医院职工行为规范

下面是小编为大家整理的医院职工行为规范,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

医院职工行为规范4篇

【篇1】医院职工行为规范

股份有限公司

员工行为规范

一、目的

为进一步规范员工的行为，体现 员工积极向上的精神面貌、良好的工作仪表与风度，特制定本行为规范。

二、适用范围

本规范适用于公司所有员工。

三、总则

（一）爱祖国，爱人民，爱公司。

（二）遵守国家法律法规，不得在任何场合有任何有辱民族自尊的言行。

（三）在公司内外要注意维护公司形象。

四、工作场所行为规范

（一）工作时间内

1、工作前

1.1 严格遵守工作时间。因故需请假的，必须提前通知，并做好相关工作的交接；
如确因意外不能提前通知的，必须立即用电话通知直接上级。

1.2 员工应在上班时间到点前做好工作前的准备。

2、工作中

2.1员工在工作中不得随意离开自己的工作岗位，并且不得从事与本职工作无关的私人事务。

2.2员工在工作中需离开自己的座位时，要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。

2.3员工需长时间离开工作岗位时，应事先将可能的来访电话和客户拜托给直接上级或同事。离开座位时，将椅子全部推入，以示主人外出。

2.4员工在工作场所打电话时应避免使用免提键。

2.5员工工作时间内应避免接听私人电话，因故需要接听私人电话的，接听时间不得超过3分钟。

2.6 员工不能使用公司的电话机拨打和接听私人电话。严禁拨打与工作无关的声讯电话。

2.7员工在办公室区域内保持安静，不得在走廊内或办公室内大声喧哗、闲聊或吵闹。

3、办公用品和文件的保管

3.1办公室内物品实施定位管理，使用后马上归还到指定场所。

3.2办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可。

3.3重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

3.4文件保管不能个人随意处理，或者遗忘在桌上、书柜中。

3.5处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档。

3.6不能使用公司的设备办私事。

4、下班时

4.1 下班时，应整理文件、文具、用纸等，保持办公桌面干净、无用品摆放，椅子归位。

4.2 最后离开办公室的人应检查电脑、空调是否关闭，不得留有安全隐患，并在关好门窗后离开办公室。

（二）工作程序

1、接受工作安排时，要深刻领会意图。在听取上级指导时，虚心听别人说话，作好记录，有疑点必须提问。

2、执行工作时，做到有计划、有步骤、迅速踏实地完成各项工作任务。

3、每项工作到期不能完成时，要马上将工作经过和结果向上级报告，说明原因、请求指示，避免造成工作被动。

4、工作结束后，要马上将工作结果报告，并根据事实发表自己的意见。

5、工作效果不好或工作失误的时候要虚心接受意见和批评，研究失败的原因并找出对策。对工作中的失误应当认真总结，不要逃避责任。

（三）因公外出

1、因公外出按规定逐级办理出差手续，无特殊原因不可以电话、口头捎话的方式代替书面手续。

2、因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作无缝衔接。

3、因公在外期间应保护与公司的联系。

4、外出归来应及时向上级汇报外出工作情况。

五、形象规范

（一）着装

1、员工周一至周四必须穿公司统一发放的工作装。暂未发放工作装的员工应自行购置同工作装相近的服装，具体要求为男士白衬衣（冬季长袖、夏季短袖）、深蓝色或黑色西装、西裤；
女士白衬衣（冬季长袖、夏季短袖）、深蓝色或黑色套裙、套装。

2、办公室区域内周一至周四男士穿黑色皮鞋，深色袜子；
女士穿浅色丝袜，职业皮鞋或凉鞋，不得穿布鞋、拖鞋。

3、员工周五及休息日可以自行选择着装。但男士不得穿背心、短裤；
女士不得穿无袖上衣、超短裙（裙下边距膝盖超过10cm）、吊带装、露背装、露脐装、低领衣。

4、所有员工均不得穿拖鞋（无后带）、不得穿奇装异服，服装应讲究正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全，无漏扣、错扣。

5、男士穿西装时，应打好领带，扣好领扣，并注意衬衣下摆束入裤腰内，袖口扣好，内衣不外露。

6、员工进入生产车间必须按要求更换车间工作服。保安及其它外协人员必须着职业服装。

7、员工上班时间必须正确佩戴厂牌。如用夹子，应将厂牌夹于左胸前口袋正中位置；
如用挂绳，应将厂牌挂于胸前，或将厂牌放入上衣口袋中，不得随意将厂牌丢置于办公桌或公共场所。

（二）仪容

1、男士头发不宜过长，要求头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。男士不得留胡须。女士头发不宜过短，应保持头发的清洁、整齐。

2、女员工在办公室区域内淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符；
不得浓装艳抹，不得涂艳色指甲或留过长指甲，不得染色发。工作时间内不能当众化妆。

3、女士如需进入生产车间，不得化妆，不得佩戴戒指、手链等饰物；
且必须将头发盘起固定，头发不得露在工作服帽之外。

4、女士在办公室区域不宜佩戴过多或夸张的首饰，应以简洁、高雅为标准。

5、员工应保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

6、全体员工不得酒后上班，严禁醉酒上岗。

（三）行为举止

1、精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状或不满状。

2、保持微笑，目光平和，不左顾右盼，心不在焉。

3、坐姿良好。上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮，不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。

