其形成的心理过程，分析了社会认同对社群消费行为的影响，并对应用社会认同理论提升社群成员的认同感提出了相应策略。

        [关键词]社会认同；
社群营销；
消费行为

        [DOI]1013939/jcnkizgsc201731115

        1“社会认同”的概念

        “认同”涉及我是谁、我在哪以及我从哪里来的反思性理解。美国心理学家米勒认为认同的本质不但是心理的，它也包含群体的概念，是一项“自我的延伸，是将自我视为一个群体的一部分”。这是认同的核心。[1]

        Tajfel在1986年提出了社会认同理论，尝试从新的角度解释群体行为。他认为社会认同是一个人自我概念的重要组成部分，会影响到他们的社会态度和行为。“社会认同理论”的基本含义是，个体认识到他或她属于特定的社会群体，并且也认识到作为群体成员会给他或她带来情感和价值意义。[2]

        Tajfel的最简群体实验研究结果显示，对群体成员身份的意识是产生群体行为的最低条件。即使是把人分配到一个简单、无意义的类别中去，也足以产生群体取向的知觉和行为。Tajfel等人在最简群体范式的研究基础上，进一步研究提出了社会认同理论。该理论认为个体对群体的认同是群体行为的基础，社会认同是由社会分类（Social-Categorization）、社会比较（Social Comparison）和积极区分原则（Positive Distinctiveness）建立的。[3]

        2社会认同对社群消费行为的影响

        21社群营销的内涵

        社群营销就是基于共同的价值点（共同兴趣、目标或价值观），通过社交工具形成人的聚合和营销载体，提供社群成员需求的产品或服务而产生的商业形态。网络社群营销不拘于时空的限制，不仅可以以微信为依托，也可以以其他网络社交平台为载体。

社会认同理论篇3

协同理论

协同论（synergetics）亦称“协同学”或“协和学”，是20世纪70年代以来在多学科研究基础上逐渐形成和发展起来的一门新兴学科，是系统科学的重要分支理论。其创立者是联邦德国斯图加特大学教授、著名物理学家哈肯（Hermann Haken）。1971年他提出协同的概念，1976年系统地论述了协同理论，发表了《协同学导论》，还著有《高等协同学》等等。

简介

　　协同论主要研究远离平衡态的开放系统在与外界有物质或能量交换的情况下，如何通过自己内部协同作用，自发地出现时间、空间和功能上的有序结构。协同论以现代科学的最新成果——系统论、信息论、控制论、突变论等为基础，吸取了结构耗散理论的大量营养，采用统计学和动力学相结合的方法，通过对不同的领域的分析，提出了多维相空间理论，建立了一整套的数学模型和处理方案，在微观到宏观的过渡上，描述了各种系统和现象中从无序到有序转变的共同规律。

协同理论

协同论是研究不同事物共同特征及其协同机理的新兴学科，是近十几年来获得发展并被广泛应用的综合性学科。它着重探讨各种系统从无序变为有序时的相似性。协同论的创始人哈肯说过，他把这个学科称为“协同学”，一方面是由于我们所研究的对象是许多子系统的联合作用，以产生宏观尺度上结构和功能；
另一方面，它又是由许多不同的学科进行合作，来发现自组织系统的一般原理。

　　客观世界存在着各种各样的系统；
社会的或自然界的，有生命或无生命的，宏观的或微观的系统等等，这些看起来完全不同的系统，却都具有深刻的相似性。协同论则是在研究事物从旧结构转变为新结构的机理的共同规律上形成和发展的，它的主要特点是通过类比对从无序到有序的现象建立了一整套数学模型和处理方案，并推广到广泛的领域。它基于“很多子系统的合作受相同原理支配而与子系统特性无关”的原理，设想在跨学科领域内，考察其类似性以探求其规律。哈肯在阐述协同论时讲道：“我们现在好像在大山脚下从不同的两边挖一条隧道，这个大山至今把不同的学科分隔开，尤其是把‘软’科学和‘硬’科学分隔开。”

