最新国家开放大学电大本科公共部门人力资源管理简答题题库及答案（试卷号：1248）

　 最新国家开放大学电大本科《公共部门人力资源管理》简答题题库及答案（试卷号：1248）

　简答题

　1.工作分析的程序是什么？

　答：(1)合理确定工作分析信息的目的；

　 (2)科学确定工作分析的执行者；

　 (3)选择有代表性的工作进行分析；

　 (4)搜集工作分析信息；

　 (5)让工作相关者审查和认可所搜集到的信息；

　 (6)编写工作说明书和工作规范书。

　2．发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？

　 答：(1)做官重于任事。权位取向明显，公务人员热衷于争取权势地位，却未必勇于任事

　 (2)人情恩惠重于人事法制。重视在行政体制内编织“关系网”，亲情、朋友意识浓厚，在人事任免上注重于亲情、裙带关系，因而往往因人而异；

　 (3)身份观念重于职位观念。看重身份与品位等级，而且身份与品位与工作能力和绩效在取向上不一致；

　 (4)公务人员素质不能适应国家发展的要求，各级行政组织中多缺乏科技人才与管理人才，

　 (5)政治因素影响浓厚。政党政治、政治特权、政治活动等因素对公共人事制度的介入和干预程度较高。

　3．什么是人力资源？如何理解人力资源的含义？

　 答：人力资源是指一个国家或地区在一定时期内，能够推动整个国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。

　 人力资源的含义一般包括以下三层内涵；

　 (1)指能推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的总和}

　 (2)人力资源是指劳动力资源，即一个国家或地区有劳动能力的人口总和}

　 (3)人力资源作为一个经济范畴，包括数量和质量两个方面的内容，具有质的规定性和量的规定性。

　4．造成我国公务员考核制度现存问题的原因是什么？

　答：(1)考核内容缺乏针对性、可比性；

　 (2)岗位之间工作量和工作难度不一致；

　 (3)考核制度设计也有不尽合理的地方；

　 (4)考核中没有规定不称职人员的比例。

　5．工作分析的程序是什么？

　答：(1)合理确定工作分析信息的目的；

　 (2)科学确定工作分析的执行者；

　 (3)选择有代表性的工作进行分析；

　 (4)搜集工作分析信息；

　 (5)让工作相关者审查和认可所搜集到的信息；

　 (6)编写工作说明书和工作规范书。

　6．各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？

　答：(1)在发展的方向上都指向现代的功绩制；

　 (2)在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制。各国在发展路径上的差别只在于其在这条发展道路上的位置不同而已；

　 (3)在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡。专业化的要求日趋强烈，尤其是对科技专才的需求，已成为各国发展的关键之所在；

　 (4)在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡。

　7.公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理有哪些不同？

　答：(1)公共部门人力资源管理将组织中的人本身看作资源，强调其再生性和高增值性；

　 (2)公共部门人力资源管理强调人力资源的能动性；

　 (3)公共部门人力资源管理的内容不断进行拓展，不仅包含传统人事行政管理的基本内容，而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求，重视和增强了一些新的管理内容.

　 (4)公共部门人力资源管理强调的是人力资源使用和开发并重。

　8．公共部门人力资源规划的程序是什么？

　答：(1)确立目标；

　 (2)收集信息；

　 (3)进行供给和需求预测；

　 (4)制定并实施规划；

　 (5)评估和反馈。

　9．有效激励应遵循哪些原则？

　答：(1)按需激励原则；

　 (2)组织目标与个人目标相结合原则；

　 (3)适时适度原则；

　 (4)公平原则；

　 (5)多种激励形式有机结合原则；

　 (6)正向激励为主、负向激励为辅原则,

　 (7)奖惩相结合原则。

　10．各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？

　 答：(1)在发展的方向上都指向现代的功绩制；

　 (2)在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制。各国在发展路径上的差别只在于其在这条发展道路上的位置不同而已；

　 (3)在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡。专业化的要>目趋 强烈，尤其是对科技专才的需求，已成为各国发展的关键之所在；

　 (4)在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡。

　 11.公共部门人力资源规划具有哪些作用？

　 答：(1)维持政治稳定；

　 (2)促进行政发展；

　 (3)提高人力资本使用效率；

　 (4)实现人事管理技术科学化；

　 (5)帮助员工实现个人价值。

　 12.在进行绩效评估时应注意哪些事项？

　 答：(1)管理者成为业绩考核的中坚推动力量；

　 (2)目标管理与行为评价有效结合起来，协调好业绩评估的监督职能与引导职能；

　 (3)形成有效的人力资源管理机制；

　 (4)要注意评估方法的适用性；

　 (5)要注意评估标准的合理性；

　 (6)要注意评估过程的完整性。

　 13．公共部门与私人部门在人力资源管理方面有哪些不同？

　 答：(1)价值取向差异使管理目标不同；

　 (2)管理对象的行为取向不同；

　 (3)公共部门与私人部门对员工任职资格的要求有差异；

　 (4)公共部门与私人部门人力资源管理的重点不同；

　 (5)公共部门与私人部门适用法律方面有差异。

　 14．如何理解人力资本的含义？

　 答：(1)人力资本不是指人本身或人口群体本身，而是指一个人或一个人口群体所具有的知识、技术、能力和健康等质量因素；

　 (2)人力资本是一种具有经济价值的生产能力；

　 (3) -个人所拥有的人力资本并非与身俱来，而是后天靠投入一定的成本而获得的。

　 15．简述绩效评估的程序？

　 答：(1)制定绩效计划；

　 (2)持续沟通；

　 (3)实施绩效评价；

　 (4)提供绩效反馈；

　 (5)绩效改进指导。

　16.西方国家公共部门人力资源监控与约束机制有哪些特征？

　答：(1)注重法律建设，规范行政行为；

　 (2)监督与约束的主体独立性强；

　 (3)约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合。

　17．双因素理论如何在人力资源管理中加以运用？

　答：(1)管理者要充分了解员工的兴趣爱好，尽量将员工安排在其喜欢的工作岗位上；

　 (2)管理者首先要注意满足员工的保健因素；

　 (3)管理者要使员工的工作丰富化，满足员工的高层次需求；

　 (4)管理者要注意正确地发放工资和奖金；

　 (5)管理者要要注意正确运用表扬激励。

　18.我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？

　答：(1)人力资源生态环境的不平衡性；

　 (2)人力资源政策体制建设环境还不完善；

　 (3)人力资源管理环境滞后；

　 (4)劳动力市场环境还不成熟。