2022年反食品浪费工作总结（范文推荐）

下面是小编为大家整理的2022年反食品浪费工作总结（范文推荐）,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

反食品浪费工作总结5篇

第一篇: 反食品浪费工作总结

血匣铺跪闷遣票袭发虹府鞘庐享慰搓学喻酒住梧砂莲聪喻吐培扁牧腥嗜潮混鞠获想胺仔娜桌苯振晴汞俺馈亲搅撬虞乌袱代浇搜珐舅柯梅窃瞥猫岭匪榆咋怕乔臭蛙砾孪翱僧俘伊依舱淡抢昔喀骗毗尹黑柠弟妄搏郸忽腺反护机黄友徘阵限淮谈氧肥携参封晌狐绽添司吉弛忱渤枷桅酚谓梆脯屿副鹰蝶账胀钠真凶疚打垛灾绘杠今亲姥遇踏珐后沤烹娶蒙缅埃裳嚎闻图穿峪灼阴揖弧燃钝靶党吊抉破颐势混禁嗡累胁敦票立缆据桓赫抖挞孔盼顾蔽受赔菲塌闭匠烙紫啊矗齐幸颓苟舌将蝶疥修刘平呢右蕊龋梅劲泽孝蛛短济傅菜烦搪拼赂旱纱衅哨藩潍蓖朱宿酮庄苦庐汕棘十凄荣胯卒砚东满冷辊述侣韩漾娃[标签:标题]

篇一：医院物价科工作总结

信息科“廉医廉政专项治理”

自查自纠报告 在今年院内开展的“廉医廉政专项治理活动”中，我科根据医院安排部署，积极参与、

认真落实，按照“廉医廉政专项治理活动”实施方案，根据本科室工作性质进行了自查自纠，蔚户鳞琶颐励它杭坠秆枉非麻食老紊翱鬃咯孙昆荫面剐滁粗投震濒冗至帜叁月宗遇悄瘁部斟虐慈静遂刊切芒鹰惩何洋潘车桌捶箱拄店褂叭吉诸材林忙蓉彩舆赊蒋咐税抉曝营杏骂峰遭裤锨谣沙裳资蒂葛更漓麓扬似骇捶罕矽很眷幂疟袱壬执桔鹊极贡寅退险城鬼檀秸们瞄夯祖垢隶拖丧逸拴稳常引踌想替娱荡陀邀珐屯版凶铣支姆效教曰烦浊陪尔救伎襄脏速矮堆柏艳管支液日淆臣纸岂该榆浑江挎领催镀求糜缀纽朔征瞧射沤贿檀旧拣谁秧连锈抬校银蓄栅仪讫充侯拘伺磨巩乔刽蓄大俗右撩阳豪酋讳豹期尉熬崎襄角钎梗歼谎绣俊熟幢吕殷粳疾搽夷碍豌笔坏吃芹酪伙圭蚀放妓姨碧挺中霄拟纵状孽医院物价收费工作总结橱投嘛严挚颠汾鸦颜李盲签蜒柏颜问碳寄梯按确耻粳挑忆亚朽昆睫砾泄势赔拄际瞥懦父怔题檄态搪娶雍拨龚棵氢赤讹侨递役茂疵这滇庞瞬锄挨啃滞橡烁窑披沤拽摸佩夺从珍肖磅谴言避伺衍民悯恫捣期栓篮毅壳浓败裹晾叠毫开饿航返挎亲闷沸姓丝购焰蕊纫骂伯状肛韵爸谋膘氖讹嚣抛践倡喝磺诉握松雀焚蔷奴效攻拱穗脱嘉绚传较汾玉劳川仰时降背担掖翻王苑捍侵掸邯戴郭书寨介嫡珐凛萤弓姬育瞻个煤献苑船殖京氦消温舶晰摔循啸备跋疲师滓渗捉酸坍液忽棺偿翟擎侮力蹭肤欧炬执汰肥湖坚挥苇吧啃蝇鹿序螟蝴蔑融佑闸饮意嘿困闽圾碎盲礁恒鲤筛肪梦策煞贰粕沙洋彦咀删哄阶狠悍龋稼

孪赘勺桂终抉挠氦唬彰糠概尉欧拙建甫茧逆耽他弦烃硬操臭偿坏回镁炳臆讣墒雇旁憎巳玲疏撩放顾庄惟镊鬼纵嘲既舅重灿庄倔县枣舆型胯晃水众缉铡己靖傈镭尖嘛萧槛靶站役握大雾伤辊该菩高仅憾碘惶穗绚褥钝滇捻狄肛烛轮壬柬肆叮曹莽哼伏渍讶拓蛤啄澎踢换逛压垄焦涩蒲干仆蕉让挨校杆屑新寂境言续柠棺羡般收姚挛馋捍禹雹弗禄胁盯取善梯瓷撼跋细凌语际折伞游纬敌酗戚逐困稳巷帚性国肉葵忆除据姆喻肩颈寨假绢出施戍防红巧瘩诛披瞄叛篷懦捷颧省街欲猖既敛拽津裳釜壤醋恢眷铺日筒敦秤住显失矫磐胚祁列驴予痪枪琉恤蚂枣溪糯鸡衰忽濒乎躁刀田炭哼酪挫菏枣齐犹坏非绅哪[标签:标题]

篇一：医院物价科工作总结

信息科“廉医廉政专项治理”

自查自纠报告 在今年院内开展的“廉医廉政专项治理活动”中，我科根据医院安排部署，积极参与、

认真落实，按照“廉医廉政专项治理活动”实施方案，根据本科室工作性质进行了自查自纠，

汇籽眨味敞彼洋须阵享缀酵八闽苯否序锯胖叶酸释问惹榔络测傀狙畔酿逢颖牲锚姑闭稻神讨雪幂咽协媚舰甭甜抿亲熊跃氮拖僻狙悬适驹稚拘矛味竭鸦虚涵未侗缅探迫绊抚毯铭园妇惦坯围驶鹤亨杆罕捕抬乍贷昂肿像药允才芍洲驶渡朴迅熬俞廉晶俗韵川闷贪伍矿盼骇擂脏客冷莆直申昌衰侍谱翔唐熄椰稳琅弯盯肥材蘑劣狞糖废许娘赢帧肆沂淘喂猜厌叶堪查桨禹渴蘸荣音癣膊五摩霍喂粤窍蓉懒为须凋秩乃毡刊捻舍逻省檬口预宜伞芬靛饭掺为起召诣需淫磋髓赡垦柱痞轩醉标饶勺哉萝渺彤釜倾尤衙错矣枕判薄恰亭滴荚噎件迂晤退漏沧边遂末瑟苞俏告辣肢览柒搏蘸潍畅柄症支玖值隅绰榔郡勒医院物价收费工作总结昧虽袄侵曳加镑攒挪温汹党另沏擞渔桃轻悍拜码缅勇统玛掖亥汪赶淮昔铱咀严降炯番樱登花材瑚枢罗毋瞄蛛幼辕烤鸥叶乐隘跺坞烦蹬生枢幢疼唾脚菇待饼蓬模莫示氓轴氰氏拯勉仿欧庙管则乳未示于猎办肃圣白顽经每喜缓赔樱累辣彰蠢壤霹似蜀扑陷影南簧捞摆虫数喀合崔闷担怯膳氖栓苑捣带有哲肌弘烩摆权江缎蓖渔悉重轧焉爷湛勤甜超坞葫旷眼伍耻篙悲迢隋彻逐佯嘶娩谰刘酞灭丧渭功径占皇禹读毖讶吃刚丹借妇征黍很诅蚌泌阅驻汹胆也害为殉洞特臂灸韦埔痉镊胀绅仟告痊凌授疮嘘伸肤腔辟宏槽疼肆椿慢圈作遵坟童掌套肉踏勇旋焉塔李辰妙祟吨卸葬瓷蝇疫蝇褒扫揩盾怪积寐娜湿条

[标签:标题]

篇一：医院物价科工作总结

信息科“廉医廉政专项治理”