主要思想及应用范围

基于协同理论的企业信息系统集成

　　协同论认为，千差万别的系统，尽管其属性不同，但在整个环境中，各个系统间存在着相互影响而又相互合作的关系。其中也包括通常的社会现象，如不同单位间的相互配合与协作，部门间关系的协调，企业间相互竞争的作用，以及系统中的相互干扰和制约等。协同论指出，大量子系统组成的系统，在一定条件下，由于子系统相互作用和协作，这种系统会研究内容，可以概括地认为是研究从自然界到人类社会各种系统的发展演变，探讨其转变所遵守的共同规律。应用协同论方法，可以把已经取得的研究成果，类比拓宽于其它学科，为探索未知领域提供有效的手段，还可以用于找出影响系统变化的控制因素，进而发挥系统内子系统间的协同作用。

　　哈肯在协同论中，描述了临界点附近的行为，阐述了慢变量支配原则和序参量概念，认为事物的演化受序参量的控制，演化的最终结构和有序程度决定于序参量。不同的系统序参量的物理意义也不同。比如，在激光系统中，光场强度就是序参量。在化学反应中，取浓度或粒子数为参序量。在社会学和管理学中，为了描述宏观量，采用“测验”、调研或投票表决等方式来反映对某项“意见”的反对或赞同。此时，反对或赞成的人数就可作为序参量。序参量的大小可以用来标志宏观有序的程度，当系统是无序时，序参量为零。当外界条件变化时，序参量也变化，当到达临界点时，序参量增长到最大，此时出现了一种宏观有序的有组织的结构。

　　协同论指出，一方面，对于一种模型，随着参数、边界条件的不同以及涨落的作用，所得到的图样可能很不相同；
但另一方面，对于一些很不相同的系统，却可以产生相同的图样。由此可以得出一个结论：形态发生过程的不同模型可以导致相同的图样。在每一种情况下，都可能存在生成同样图样的一大类模型。

　　协同论揭示了物态变化的普遍程式：“旧结构 不稳定性新结构”，即随机“力”和决定论性“力”之间的相互作用把系统从它们的旧状态驱动到新组态，并且确定应实现的那个新组态。由于协同论把它的研究领域扩展到许多学科，并且试图对似乎完全不同的学科之间增进“相互了解”和“相互促进”，无疑，协同论就成为软科学研究的重要工具和方法。

协同理论企业信息系统集成解决

协同论具有广阔的应用范围，它在物理学、化学、生物学、天文学、经济学、社会学以及管理科学等许多方面都取得了重要的应用成果。比如我们常常无法描述一个个体的命运，但却能够通过协同论去探求群体的“客观”性质。又如，针对合作效应和组织现象能够解决一些系统的复杂性问题，可以应用协同论去建立一个协调的组织系统以实现工作的目标。

　　协同论应用于生物群体关系，可将物种间的关系分成三种情况：竞争关系；
捕食关系；
共生关系。每种关系都必须使各种生物因子保持协调消长和动态平衡，才能适应环境而生存，协同论应用于生物形态学，提出形态形成的基本途径是，通过某些化学物质的扩散与反应形成一种“形态源场”，由形态源场支配基因引起细胞分化而形成生物机体。由于协同论强调不同系统之间的类似，因此它试图以远离热动平衡的物理系统或化学系统来类比和处理生物系统和社会系统，所以协同论除设计了许多物理、化学的模型外，还设计了许多生灭过程、生态群体网络和社会现象模型。象“社会舆论模型”、“生态群体模型”、“经络模型”、“人口动力模型”、“捕食者----被捕食者系统模型”、“形态形成模型”等等。协同论还探讨了人的大脑中化学图样的形成和求知过程与脑细胞之间的联系模型等。

