花园物业交通事故处理流程

　花园物业 交通事故处理流程

　 1 1 、目的

　在停车场发生交通事故时，秩序维护员能够对一般的事件进行灵活处理，正确的保护车主及自身的合法权益。

　2 2 、适用范围

　适用于项目服务中心

　3 3 、职责

　3．1 指挥中心负责对事件处理的 4。过程进行监控、记录、汇报； 3．2 秩序维护主管对整个事件的过程进行处理及判断是否交警方处理等工作； 3．3 秩序维护班长负责对整个事件进行现场保护及对伤者的救护；

　4 4 、方法和过程控制

　4．1 车辆损伤事故（无人受伤）处理 4．1．1 指挥中心或当班人员发现有交通事故发生时，应立即通知相关人员前往处理，避免因赶赴现场不及时

　而引发事态的扩大和升级； 4．1．2 车场内如发生交通事故，秩序维护员应立即保护现场，通知部门主管以上人员到现场指挥处理； 4．1．3 处理人员到场后，要求肇事当事人如实反映事故发生的经过，并作相应的无个人见解的纪录； 4．1．4 根据当事人双方的意见，须自行解决的，当时处理人员仅做一事实见证人。请交通管理部门解决的处理人员应主动通知指挥中心与交通管理部门联系，并请双方等待执法人员的到来； 4．1．5 如因秩序维护员管理不当原因造成停车场内车辆损失而引起的赔偿，根据相关交通事故的程序，追究秩序维护员的责任； 4．2 车场人员伤亡事故处理 4．2．1 车场内发生伤亡性交通事故，现场保护人员应于接到通知后的第一时间内赶赴现场，对事故现场进行保护处理； 4．2．2 秩序维护主管（领导）到达现场后，核实现场情况（时间、地点、事件概况等），向指挥中心汇报情况； 4．2．3 划定保护区范围，安排当值秩序维护员进行现场警戒； 4．2．4 对于当事受伤者的救助，根据需要作出处理：是否报指挥中心向 120 或 999 求助；

　4．2．5 检查车辆，注意发生车辆漏油后发生火灾，做好防火准备工作； 4．2．6 收集现场人员对车祸的反应，并对在长征人进行登记； 4．2．7 请交通管理部门解决的处理人员应主动通知指挥中心与交通管理部门联系，并请双方等待执法人员的到来； 4．3 交通事故救护 4．3．1 车辆相撞引起出血休克的急救：解开衣服、领带、皮带等物品，使伤者舒展躺下，姿势保持水平或抬高下半身； 4．3．2 头部有外伤时，不要使头部低于身体，用干净的衣服或被子将头裹起来保温； 4．3．3 呕吐时，将脸侧向一边，避免呕吐物进入鼻子火呛入气管，呕吐完后清水漱口； 4．3．4 创伤性事故救命是最关键的一环，各类外伤打出血时，应多可采取压迫止血法，用洁净的纱布或软质物品紧压在出血部位包扎止血，如压迫无效的情况下，肌体出血可扎止血带止血，要扎在离伤口 2——3 存处； 4．3．5 车辆相撞引起颈骨受伤的处理：不要扭动脖子，决定禁止在事故发生后扭动伤者的脖子或肩膀；不要勉强支撑身体；伤者不能走动时应以固定方式用担架或救

　护车送往医院救护； 4．4 交警到后，除向其反映所知情况外，还应记下办案人员的编号及报案编号，以备日后备查。