自查自纠报告 在今年院内开展的“廉医廉政专项治理活动”中，我科根据医院安排部署，积极参与、

认真落实，按照“廉医廉政专项治理活动”实施方案，根据本科室工作性质进行了自查自纠，

报告如下：

1、充分认识此次院内开展“廉医廉政专项治理活动”的重要性，在思想上确实重视起来，

认真贯彻落实习近平总书记关于党风廉政建设重要讲话精神，按照“照镜子、正衣冠、洗洗

脑、治治病”的群众路线教育实践活动提出的要求，反思自身言行，接受精神洗礼，提高道

德水准，强化法规意识，强化我院医德医风建设、行业作风建设、廉洁风险防控机制建设，

提高我院社会满意度。

2、通过廉医廉政警示教育大会，进一步学习了法律知识、法律法规读本，通过以案说法，

增强法纪意识，深刻认识到遵守法纪法规重要性。围绕人民群众最关心、最直接、最现实的

问题，重点对药品、医疗收费、医疗器械、耗材、医保农合等进行一次全面梳理检查，坚决

纠正医院、医药购销、医疗服务、外事行为中的不正之风，使人民群众就医负担有所减轻，

营造风清气正的工作氛围，打造清正廉洁的医护队伍。

3、对照医院及本科室工作情况，通过自查自纠存在以下问题：

（1）物价政策、标准学习不到位，个别项目掌握不准确；
审计工作政策、法规、审计技

巧掌握不全面；
（2）沟通方法、技巧不够；
（3）重事务，轻学习。认为主要是抓好工作落实，

不要求有多高的理论水平，缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重，没有处理好工作

与学习之间的关系；
（4）信息化工作重安排，轻实践。自身存在的工作作风不够扎实、工作

不够深入等问题，认为工作有专门的同志去做，没能做到每项工作都亲力亲为，缺乏深入实

践，专业技术水平有待进一步提高等不足之处。

4、针对自查不足之处，进一步改进。（1）加强物价政策、标准学习，准确掌握物价政策、

服务价格标准；
审计工作加强政策、法规、专业知识方法、技巧等方面的业务学习；
（2）工

作过程中，注意沟通方法和技巧，克服工作方法简单；
（3）加强理论学习，不断提高自身素

质。严格遵守法律法规，提高法律意识，严格执行廉洁自律规定，自觉抵制各种腐朽思想的

侵蚀，正确对待地位、名利、权力，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，在思想上筑

起反腐廉政的长城，真正做到清清白白做事，老老实实做人；
（4）加强业务学习，提高专业

技术水平，切实深入到一线中去，了解、解决工作中存在的实际问题，积极服务于一线，为

医院建设贡献自己的一份力量，在廉洁自律的道路上把工作做得更好。篇二：2015年物价科

工作计划

2015年物价科工作计划

2015年1月15日 为了加快医改步伐，加大医院物价管理力度，促进医疗收费项目及标准的规范化、制度

化、程序化，特制定本计划。

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，以贯彻落实科学发展观为统领，以省医疗卫生收费标准为准

则，牢固树立把患者的利益放在首位的理念，创新工作，加快医改，为我院的提档升级做出

贡献。

二、工作方向

全院上下迅速行动，努力打造“一二三”工程，即一个中心：以加快医改为中心；
两个

加强：加强作风建设，加强医院管理；
三个重点：狠抓安全工作，狠抓医疗质量，狠抓人才

培养。

三、工作指标

1、贯彻执行上级有关物价规定，物价标准执行率100%；
及时按要求调整收费，更新比

例100%。

2、指导管理本院医疗收费，定期开展培训，物价员培训率100%。

3、深入科室检查病历，核查三单一致，疏漏比例在0.1%以内，出现问题及时纠错，纠

错率100%。

四、具体工作

1、建立健全物价管理机制，成立监管委员会，落实落靠 责任到人。物价科及各科室物

价员要严格执行上级文件，确保医疗物价准确到位，控制各项收费，确保不留死角。

2、收费系统、显示屏、公示栏要随时调整。及时更新医疗服务项目，新增部分和各种材

料要按照省文件标准精准录入。

3、医疗保险系统要准确操作，尤其是铁保系统各项名称及价格要严格录入，力保无差错。

4、每月不定期到各科室检查收费情况，查阅病历五份以上。出现问题下达整改意见通知

书，相应科室立行整改，下个月抽查落实情况。

5、定期对全院物价员、复核员和跑方护士进行知识培训，确保相关知识普及到位并融会

贯通。

6、各科室要定时进行自查，按照省级收费标准逐一核查，把问题消灭在萌芽状态。

7、设立投诉举报电话，耐心接待物价方面投诉，解答患者的疑问。确实有乱收费的要马

上合理退费，让患者满意而归，努力消除各种医患矛盾。

五、合理建议

1、建立联合大检查制度。每季度院方牵头纪检、财会、护理站、物价科等部门，对各科

室物价工作进行联合检查， 出现问题追究当事人责任，情节严重的要找科室领导谈话。

2、严格执行收费标准，对分解项目、比照项目、重复项目、变相多收费等情况坚决予以

查处。

3、经常与市物价局等部门沟通，帮助并指导我院的物价工作。

4、彻底清理整顿物价，下大力气狠抓收费。针对目前个别科室收费混乱，甚至出现患者

医保报销后自费部分超过其他医院的总体费用的现象，患者意见很大，社会影响很不好。院

方要下决心狠抓乱收费，必要时限定病种最高结算费用，严格控制收费。

5、提高安全意识，减少医患纠纷的发生，杜绝在物价收费中出现责任事故。篇三：2013

年价格管理科年终工作总结 2013年价格管理科工作总结 2013年价格管理科在局领导的正确领导和同志们的大力支持配合下，紧紧围绕全局的中

心工作和目标责任制的要求，以强化价格服务、加强价格管理、稳定物价水平为目标，进一

步转变观念，不断创新工作方法，提高价格管理水平，积极贯彻中央和省上各项价费政策，

认真落实局务会议的各项工作部署，较好地完成了全年各项工作任务。价格管理

一、认真贯彻落实各项价格调控政策。全面落实国家和省上有关成品油、电力、药品、公路客运、旅游、中小学教材价格等各

项价格调控措施。一是落实了11次成品油价格的调价措施。二是认真贯彻落实并下发了《省

发改委关于调整发电企业上网电价等有关问题的通知》、《省发改委关于落实调整销售电价分

类有关问题的通知》、《省发改委关于旅游饭店用水、用气、用电价格的通知》和《省发改委

关于农产品生产流通环节用水用气价格的通知》。三是转发了《甘肃省电力用户与发电企业直

接交易试点实施细则》。四是落实了省发改委关于核定部分呼吸解热镇痛和专科特殊用药等药

品补充规格剂型最高零售价和调整呼吸解热镇痛和专科特殊用药价格以及公布部分药品最高

零售价等700多种药品价格。五是根据国家价格法律法规，经成本监审，制定了中石油张掖

销售公司汽 车加气站天然气结算价格和甲醇汽油市场销售价格。六是加强节日期间价格监管，下发

了《关于加强2013年春运期间公路客运票价管理的通知》。七是加强了节假日期间旅游景点

门票价格的监管工作，落实了五一期间七一冰川景区门票价格优惠措施，并将落实情况向省

发改委进行了专题汇报，制定了旅游门票价格年报制度，并按省上要求进一步理顺了旅游价

格管理权限。八是上报审批了马蹄寺旅游观光车票价，九是下达了2013年秋季中小学教材和

教辅材料零售价格。

二、围绕关注民生价格，不断深化各项价格改革 一是《国家发改委关于调整天然气价格的通知》有关精神，调整了我市非居民天然气价

格。二是为整合我市旅游资源，促进旅游业的健康发展，上报审批了山丹大佛寺、肃南七一

冰川以及文殊寺门票价格；
根据价格管理权限，上报了张掖大佛寺和肃南马蹄寺旅游区观光

车票价的请示。三是积极争取光伏发电优惠政策，上报了民乐羊湖滩9兆瓦并网光伏发电上

网电价的请示。四是对临泽县天然气安装配套费进行了调研，拟定了价格标准。五是制定了

张掖城区泰安嘉园住宅小区经济适用住房上市交易政府指导价和回购价，上报市政府进行审

定。

三、发挥职能作用，做好经济服务各项工作 一是为了缓解集中供暖价格矛盾，切实维护群众利益，保持社会安定，根据市政府领导

批示精神，经多方协调，研 究解决了2013年已安装使用的集中供暖用户天然气价格矛盾。二是为保证企业健康运行，