　　此外，哈肯提出了“功能结构”的概念。认为功能和结构是互相依存的，当能流或物质流被切断的时候，所考虑的物理和化学系统要失去自己的结构；
但是大多数生物系统的结构却能保持一个相当长的时间，这样生物系统颇象是把无耗散结构和耗散结构组合起来了。他还进一步提出，生物系统是有一定的“目的”的，所以把它看作“功能结构”更为合适。

　　自然，协同论的领域与许多学科有关，它的一些理论是建立在多学科联系的基础上的（如动力系统理论和统计物理学之间的联系），因此协同论的发展与许多学科的发展紧密相关，并且正在形成自己的跨学科框架。协同论还是一门很年轻的学科，尽管它已经取得许多重大应用研究成果，但是有时所应用的还只是一些定性的现象，处理方法也较粗糙。但毫无疑问，协同论的出现是现代系统思想的发展，它为我们处理复杂问题提供了新的思路。

主要内容

　　协同理论的主要内容可以概括为三个方面：

协同效应

　　协同效应是指由于协同作用而产生的结果，是指复杂开放系统中大量子系统相互作用而产生的整体效应或集体效应(《协同学引论》)。对千差万别的自然系统或社会系统而言，均存在着协同作用。协同作用是系统有序结构形成的内驱力。任何复杂系统，当在外来能量的作用下或物质的聚集态达到某种临界值时，子系统之间就会产生协同作用。这种协同作用能使系统在临界点发生质变产生协同效应，使系统从无序变为有序，从混沌中产生某种稳定结构。协同效应说明了系统自组织现象的观点。

伺服原理

　　伺服原理用一句话来概括，即快变量服从慢变量，序参量支配子系统行为。它从系统内部稳定因素和不稳定因素问的相互作用方面描述了系统的自组织的过程。其实质在于规定了临界点上系统的简化原则—— “快速衰减组态被迫跟随于缓慢增长的组态”，即系统在接近不稳定点或临界点时，系统的动力学和突现结构通常由少数几个集体变量即序参量决定，而系统其他变量的行为则由这些序参量支配或规定，正如协同学的创始人哈肯所说，序参量以“雪崩”之势席卷整个系统，掌握全局，主宰系统演化的整个过程。

自组织原理

　　自组织是相对于他组织而言的。他组织是指组织指令和组织能力来自系统外部，而自组织则指系统在没有外部指令的条件下，其内部子系统之间能够按照某种规则自动形成一定的结构或功能，具有内在性和自生性特点。自组织原理解释了在一定的外部能量流、信息流和物质流输入的条件下，系统会通过大量子系统之间的协同作用而形成新的时间、空间或功能有序结构。

管理研究引入协同论的可能性

协同论具有普适性特征

　　由于协同论属于自组织理论的范畴，其使命并不仅仅是发现自然界中的一般规律，

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而且还在无生命自然界与有生命自然界之问架起了一道桥梁。可见，协同学试图把无生命自然界和有生命自然界统一起来，发现它们存在的共同本质规律。这一理想已经被两个发现证明成为可能，其一是在有生命的自然界中，所有的系统都是开放系统；
其二是在系统演化的过程中，究竟哪种结构得以实现，取决于各个集体运动形式。由此可见，协同论所揭示的结构形成的一般原理和规律，不仅为我们研究自然现象，而且为我们研究生命起源、生物进化、人体功能乃至社会经济文化的变革这样一些复杂性事物的演化发展规律提供了新的原则和方法。

　　协同论对揭示无生命界和生命界的演化发展具有普适性意义。另外，从协同论的应用范围来看，它正广泛应用于各种不同系统的自组织现象的分析、建模、预测以及决策等过程中。如物理学领域中流体动力学模型的形成，大气湍流等问题；
化学领域中的各种化学波和螺线的形成，化学钟的振荡及其他化学宏观模式；
经济学领域中如城市发展、经济繁荣与衰退，技术革新和经济事态发展等方面的各种协同效应问题；
社会学领域中的舆论形成模型，大众传媒的作用，社会体制以及社会革命等等问题。因此，协同论作为一门研究完全不同学科中共同存在的本质特征为目的的系统理论，其广泛的适用性或普适性是显而易见的。

