国家开放大学电大专科《供应链管理》2023期末试题及答案（试卷号：2302）

国家开放大学电大专科《供应链管理》2023期末试题及答案（试卷号：2302）
盗传必究 一、单项选择题（每小题2分，共20分，将正确答案填入括号内）
1．根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为稳定的和( )的供应链。

A．创新 B．容量 C．可靠 D．动态 2．供应链管理是物流运作管理的扩展，是物流发展到( )阶段的产物。

A．现代化 B．集约化 C．自动化 D．智能化 3．( )技术可以形成结构化的事务处理或报文数据格式。

A．EFT B．ERP C．EDI D．GIS 4．研究供应链上的( )，就是要研究如何按照需求合理地降低整个供应链上的库存量，获得最优的订货策略。

A．仓储管理 B．生产管理 C．货物管理 D．库存管理 5．( )是衡量企业运营效率的重要指标，也是速度经济发展过程中着重追求的一种现代观念。

A．时间 B．空间 C．质量 D．数量 6．( )协调控制模式把供应链作为一个整体纳入一个系统，采用集中方式决策。

A．中心化 B．非中心化 C．混合式 D．集中式 7．从核心企业战略发展的角度设计供应链，有助于建立稳定的( )。

A．供应链规划 B．供应链体系模型 C．供应链 D．供应链原则 8．与客户关系相比较，供应商关系是处于第( )位的。

A．一 B．二 C．三 D．四 9．( )伙伴选择主要是面向上下游企业关系的伙伴选择。

A．纵向 B．横向 C．侧向 D．外向 10．克服空间距离所发生的成本称为( )。

A．移动成本 B．持有成本 C．时间成本 D．机会成本 二、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案填入括号内，多选少选不得分）
11．根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为( )。

A．稳定的供应链 B．动态的供应链 C．平衡的供应链 D．倾斜的供应链 E．推动式供应链 12．在系统模型的设计方法中，存在着两种常用的设计方法，即( )的方法。

A．自上而下 B．自下而上 C．自左而右 D．自右而左 E．从中间到两头 13．供应链管理环境下的生产计划信息组织与决策过程具有的特征是( )。

A．开放性 B．动态性 C．集成性 D．个体性 E．集中性 14．对应于供应链的上游成本包括( )。

A．用户成本 B．供应成本 C．制造成本 D．销售成本 E．用户价值 15．业务流程重组的三个方向分别是( )。

A．基于时间的业务流程重组 B．基于成本的业务流程重组 C．基于绩效的业务流程重组 D．基于质量的业务流程重组 E．基于产品设计的业务流程重组 三、判断题（每小题2分，共24分，正确打“√”，错误打“×”，填入题目前的括号内）
(√)16.供应链中各企业的管理理念、管理方法和企业文化均不相同j所以供应链成员对供应链管理必然持不同态度，认识水平参差不齐。

(√)17.供应链的节点企业可能分布在本国的不同地方，也可能分布在世界各地。

(√)18.供应链管理强调的不只是供应环节，而是产品整个生命周期的所有环节。

(×)19.在市场经济时代，企业关注的焦点逐渐由过去关注客户转移到关注产品上来。

(×)20.在供应链管理环境下，采购部门的主要工作是将生产计划系统的采购计划转换为需求信息，以电子订单的形式传达给下游企业。

(×)21.订货成本是供应链中的核心成本之一，它只要下降几个百分点，就能够急剧地提高整条供应链的利润。

(√)22.无论是生产性企业还是物流企业，库存控制的目的都是为了保证企业生产运作的连续性和应付不确定性的需求。

(√)23.及时的信息交流是供应链同步化运作的必要条件。

(√)24.任何一个企业的资源都是有限的，因此不可能为所有客户提供同等的满意的产品和服务。

(×)25．JIT与BPR两者追求的目标是一样的。

(√)26．相对于企业绩效评价体系而言，供应链的绩效评价体系更加复杂。

(×)27.全球供应链与传统国际分工理论相对应。

四、填写名词（每小题4分，共16分，根据所给的内容填写出正确的名词）
28．(供应链管理)是指2001年我国发布的国家标准《物流术语》( GB/T18354-2001)将其定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

29．(有效客户反应)是指以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。

30．(电子数据交换(EDI))是指将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。

31．(供应链的标杆管理)是指一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。

五、问答题（第1、2题6分，第3题13分，共25分）
32．简述供应链管理中信息共享和集成的必要性。（6分）
答：供应链处于动态的快速变化的市场环境中，供应链管理模式下的信息集成就是要集成供应链上所有流程中各个环节的信息，包括供应商和客户的信息，实现信息共享，保证成员企业在适当的时刻能够获得需要的信息，为各级管理人员提供可靠的决策依据，以便对快速变化的市场需求做出响应。（1分）
(1)信息技术是实施供应链管理的保证；
（1分）
(2)通过信息共享减小需求放大效应；
（1分）
(3)通过信息集成改进生产计划和控制；
（1分）
(4)通过信息集成实现准时采购；
(1分) (5)通过信息集成改进物流管理。（1分）
33．分别指出供应链管理环境下生产计划与控制的具体特点。（6分）
答：(1)供应链管理环境下生产计划制订的特点 具有纵向和横向的信息集成过程；
丰富了能力平衡在计划中的作用计划的循环过程突破了企业的限制。（3分）
(2)供应链管理环境下生产控制的特点：
生产进度控制；
供应链的生产节奏控制；
提前期管理；
库存控制和在制品管理。（3分）
34．请联系实际谈谈全球化供应链管理需要考虑的因素。（13分）
答：(1)全球化供应链都会受到不同国家、不同地区的文化、政治、法律、地域、市场等因素的影响。因此，供应链的设计者和管理者在决策和控制管理过程中必须考虑这些因素：
(1)文化因素；

(2)政治和法律因素；

(3)经济因素；

(4)市场因素；

(5)基础设施因素；

(6)人力资源因素；

(7)信息资源因素。