减轻企业运行成本，向省发改委上报了我市集中供暖和污水处理用电价格的请示。三是为支

持企业发展，向省发改委上报了高台丰祥建材有限公司申请享受优惠电价的报告。

四、认真贯彻落实市场价格调控目标责任制。一是为完善价格调控机制，确保实现2013年全市价格总水平预期调控目标，对价格调控

的各项任务进行了分解，增强了各县区政府和有关部门加强价格调控的主动性和自觉性。二

是为推动和促进价格调控目标责任制落到实处，取得实效，对2013年前三个季度价格调控目

标责任制落实情况进行了督查，并向市政府督查室进行了汇报。

五、深入调查研究，提供科学决策依据。

一是对省发改委转来的《甘肃省保障性住房价格管理办法（征求意见稿）》提出建议上报

省发改委。二是根据市发展循环经济工作领导小组办公室《关于印发张掖市循环经济发展规

划实施方案和张掖市循环经济发展规划实施考核办法的通知》要求，制定上报了《张掖市循

环经济发展规划实施方案价格收费扶持政策措施》。三是为认真贯彻落实市委、市政府“气化

张掖”战略目标精神，加快我市天然气建设进度，充分发挥价格杠杆作用，促进城市天然气

快速发展，根据市政府领导指示，会同中石油张掖销售公司、昆仑燃气公司对兰州、武威、

嘉峪 关、天水、临夏、白银、西宁7个市州进行了考察学习，并将考察报告提交市政府常务

会议研究。四是按省上要求完成了对六县区城市住房价格、我市天然气企业生产经营情况、

旅游景点门票、房地产市场价格情况等信息的调查，并汇总后及时上报。

六、认真办理政协提案认真答复了政协市三届二次会议第145号提案。我局接到市政府办公室转办的市政协第

145号“关于高度关注民生控制物价过快上涨”的提案后，局领导高度重视，立即召开局长

办公会议研究安排提案办理事宜，统一思想，明确责任、办理目标和办理时限，确保高质量

完成政协提案办理工作。针对145号提案内容，我们多次召开会议进行认真研究分析，并就

涉及的价调基金、市场价格监测、落实国家各项补贴政策等内容结合市政府价格目标责任书

考核深入各县区及个别乡镇进行了专题调研，通过走访群众，召开座谈会等形式广泛听取群

众意见，认真分析研判，归纳总结，高质量按期完成提案办理工作。

七、认真做好群众来信来访工作，维护社会稳定。

针对市委宣传部转来的网民留言“我市天然气价格是怎么定价的”，我局认真将定价过程

进行归纳总结，在规定的时限内以书面报告上报市委宣传部，通过网站对网民进行了答复。

八、起草上报各种综合汇报材料，加班加点完成各项紧 急任务。

根据局领导指示，先后完成了涉及供暖，天然气，价格调控等各项专题汇报材料，起草

了2013年“阳光直播热线”张掖市物价局现场工作预案及答复的有关问题。

收费管理

审批了甘州区的了救援及事故车辆停放收费标准；
审批了江河物业公司物业管理服务费

标准；
经省发改委授权，审批了市林业局寺大隆林场危房改造减免城市基础设施配套费项目，

减免金额80多万元；
审批了城市园林绿化设施赔偿费标准；
落实了县级公立医院医疗服务价

格改革试点意见；
落实了省发改委财政厅降低行政事业性收费标准政策，降低了司法部门公

证机关的五项行政事业性收费，农业部门种子、苗木等繁殖材料的调运检疫费和产地检疫费；

组织开展了经营服务性收费情况调查工作；
进一步规范医疗服务价格，取消了磁共振增强扫

描等17项收费。

二〇一三年十月二十八日篇四：物价科2010年工作总结暨2011年工作计划 物价科2010年工作总结暨2011年工作计划 在主管院长的领导下进一步完善市卫生系统

医疗机构物价管理工作，使中医院物价管理纳入法制化、规范化管理轨道，我院2010年共检

查3340份病历，通过检查三单情况多收费用为9210元，漏收费用为23768元，少收费用为

14380元，通过检查，以上的费用得到了及时的更正，为医院减少了不必要的损失。我科还

积极准备三甲的审核资料，其中（1）设置物价管理部门。医院（含二级）配备物价专职管理

人员，履行物价职责，已完成。(2）常用医疗服务项目明码标价，接受群众监督。设立门诊、

住院价格信息查询电脑，实行一日清单制，并随时提供查询，并在三甲检查之前实施。(3)

每年市、区物价检查组意见：物价符合率100%，已和区物价局检查组联系，正在准备当中。2011年我们将会做得更好，以下是2011年的工作计划：

1、贯彻执行相关物价政策，有效的指导和管理本院的各项医疗收费工作，并将责任落实

到每个科室。

2、按期完成相关物价统计数据的收集、汇总、上报工作。

3、按期完成本院开展新技术，新项目和新改、扩建相关设施收费标准的成本测算工作，

及时按上级文件要求调整本单位物价收费标准，并及时通知到各相关科室。

4、每天深入科室检查病历10份，每月检查病历约240份，检查三单是否一致，对三单

不相符病历及时找到相关科室主任，进行调查原因，并对科室收费工作进行指导，问题严重

的及时向主管院长汇报， 避免少收、多收、漏收现象发生。

5、对患者提出有争议的收费项目做到认真耐心解释工作，并及时与主管院长做好沟通与

反馈。

6、积极配合物价检查部门工作，为检查部门提供各种所需资料。

7、做好院内物价政策的宣传、指导和答疑解释工作。

8、负责有关患者物价问题的咨询及信访工作。

9、负责医院内部物价自查自纠工作，建立、健全各种规章制度，并纳入医院考核，按要

求对出院病历进行自查，作好记录。

10、负责完成上级主管部门交办的各种调查，调研数据的搜集整理，统计工作，为上级

主管部门制定政策提供依据。

11、积极准备三甲的审核资料，使审核资料更加完善。篇五：医院个人工作总结医院个人工作总结医院个人>工作总结（一） 今年的年青导医也相对稳定，我的工作因此也轻轻松松了起来。

每年的小导医都象走马灯式的换个不停，多则能做多个月，少则只能做1-2天，甚至青

黄不接时，只好由我全权承担。今年很幸运，开始大厅导医是“静”和“珊”，因“珊”不适

合做导医工作，我便在春节前辞退了她，大厅工作就由我和“静”共同承担，并在全院春游

期间还承担了体检任务达十多天，当时的体检负责人在处理这件事上极不公平，抹杀了我们

的工作成绩，这个做法令我相当反感，也非常气愤，有被人运用 的感觉，但我并没有因此而

影响工作。

4月份新聘了两名小导医“薇”和“华”，身高均在170mm以上，形象好、气质好、最主

要的是能遵守纪律、工作热情主动、踏实、反应快、好学，是我所带的近30个小导医中不可

多得的、也是最令我满意的。由于医院的稳步发展，前来抢救的病人也逐渐增多，我们凭着单薄的力气，冒着小雨，

奋力从68路车上抬下晕倒的病人，抬上平车，推至抢救室；
我们冒着酷热推着平车飞奔百佳

接来晕倒的老人；
我们用平车从汉森大药房接来严重哮喘发作、病情危急的病人，将其推进

抢救室后，个个全身已被汗水湿透；
我们以最快的速度将在汉森大药房输液引起的极其危险

的药物过敏、来时血压都监测不到的病人送进了抢救室。我们还亲自上门用轮椅接送病人，护送行动不便的老人和残疾人过马路，为孤寡老人执

行 全程医疗服务，为病重体弱和怀抱小孩的病人交费拿药，热情耐心的回答每一位病人的问

题，并掌握了一些有关检查等费用的价格，对医院的所有新的项目、仪器、设备都有一定的

了解。

由于复杂的两套系统，病人常常会出现将医保号挂为普通号的现象，而医保又是专用处

方，所以类似给病人增加麻烦的事情，又常常由我们帮病人跑腿，平息了病人的不满。

退费系统牵扯到>财务管理制度，病人退费也相当麻烦，但退费又是难免的，而且是

谁收的费谁才能退，这样更加大了病人退费的难度，为了方便病人，这样的退费工作一般都

由我们代办，病人随时有空随时来取，为此我们还由个人付出了挂号费。发放宣传册，为70

岁以上老人办理免普通挂号400多人。

解决了无数起医患矛盾，协调了窗口科室，特别是挂号室与病人之间的磨擦，有很多解

决的方案也得到了有关科室的采纳和支持。医院个人工作总结（二）回顾过去的一年,在市卫生局的具体指导和市慈善总会的直接领导下,在社会各界的热情支持下,通过全院干部职工的共同努力,医院各项工作取得了长足的进步。现总结