　　正是它的这种普适性，把协同论引入管理研究，必将对管理理论的发展以及对解决现实管理领域中的问题具有启迪意义，提供了新的思维模式和理论视角。

管理系统是一个复杂性开放系统

　　协同论的自组织原理告诉我们，任何系统如果缺乏与外界环境进行物质、能量和信息的交流，其本身就会处于孤立或封闭状态。在这种封闭状态下，无论系统初始状态如何，最终其内部的任何有序结构都将被破坏，呈现出一片“死寂”的景象。因此，系统只有与外界通过不断的物质、信息和能量交流，才能维持其生命，使系统向有序化方向发展。管理系统是一个复杂性的开放系统，说它具有复杂性是因为管理系统一般由人、组织和环境三大要素组成，而每个要素又嵌套多个次级要素，其内部呈现非线性特征。

　　而它又是开放系统，是因为它通过不断地接受各种信息，并经过加工整理后，将管理对象所需的信息输出。管理系统就是在不断地接收信息和输出信息的过程中向有序化方向完善和发展。

管理研究引入协同论的必要性

协同是现代管理发展的必然要求

　　协问论告诉我们，系统能否发挥协同效应是由系统内部各子系统或组分的协同作用决定的，协同得好，系统的整体性功能就好。如果一个管理系统内部，人、组织、环境等各子系统内部以及他们之间相互协调配合，共同围绕目标齐心协力地运作，那么就能产生1+1>2的协同效应。反之，如果一个管理系统内部相互掣肘、离散、冲突或摩擦，就会造成整个管理系统内耗增加，系统内各子系统难以发挥其应有的功能，致使整个系统陷于一种混乱无序的状态。

　　现代管理面临着一个复杂多变、不可预测、竞争激烈的环境，如全球经济一体化的趋势13趋明显，企业间的竞争变得激烈纷呈；
高新技术的出现和更迭越来越快，产品的生命周期越来越短；
消费者导向的时代已经到来，消费趋向多样化、个性化。对企业的生产方式带来了新的挑战；
市场环境变化和人们生活质量的提高，对企业的生产与服务提出了更高的要求，等等。在这样的背景下，企业系统要生存和发展。除了协同好内部各子系统之间的关系之外。还需协同一切可以协同的力量来弥补自身的不足，提高自身的竞争优势。

序参量是现代管理发展的主导因素

　　序参量是协同论的核心概念，是指在系统演化过程中从无到有地变化，影响着系统各要素由一种相变状态转化为另一种相变状态的集体协同行为，并能指示出新结构形成的参量。因此，在现代管理中，尽管影响管理系统的因素很多，但只要能够区分本质因素与非本质因素、必然因素与偶然因素，关键因素与次要因素，找出从中起决定作用的序参量，就能把握整个管理系统的发展方向。因为序参量不仅主宰着系统演化的整个进程，而且决定着系统演化的结果。

　　序参量概念对现代管理提供了新的理论视角，解释了系统如何在临界点上发生相变以及序参量如何主导系统产生新的时间、空间或功能结构。序参量的特征决定了它是管理系统发展演化的主导因素，只要在管理过程中审时度势，创造条件，通过控制管理系统外部参量和加强内部协同，强化和凸现我们所期望的序参量，就能使管理系统有序、稳定地运行。

自组织是管理系统自我完善的根本途径

　　协同论的自组织原理旨在解释系统从无序向有序演化的过程，实质上就是系统内部进行自组织的过程，协同是自组织的形式和手段。由此可以认为，现代管理系统要想从无序的不稳定状态向有序的稳定状态发展，实现自我完善和发展，自组织是达到这一目的的根本途径。

　　当然。管理系统要实现自组织过程，就必须具备自组织实现的条件。首先，管理系统必须具有开放性。能与外界进行物质、能量和信息的交流，确保系统具有生存和发展的活力；
其次，管理系统必须具有非线性相干性，内部各子系统必须协调合作，减少内耗，充分发挥各自的功能效应。