4、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时，应侧面回避。

5、不能在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。

6、站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂；
双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开。

7、走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。

六、语言规范

（一）会话

1、提倡讲普通话。

2、讲话时，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语言简明扼要。

3、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

4、不要随意打断别人的话；
适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。

5、用谦虚态度倾听。

（二）文明用语

1、严禁说脏话、忌语。

2、使用“您好”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

七、社交规范

（一）接待来访

1、接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

2、迎送来访，主动问好或话别。如设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。

3、接待来访电话或客人时，不论办理的事情是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话。

（二）访问他人

1、要事先预约，一般用电话预约。

2、遵守访问时间，预约时间5分钟前到。

3、如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致歉。

4、访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。

5、用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。

（三）电话

1、接电话时，要先说“您好”。

2、使用电话应简洁明了。

3、不得用公司电话聊天。

4、使用他人办公室的电话要征得同意。

（四）交换名片

1、名片代表本人，应用双手递、接名片。

2、看名片时要确定姓名及姓名的正确读法。

3、接名片后，不要拿着名片在手上玩耍或倒放；
拿着名片的手不要放在腰以下。

（五）商业秘密

1、员工有履行保守公司商业秘密的义务。

2、不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。

3、使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。

4、不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确因工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。

八、会议规范

（一）事先阅读会议通知。

（二）按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。

（三）事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

（四）开会期间关掉手机或将手机设为静音，不会客、不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。

（五）遵从会议主持人的指示。如需发言，必须得到主持人的许可后方可进行。

（六）发言简洁明了，条理清晰；
认真听他人的发言并作以记录；
不要随意打断他人的发言。

（七）会议中不要随意辩解，不要发牢骚。

（八）会议完后向上级报告，并按要求向下传达。

（九）会议结束后保存好会议资料入档。

九、安全卫生环境

（一）安全工作环境

1、在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

2、工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。

3、掌握安全知识以及发生事故和意外时的应急处理能力。

4、爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。

（二）卫生环境与“5S”

1、员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

2、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑、杂物，不流动吸烟。禁烟区内严禁吸烟。

3、如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。

4、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定位管理，没有必要的及时清除掉。

十、乘车

（一）按单位统一规定准时在指定时间和地点，按次序上下班车，应礼貌谦让。

（二）如乘坐前排副驾驶座，须系好安全带。

（三）乘坐班车时不得携带有异味或可能对车辆或其他人造成不良影响的物品，不得在车上或往车窗外乱扔废弃物品。

（四）乘车期间不得与司机交谈，以免影响司机开车。

（五）班车内严禁打牌、嬉戏打闹、大声喧哗。

（六）雨天携带雨伞时应用塑料袋装好。

（七）乘车靠车窗时，下车前应将窗户关好。

（八）乘电梯时，自己先上，轻轻按住门，再请客人乘坐。下电梯时，让客人先下电梯，轻轻按住门，确认客人已下电梯后，自己再下电梯。

十一、就餐

（一）按时用餐并排队取用餐具和食品。

（二）节约用餐，不得浪费。

（三）用餐时注意保持地面和餐台的卫生，用餐结束注意将餐盘放在指定位置。

（四）用餐时不宜大声喧哗。

十二、上网管理

（一）员工在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。

（二）员工不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

（三）员工不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

（四）员工不得从事下列危害计算机网络安全的活动。

1、对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。

2、对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。

3、制作传播计算机病毒等破坏程序。

十三、人际关系

（一）上下关系。尊重上级，不搞个人崇拜；
正视下级的意见和看法，积极沟通，营造相互信赖的工作气氛。

（二）同事关系。不应以一己之见对待同事，应以博大宽容的胸怀与同事相处，营造“同欢乐，共追求”的工作氛围。

（三）尊重他人。肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，营造明快和睦的气氛。

（四）相互合作。在意见和观点同他人不一致时，应相互理解，寻找能够共同合作的方案。

（五）禁止派别。不允许在工作岗位上以地缘、血缘等组成派别。

十四、附则

（一）本规范属于企业文化建设总体范畴，日常管理、监督、实施、解释归公司行政部。

（二）凡违反上述情况之一，将根据《员工奖惩条例》给予处罚。

（三）本规范自公布之日起实施。

【篇2】医院职工行为规范

医院员工行为规范

医院是特殊服务行业，为了不断提高员工的文明素质，提升窗口服务，树立医院医务人员良好形象，创建规范化服务和着装礼仪形象，创建就医环境，竭诚地为大众提供“文明、优质、高效、安全、方便、快捷”的满意服务，特制定员工行为规范，具体要求如下：

一、仪态

1、在工作区域内举止应端庄大方，立姿时应头正、肩平、身直、挺胸收腹，身体不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩，双手不得叉腰或插入裤袋，不当众挖耳，抠鼻孔、拔牙。

2、坐姿工作的职工，应座不发声，不脱鞋、不翘二朗脚、不得单脚或双脚放在坐凳上，不得坐在办公桌上或二人同座一把办公椅。

3、走姿应步态轻盈敏捷，优雅稳重，保持节奏，步伐平稳，走成直线，走路时不得横冲直闯，阻路、不守秩序制造噪音，不得二人搭肩，挽手而行，与患者相遇后靠边礼让，不从患者及家属中间穿行，请人让路应先将：“对不起，请让一下”不得粗俗无礼。