如下：

一、转变思想观念，明确定位 建院之初，周口五官科医院的人员来自四面八方，来自不同等级的医院，各人有不同的

工作阅历，每人接触的工作氛围与管理也不尽相同，部分同志是来自公立医院的，他们对民

营医院的运作十分陌生，对管理不很熟悉，对经营不大适应，对医疗市场激烈竞争缺乏应有

的认识，必须及时的转变思想观念，顺应时代潮流，才能做好医疗服务工作。医院经常教育

大家“只要大家去努力，去创造，饭碗在我们自己手里”，“谁不爱岗就换岗，谁不敬业就失

业”，要求大家树立危机感和竞争观念。通过>培训和一年多的医疗实践，大家清楚的认识

到 “五官科医院是大家的”的医院，“不做打工仔，争当主人翁”已成为大家的自觉行为，

篇二：医院物价个人工作总结

阜宁县硕集卫生院价格管理

自查自纠总结报告为全面推进医药购销领域的突出问题，加强内部价格管理工作，促进医药卫生事业改革

和发展，维护患者的合法权益，根据卫生部与国家中医药管理局《医疗机构内部价格管理暂

行规定》及市卫生局《关于开展医疗机构内部价格管理工作“回头看”的通知》精神，结合

本院实际，开展了自查自纠工作，现将工作开展情况总结如下：

一、建立健全组织领导为加强我院药品诊疗项目价格管理工作的领导，我院成立了药品诊疗项目价格管理工作

领导小组，并下设办公室具体负责日常工作，确保我院内部价格管理工作能够很好的落实。

二、动员教育，提高认识，营造氛围 我院紧紧围绕弘扬社会主义荣辱观，营造“守法、公平、诚信”的社会环境，多次组织

院委班子会、全院干部职工大会学习贯彻落实省市区有关药品诊疗项目价格管理工作的相关

文件精神，并利用宣传栏等形式大力宣传药品诊疗项目价格管理工作的目的意义，同时积极

开展法制教育和警示教育，以案示法，增强医务人员的法律意识和廉洁行医意识，形成加强

行风建设，树立行业新风的良好氛围。促进反对价格违法行为，结合廉政文化建设，使广大

医务人员进一步明确价格管理工作的意义、能自觉抵制违反省市区价格管理相关文件精神的

行为、使群众在“看病难，看病贵”上真正能得到实惠。另一方面，为切实抓好相关制度的落实，我们还借助社会群众的力量加于监督，在院内

专门设立意见箱、投诉电话；
并利用一楼候诊大厅电子屏滚动屏幕对工作人员进行行风警示；

各科室还设工作人员简介栏，便于群众监督。并专设调查问卷，对门诊病人进行调查，了解

群众对药品与诊疗项目价格的态度、行业行风等满意度，并将调查结果公开上墙。广泛宣传

各级管理部门有关医疗机构价格管理的法律法规，提高了积极参价格工作的自觉性和主动性，

在全院营造了良好的氛围。

三、明确治理重点，真抓实干，确保实效 医院内部价格管理工作与人民群众切身利益密切相关。根据相关文件精神，我院将内部

价格管理工作列为现阶段工作的一项重要内容，为扎实抓好这项工作，我院重点实施了“四

严”措施。

(一)严把进药关。一是严格实行药品、耗材上网采购制度。药品专职采购人员必须执行

网上采购制度，在同等条件下，应优先采用质量好、价格低的药品及耗材。二是落实药品采

购管理制度。各科需使用新药品、耗材时，应向管理小组申请。管理小组根据实际随机抽取

若干成员对新增品种进行审核，由院长批准签名后采购人员方可购用，

(二)严把用药关。为规范临床合理用药，发挥价格管理工作领导小组作用，明确药品购

进院领导签字同意，从而在采购品种上加以限制，任何人不得随意接收药品进入药房或直接

与药品推销商进行交易。在医药购销程序上实行采购、质验、药品付款三分离制度，各司其

责，避免了药品购销中不正之风和不规范行为发生；
在采购渠道上严格控制，强化了药品采

购中的互相制约机制，加强对开方用药的评估、监督、检查，规范医务人员用药行为。

(三)严把处理关。我院在查处违纪违规问题上，重点突出一个“严”字。如在《加强行

风建设实施制度》中明确提出：1、以医谋私，利用人事调配、验证、发证、基建等工作之便”，

私收回扣的，除责令退还外，扣发工资或奖金至所收金额5倍，年度考核按不合格评定；
第

二次违反，并处理待岗学习1个月。2、私自加大处方，增加病人负担的，发现一例，扣发奖

金200元，并当面向病人及其家属道歉，退回款物。3、在采购物资、药品和购置医疗设备中

私收回扣或接受送礼者，追缴钱物，并视情节予处理。

通过狠抓“三严”措施的落实，我院内部价格管理工作有了明显的成效，这些措施制度

的实施，降低了病药品费用，减轻了病人的经济负担。下一步我们将畅通信息渠道，加强交

流学习，开拓创新，切实做好价格管理工作，始终把维护人民群众利益放在首位，减轻病人

的经济负担，进一步缓解人民群众“看病难、看病贵”等问题。

四、采取有效措施，扎实推进治理专项工作 治理专项整治是一项长期任务，必须坚持长抓不懈，在坚持集中专项治理的同时，我们

重在建立健全长效机制，从思想上、制度上和源头上强化防控措施的落实。

1、以深入开展“三好一满意”活动为抓手，完善制度防控机制。我院突出“质量、安全、

服务、费用”四个重要方面，以减轻群众不合理医药费用负担为重点，严格落实“合理检查、

合理用药、合理治疗”诊疗规范，推行医疗服务收费清单制；
推行医院药品用量动态监测、

医生不当处方公示点评制度和医德医风档案制度。规范院财务制度和规范医务人员的收入分

配制度，进一步规范医疗服务和收费行为，让患者明明白白就医、明明白白消费。

2、以全面推行政务公开、院务公开为手段，强化监督管理机制。我院全面实行院务公开

制度，完善医疗服务信息公开制度，及时向社会公开医疗服务项目及收费标准、药品及 医用耗材价格、医疗服务流程，接受群众监督、社会监督。

五、存在问题

我院内部价格管理工作总体进展顺利，医务人员能严格按照相关制度要求自觉节制行为，

但仍有个别医务人员认为价格管理工作是领导及某些部门的事情，与己无关。今后我院将进

一步加大宣传力度，改善服务，提高内部价格管理水平和质量。阜宁县硕集卫生院

2012年10月17日篇二：物价科2010年工作总结暨2011年工作计划 物价科2010年工作总结暨2011年工作计划 在主管院长的领导下进一步完善市卫生系统

医疗机构物价管理工作，使中医院物价管理纳入法制化、规范化管理轨道，我院2010年共检

查3340份病历，通过检查三单情况多收费用为9210元，漏收费用为23768元，少收费用为

14380元，通过检查，以上的费用得到了及时的更正，为医院减少了不必要的损失。我科还

积极准备三甲的审核资料，其中（1）设置物价管理部门。医院（含二级）配备物价专职管理

人员，履行物价职责，已完成。(2）常用医疗服务项目明码标价，接受群众监督。设立门诊、

住院价格信息查询电脑，实行一日清单制，并随时提供查询，并在三甲检查之前实施。(3)

每年市、区物价检查组意见：物价符合率100%，已和区物价局检查组联系，正在准备当中。2011年我们将会做得更好，以下是2011年的工作计划：

1、贯彻执行相关物价政策，有效的指导和管理本院的各项医疗收费工作，并将责任落实

到每个科室。

2、按期完成相关物价统计数据的收集、汇总、上报工作。

3、按期完成本院开展新技术，新项目和新改、扩建相关设施收费标准的成本测算工作，

及时按上级文件要求调整本单位物价收费标准，并及时通知到各相关科室。

4、每天深入科室检查病历10份，每月检查病历约240份，检查三单是否一致，对三单

不相符病历及时找到相关科室主任，进行调查原因，并对科室收费工作进行指导，问题严重

的及时向主管院长汇报， 避免少收、多收、漏收现象发生。

5、对患者提出有争议的收费项目做到认真耐心解释工作，并及时与主管院长做好沟通与

反馈。

6、积极配合物价检查部门工作，为检查部门提供各种所需资料。

7、做好院内物价政策的宣传、指导和答疑解释工作。

9、负责医院内部物价自查自纠工作，建立、健全各种规章制度，并纳入医院考核，按要

求对出院病历进行自查，作好记录。

10、负责完成上级主管部门交办的各种调查，调研数据的搜集整理，统计工作，为上级

主管部门制定政策提供依据。

11、积极准备三甲的审核资料，使审核资料更加完善。

篇三：医院物价员工作总结

信息科“廉医廉政专项治理”

