2020办公室文秘年终工作总结例文

　0 2020 办公室文秘年终工作总结范文

　2020 办公室文秘年终工作总结 1 ?

　我 1 直认为工作的成绩，其实反应着自己的思想和心态。开发区是利用外资的战略热门，经济上最有活力的区域，这里处处是高频率、快节奏的步调，能否做好工作关键是有无虚心学习的态度和服务的精神。在工作中我利用 1 切机会学习相干的政策、法规，向各局、处的同志们请教，不懂就问，甘心于做名学生。在工作程序上和秘书科、办公室的同志协商，1 切以做好工作为条件，有了这个条件，1切就不是困难和矛盾，1 方面我们履行好现有的规章制度，1 方面本着有益于工作的原则磨合改进，决不出现疏漏，哪有问题就及时解决。经我手流转的文件，包括市委、市政府、滨海新区、开发区、保税区、市政府各相干委局，每天少则几 10 封，多则上百封，由于有充分的思想准备和信心，工作交接、过渡顺利，很快就理清头绪，循序渐进的展开工作。

　开发区、保税区是政府的派出机构，是服务企业的窗口，为企业做好服务是我们的职责，做 1 名全心全意为企业服务的公务员是我们要建立的形象。不管是企业反应的问题，或是安排活动，我都认真接待，仔细凝听，及时向领导汇报，向有关方面反应，我想我的工作不只代表个人，也代表了集体，更显示着我们欢迎投资和敞开大门的诚意和信心。

　对各项接待安排，我同公关部 1 起，力求周到安排，相互查遗补漏，有很多时候到晚上 11、12 点还在等待最后落实的情况，对活动中的 1 些细节，企业的特殊要求，总是在可能的情况下，做好各方面的融通，争取各方面满意。换位思惟，站在企业的角度 1 起思考问题，力争让大家满意在新区。

　对职工个人反应的 1 些问题，我都耐心、热忱接待，对能够帮助反应、解决的问题，从不推脱，也不敷衍了事，做好下情上达，把领导的唆使及时落实、转达，让事情有反应、有反馈。

　市领导的工作 10 分复杂，头绪很多，我把为领导服务好作为自己的第 1 责任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。1 切从工作动身，没有最好，只有更好，力求把工作能做的再细致 1些。3 年来，我坚持每天做工作日志，领导的唆使、工作的问题、相干部门的反应，每天都有记录、有反馈，分清轻重缓急，选择时间、场合，抓紧汇报，尽早沟通，让工作程序流畅起来，不在我这个环节卡壳。由于传阅的文件太多，为了避免万 1 出现疏漏，我还要求自己对领导的重要指示单独做登记，以不耽误工作为条件。这是所谓”千条线，1 颗针”我这枚针虽小，但联系的作用确不小。由于工作的原因，我的工作要和全市各各个方面的委、办、局打交道，我始终相信工作是人来做的，人熟了，心气顺了，工作也就顺了，所以在做好本职工作同时，我还不忘和大家多熟习，常联系，以便当我们的工作需要全市相干方面支持、配合时能顺畅，这也是调动各方面积极性，团结 1 致做好工作的 1 部份吧。

　开发区地处塘沽，每天 7 点动身，经常要工作到晚上 9、10 点才回家，我从没有由于生病等个人缘由请过假，耽误过工作，有病时，想到自己工作的特殊和连续性，担心给领导工作带来不便，也就坚持着带病工作。去年 3 月我父亲病逝，他生病用时 1 年半，住院半年，我从未请过 1 天假陪床。病逝确当天早上我还来单位向同志们交接工作，以便不因我突然休息影响了工作的正常进行。由于工作的要求，我电话 24 小时从不关机，随时接电话，保证领导和同志们能找到找，方便安排工作，也能够说是随时都准备着工作，不管什么时候、何地。

　我想这也是敬业爱岗的要求吧，每一个工作都有他特殊的 1 面，只有善于处理做好各种的工作，才能称得上是合格的干部。

　经过了这段时间，虽然工作上能很快进入角色，但是自感到自己还有 1 些不足，需要提高和进步的地方还很多、离组织上的要求还有距离，比如说有急躁情绪，工作还不够仔细，另外由于工作的特点和 1 些联系少的部门的同志接触不多，熟习的不够，这些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本职工作，为新区的发展做贡献 . ?

　2020 办公室文秘年终工作总结 2 ?