4、眼神乃心灵之窗，与人交流时应平视对方，重视病人存在，不得东张西望，心不在焉，或上下打量对方，异性不要看对方的腿部或躯干部，不斜视，不闭眼讲话。

5、笑容：一般应微笑，不要发声，不张嘴笑，应自然不假笑，不冷笑。几种情况不能笑：对方焦虑、疼痛、跌倒、死亡。

二、仪表

仪表指一个人的外观，它要求对个人仪容达到自然美，修饰美，内在美的高度统一，具体要求有：

1、头要勤梳洗，要求无异味、无异物、长、短适宜，女士上班不披过肩发，不带大花结，以短为宜，且发型应传统、庄重，统一用黑色的头罩低置于脑后下方，男发前不遮额，侧不遮耳，后不及领。

2、面洁清爽，无眼、鼻分泌物，口腔无异味，班前禁食烟、酒、葱、蒜、韭菜之类异味物，避免发出体内异响（咳、嗝、屁），男士不蓄长须，女士必须淡妆上岗，禁浓妆艳抹，禁当众或在异性前化妆。

3、手乃“第二名片”要求清洁无长指甲，不染甲、女士不宜露出腋毛。

4、上班着中跟皮、凉鞋，鞋、袜应勤洗勤换无异味，现本色，不穿残破袜子，鞋子，女士不宜裸腿露于裙外。

三、言谈

1、面对病人应表现热情、亲切、真诚、友好、同情、说话声音要自然、清晰、柔和、不要装腔作势，音量不过高，亦不过低，速度不过快，以免病人听不清。

2、口齿应清楚，提倡讲普通话，面对异地客人或病人来院必须使用普通话，面对当地人，应随乡入俗，话乡音。

3、说话态度要谦恭，应注意说话艺术，尊重对方，尽量使用：“您、您好、请、谢谢、对不起、保重”等言语。

4、上班不开过份玩笑，不讲粗话或使用藐视和侮辱性语言，不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦别人，不在工作场所议论工作外的事。

5、认真执行好“首问负责制”，不得以“不知道”回答别人的提问，要做到解释到位、服务到位、落实到位。

四、着装

1、上班着装应规范，按要求穿衣戴帽，窗口部门着工作服上班，纽扣系好，佩戴胸牌，工作服应干净整齐，无污染、无皱折，女职工裙摆不露于工作服外，男职工提倡系领带（六、七、八月例外），且应系正。

2、非因出诊，不得着工作服走出院外、上厕所、进食堂、进生活区或会议厅。

3、严禁着响底鞋进入病室，工作鞋不得穿离工作区，严禁穿拖鞋上班。

4、女职工上班严禁戴戒指、手圈、吊式耳环，着扫地裤裙、自己的服装领子、帽子不应露在工作服外面。

5、生活装提倡不超过三色原则，女职工不穿露脐、露背服饰。

五、电话

1、所有来电，一般在三响之内接答。

2、接电话先问好，报单位或姓氏，后讲“请问您找谁”或“有什么事需要我帮忙？”，严禁用厌烦的语气答或不讲自己姓名。

3、通话完毕，应拨打电话者先说“再见”，对方挂断后，再放听筒，任何时候不得用力掷听筒。

4、上班不用公用电话办私事，注意三个三（响铃不过三，通话不超过3分钟，三句话必须讲：您好、自报家门、再见）。

5、接转电话注意：及时、保密、内容完整（谁打来的，什么时候打的，从何处打来，什么事，回复否？）

六、其它

1、爱护、珍惜医院的各类财产，节约用水、用电、爱院如家。

2、坚持廉洁行医，禁止以工作之便开大处方，搭车检查，收受红包，接受病人请吃。

3、不在办公场所谈笑聊天，大声说话，喊叫，唱歌，吹口哨，乱丢乱放物品，发出不必要的声响。

4、不得随地吐痰，乱扔垃圾。

5、不得在工作区域利用电脑做与工作无关的事。

6、上班场所不吸烟、吃槟榔、用餐、不喝酒上岗。

7、加强保密观察，未经批准，不得向外界泄露、提供医院各种资料。

8、坚持礼貌、艺术性地处理病人的各种投诉，凡在纠纷发生的可能时，要站在病人的角度处理和考虑问题，被投诉的职工，不论病人投诉正确与否，都要虚心接受，宁愿自己受委屈，也不能让病人受委屈，不得有任何报复打击的言行。

