4G锚点站点配置5G NR邻区错误导致5G手机无法接入

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　目录

　 TOC \o "1-3" \h \z \u 1、问题站点信息 1

　 2、存在问题 1

　 3、问题分析 2

　 4、问题处理 5

　 5、问题总结 7

　1、问题站点信息

　名称

　描述

　备注

　站点名称

　百色右江区工商局5G-Z5H 1/2/3小区(4199974)

　站点频段及频点信息

　5G站点

　存在问题

　测试手机能接入锚点小区，但是不能接入5G小区做业务

　无告警

　站点频点号

　513000

　经度

　106.604772

　纬度

　23.89829

　方位角

　40/150/280

　2、存在问题

　百色右江区工商局5G-Z5H (4199974)宏站有1、2、3三个小区，均开通为100M小区，测试人员在单站验证时，发现5G手机能接入FDD1800锚点小区，但不能接入5G小区。现场测试拍照如下

　3、问题分析

　（1）百色右江区工商局5G-Z5H (4199974)，开通100M的带宽，核查该站点5G参数设置正常，站点无告警：

　（2）查询该站点小区状态正常：

　百色右江区工商局5G-Z5H (4199974)站点无故障告警，5G站点正常，小区无闭塞状况，同时已对百色右江区工商局5G-Z5H (4199974)站点重新刷了100M的5G站点基线参数，5G手机还是只能接入锚点小区，而未能接入5G站点小区，怀疑为4G侧锚点小区问题。

　（3）5G手机能接入4G锚点小区，说明4G锚点小区无故障、小区状态正常，怀疑为4G侧配置相关5G侧参数问题，查询4G配置5G邻区，发现4-5外部邻区PCI配置对了，但是5G网元ID配错到百色右江区幸福港湾5G-Z5H的网元ID 4199901了，如下图：

　4、问题处理

　（1）对配错的（4199901）5G ID重新修改成百色右江区工商局5G-Z5H（4199974）

　（2）重新修改邻区后，正常接入5G

　5、问题总结

　本案例主要是4-5邻区配置错误导致无法接入，通过分析故障告警、无线参数配置、现场拨测占用情况等手段进行排查分析，从现象跟踪问题根源，发现问题，解决问题。后续建议督导人员刷本站的初始邻区脚本时要细心检查是否存在问题。