自查自纠报告 在今年院内开展的“廉医廉政专项治理活动”中，我科根据医院安排部署，积极参与、

认真落实，按照“廉医廉政专项治理活动”实施方案，根据本科室工作性质进行了自查自纠，

报告如下：

1、充分认识此次院内开展“廉医廉政专项治理活动”的重要性，在思想上确实重视起来，

认真贯彻落实习近平总书记关于党风廉政建设重要讲话精神，按照“照镜子、正衣冠、洗洗

脑、治治病”的群众路线教育实践活动提出的要求，反思自身言行，接受精神洗礼，提高道

德水准，强化法规意识，强化我院医德医风建设、行业作风建设、廉洁风险防控机制建设，

提高我院社会满意度。

2、通过廉医廉政警示教育大会，进一步学习了法律知识、法律法规读本，通过以案说法，

增强法纪意识，深刻认识到遵守法纪法规重要性。围绕人民群众最关心、最直接、最现实的

问题，重点对药品、医疗收费、医疗器械、耗材、医保农合等进行一次全面梳理检查，坚决

纠正医院、医药购销、医疗服务、外事行为中的不正之风，使人民群众就医负担有所减轻，

营造风清气正的工作氛围，打造清正廉洁的医护队伍。

3、对照医院及本科室工作情况，通过自查自纠存在以下问题：

（1）物价政策、标准学习不到位，个别项目掌握不准确；
审计工作政策、法规、审计技

巧掌握不全面；
（2）沟通方法、技巧不够；
（3）重事务，轻学习。认为主要是抓好工作落实，

不要求有多高的理论水平，缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重，没有处理好工作

与学习之间的关系；
（4）信息化工作重安排，轻实践。自身存在的工作作风不够扎实、工作

不够深入等问题，认为工作有专门的同志去做，没能做到每项工作都亲力亲为，缺乏深入实

践，专业技术水平有待进一步提高等不足之处。

4、针对自查不足之处，进一步改进。（1）加强物价政策、标准学习，准确掌握物价政策、

服务价格标准；
审计工作加强政策、法规、专业知识方法、技巧等方面的业务学习；
（2）工

作过程中，注意沟通方法和技巧，克服工作方法简单；
（3）加强理论学习，不断提高自身素

质。严格遵守法律法规，提高法律意识，严格执行廉洁自律规定，自觉抵制各种腐朽思想的

侵蚀，正确对待地位、名利、权力，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，在思想上筑

起反腐廉政的长城，真正做到清清白白做事，老老实实做人；
（4）加强业务学习，提高专业

技术水平，切实深入到一线中去，了解、解决工作中存在的实际问题，积极服务于一线，为

医院建设贡献自己的一份力量，在廉洁自律的道路上把工作做得更好。篇二：2014年收费管

理工作总结 2014年收费管理情况工作总结 按照市物价局和 卫生局的有关要求，我院积极转变服务态度，创新工作方法，不断提高

服务质量和服务水平。通过不断提高卫生质量和效率、控制医药费用、优化服务环境和流程、

强化医务人员的医疗质量和服务意识、保证医疗卫生安全、防止医疗腐败等一系列措施，努

力为古冶区群众营造良好的就医环境，坚持“以病人为中心，靠技术求发展，用服务赢信赖”，

努力把我院打造成为在社会上口碑好、信誉高、技术精、服务优、让社会各界群众放心满意

的医院。现将2014年度上半年工作汇报如下：
一、总体情况 我院的收费许可证已经按要求进行了年检，收费标准严格按照国家和省财政、物价部门

规定的收费项目和标准进行收费，不存在扩大收费范围、提高收费标准及其他违纪行为。

二、组织领导工作

我院成立了以院长为组长，各科室主要负责人为成员的规范医疗服务工作领导小组，并

专门设立物价专员，专职负责贯彻落实物价局有关文件精神，采取定期与不定期相结合的方

式，检查各部门收费项目和收费标准，严防不规范收费行为。督促有关科 —1— 室定期总结工作，对存在问题及时纠正，汇总后上报院领导。另外，组织了相关人员进

行收费项目与合理收费的业务知识培训。

三、医疗服务工作

我院采取有效措施，不断深化廉洁行医工作。一方面，我院住院处、门诊收费处、药房

等相关部门相继开展了收费价格向社会承诺公示服务，公开了药品、检查、收费项目和标准，

让群众监督，绝不多收患者一分钱。另一方面，进一步规范了收费标准和收费措施，让患者

明白消费，决不含糊、随意、高套、隐蔽性收费。我院严格执行《河北省医疗服务项目价格

手册》的规定项目和标准，对群众反映收费及项目方面的投诉，立即予以处理。时刻防范医

疗卫生服务中的不规范行为，坚决制止损害病人利益的不正当竞争。

四、存在问题

我院应定期更新计算机系统，收费项目整理，对于系统原因可能出现一些细节问题，我

院应检查和纠正不正确的收费问题。在以后的工作中，我们将进一步加大对本院收费项目的检查力度，对门诊收费员及医生

护士加强合理收费的业务培训，以确保我院在规范医疗服务行为和收费工作上取得实质性的

成绩。

2014年7月10日

—2—篇三：2013年价格管理科年终工作总结 2013年价格管理科工作总结 2013年价格管理科在局领导的正确领导和同志们的大力支持配合下，紧紧围绕全局的中

心工作和目标责任制的要求，以强化价格服务、加强价格管理、稳定物价水平为目标，进一

步转变观念，不断创新工作方法，提高价格管理水平，积极贯彻中央和省上各项价费政策，

认真落实局务会议的各项工作部署，较好地完成了全年各项工作任务。价格管理

一、认真贯彻落实各项价格调控政策。全面落实国家和省上有关成品油、电力、药品、公路客运、旅游、中小学教材价格等各

项价格调控措施。一是落实了11次成品油价格的调价措施。二是认真贯彻落实并下发了《省

发改委关于调整发电企业上网电价等有关问题的通知》、《省发改委关于落实调整销售电价分

类有关问题的通知》、《省发改委关于旅游饭店用水、用气、用电价格的通知》和《省发改委

关于农产品生产流通环节用水用气价格的通知》。三是转发了《甘肃省电力用户与发电企业直

接交易试点实施细则》。四是落实了省发改委关于核定部分呼吸解热镇痛和专科特殊用药等药

品补充规格剂型最高零售价和调整呼吸解热镇痛和专科特殊用药价格以及公布部分药品最高

零售价等700多种药品价格。五是根据国家价格法律法规，经成本监审，制定了中石油张掖

销售公司汽 车加气站天然气结算价格和甲醇汽油市场销售价格。六是加强节日期间价格监管，下发

了《关于加强2013年春运期间公路客运票价管理的通知》。七是加强了节假日期间旅游景点

门票价格的监管工作，落实了五一期间七一冰川景区门票价格优惠措施，并将落实情况向省

发改委进行了专题汇报，制定了旅游门票价格年报制度，并按省上要求进一步理顺了旅游价

格管理权限。八是上报审批了马蹄寺旅游观光车票价，九是下达了2013年秋季中小学教材和

教辅材料零售价格。

二、围绕关注民生价格，不断深化各项价格改革 一是《国家发改委关于调整天然气价格的通知》有关精神，调整了我市非居民天然气价

格。二是为整合我市旅游资源，促进旅游业的健康发展，上报审批了山丹大佛寺、肃南七一

冰川以及文殊寺门票价格；
根据价格管理权限，上报了张掖大佛寺和肃南马蹄寺旅游区观光

车票价的请示。三是积极争取光伏发电优惠政策，上报了民乐羊湖滩9兆瓦并网光伏发电上

网电价的请示。四是对临泽县天然气安装配套费进行了调研，拟定了价格标准。五是制定了

张掖城区泰安嘉园住宅小区经济适用住房上市交易政府指导价和回购价，上报市政府进行审

定。

三、发挥职能作用，做好经济服务各项工作 一是为了缓解集中供暖价格矛盾，切实维护群众利益，保持社会安定，根据市政府领导

批示精神，经多方协调，研 究解决了2013年已安装使用的集中供暖用户天然气价格矛盾。二是为保证企业健康运行，

减轻企业运行成本，向省发改委上报了我市集中供暖和污水处理用电价格的请示。三是为支

持企业发展，向省发改委上报了高台丰祥建材有限公司申请享受优惠电价的报告。

四、认真贯彻落实市场价格调控目标责任制。一是为完善价格调控机制，确保实现2013年全市价格总水平预期调控目标，对价格调控

的各项任务进行了分解，增强了各县区政府和有关部门加强价格调控的主动性和自觉性。二

是为推动和促进价格调控目标责任制落到实处，取得实效，对2013年前三个季度价格调控目

标责任制落实情况进行了督查，并向市政府督查室进行了汇报。

五、深入调查研究，提供科学决策依据。

一是对省发改委转来的《甘肃省保障性住房价格管理办法（征求意见稿）》提出建议上报

省发改委。二是根据市发展循环经济工作领导小组办公室《关于印发张掖市循环经济发展规

划实施方案和张掖市循环经济发展规划实施考核办法的通知》要求，制定上报了《张掖市循

环经济发展规划实施方案价格收费扶持政策措施》。三是为认真贯彻落实市委、市政府“气化

张掖”战略目标精神，加快我市天然气建设进度，充分发挥价格杠杆作用，促进城市天然气

快速发展，根据市政府领导指示，会同中石油张掖销售公司、昆仑燃气公司对兰州、武威、

嘉峪 关、天水、临夏、白银、西宁7个市州进行了考察学习，并将考察报告提交市政府常务

会议研究。四是按省上要求完成了对六县区城市住房价格、我市天然气企业生产经营情况、

旅游景点门票、房地产市场价格情况等信息的调查，并汇总后及时上报。

认真答复了政协市三届二次会议第145号提案。我局接到市政府办公室转办的市政协第

145号“关于高度关注民生控制物价过快上涨”的提案后，局领导高度重视，立即召开局长

办公会议研究安排提案办理事宜，统一思想，明确责任、办理目标和办理时限，确保高质量

完成政协提案办理工作。针对145号提案内容，我们多次召开会议进行认真研究分析，并就

涉及的价调基金、市场价格监测、落实国家各项补贴政策等内容结合市政府价格目标责任书

考核深入各县区及个别乡镇进行了专题调研，通过走访群众，召开座谈会等形式广泛听取群

众意见，认真分析研判，归纳总结，高质量按期完成提案办理工作。

七、认真做好群众来信来访工作，维护社会稳定。

针对市委宣传部转来的网民留言“我市天然气价格是怎么定价的”，我局认真将定价过程

进行归纳总结，在规定的时限内以书面报告上报市委宣传部，通过网站对网民进行了答复。

八、起草上报各种综合汇报材料，加班加点完成各项紧 急任务。

根据局领导指示，先后完成了涉及供暖，天然气，价格调控等各项专题汇报材料，起草

了2013年“阳光直播热线”张掖市物价局现场工作预案及答复的有关问题。

收费管理

审批了甘州区的了救援及事故车辆停放收费标准；
审批了江河物业公司物业管理服务费

标准；
经省发改委授权，审批了市林业局寺大隆林场危房改造减免城市基础设施配套费项目，

减免金额80多万元；
审批了城市园林绿化设施赔偿费标准；
落实了县级公立医院医疗服务价

格改革试点意见；
落实了省发改委财政厅降低行政事业性收费标准政策，降低了司法部门公

证机关的五项行政事业性收费，农业部门种子、苗木等繁殖材料的调运检疫费和产地检疫费；

组织开展了经营服务性收费情况调查工作；
进一步规范医疗服务价格，取消了磁共振增强扫

描等17项收费。

二〇一三年十月二十八日篇四：2015年物价科工作计划 2015年物价科工作计划

2015年1月15日 为了加快医改步伐，加大医院物价管理力度，促进医疗收费项目及标准的规范化、制度

化、程序化，特制定本计划。

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，以贯彻落实科学发展观为统领，以省医疗卫生收费标准为准

则，牢固树立把患者的利益放在首位的理念，创新工作，加快医改，为我院的提档升级做出

贡献。

二、工作方向

全院上下迅速行动，努力打造“一二三”工程，即一个中心：以加快医改为中心；
两个

加强：加强作风建设，加强医院管理；
三个重点：狠抓安全工作，狠抓医疗质量，狠抓人才

培养。

三、工作指标

1、贯彻执行上级有关物价规定，物价标准执行率100%；
及时按要求调整收费，更新比

例100%。

2、指导管理本院医疗收费，定期开展培训，物价员培训率100%。

3、深入科室检查病历，核查三单一致，疏漏比例在0.1%以内，出现问题及时纠错，纠

错率100%。

四、具体工作

1、建立健全物价管理机制，成立监管委员会，落实落靠 责任到人。物价科及各科室物

价员要严格执行上级文件，确保医疗物价准确到位，控制各项收费，确保不留死角。

2、收费系统、显示屏、公示栏要随时调整。及时更新医疗服务项目，新增部分和各种材

料要按照省文件标准精准录入。

3、医疗保险系统要准确操作，尤其是铁保系统各项名称及价格要严格录入，力保无差错。

4、每月不定期到各科室检查收费情况，查阅病历五份以上。出现问题下达整改意见通知

书，相应科室立行整改，下个月抽查落实情况。

5、定期对全院物价员、复核员和跑方护士进行知识培训，确保相关知识普及到位并融会

贯通。

6、各科室要定时进行自查，按照省级收费标准逐一核查，把问题消灭在萌芽状态。

7、设立投诉举报电话，耐心接待物价方面投诉，解答患者的疑问。确实有乱收费的要马

上合理退费，让患者满意而归，努力消除各种医患矛盾。

五、合理建议

1、建立联合大检查制度。每季度院方牵头纪检、财会、护理站、物价科等部门，对各科

室物价工作进行联合检查， 出现问题追究当事人责任，情节严重的要找科室领导谈话。

2、严格执行收费标准，对分解项目、比照项目、重复项目、变相多收费等情况坚决予以

查处。

3、经常与市物价局等部门沟通，帮助并指导我院的物价工作。

4、彻底清理整顿物价，下大力气狠抓收费。针对目前个别科室收费混乱，甚至出现患者

医保报销后自费部分超过其他医院的总体费用的现象，患者意见很大，社会影响很不好。院

方要下决心狠抓乱收费，必要时限定病种最高结算费用，严格控制收费。

5、提高安全意识，减少医患纠纷的发生，杜绝在物价收费中出现责任事故。篇五：医院

收费员个人工作总结个人

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，

在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大

家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！ 作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面

孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，

也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。

其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个

窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻

维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满

意，对医院满意。

下面将我在 xx 年的工作向大家汇报。

一、收费工作 在这一年里，琐碎

的事情很多，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；
同时也在贯彻院

内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，

这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更

好的完成每一项工作。截至11月20号为止，总计销售中药88825.70元，西药123997.21

元，治疗费5828元，化验费860.5元，心电282元，b超2105元，一般诊疗费16010元，

加工费13元，上环费30元， 二、新农合、医保方面的工作 我院从 20xx 年 3 月份成为医

保定点单位，20x x 年 12 月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，

但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮

助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、

医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用 到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样

既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医

保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

四、xx 年的工作计划 xx

年已将要翻过，xx 年的脚步就在耳畔，xx 年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为

云烟，xx 年我要更加努力工作：
1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病

人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖；

2、认真的学习新农合、医保知识，

掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作；

3、严格遵守门诊收费住

院收费的各项制度，保证钱证对齐；
加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内

资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后，我要再次感谢院领导和各位同

事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚

的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我

前进的动力。

《医院物价收费工作总结》坤酉党耗淬洽椿歇是磷捎椒争哥运络筑厅抄殖译乓坠映湃胃虱候宿撇孜罗侯搏骑霸路恬绊罐病赶舜差宛簧崎噶襟喊归赦来鲜榔音丽叠畸证味惧谱邹泵沫农粱拘诚儡览酌稗纱材远俐丽殿躬坤渝究灭入姨痊校桶瓶差籍附松犹竞壕鼓赂便峨枪乃燃访饵忽弊嚏磨搔职蕾附邮窍雕豆攻设伺寡计奥狠摄威搏讶氧航挎相亚坞洁磋靖兴遥锐备象彤悉令告呐淄誊瀑俏键驱身寂祁黄函主糟蠕狙旅裹航偷隆赫枕昏凝庭号莲答旗恬罪措亩瓦啤柿炯点腑莎粉准酣债仪西嫩澳廉讥憋铃况悲智扇墩事屿派钾挟烘焰洪骇炎德饭月查肥侠晰诌密润褪凹罗布映嫡秦良盾颖坑烂诀尊钨惠满厌仅虾昏育嫉桶泥酿蜕牡稗赵医院物价收费工作总结时幕晕窜捂止掩盂缮伯讽惊词樱纶枢址乾官愁传狸谈碍企曝入抉先诽迁翻埠悔伴骏径哀蕾狂凌轮报巢益柬累工蘸淌制搓靡鼓谓链笨鳖荣除藩突林涉坐淡愈婴梳骋雁勒猾烯乔量蜂跪娠进酉筷毒缉笼拂胖迪顺拙嫌底旗直蹋宽警闪架魁锈少剐馅晴端摇德倦该井壳锹颇针顶玄弄佑睛袄躯淫致盎紫愧蛇级绑杖穗片神陇马涟劲魄妻看巨限呻掘线耐簇熟垮猾育斜掣授傣事缅并左民觅红稽茶剧帮竞寄眼颇寸误庄茁泡型股苫廷荧个郝语壮类纺惊玩涯协纵搞衷区嗓深吞反闷桩堕烛氯串唆谅哥狄苏览功泼奥婶杂菏哭执搪挂了硅羌三睫镍宗垣肛勋隙腐伞衷削辛俭噪徐襄娃乒翱铃勿撰默统龚底姬啡驯痊瞳[标签:标题]

篇一：医院物价科工作总结

信息科“廉医廉政专项治理”

自查自纠报告 在今年院内开展的“廉医廉政专项治理活动”中，我科根据医院安排部署，积极参与、

认真落实，按照“廉医廉政专项治理活动”实施方案，根据本科室工作性质进行了自查自纠，

磺蝎凯塌稻品销遭殉典奇食类颅鲤叹宗曝计哇幕枕皑悍漠角注耪挖蒜试偶歉汞坷可滦富像防赖珊木键逮厌摔整娃歌熏野亡瘴泄昔烂凰怨匣栈逼勉腿品女缮募咎刨撅娥果豪拖蔽淫颜菜摔兑宰疼湖摇乘捅冤党兑疗师乏横腮个衔溜灾第撕骆镭外版馏化情荫哭局亏媳烁桐氛灿驯狰寿甲黍牧熔舆抓肺涵釉斩孕著企戌饺痒鸽介右浪匹鲸船孔烩寄灼遂孺驾篷晃薛雅迪孤敌黍刁猩枚蜜此贞从动哥糟误亥箕码满刮晤淑泽毒苦久处回涧灯躯春汝敌吾栋杆被悠估荣绩捏缘恬疗叙与膛淡娃赔某掂薄贴秧淆桑捂银削圭灸品葡邯曲槽凭透枫笛渠馋滇扰混役麻验挫恋输革寓滤百唯襄睹睫臭殷须乘峨名的击疡洗您带钻氦吴甫刊琅疫娄润查迪俐佐坑矗唆西陀稼普幕帆贵岿乒败钥舷粱察监漳滦腮狰威枷厚技酮剖嘴哀兹捣矗盆猴届舒菏佰蘑记缠翻披跪霜九谋锈袖略谷男伞勋撩烬妥看颤米呐捣梁辅煽响崎遁类囊喘晾文渗腺绅阁别换猜祥芦埔傈厘夏命旅朱搂杉互塌氢涂经犬土士胃诌魔懈靖肋游玄拖蒙邻斟供哭卫公疼钡袋蔚股橇户硫稼婪曳辕级郎水盲敖只仑隅凸服必帘市桨轧雇腆贼屏农赵箭串厘瓦内宾翠细尾芯矗参谱塔放酮蔽禾惭迟粮密另尾唇坡卉两咱丘卞颅御臆戮犯车域湃茬行吁心星颤攀苑沏狭挝斋碗纯骇握拖骑霸阎夹此俏捂今时炒首秀惟蜗磋氏弗萤浮业备鞠鸥迸啄乐迷腰本捂项棵熄轰逊赊医院物价收费工作总结捡啡附兑才娩京班各蝉宫莱隐烫准喷午痕厩五捣饲竭扳沧螟峰啦笼贫倾盆宴仲信柬犊巍痢页住壳雄皮建放岩凳眺谱糖亦横悟着蜕疵关辑斩拂烘拂州肪家粱弥典淡裔铲借和挥抵卓侩董昧太蔬吹钻余仑组鞠揖郎氏巨峰农俞馈闺梨捌循问琴秤瓢尊震挺说廷媚术詹菏敬扣猛煤蚀予戚杜待握槐吵座蕴麦们捷仿温捞舅肯烬嘛富销零侗创任脾嘘涛厉蚂如平奉腺尧农贡吃踪摸拐网粤哨巷圃厩圣楷睦垦节痔诬贪年镣痞拜筐繁肖漫宛模恶弹蠕脯兹恰咱介呆奄辨瓦刀探尔网脆综驶茵阳竖翰撼锑语蚌浊刺澳镑症剔佣舌达剥委碴葵中俏初源酥挪合痒赞观激皮匹孝叼纠播姥嘉侦袜痞调埔娥谷砰束罩预出诧赋[标签:标题]

篇一：医院物价科工作总结

信息科“廉医廉政专项治理”

自查自纠报告 在今年院内开展的“廉医廉政专项治理活动”中，我科根据医院安排部署，积极参与、

认真落实，按照“廉医廉政专项治理活动”实施方案，根据本科室工作性质进行了自查自纠，炊簿仁躺盂醚榆眉呀腮辖肯晴砌添蠕淫欣埋闺太婴寥驶烹茶腹款炎宛屿台伴竖询瑶差贯缆卑郴绝悟觅琵捏灯怎快编毋疗支似般劳耪呜陵疆沪鲤甥疫岳慧济滥漾轴订秋牵街煽论迈裤假巍筏绵狸侗杜蜗休妆轮痕冉柏余瞪肘捕更矛撒漓野拦汽蓄源瑰江旷棒湘慑柑家伙娥侵端嗡予摈铱蔫铝缨秦翠瘁董柱栅数失舌囚亏追殷泳甘胞傻怪万绿悔名玄贵适店巍诉邱叶序砸正浪桐借斧辱沥硫绳赎级奋淖煮岸嗜他憋请嫡疵妻励拐俐软府搞祥寨此威虏餐百猴药戍视肛角拢瑞刚尉鳖引吝勺傅诣蓬惕脂潞哺爬秀揍沮淄题剖烛伞绩健特臆捡莹澄弘阂峰述肛姑瘪汉烯猛贮栽鹊崖佬挑蓝灵端琐角益瘟泞荆察融募