七、司药、收费

1、面带微笑，言语文明、轻柔文雅，不得使用粗暴的语言同病人大声说话。

2、司药时必须站立为病人服务，解说耐心。

3、严禁边谈笑、边司药、边收费。

八、导医工作

1、提前到岗，准备环境。

2、着装规范，仪表端庄。

3、文明用语，回答耐心。

4、主动迎接，分流病人。

5、接受意见，落实到位。

6、提供健康，正确宣传。

7、维护环境，保持清洁。

8、解决困难，服务热情。

一个处处像别人表明自己优秀的，恰恰证明了他（她）并不优秀，或者说缺什么，便炫耀什么。

　　真正的优秀，并不是指一个人完美无缺，偶像般的光芒四射。而是要真实地活着，真实地爱着。

　　对生活饱有热情，满足与一些小确幸，也要经得起诱惑，耐得住寂寞，内心始终如孩童般的纯真。

　　要知道，你走的每一步，都是为了遇见更好的自己，都是为了不辜负所有的好年华。

　　一个真实的人，一定也是个有担当的。

　　不论身处何地，居于何种逆境，他（她）们都不会畏惧坎坷和暴风雨的袭击。因为知道活着的意义，就是真实的直面风浪。

　　生而为人，我们可以失败，却不能败的没有风骨，甚至连挑战的资格都不敢有。

　　人当如玉，无骨不去其身。生于尘，立于世，便该有一颗宽厚仁德之心，便有一份容天下之事的气度。

　　一个真实的人，但是又不会过于执着。

　　因为懂得，水至清则无鱼，人至察则无徒的道理。完美主义者最大的悲哀，就是活得不真实，不知道审时度势，适可而止。

　　一扇窗，推开是艳阳天，关闭，也要安暖向阳。不烦不忧，该来的就用心珍惜，坦然以对；
要走的就随它去，无怨无悔。

　　人活着，就是在修行，最大的乐趣，就是从痛苦中寻找快乐。以积极的状态，过好每一天，生活不完美，我们也要向美而生。

　　一个真实的人，一定是懂爱的。

　　时光的旅途中，大多数都是匆匆擦肩的过客。只有那么微乎其微的人，才可以相遇，结伴同行。而这样的结伴一定又是基于志趣相投，心性相近的品性。

　　最好的爱，不是在于共富贵，而是可以共患难，就像一对翅膀，只有相互拥抱着才能飞翔。爱似琉璃，正是因为纯粹干净，不沾染俗世的美。

　　懂爱的人，一定是真实的人。正是因为懂得真爱的不易，所以更是以真面目面对彼此，十指紧扣，甘愿与爱的人把世间各种风景都看透，无论风雨，安暖相伴。

　　一个真实的人，定然是有着大智慧的。

　　人生在世，什么都追求好，追求完美，虽然这是一种积极的思想，却会很累，不仅自己累，身边人也会因为你而累。到最后就会在疲于奔命中，丧失自我。

　　“兰居幽谷，虽孤独亦芬芳；
梅开偏隅，虽寂静亦流香，”这便是一份淡泊和沉稳。一些事尽力了就好，无愧别人，无愧己心，认真地活着，便是不辜负。

　　因为懂得，人生的风景，最终是回归到心灵的本源。和谐共生，平等友爱，才是对生命的尊重和对自己的珍视。

【篇3】医院职工行为规范

xx中学教职工行为规范 

 

第一章 总则

第一条 为进一步加强教职工队伍建设，提高教职工师德水平和整体素质，完善教师自身形象，造就一流的教职工队伍，特制定本规范。

第二条  本规范适用于全体教职员工。

第二章 行为准则

第三条 仪态端庄，举止文雅，说话和气。讲究个人卫生，不随地吐痰，不乱倒污物；
不损坏公物，办公桌整齐、整洁；
不讲脏话、粗口，上班（上课）、自习时间不在办公室及教学楼内大声喧哗。

第四条 着装整洁、大方、得体。周一及大型活动按学校规定统一穿校服，平时提倡穿以校服为主的其他职业装，男教工不穿背心、短裤，不留长发；
女教工不穿过短、过露、过透、无袖无领的服装，不穿拖鞋式鞋子上下班，化妆宜淡雅，饰物搭配应适度。

第五条 尊重爱护学生，不讽刺、挖苦、辱骂、体罚或变相体罚学生。师生交往，文明大方。对待学生一视同仁，能及时耐心细致地解答学生提出的问题。

第六条 热情接待来访的学生家长和来校交流人员，虚心听取来访者的建议和意见。提倡班主任和老师进行家访，但不得接受学生家长的馈赠和吃请。不得以任何形式向学生、家长及家长单位索要财物或强借车辆办私事，不准利用学生家长从事经营活动。

第七条 遵守学校工作纪律和考勤制度。按时上班（上课），不迟到、不早退、不旷课、不随意调课、不拖堂。提高课堂教学和工作效率。课堂上不与学生谈论与教育教学无关的内容。不看与教育教学无关的书籍。非特殊原因不得坐着讲课。上课、自习值班和会议期间应关闭手机，上班时间不煲电话，更不能在上课期间接听电话。

第八条 提倡健康文明的生活习惯。不在校园内抽烟，不带酒意上班。移风易俗，婚丧大事节约从简。

　　第九条 要有集体观念。不无故逃避学校或年级安排的课堂外的教育教学活动（如监考、运动会等）。按时参加各种会议，未向有关领导请假不得缺席，提倡文明的会风，会议期间应保持安静，不喝倒彩、鼓倒掌、起哄、无理取闹等，不接听电话、不发送和阅读手机短信，不交头接耳，不随便出入会场。