　1 年以来，在办公室领导的大力支持和各位同事的热忱帮助下，牢牢围绕旗政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，提高工作效力，较好地完成了各项工作任务，现将工作情况总结以下：

　1、强化职能，提高服务水平。

　我坚持始终立足全旗大局，从大事着眼，从小事做起，努力提高 3 服务水平。1 是发挥助手和顾问作用。我结合工作实际，紧扣工作大局，牢固建立超前意识，增强服务主动性，准确掌控领导的工作特点和风格，正确领会领导的意图，组织起草领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务和接待工作，并常常随同领导下基层调研，积极其领导决策提供参考根据，弄好相干服务，当好顾问和助手。2 是弄好调和服务工作。充分发展调和服务作用，积极主动与分管部门沟通，及时催促落实领导关心关注的重点问题，使各项决策部署不走样、不变调、不落空，确保各项工作的高效运转。3 是做好基层和大众服务工作。充分发挥办公室的桥梁纽带作用，把大众满意、领导满意作为工作的动身点和落脚点，主动服务、主动调和、主动配合，以全心全意为人民服务的主旨，始终把大众利益放在首位，积极热忱为基层和大众服务，认真接待大众来信来访，对大众反应的问题及时登记，及

　时向有关领导反应情况，努力做到有困难及时帮助，有问题及时得到解决，做到为领导分忧，为百姓解难。

　2、强化学习，提高本身素质。

　为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，1 是重视学习。针对我旗经济社会发展中的新情势、新任务和新问题，我始终把学习放在重要位置，努力在提高本身综合素质上下工夫，把学习作为 1 种工作任务、1 种精神寻求、1 种生活方式，不断更新思想观念、优化知识结构、提升工作能力，重点学习了 108 届 5、6 中全会，《关于进 1 步增进内蒙古经济社会又好又快发展的若干意见》等会议政策精神和文秘工作业务知识，有效提高了政策理论水平和思想政治素质，增强了驾驭全局的工作能力。2 是重视风格。我正确认识本身的工作岗位，不断强化事业心和责任感，把敬业修身、踏实干事的精神充分体现到工作的每一个环节中，坚持虔诚服务，讲政治、顾大局，坚持甘于奉献，诚实敬业、以诚待人，较好地保护了办公室的良好形象。3 是重视提高。经过 1 年的学习和锻炼，通过向领导学习、向同事请教，通过认真总结本身经验和不足，通过不断地学习和探索中使自己在文字材料上获得 1 定的提高。全年共撰写调研汇报材料 15 份、领导讲话 8 份，会议记要 6 篇、报送信息 60 条。

　3、强化责任，提高工作效能。

　工作中，我坚持围绕中心，强化责任意识，改进工作方法，推动各项工作上台阶。1 是认真办文。我认真学习《公文处理有关资料汇编》，在公文办理进程中，力求最大限度地提高文稿质量，对印发的材料，坚持认真核稿和校订，保证印发文件的准确、及时。全年共起草政府和政府办文件 70 件。2 是严格办会。在会务工作中，我都及时请示主管领导，及时汇报办公室领导，有效落实领导的安排部署，

　充分做好相干部门的调和和会务准备工作，确保各项会议的顺利召开。全年我前后准备、承办督查调研、专项检查、工作调度等各种会议 30 余次。3 是仔细接待。依照主管领导的接待要求，联系各项工作环节，重视接待细节，美满完成了各项接待任务。

　1 年来，虽然自己在工作上获得了 1 定成绩，但对比办公室工作的整体要求，对比本身工作岗位要求上还存在着 1 些不足。1 是思想解放程度不够，服务上还不够主动深入。2 是理论学习不够深入。材料内容上缺少深度和广度，掌握和应用党的方针政策不够扎实。3 是调查研究不够，针对我旗经济社会发展中的新情势、新任务和新问题，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分。在今后的工作中，我 1 定加强本身建设，提高服务水平，增强创新意识，努力把工作做得更好。

　2020 办公室文秘年终工作总结 3 ?

　经过 1 年来的不断学习，和同事、领导的关心和帮助，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我 1 年来的工作情况扼要总结以下：

　1、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 ?

　办公室作为企事业单位运转的 1 个重要关键部门，是单位内外工作沟通、调和、处理的综合部门，这就决定了办公室工作复杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力，优良高效的完成领导交办的各项任务。在这 1 年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往 1 处想，劲往 1 处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

　2、加强学习，重视本身素质修养和提高 ?

　我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待 1 切，才

　能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局动身，从单位整体利益动身，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持和谐的工作气氛，构成了和谐、默契的工作氛围。

　另外，我还重视从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相干业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，扬长避短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提早思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

　3、坚持做事前做人，努力做好平常工作 ?

　为了做好平常工作，热情为全局职工服务，我做了下面的努力：

　1、出勤方面，每天都能提早 10 到 210 分钟到达办公室，做好上班前的相干工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。

　2、公文处理进程方面，严格依照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格依照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，依照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现毛病的公文处理事情。

　3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对没用的及时烧毁。

　由于很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期 5 把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

　4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。

　在工作中我自己肯定了 1 条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热忱服务。

　4、严格要求自己 ?

　在工作中，我努力从每件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效力和工作质量，由于自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正，积极想办法，不管大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵照劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信心，来对待所有事情。

　5、存在的不足 ?