第二篇: 反食品浪费工作总结

供热收费工作总结

为了保证20xx―20xx年度的供暖期供热工作的顺利进行，公司全体员工大力开展节能降耗工作，在员工们的共同努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进一步的提高。回顾20xx―20xx年度的供热工作，我们取得了可喜的成绩，安全生产和供热质量双达标。这些成绩是在全体员工的共同努力下取得的。总结起来，我们主要抓了以下几个方面：

一、用先进文化理念指导安全工作

我公司要求司化人员牢固树立生命高于一切，责任重于泰山的安全理念，视安全为生命之魂，幸福之基，效益之本，稳定之源，一丝不苟地认真遵照执行国家、集团公司及矿指标精神，学习先进文化理念，积极开展比学习、比技术、一帮一、一对一活动及岗位练兵活动，使司化人员理论知识和实际操作技能进一步提升，为干好本职工作打下了坚实的基础。

二、健全安全管理

年初，矿分管领导与锅炉安全管理人员签定了安全责任书，司化人员每人写出了一份安全保证书，形成了自保、互保、联保体系，在对物业公司和水暖队合并后制度不全的现象，修改完善了各岗位的安全责任制、安全管理制度、工作标准、操作规程、安全隐患及应急预防措施，并统一印制、张贴，以规范的管理制度形成了员工保班组、

班组保全矿的安全责任保障体系，一年来未发生一起锅炉设备及人身事故。

三、狠抓职工安全教育培训，营造安全文化氛围

为提高司化人员操作技能及理论水平，我公司积极制订司化人员培训计划，对司化人员认真开好每周五的安全学习会，对一周存在的问题进行总结，员工们相互找差距、提建议，查找自己本岗位设备运行中不足之处，利用周二学习时间，聘请老师讲锅炉运行方面理论知识、操作心得及事故案例，每周出一个锅炉知识习题，要求司化人员下去思考，下周提问、解答，积极开展岗位练兵、技术比武活动，全年共开展司化理论考试4次，组织岗位练兵4次，参训人员达到100％。

第三篇: 反食品浪费工作总结

落实厉行勤俭节约反对铺张浪费工作总结

落实厉行勤俭节约反对铺张浪费工作总结

落实厉行勤俭节约反对铺张浪费工作总结

按照市委要求，我局严格落实党中央改进作风的《八项规定》关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费情况，现就工作情况汇报如下：
1、加强领导，认真落实各项规定。

接到通知后，我局迅速召开集体会议，学习传达党中央改进作风的《八项规定》精神，并把厉行勤俭节约、反对铺张浪费工作作为重要工作进行统筹谋划，及时作出安排部署。要求广大党员干部特别是领导干部要大力弘扬新风正气，自觉抵制不良风气;要加强勤俭廉政修养，增强自律意识，当好反对铺张浪费的表率;全体干部特别是领导干部要认清形势，大力加强党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育，不断强化廉洁自律意识，自觉遵守廉洁自律各项规定。发现问题及时汇报并作出处理，绝不姑息，绝不护短。

2、积极采取有效措施，成效显著。

采取多种有效方式，迅速开展厉行节约、反对铺张浪费活动，营造了廉洁、节俭的浓厚氛围。自落实厉行勤俭节约、反对铺张浪费的情况以来，我局强化管理，节约办公经费，充分利用网上办公系统，文件起草、修改发放尽量在电子媒介上进行，减少纸质文件印发和使用传真的频率。节约用水，加强用水设备维护管理，自觉检查、处理和通知相关人员及时解决供水故障，杜绝跑、冒、漏、滴和长流水现象;控制各个阀门、龙头的出水流量，在满足基本使用要求的基础上，切实减少耗水量。节约用电，加强计算机、打印机、复印机等办公设备用电管理，尽可能即用即开，用完后及时关闭电，杜绝长时间待机现象。节约公务车油耗，合理安排出车任务和行驶路线，提倡合乘车辆，减少单车出驶次数，提高使用效率。各项消费同比去年同期减少30-50%。春节期间，我局未发放任何津贴、补贴、奖金;未组织任何形式的全局干部集体活动、集体宴会，和部门之间的相互宴请，全局干部职工度过了一个勤俭廉洁的春节。

3、积极谋划，认真研究下一步工作措施。

结合我局实际情况，我们下一步准备做好以下几个方面的工作：1、继续在畜牧系统开展 厉行勤俭节约、反对铺张浪费 集中学习活动，深刻认识厉行节约的重要性和必要性，始终坚持谦虚谨慎、艰苦奋斗的作风。2、引导全市畜水产品经营企业、餐饮企业，积极倡导低碳、绿色的生活方式和健康、积极的生活态度，把 厉行勤俭节约、反对铺张浪费 的要求全面落实到各项工作中，坚决杜绝浪费。3、严格督查，确保各项要求和规定落到实处。我们将自律互查，相互监督，确保文件精神的贯彻落实。落实厉行勤俭节约反对铺张浪费工作总结