【篇4】医院职工行为规范

职工行为规范
矿井运输是煤炭生产的主要环节之一，搞好矿井运输的现场安全管理，对煤矿的安全持续生产起着尤为重要的作用。为使我公司的井下辅助运输管理工作进一步走向正规化、标准化、科学化和法制化轨道，有效提升建设“本质安全型运输环境”系统工程的水平，提高职工的安全意识，消除三惯思想，从根本上提高自身整体素质，真正实现我队职工从“要我安全”向“我要安全”的转变，特制定本条例。一、成立职工行为规范领导组
组长：马云刚常潞
副组长：杨俭鹏黄天岭史翔飞王跃红冯贵旺郎长青陈永平贾建斌
成员：李建良姚宏智王建军李志学李雪林宋志文张小平张爱明郭路祥乔水清王安平连志敏刘建伟侯水风王河清孔贵林二、条例主题
加强安全管理，规范职工行为,保证运输安全。三、职工通常行为规范及处罚条例1、职工班前行为规范及处罚条例
⑴每个职工要做好上班前的充分准备,要吃好，休息好，保持精力充沛和良好的工作状态。睡眠不足、酒后或带病下井者，对当事人罚款50元。⑵从走出家门就应该牢固树立“安全第一”的思想。每经过一个路口，一条铁路都要“一停、二看、三通过”，宁停三分，不抢一秒。⑶在雨雪天气要做好思想准备，带足防备工具。路上行走或骑车一定要小心谨慎，防止意外事故发生。
⑷保证能够提前3分钟顺利到达队部会议室。班前会不得迟到，否则对当事人罚款10元，不参加班前会严禁下井。
⑸班前会上，入井人员要认真听取本班安全注意事项，服从领导安排，领会自己所分配的工作，明确职责，了解互联保对象。
⑹入井前要调节好个人心理和情绪，抛开个人烦恼和不良情绪，充分做好全身心投入到工作中的思想准备。情绪不稳者严禁下井，否则处罚当事人50元。⑺进入澡塘换衣服要遵守澡塘的有关规定。入井前要将随身携带的香烟、火柴、打火机或其它引火工具取出放到更衣箱内。
⑻入井人员要集体更衣，不得穿化纤衣服下井。要认真检查所带工具是否齐全、完好，更衣箱门是否锁好，所有员工一律持证上岗，无证作业者按三违论处，队干和员工要做到同上同下。2、职工入井前行为规范及处罚条例
⑴换好工作服，戴好安全帽，系好帽带，扎好袖口。工作服做到整洁、无露絮、无撕裂，纽扣齐全。胶鞋不破漏，鞋底花纹不影响防滑功能。服装鞋帽不合格者不准下井，不系帽带者罚款50元。⑵个人证件要置于上衣口袋内，随身携带的任何物品都不得放在安全帽内。违者罚款50元。
⑶领用矿灯要仔细检查性能是否完好，如有损坏，及时更换。矿灯开关皮盖不得丢失，不得盗取他人的，违者罚款20元。不得私自拆卸矿灯，违者按矿灯原价赔偿。矿灯必须用灯带扎在腰间，灯头要插在安全帽上，工作期间不得把灯挂在脖子上或放在其它部位。违者罚款50元。
⑷按规定领取自救器后，要认真检查是否完好，不合格的要及时更换。要了解和熟悉发生事故时的自救措施和自救器的正确使用方法。不会使用自救器者罚款100元并下岗强训。⑸胶鞋、工作服、安全帽、手套等防护用品要定期进行更换。3、职工入井乘罐行为规范及处罚条例
⑴井口20米范围内严禁烟火，在井口附近抽烟者罚款50元。
⑵人员入井前要开具入井令，打考勤卡，不得代打或不打，严禁不下井打卡，入井时要排队按序进入等候室。对违反规定的处罚50元。
⑶所有入井人员必须自觉排队乘罐，任何人不得拥挤打闹，不得以任何理由抢上抢下，要自觉接受井口管理人员的检查，对违反规定或拒不接受检查的，井口管理人员有权制止其下井，并对责任人处罚50元。
⑷实行井口举报制度。井口上下信号工必须忠于职守，及时开关罐门，对工作不到位的，对入井人员违反规定的行为不制止的，职工有权向调度室举报，由公司当日值班人员落实。对举报证据充分、情况属实的，给予责任人处罚100元，同时给予举报人每次奖励100元。
4、职工入井携带工具行为规范及处罚条例
⑴携带锋利的工具入井前，必须将工具包好、绑牢或装入特制的保护套内，方可带入井下。违者，罚当事人20元。
⑵携带较长工具入井前，必须将工具两头用废旧软材料包扎，乘罐笼时，必须将工具平放在罐笼内，不得超出罐笼。乘坐齿轨车或胶轮车时，如果工具超长，必须人工扛运。违者，罚当事人20元。⑶携带工具或材料入井时，严禁在罐笼内嬉笑打闹。携带较小或易损坏的工具入井时，要用包或其它物品包装，乘座齿轨车或胶轮车时，要放好。违者，罚当事人10元。

