系统维护服务合同

　系统维护服务合同

　甲方:

　乙方:

　鉴于：

　甲方与乙方之间根据需要，就乙方提供对甲方客户之代维服务达成本《代维服务合同》（以下简称“本合同”）,以下各项条款均为本合同内容。甲、乙二方以下合称“双方“，单独时称”一方“。

　双方同意此合同于 年 月 日开始生效，合同期为 。

　本合同一经签字，双方同意遵守本合同。

　乙方提供的服务范围

　乙方将为甲方公司提供服务器，PC（笔记本），网络，软件及硬件代运维服务。

　服务器范围

　保证服务器健康运行

　定期更新应用软件

　定期备份数据和web项目文件、包

　定期检查服务器cpu、内存、硬盘使用负载

　定期分析服务器情况，并作相应调优

　PC及网络范围

　安装相应的办公软件

　保证操作系统正常运行

　配置路由器及无线网

　规划网络地址的使用

　整体网络权限控制、访问限制、上下行流量控制

　共享打印机及传真机，使同局域网内所有电脑均可连接打印机

　软件范围

　对于员工自己需要安装的软件可提供技术支持，但不保证使用过程中出现的问题

　OA、Domain安装配置、权限控制

　正版系统软件需由甲方提供

　如无正版软件需要破解软件，使用过程中出现的问题由甲方负责

　硬件范围

　硬件包括台式机、笔记本、服务器

　硬件使用过程中有很多可导致损坏的因素，由甲方提供新的硬件，我方及时更换到设备上

　其他设备乙方只提供技术支持，而不保证设备有问题可以及时解决

　软件、硬件、网络现场服务

　乙方将为甲方的公司所有工作人员的办公电脑上的标准软硬件、网络的维护服务。乙方负责向软硬件的供应商报修和协调。

　电话、网络技术支持服务

　 解答客户在电脑使用中的问题，对客户将来的系统升级、换代提供全面的方案咨询和实施过程监督。

　巡检服务

　 根据客户不同的系统运行环境制定出相应的巡检计划，定期对客户的软件、硬件进行优化，解答客户遇到的实际问题，真正做到未雨绸缪。

　双方的义务及权利

　甲乙双方同意在此合同下:

　双方所交换的任何信息资料皆为商业秘密.

　任何一方仅授予对方本合同列明的许可权,而并无授予任何其他许可权(包括专利许可在内).

　若任何一方违反了本合同中规定的相关条款,另一方可书面要求该方在三天内进行纠正，若该方未能在三天内履行的，则守约方有权立即单方面终止本合同.

　在争议事项超过法律规定的诉讼时效后，任何一方不可再为此提出有关诉讼.

　独立的签约人地位

　在执行本合同的义务和职能时，在法律上乙方是一个独立的签约人，在任何情况下甲方不得视乙方为甲方的雇员和代表，而且乙方和（或）其工作人员、代表与甲方之间不存在雇主与雇员的法律关系。

　乙方将有独立、且唯一权利来雇佣、解雇、监督、管控和（或）惩罚其工作人员，不受来自甲方的任何干涉，但甲方有权对乙方及其工作人员、代表的工作进行监督和评估，且经甲方建议和要求，乙方应当对其提供之服务进行修正和改善，包括但不限于更换令甲方满意的工作人员和代表。

　乙方将能完全控制、掌管和监测在本合同中所规定的服务内容，并有能力按照本合同中规定的标准提供服务。

　乙方将严格、完全地遵守中华人民共和国的现行法律、法规，以保障甲方的利益。

　对于乙方工程师在执行本合同范围内的服务和行动过程中，除本合同另有约定，甲方不承担乙方工程师的工资薪金及员工福利，以及因疾病而产生的医疗费用及其它一切相关费用和责任，甲方不承担任何责任和义务。

　保密条款

　甲方应指定唯一工作人员与乙方进行技术对接，乙方及其工作人员及代表在合同期内、合同期满之后、或本合同无论何种原因终止后，在没有得到甲方的书面同意和授权下，不得擅自把甲方（包括外地城市）的计算机程序、商业秘密或其他机密信息泄露或透露给任何第三方个人、单位和组织。

　结算方式、时间与报价

　本项目代维服务经费和报酬： 人民币220,000元；（大写）人民币 贰拾贰万元 整。

　在签署合同后7个工作日内甲方全款打入乙方指定账户内；乙方在收到全款后7个工作日内向甲方提供相应金额的普通型服务发票。

　费用明细：

　项目说明

　分项数量

　分项费用（元）

　赴现场工时

　150小时

　44,000.00

　月度巡检

　12次

　13,200.00

　月度盘点

　12次

　17,600.00

　电话及非现场支持

　无限

　13,200.00

　驻场

　6个月

　132,000.00