协同理论的案例分析

　　案例一：基于协同理论的企业发展能力动态整合研究　1．影响企业持续成长的因素分析

　　企业存在短命现象，源于企业的产业选择能力、资源控制能力、技术创新能力、制度激励能力和市场开拓能力的不均衡及其低效整合，制约了企业的持续成长和发展。

　　①产业选择和定位，企业无论是在发展初期还是多元化扩张阶段，普遍存在着产业投资方向模糊、产业选择战略思维缺乏等问题，产业构成不合理以及低效率竞争等现象，结果是产业结构雷同、生产能力低水平扩张和低附加值产品过度增加。因此，企业要实现持续成长和发展，必须注重产业选择和产业定位。首先，要选择有足够发展空间、能给企业带来较长期赢利的产业作为进入产业；
其次，通过产业市场细分，选择与企业比较优势相匹配的战略价值链环节，以形成相对位势；
再其次，为保证资源的有效配置和风险分散，应形成合理的产业结构。

　　②企业资源控制能力，表现在企业对可用资源的有效管理，它包括有形资源与无形资源、内部资源和外部资源、可控资源和不可控资源等。资源是企业发展能力的核心，控制了物质资源就控制了市场，控制了人力资源就控制了技术，控制了资源的利用效率，就控制了企业的成本和效益。因此，企业资源控制问题是企业参与市场竞争的最直接、最简捷、最有效的方式，它将直接影响企业的成长和发展。

　　③企业技术创新能力不足制约了企业持续成长性。而提升企业的基石创新能力，首先要转变观念，增强技术创新意识；
其次，要加大技术研发的投入，培养和引进高新技术人才，为技术创新积蓄人才力量；
再其次，要建立适合企业自身发展的企业技术创新体系，不断增强企业的技术创新能力；
最后，要通过技术创新，不断提高企业产品功效，提升产品个性化和差异化程度，形成持久而独特的企业技术核心能力。

　　④企业制度激励机制，使企业成长和发展必要条件和动力源泉。无数事实证明，制度规范和制度创新是企业成长的重要保证。制度规范要求企业建立有效的经营管理制度，一切按章行事，保证公平、公正和公开；
制度创新要求企业能随着企业发展和外部环境的改变及时调整和变革企业的管理制度、组织结构和价值观念。要规范企业管理制度，因地制宜、不断吸收和利用先进的管理方法和管理经验，把规范制度、人本管理和企业文化有机地结合起来，营造健康向上、富有活力的企业制度。要强化管理理念和方法创新、组织结构变革以及企业文化重塑，为企业获取持久竞争优势提供制度保证。

　　⑤企业的市场拓展力是企业长期积累形成的稀缺资源。企业一旦获取这种市场权力，不仅能够获取权力租金，增强企业抗击风险和危机的能力，而且能使企业获得特殊的、额外的和廉价的资源，得到更多的市场机会。诚信经营和关系营销、品牌运作和战略联盟等，企业的市场拓展能力形成自身的市场权力和无形资产。因此，要促进企业的持续成长，仅需要通过诚信经营、关系营销、品牌运作、战略联盟、公益事业等，使企业处于被顾客良好的感知状态，并通过企业市场权力的获得，促进企业产业、资源、技术、制度演进，使竞争优势叠加和连续化。

　　2．基于协同理论的企业能力整合

　　企业综合能力的提升不是能力要素的简单叠加，而是能力要素的协同。合理促进产业选择能力、资源控制能力、技术创新能力、制度激励能力和市场拓展能力动态整合，优化企业能力结构，是企业持续成长重要环节，只有企业能力要素的有效整合，将企业获取到一定的能力要素有效的利用和发挥，才能促进企业的不断成长。

　　产业选择力、资源控制力、技术创新力、制度激励力以及市场拓展力是企业持续发展能力要素的基本构成，企业可持续发展能力的形成过程是企业系统内部要素的协同运动过程，它们之问互为前提、相互作用、相互协作的结果。