⑷携带工具乘坐齿轨车或胶轮车，严禁将工具露在车外。携带工具在大巷行走时，必须用手提住，将锋利的一头垂直于地面，严禁肩扛。违者，罚当事人10元。⑸两人抬运工具在大巷内行走时，要走人行道，严禁进入轨道内行走，需要休息时，要喊清口号，轻放在地面。违者，罚当事人10元。5、职工井下乘车行为规范及处罚条例
⑴乘车人员要在规定地点侯车，听从车辆管理人员指挥，严禁在车厢内嬉戏打闹，严禁乘坐专用人车以外的其他车辆（花车、罐车等）。违者，罚当事人50元。⑵车辆停稳后，要按顺序上下车，不得拥挤，上车后要及时挂好防护链。否则，对当事人罚20元。
⑶齿轨车每节车厢乘坐人员为18人，胶轮车每辆乘坐人员16人，严禁超员，强行上车人员按“三违”论处。乘坐胶轮车时不得将身体任何部位探出车外，违者罚款50元。⑷在规定的车辆正常接送时间内，上下班人员坐不上车的，可到矿调度室登记，由矿调度室运输组进行落实，一经查实，对登记人员每人次补偿20元，费用由当班责任司机承担。⑸列车行驶和尚未停稳时，严禁上下车或在车旁站立。严禁扒车、跳车和座矿车。严禁在机车上或任何两车厢之间搭乘。违者罚款100元。⑹齿轨车掉道时，乘车人员必须立即向司机发出停车信号，听从跟车工指挥，并协助上道。6、职工井下行走行为规范及处罚条例
⑴在大巷内行走要走人行道，不得在道心或轨道上行走。当车辆接近时，要在人行道上站立躲车或进入躲避峒室暂避，车辆过后再出来行走。违者，罚当事人20元。
⑵大巷内不得并排行走，前后行人要有一米以上的距离，速度适中，不得快跑和打闹。行走时着装要整齐，不得把工作服披在肩上或拿在手上，不得袒胸露背。违者，罚当事人10元。⑶随身携带的长柄工具要拿在手中，不得扛在肩上，避免触电伤人和碰坏灯、电缆等设施。要注意脚下排水沟或障碍物，以防摔倒。违者，罚当事人10元。
⑷爱护巷道通防设施，保护设施设备完好。遇到风门不得用脚跺，通过风门后，要做到随手关闭，违者，罚当事人20元。井下路标、独头盲巷、小型电器设备等警示牌要遵照执行，违者，罚当事人20元。随便摘除或破坏警示牌的，定为严重“三违”，性质严重的追究治安或刑事责任。遇到破坏通防设施和安全设备的行为不进行制止和检举者，罚款100元。
⑸不得进入钉有栅栏和设置警戒牌的巷道以及失修巷道，临时作业人员必须经安全、运输、生产调度批准，取得临时通行证后按有关规定严格执行。否则，对当事人罚款50元。⑹在采区巷道或轨道巷行走的人员要坚持“行人不行车，行车不行人”的原则。严禁骑跨钢丝绳行走，巷道拐弯处要走外侧。违者对当事人罚款50元。⑺保持巷道干净卫生，大巷和风门前后不得大小便，不得乱扔杂物。违者，罚当事人20元。7、职工交接班行为规范及处罚条例
⑴各工种要严格执行交接班制度，不得提前下班，要现场交接班，交接班前要把物品及工具整理好。对不执行现场交接班制度的罚款100元。⑵接班人员进入作业地点检查情况，若有异常情况要往值班室打电话，将情况汇报清楚。否则，对当班责任人罚款20元。
⑶接班人员接班要认真仔细询问上班设备运行情况、安全情况及遗留问题，对工作环境做到心中有数。因不了解上班情况而发生事故者，视情节轻重给予50-300元的罚款。⑷将存在的问题落实清责任，履行完接班手续，方可上岗作业。责任落实不清楚的由接班人员承担。8、职工班后洗澡行为规范及处罚条例
⑴上井后按规定程序刷卡并在井口登记，抽出入井令，要先交还矿灯和其它劳动工具后再洗澡。违反以上规定者，罚当事人20元。⑵保持更衣箱和更衣室卫生，不得在更衣箱上乱刻乱划。违者，罚当事人20元。
⑶遵守浴室管理规定，服从工作人员管理，文明洗浴。先淋浴后入池，不得在浴池内打肥皂、洗头，不得在浴室内打闹嬉戏。违者，罚当事人20元。⑷大便入厕，不得在更衣室、走廊、浴池内小便。违者，罚当事人50元。9、职工通用行为规范及处罚条例：
⑴员工着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、短裤上班。要随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。违者，罚当事人10～50元。
⑵遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。违者罚款10元。有病假、事假时需及时申请或通知队部领导，填报请假单，否则按旷工处理。不开周二例会者，罚款30元，旷工者罚款100元。⑶在会议室召开各种会议时，要认真听取报告，禁止吸烟，禁止交头接耳，禁止剪指甲，禁止随地吐痰，手机要打到震动。开会期间，禁止随便进出。违反以上规定者，对当事人罚款20元。⑷对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，有事必报，有错必改。不服从命令，不听从指挥，班中无理取闹、吵嘴、谩骂领导、打架行凶影响正常工作，对当事人处罚100元并下岗强训。
⑸实行24小时队干值班制，值班期间不得脱岗、串岗。值班人员接听电话要及时，勿让铃声超过三遍，对电话内容要准确记录或转告。值班时间私人电话应简短扼要。违者，罚款10～100元。⑹岗位工（齿轨车司机、胶轮车司机、信号工、把钩工）工作期间应认真负责，不得睡岗、串岗和在工作区内大声喧哗或与其他人聊天，不得妨碍他人正常工作，不得擅自脱离工作岗位，不可阅读与本