　1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进 1 步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作复杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有捉住重点，记录不全，致使遗漏 1 些重要内容。

　2、对工作程序掌握不充分，对本身业务熟习不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，导致自己在工作中偶尔会遇得手忙脚乱的情况，乃至会出现 1 些不该出现的毛病。

　3、缺少仔细，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须仔细有良好的专业素质，思路周密。在这方面，我还不够仔细，时有粗心大意、做事草率的情况。

　6、今后努力的方向 ?

　1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大

　家进行调和、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、扬长避短，提高本身的工作水平。

　2、必须提高工作质量，要具有强烈的事业心、高度的责任感。在每件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。特别是要找出工作中的不足，善于自我检讨。

　3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在平常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动展开工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

　4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在平常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深入的理解力、牢固的记忆力、机灵的综协力和高深的品评力;在办事进程中，做到没有根据的话不说，没有掌控的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

　5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高本身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的气力，为本职事业做出更大的贡献。

　总之，1 年内在我们共同努力下，办公室的工作比起之前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦刻苦的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增加了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和气力。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我 1 如既往的给予关怀和支持。

　2020 办公室文秘年终工作总结 4 ?

　20__年，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密

　切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，风格务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现扼要回顾总结以下：

　1 是素质进 1 步提高。为了适应新情势下政府工作需要，1 年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高本身综合素质上下工夫。重点学习了邓小平理论、“3 个代表”重要思想和 106 届 3 中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进 1 步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固建立了全心全意为人民服务的主旨和正确的世界观、人生观和价值观。

　2 是当好顾问助手。依照办公室分工，我主要职责是负责副市长_的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，弄好相干服务。为做好工作，常常随领导下基层弄调查研究，密切联系实际，注意搜集有关资料，积极其领导实行正确决策提高准确可靠根据，当好顾问助手。_年，协助领导美满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视和邮政、电信等各项事业都获得了较大进展，有力增进我市经济延续健康发展。

　3 是为民务实高效。依照办公室制定的《机关效能建设 10 项制度》，积极转变工作风格，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的主旨，把大众满意、领导满意作为工作的动身点和落脚点，对大众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热忱为基层和大众办事，恪守为民之志，以实际行动践行“3 个代表”，切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我鼓励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉保护办公室形象。

　1 年来，虽然自己在工作上获得了 1 定成绩，但还存在着不足。

　1 是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。2 是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的 1 年里，我将取长补短，奋发工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。

　2020 办公室文秘年终工作总结 5 ?

　岗位调剂后，我来到了办公室，接受了办公室文秘工作。这是我职业生涯的 1 个新出发点，我对此也 10 分珍惜，尽最大努力去适应这 1 岗位。通过这段时间以来的不断学习，和同事、领导的帮助，我已完全融入了办公室这个氛围中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足的地方，但应当说付出了很多，但也收获了很多，我感到逐步成熟了。现在就这段时间以来的工作情况做下总结：

　1、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 ?

　办公室是单位运转的 1 个重要关键部门，对单位内外的许多工作进行调和、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作复杂但重要的特点。每天除本职工作外，还常常有计划以外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，这时候就需要自己调和好时间，这样，就渐渐加速了自己办事的效力和敏捷的思惟。

　办公室工作量大，信息量多，特别是单位会务、活动、出差等，都需要部门同事团结协作。来办公室这段时间，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好工作，与部门同事齐心协力，为单位其他同事铺好路，尽力把事情美满解决。

　办公室是服务性质的部门，我认真做好各项工作，以保障工作的正常展开。遇到其他同事来办事或外来人员来咨询，我都会及时认真的答复，尽可能第 1 时间解答和解决。以 1 颗真诚的心去为大家服

　务。

　2、尽心尽责，做好本职工作 ?

　这段时间以来，我主要完成了以下的工作：

　1、文秘工作 ?

　(1)根据领导的要求，负责工作材料的撰写、汇总，做到认真撰写，认真编辑，尽可能尽力写好各种工作资料。

　(2)负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改，拟写有关文件材料;同时负责会议等记录，和各类活动会议通知的拟写。

　2、信息工作 ?

　现在是信息化交换的社会，是信息化高速发展，信息化是现代联通生活、社会的纽带。所以，做好局信息化工作，是我重要的职责所在。

　(1)随时关注时事热门，关注开发区管委会和我局在网络上的动态，做好宣扬，及时发现并制止各不当言论。

　(2)向开发区每个月最少提供 1 篇我局信息，使我局的工作状态时刻更新，让我局动态透明化、大众化。

　3、固定资产的管理 ?

　我负责单位的固定资产实物登记和管理;各种办公用品的更新和使用记录、联系各维修站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材。

　4、负责领导安排的工作 ?

　我的岗位是 1 个联通上下，上情下达的岗位，所以就需要我在工作中仔细、耐心，认真完成领导交办的各种事务。

　这段时间以来，不管在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作整体思路不清晰，对自

　己的工作还不够钻，工作热忱和主动性还不够，有些事情没有积极主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动。

　面对目前的工作，我应当以更加积极主动的态度，在岗位上发挥更大的作用，获得更大的进步。

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