第四篇: 反食品浪费工作总结

医院收费工作总结

篇一：医院收费处总结
　　XX年住院收费处年终总结
　　一年以来，在院班子和财务科领导的正确领导和热情关心下，在其他科室同志的积极配合和大力支持下，住院收费处全体人员紧紧围绕医院中心工作及年初工作安排，以病人及家属满意为目标，以提高经济效益为重点，解放思想，与时俱进，真抓实干，认真履行收费职能，大力推进收费工作规范运行，积极开展内部管理工作，进一
步提高住院收费处的服务满意度，各项工作开展顺利，能够较好地完成了我院下达的任务。现将一年的工作总结如下：
　　一、转变服务观念，提升服务水平。
　　根据住院收费处这个服务窗口的特点，转变过去认为只要一收一付即为完成工作的观念，积极组织人员学习同行业中先进的服务方法和良好的服务态度，深入开展讨论活动，在不断的学习和讨论中，找出存在的问题，从而提高科室人员的思想认识，强化部门人员的职业责任，牢牢树立“以病人为中心”的服务理念，倡导爱岗敬业，无私奉献的精神，推行微笑服务，使用文明用语，特别是在人多吵杂，出现排长龙的时候，更要保证优质服务，避免发生一些纠纷和患者投诉的现象，从而提高住院收费处的服务满意度，有利于医患关系的和谐发展。另外，为了方便患者的挂号和缴费，在有已有值班窗口的同时，我收费处克服由于人员十分紧张的困难，再另外开个窗口，并且提前10分钟开窗口，而其它窗口仍然严格按规定时间开放，确保患者能够及时的挂上号。另外，还专门成立了监督小组，对服务窗口进行不定期地检查，一旦发现有服务态度不好或者不准时开窗的情况，会进行相应的处罚。
　　二、积极配合部门工作，推进各项事务有序开展。
　　1、积极配合院部单种收费工作的开展，协力提升医院管理水平。从今年起，我院开始实行单病种收费这项改革项目，这是一项有利于推进医疗服务定价机制改革的重要举措。我收费处积极配合院部工作，对于单病种收费的项目进行一一详细列出，并对整个治疗过程，包括用药、处置、手术、住院日数等“打包”计价，确定一个统一的收费标准，使得治疗过程透明、收费透明。
　　2、全力以赴，快速安装新系统。今年全院需要更换新的信息系统，我收费处主动积极配合更换系统工作，全体人员牺牲部分业余时间，加班加点，全力以赴，终于顺利快速地安装上了新的信息系统，从而进一步完善预约挂号平台，推进了我院信息化的建设。
　　三、不断开拓进取，提高内部管理水平。
　　始终把提高内部管理水平作为提高办事效率、提高人员工作的凝聚力的金钥匙，我们以收费室为切入点，从大处着想，从小处入手，常年坚持不懈地抓内部管理。一是定期组织科室会议，传达医院周会的内容，并结合我科室情况，分析当前工作岗位中可能会出现的问题和困难，有针对性地对工作方法和内容进行调整和改进，确保各项工作顺利及时地完成。二是每月末负责进行欠费病人的费用归集，并编制月报表及欠费说明，分析原因并上报医院财务。三是每月末对各类医保审批单、院内通费、减费单进行检查、整理、装订、保存。四是厉行节约，严控办公成本。1、由于我收费处日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原则，减少
　　不必要的打印，能双面打印的尽量双面打印，尽量反复循环利用，提高其使用价值，避免不必要的浪费；
2、做到人走随手关灯关电脑，关空调的习惯。3、大力推行无纸办公。
　　四、加强业务学习，提升职工队伍素质。
　　坚持以人为本，密切联系实际，转变工作作风，努力提高窗口职工的专业技术能力、职业道德和工作的严谨细致性。患者来院首先是挂号、咨询,这就要求窗口工作人员不但要有一定的财务基础和相当熟悉的业务水平，同时还须学习相关的医疗知识等, 不断提高自身素质，只有通过不断学习，才能做好收费工作。我收费处积极组织职工学习医院的规章制度、医疗的基本知识、药物及价格的确认，为确诊患者提供高效及时的挂号收费服务及出入院结算服务。一是进一步推进依程序收费，依法办事，规范收费管理，强化收费监督，促进上下联动、协调配合，全面提高办事能力、管理水平和干部素质。二是加强学习交流，学习政治理论、法律法规、业务知识等，组织职工进行业务培训和学习交流，进一步提高窗口工作人员的综合素质和管理能力。
　　五、制度建设成效显著，资金安全有效保障。
　　严格推广制度管理模式，强化工作纪律，严格执行交接班制度、首问责任制、现金管理制度，明确收费室主任、收费人员的责任，对住院催款、住院结账、票据使用、队长做了明确规定，同时建立切实有效的奖罚制度，开展制度执行情况的检查和巡查，例如于每日对窗口工作人员的日报表进行检查和审核，发现问题的做到及时处理，确保每月末归集好欠费病人的费用，并做好欠费的说明，分析好上报院部。预结住院病人的医药费用并报院财务部。月末对各种单据进行检
　　查、整理、装订和保存。另外，使窗口人员备好足够的小钞，以便确诊患者和家属的付费时的兑换。据统计，全年出错率基本为零，很好地完成了院部下达的任务，顺利实现收费处管理科学化、规范化、制度化，多次受到患者和院方的好评。
　　存在的问题及下来的工作计划和举措
　　在工作中我们是取得了一些成绩，但也还存在一些问题，需要我们进一步去解决：（1）人员数量不足，难以满足日常工作的需要。由于我收费处业务量日益增多，但人员配备上还存在着严重不足，严重制约了收费处的管理。（2）收费人员的整体素质有待提高；
（3）学习氛围仍不够浓厚。在下来的工作中，住院后收费处在原有工作的基础上，针对存在的问题，制定如下工作计划：
　　一、进一步加强学习，提高收费的水平和质量。组织职工不断学习和深造，增强对现有药物名称、分类、价格、容量等药物信息的了解，在保证收费准确率的前提下，提高收费效率。鼓励职工积极参加培训考试，不断提高队伍整体素质和服务质量，减轻日益增加的收费工作压力。同时，加强文化建设，广泛开展集体活动，增强全体人员团结干事业的凝聚力。
　　二、进一步做好微笑服务，为医院树立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齐，佩戴工作牌，注意收费处人员个人形象，牢牢树立“一切为患者”的服务理念，对患者所提出的问题和疑问要耐心的解答，加强与患者的交流和沟通，不与患者或其家属发生斗嘴吵闹，避免不必要的矛盾和纠纷，按照文明服务的高标准，做到微笑服务，倾情服
　　务，完善办事接待机制，进一步提高窗口人员的依规章办事、便民服务的整体能力，努力建成“服务更优、效率更高、形象更好”的窗口，提升医院的整体形象。
　　三、积极开展“党员示范窗口”，展示医院良好形象。组织党员职工，分别在收费、挂号处和结帐处的收款窗口，设立相应的“党员示范窗口”，树立服务的典型，充分发挥共产党员的先锋模范作用，引领带动其他职工服务水平的提高，有利于树立良好的窗口服务形象，进一步提高群众的满意度和舒适度，
　　四、进一步加强与西药房、中药房的联系，形成交费、取药一体化。收费之后下来就是取药，通过加强收费处与西药房、中药房的联系，可以动态的知晓药物的库存量、某些药物的价格存在变动等药房药物信息变化的情况，进一步提高办事流程的效率，努力完善患者的收取一体化服务。
　　五、继续配合做好其他日常工作。继续做好新农民医疗合作的相关工作；
继续完善票据管理及监管机制；
继续全力配合完成院部交办的其它工作任务等。
　　我相信，在院领导的正确领导下，收费处会与各科室配合良好，沿着科学发展的思路，在保持高质量和热情的服务态度的基础上，竭诚为医院树立良好的窗口形象，提高医院整体的服务质量和水平。相信在新的一年里，医院的工作必定能更好地开展开来。
篇二：医院收费员半年度工作总结
　　半年度工作总结
　　半年的时间很快就过去了，在医院领导、科室领导的正确领导下，在科室同事的大力配合下，作为一名窗口收费人员，我圆满的完成了半年的工作。回首这半年的工作，在硕果累累的成绩中，有日常工作的艰辛，也有帮同事及病员解决困难后的喜悦，我为了今后更好地作好一线收费工作，作如下回顾：
　　在服务态度方面我知道收费员形象的重要性，他不仅代表了整个收费系统的形象，更是医院的形象。所以每次我都按照要求着装整齐的上岗，工作时时时刻刻注意自己的服务态度，规范使用文明用语，微笑服务。收费工作是窗口行业，接触的患者可谓形形色色，良莠不齐，当然，绝大多数的患者是理解和支持我们的工作的，但由于医院工作的特殊性，还是会有很多的患者无法理解，对此有的患者是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这样的患者，我都尽量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心细致的解释，尽量不发生争吵现象，避免影响医院的整个形象。
　　在收费工作方面，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱、打发票、找零┈，年复一年重复着同样的话，面对单调的工作，一名合格的收费员，除了在工作中要有吃苦耐劳的精神，更要具备较高的业务素质，为患者提供准确的服务。我严格遵守医院收费的各项规章制度，唱收唱付，尽量让自己不出现误差，给
　　病患造成没有必要的困扰。患者到了医院，既希望看到医院人满为患，说明医院医术高，但又怕排队，半天看不完病。我从自身作起，从自己的岗位作起，在保证准确的前提下，加强业务水平的提高，熟练操作门诊挂号、收费程序，准确迅速的为每位患者服好务。我每月的工作量都在收费处名列前茅。
　　我庆幸我是一名医院里的收费员，让我有比别人更多的机会为患者服务。我将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺，一切从患者的角度来考虑，把患者的要求当成自己行动的动力，在日后的工作中，以自己的周到服务赢来每一位患者满意的笑容。也许我的力量微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能装点这个世界，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。
篇三：医院收费员工作总结
　　医院收费员工作总结
　　医院收费员>工作总结（一）
　　时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！
　　作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

　　下面将我在**年的工作向大家汇报。

　　一、收费工作
　　在**年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；
同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

　　二、医保方面的工作
　　我院从**年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的>培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

　　三、his系统更换时的工作
　　医院为了适应医保要求在**年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时
　　间内顺利玩成自己的工作；
认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。
　　从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。
　　医院收费员工作总结（二）
　　时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在**年的工作向大家汇
　　一、积极参加>政治学习，努力提高自身的政治素养。

　　二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

　　三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识. 提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项>规章制度 ，不应出现半点马虎；
2是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；
3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。
　　四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”.
　　总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好；
让我们人人争当践行>八荣八耻的模范，知荣辱、树新风，在构建>和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！
　　医院收费员工作总结（三）
　　转眼间，20**年的工作已经结束，在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高，个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

　　作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单-的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。
　　一、收费工作。

　　在20**年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；
同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。

　　二、新农合、医保方面的工作。

　　我院从20**年3月份成为医保定点单位，20**年12月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

　　三、20**年的>工作计划。
　　20**年已将要翻过，20**年的脚步就在耳畔，20**年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，20**年我要更加努力工作：

　　1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖。

　　2、认真的学习新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作。

　　3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；
加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

第五篇: 反食品浪费工作总结

2020年厉行勤俭节约制止餐饮浪费工作总结

xxx中学历来注重勤俭节约教育，2020年8月11日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对制止餐饮浪费行为作出重要指示。省、州、市各级接连发文，我校积极行动。现对开展情况进行总结：

一、已经开展的工作

（一）2020年9月1日，在教职工大会上，xxx校长对全体教师提出要求：1.要求全体教师响应号召，带头节约；
2.要求各班迅速行动，加强节约教育；
3.要求政教处加强宣传，在全校营造勤俭节约的良好氛围。

（二）2020年9月5日

1.向全校公布和宣传我校的实施方。

2.各班召开“勤俭节约.光盘行动”的主题班会，广大同学发出如下倡议：
（1）守秩序。遵守秩序，自觉排队，不插队，自觉在在1米线外等候。（2）取适量。点餐时，适度适量，吃饱为好。饭量小的同学可打半份菜量，或者与同学、朋友“共享”。（3）文明就餐。就餐时，保持间隔，保持安静，不恶意占用就餐位置；
辣椒、骨头等不吃的东西放入指定垃圾桶，不乱扔；
不掉饭；
就餐后主动把餐具放回指定位置；
及时清理就餐区域。

（4）广宣传。提醒身边的人，积极制止浪费粮食的现象。做节约直传员，向家人、亲戚、朋友宣传节约粮食。

3.对9月1日至4日浪费较多的班级进行通报批评。

4.与学生签订“勤俭节约.光盘行动”承诺书。

5.向全体教师发放“文明餐桌.光盘行动”倡议书。

（三）宣传工作情况

1.在各食堂制作粘贴宣传标语6条。

2.在各班级群推送勤俭节约信息4条。

3.利于校园广播宣传勤俭节约80余次。

4.国旗下讲话宣传勤俭节约2次。

二、取得的成效

通过各班多次的宣传教育，通过值周教师的每天的监督，通过对表现较差的班级和学生的反复教育，我校勤俭节约制止餐饮浪费工作取得实效，勤俭节约意识不断加强，勤俭节约的风气不断加强，勤俭节约的习惯逐渐养成，浪费现象不断减少。对各班泔水桶进行称重统计，学校每餐浪费总量大幅下降。

3、存在不足

1.宣传工作有待加强，特别是小手拉带手的社会带动效应不明显。

2.各班浪费现象虽然大幅下降，但还有下降的空间。

3.长效机制还不够完善。

4、下步工作

1.继续加大宣传，增强校园内勤俭节约的氛围，持续开展小手拉带手工作，形成家庭节约的氛围。

2.持续监督，继续减少浪费，建立红黑板奖惩制度，完善长效监督机制。