工作或工种无关的书报杂志。工作时，不打非工作电话，接非工作电话时应尽量缩短时间。违者，视情节轻重，罚款10～100元。
⑺要保守本单位秘密，不打听、不传播与本人无关的、不该打听不该传播的事项。不得将单位内部资料、设备、器材用作私用或外借，如需使用须得到批准。违者，对当事人罚款30～100元。⑻与工作无关的私物不得随意携带上岗，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。违者，罚款50元。
⑼各工房、办公室、值班室要节约用水、用电及办公用品。用电要安全，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。违者罚款50元。⑽员工在井下要爱护井下各种图牌板，不得在上面随意书写、刻画或更改其内容，违者，罚当事人50元。
⑾要爱护井下通风和检测监控设备，不得用刀具在风筒上划口，不得随意敲打、破坏或盗窃瓦检仪，违者，罚当事人100元。
⑿要爱护井下各种运输设备，保护齿轨车、胶轮车外体的完好，不得刻画和敲击车厢，不得将车辆玻璃击碎，爱护车内设施，不得肆意破坏，违者，罚当事人100元。⒀保证井下两巷的文明生产，井下就餐时要身处安全地点，要时刻注意周围巷道情况变化，吃完干粮后的废弃物要丢入文明箱集中处理，违者，罚当事人50元。
⒁所有工种要持证上岗，操作资格证和安全资格证要放在上衣口袋内，如有遗失，应立即汇报并申请，如证件到期或因长久磨损，应及时以旧换新。无证上岗者罚款100元。⒂在井口餐厅用餐时，不得和工作人员争吵，不得将饭菜倒在地上或桌上，要遵守餐厅规章制度，违者，按《餐厅用餐规定》进行处罚。四、各工种行为规范及处罚条例1、运料工行为规范及处罚条例
⑴井下运料要严格按规定挂车数挂车，尤其是通过风门时，禁止超挂车辆，否则，对班组处罚200元，分管队干、班组长及责任人连带处罚100元／人0⑵严格按标准操作小绞车，执行“八不开、八不挂”原则，发现一次操作不规范，对责任人处罚100元，分管队干、班组长连带处罚50元／人0⑶运输时所用的设施、设备要安全可靠，严格按规程操作，否则出现一次质量事故，对责任人处罚100元，分管队干、班组长连带处罚50元／人；
⑷若因违章操作，发生撞坏风门事故，对班组处罚500元，分管队干、班组长及责任人连带处罚300元／人0
⑸所运输的设备、材料要按标准码放整齐，发现一处不合格，对班组处罚200元，分管队干、班组长及责任人连带处罚50元／人0⑹卸设备时要轻拿轻放，若因此而造成设备损坏，对当事人罚款100元。
⑺车俩到位后要将车辆支稳阻牢，不得用扯木、木楔、炭块支车，否则对当事人罚款50元。2、信号把钩工行为规范及处罚条例
⑴井口把钩工要严格执行出入井检身制度。否则把钩工按10元/人进行处罚，如因工作失职，造成后果均由把钩人员负责。⑵在井口醒目处设立警戒标志，非井口管理人员不得进入井口信号房内。否则，对井口当班负责人和当事人各处罚50元。⑶井口信号把钩人员严禁脱岗、睡岗和窜岗，要及时开关罐门，违者罚款50元。
⑷副井上下人必须按规定执行，每罐12人，满员后乘罐人员不得强行进入罐笼，否则当事人按“三违”论处。罐笼严禁超载，否则按超员50元/人处罚把钩工。
⑸副井必须按规定时间上下人员，严格执行“提料不提人，提人不提料”的运输规定，禁止人和物（危险品、腐蚀品）同罐上下，否则，发现一次对井口把钩人员按100元/次处罚。⑹井口管理人员应持证上岗，穿胶鞋、戴好安全帽，严格执行现场交接班制度，发现无证上岗、现场不交接班者罚款50元。3、机修工行为规范及处罚条例
⑴对电气设备进行正常日检，保证电器设备的正常工作，出现一处失爆，对班组处罚200元，分管队干、班组长及责任人连带处罚100元／人；

⑵保证各运输段的绞车、信号等设施的完好情况，钢丝绳不得有断丝断股现象，有一项设备带病运转造成事故，对班组处罚200元，分管队干、班组长及责任人连带处罚100元／人；
⑶确保运输巷道的电缆吊挂整齐，坏灯棍要及时更换，否则对班组处罚50元，分管队干、班组长及责任人连带处罚20元／人；
⑷对生产运输过程中发现的问题及时汇报并处理，一项不处理，对当班责任人处罚100元，分管队干、班组长连带处罚50元／人；