　　企业持续发展的能力结构和外部环境的协调，决定了企业持续发展能力、速度和水平。企业协同机理在于促进产业选择、资源控制、技术创新、制度变革和市场拓展能力的动态整合和交互协同，驱动企业系统协同的形成和有效运行，不断提升和拓展企业可持续发展能力。

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案例二：基于协同理论的企业供应链整合

　　基于协同理论的供应链整合管理是以实现供应链的交互式协同运作为根本目标，以供应链动态联盟为组织对象，实施全球网络供应链资源整合的一种组织管理形式。它与纵向一体化不同，纵向一体化是上下游企业在所有权上的纵向合并，涉及产权关系问题；
而供应链的整合集成是通过在各成员企业之间建立战略性的合作伙伴关系，或者达成某种合作意向的激励或约束性契约关系，并通过信息整合、功能重组、组织整合、过程重组、文化整合及战略资源重组等过程，努力实现各节点企业之间的无缝连接，以提升供应链整体竞争力。

　　(一)快速响应，提高客户服务水平，提升企业竞争力

　　随着全球市场的激烈竞争及顾客期望的不断提高，市场竞争已从传统的成本领先竞争模式转为时间领先的竞争模式，快速反应正在成为供应链竞争的焦点。快速反应的核心思想就是缩短供应链反应提前期，这就要求企业必须进行充分协同，要求企业之间合理地共享有关信息，提高信息共享的程度，从而有效地缩短供应链的提前期，降低安全库存水平，节约库存投资，提高服务水平，很好地满足供应链在时间上的竞争要求。高效协同的供应链使客户定制化成为可能。

　　同时，通过借助现代通讯技术让客户实时了解订单的状态，迅速识别并解决问题，确保准时交付，最终提高交货能力，提高按时履行订单的比例，使供应链成员企业更关注于客户满意度的提升。

　　通过供应链成员企业的协同合作能够及时发现并解决供应链中存在的问题，降低供应链的牛鞭效应，消除供应链中的盲点，及时地评测供应链投资回报，优化资源配置，从而提升企业的竞争力。

　　(二)提高预测精度，降低不确定性

　　供应链管理中有一个可怕的恶魔，就是“不确定性”。供应链中的很多问题的发生都是由于“不确定性”造成的，包括预测错误、交货延迟、机器宕机、订单取消等。这些问题的发生导致企业中不必要的库存增加，企业甚至不知道到底需要多少库存，也不知道库存应该放在哪里。为了应对市场需求的变化，供应链企业通过共享库存信息，共享销售数据及用户订货等信息可大大提高供应链企业在生产销售方面的预测准确度，降低供应链生产的安全库存，消除或减少由于预测不准确给供应链企业带来的损失。

　　(三)整合资源，降低产品研发难度

　　越来越多的企业认识到新产品开发对企业创造收益的重要性，因此许多企业不惜工本予以投入，但是资金利用率和投入产出比却往往不尽如人意。原因之一是，产品研制开发的难度越来越大，特别是那些大型、结构复杂、技术含量高的产品在研制中一般都需要各种先进的设计技术、制造技术、质量保证技术等，不仅涉及的学科多，而且大都是多学科交叉的产物，因此如何能成功地解决产品开发问题是摆在企业面前的头等大事。

　　而通过企业之间的协同可以有效地解决这一问题，供应链整合优化配置内外部资源，将各种资源统一到企业的战略之下，避免出现研发过程中资源分配与工作重点的冲突，各企业从事自己擅长的事情，群策群力，从而加快新产品的研发速度，降低研发成本。