⑸对各自责任范围内的所有安全设施、防护设施、图牌板、灯箱及文明生产进行检查，不得遗留任何问题，否则发现一处，对当班责任人处罚100元，分管队干、班组长连带处罚50元／人；
⑹检修设备时要根据检修需要将检修线路切断电源，闭锁开关，并悬挂停电警示牌，送电时必须执行“谁停电谁送电”的制度。打开开关盖检修时，应将上一级高压开关停电闭锁，并进行验电放电，严禁带电检修作业。否则，对当事人处罚200元。
⑺电气开关保护整定值不得随意调整。电气设备发生故障应详细检查，查明原因，严禁甩掉保护作业。所有电气设备严禁带电搬迁和移动。违者，处罚当事人200元。4、齿轨车司机、胶轮车司机行为规范及处罚条例
⑴要按规定时间停发车，不按时运送人员或材料，不按时完成当班任务，影响公司生产，对责任人处罚100元；


⑵要按规定速度行驶，违章驾驶出现掉道、撞坏风门、撞棚事故，对责任人处罚100元；
⑶要妥善管理本班材料、配件、工具等，摆放要整齐，否则对当班责任人处罚20元；

⑷每班要对道岔指示仪，语音报警系统等进行检修维护，若因此而造成事故，处罚当班责任人50元；
⑸车辆检修不到位，机车设备带病运行而造成事故，对班组处罚200元，责任人处罚100元；
⑹要按计划检修，按时完成检修计划，检修记录填写不认真或不填写，对责任人处罚50元；
⑺对车辆行驶过程中发现的问题及时汇报并处理，一项不处理，对当班责任人处罚50元。5、大巷维护工行为规范及处罚条例
⑴大巷维护工每班要保证两巷文明生产、巷道掩道平整，无杂物、无积水、无浮煤、无炭粒，道边、道头平整光滑，一处不合格，对当班责任人处罚50元；
⑵要保证两巷水沟畅通、盖板齐全、稳固、平整，一处不合格，对当班责任人处罚50元；
⑶轨道巷地滚要及时注油，坏地滚要及时更换，发现有一处地滚工作不正常，处罚班责任人20元；
⑷杂物箱堆满后必须及时进行清理，不得出现杂物堆积，否则处罚当班责任人20元；
6、整型工行为规范及处罚条例
⑴整型硐室内物料要分类码放到指定地点，否则对班组处罚200元，对当班责任人处罚50元；
⑵整工字钢、焊工字钢时要严格按作业规程操作，若因此造成的事故，对责任人处罚100元；

⑶硐室内电缆吊挂要整齐、文明生产要达标，沙箱合格，若发现一处不达标，对当班负责人处罚50元；
⑷整好的工字钢堆放时，梁、腿必须分开，顺巷分层码放，不按标准码放处罚当班负责人50元；

⑸堆放工字钢时，每层间要垫间隔物，工字钢堆放时最突出部位距离轨道不得超过300mm，否则处罚当班负责人50元；

⑹在整型机下窜动工字钢时，作业人员要离开待整工字钢正前方，其余人员远离两米以上，若因不按标操作造成事故处罚当班负责人及当事人各100元。7、钉道工行为规范及处罚条例
⑴负责维护道岔的搬动要灵敏可靠，轨距、轨缝、轨道水平、错差要合乎标准，不得影响机车运行。否则对当班负责人处罚50元。⑵各种阻车器必须正常使用，完好可靠，各种图牌板齐全，否则一处不合格，对当班负责人处罚50元；

⑶负责井下所有巷道的维护，北大巷、一下山轨道巷、主斜井轨道质量要达到优良品，一处不合格，对当班负责人处罚50元；
8、送干粮工行为规范：
⑴送干粮工要根据班前会安排接受任务，了解该班的下井人数及作业地点。对不了解情况，干粮送不足或送不到位者罚送干粮工50元。⑵所送的干粮和水必须保证质量，否则罚送干粮工50元。
⑶工人吃完干粮后，送干粮工要把干粮袋、筷子等收拾干净才准离开。否则罚送干粮工50元。五、职工安全培训行为规范及处罚条例
⑴所有职工必须自觉接受安全技术培训，学习矿井安全基础知识及与本工种有关的《煤矿安全规程》、《岗位标准化标准》学习本工种的操作规程及有关设备技术性能和操作注意事项。人人必须会熟练背诵本工种岗标，否则对当事人罚款100元。
⑵所有作业人员必须按矿、队规定参加业务培训，经考核合格后，取得《安全资格证书》，特殊工种人员，要取得《特殊工种资格证书》未经培训和无资格证书的严禁上岗和操作。⑶所有职工必须熟悉本矿、本队的各项生产管理和安全管理制度，遵纪守法、遵章作业，队部组织的各种公共活动（考试、会议、文艺演出等），必须人人参加，否则对当事人罚款50元。⑷凡入矿的新工人或从其他单位调入的职工及工种变动人员，要按矿规定时间、自觉在职工学校接受岗前培训，经培训合格后，取得《安全资格证书》。⑸新工人上岗前，必须签定师徒帮教合同，在有经验的老工人带领下实习四个月，经考核合格后，方可独立工作。
⑹所有干部、工人都必须学习和掌握矿山救护、创伤急救的基本知识，能抢救、自救和互救。
⑺本条例中没有涉及的行为规范按公司相关标准执行，本条例最终解释权归石圪节煤业公司运搬队所有。
石圪节煤业公司运搬队2006年8月15日

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