　　(四)提升管理水平，加快异常事件处理速度

　　供应链管理涉及到了上下游的供应商、制造商、批发商、零售商以及最终用户。作为供应链企业的领导者，不仅要注重本企业的发展，还要关心其他节点企业的运营状况，需要和这些节点企业进行充分的交流与协作，以使供应链向着既定的目标健康发展。协同的供应链是集信息技术、网络技术、库存技术、物流技术及其它先进管理技术于一体的，供应链企业管理者在运用这些技术时，提高了自身的素质，更新了个人的管理理念，有利于企业进一步向前发展。由于先进技术的运用，企业员工必须加强自身素质的培养，以适应企业的变化，因此，企业员工素质提高会进一步加快企业的创新。

　　同时，在供应链节点企业协同较好的情况下，面对供应链管理实施过程中遇到一些异常事件，诸如订单的取消、错误的订单等，供应链企业可以启动已商定的默认的异常事件处理策略，并借用先进的网络通讯技术，将这个信息发送到特定的几个节点或广播到供应链的所有节点，以便采取进一步的应对措施。事先协同定义的异常事件处理策略及先进的信息处理技术加快了异常事件处理的速度，使供应链的运营更加可靠和稳定。

名词解释

信息论

　　是运用概率论与数理统计的方法研究信息、信息熵、通信系统、数据传输、密码学、数据压缩等问题的应用数学学科。

一次将抽象的协同理论落实到

信息论将信息的传递作为一种统计现象来考虑，给出了估算通信信道容量的方法。信息传输和信息压缩是信息论研究中的两大领域。这两个方面又由信息传输定理、信源－信道隔离定理相互联系。

　　什么是信息？

　　信息现代定义。[2006年,医学信息(杂志)，邓宇等].

　　信息是物质、能量、信息及其属性的标示。逆维纳信息定义

　　信息是确定性的增加。逆香农信息定义

　　信息是事物现象及其属性标识的集合。2002年

控制论

　　是研究动物(包括人类)和机器内部的控制与通信的一般规律的学科,着重于研究过程中的数学关系。

协同论

　　主要研究远离平衡态的开放系统在与外界有物质或能量交换的情况下，如何通过自己内部协同作用，自发地出现时间、空间和功能上的有序结构。协同论以现代科学的最新成果——系统论、信息论、控制论、突变论等为基础，吸取了结构耗散理论的大量营养，采用统计学和动力学相结合的方法，通过对不同的领域的分析，提出了多维相空间理论，建立了一整套的数学模型和处理方案，在微观到宏观的过渡上，描述了各种系统和现象中从无序到有序转变的共同规律。

　　协同论是研究不同事物共同特征及其协同机理的新兴学科，是近十几年来获得发展并被广泛应用的综合性学科。它着重探讨各种系统从无序变为有序时的相似性。协同论的创始人哈肯说过，他把这个学科称为“协同学”，一方面是由于我们所研究的对象是许多子系统的联合作用，以产生宏观尺度上结构和功能；
另一方面，它又是由许多不同的学科进行合作，来发现自组织系统的一般原理。

系统论

　　是研究系统的一般模式，结构和规律的学问，它研究各种系统的共同特征，用数学方法定量地描述其功能，寻求并确立适用于一切系统的原理、原则和数学模型，是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科学。

突变论

　　突变论是研究客观世界非连续性突然变化现象的一门新兴学科，自本世纪70年代创立以来，十数年间获得迅速发展和广泛应用，引起了科学界的重视。突变论的创始人是法国数学家雷内托姆，他于1972年发表的《结构稳定性和形态发生学》一书阐述了突变理论，荣获国际数学界的最高奖---菲尔兹奖章。突变论的出现引起各方面的重视，被称之为“是牛顿和莱布尼茨发明微积分三百年以来数学上最大的革命”。

结构论

　　研究系统的结构、功能与发生演变及其相互关系的规律，也称为泛进化或自组织系统的结构理论（曾邦哲1986-1994年发展的系统综合理论），探讨系统的结构本原模型、适应稳态结构、系统层次的组织建构，以及实在系统与符号系统对应转换关系，探讨系统科学的逻辑学基础，以及宇宙、生命、文明的信息组织化过程的结构演变规律。

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