2026国开大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）

2026国开大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）
盗传必究 一、选择题（每题2分，共16分）
1．对信息与数据之间的关系错误的描述是( )。

A．信息与数据有着密切的联系 B．信息与数据之间无关 c．信息是反映事物客观规律的一组数据 D．信息是对数据加工的结果 2．物业管理系统的系统主体是( )。

A．企业的决策者 B．物业信息 c．所管的物业 D．物业管理信息系统 3．物业管理信息系统属于哪种类型的软件？( ) A．操作系统 B．工具软件 C．应用软件 D．系统软件 4．( )不是微型计算机上常用的输入设备。

A．鼠标 B．绘图仪 C．数字化仪 D．触摸屏 5．物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和( )四个方面的管理内容。

A．资源管理 B．人员管理 C．资金管理 D．材料管理 6．在物业管理信息系统的原型法开发方法中，( )不是原型法的优点。

A．遵循人们认识事物的规律，容易被人们接受 B．改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式，易于沟通 C．降低了开发风险和成本 D．开发工具要求高 7．下列运算符中，哪个是字符串运算符？( )- A．>= B．* C．not D．+ 8．iso/osi的七层体系结构从上到下顺序是( )。

A．应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层 B．应用层、表示层、传输层、会话层、网络层、数据链路层、物理层 c．表示层、网络层、会话层、传输层、应用层、数据链路层、物理层 D．应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、物理层、数据链路层 二、判断题（每题3分，共18分）
9．系统设计阶段设计人员根据系统分析提出的逻辑模型进行总体设计和详细设计，最终给出程序设计说明书和系统设计报告。(对) 10. 物业管理信息系统的开发只需要软件开发人员单独进行开发就可获得成功。(错) 11. 面向对象程序具有动态特性，程序的控制流向无法确定，因此也只能对整个编译后的程序做基于白盒子的集成测试。(错) 12. SQL Server 2000是一个客户机朋艮务器体系结构的关系型数据库管理系统。(对) 13．电源网络系统的特点：投资较少、连接方便、传输速率高、具有安全性和使用范围广。

(对) 14. 运算器是微型计算机的指挥和控制中心。(错) 三、填空题（每空3分，共30分）
15. 业务流程图是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。业务流程图的基本图形符号有6个。

16. 通信网络根据其拓扑结构的不同可分为交换信息通信方式和共享信道通信方式。

17．传感器一般由敏感元件、转换元件、测量电路三部分组成。

18. 常见的信息系统大致分为事物处理系统(TPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统( DSS)和人工智能系统(AI)四种类型。

19. 数据保护主要包括：数据的安全性、完整性、并发控制和数据库恢复。

20．测试环境包括硬件环境和软件环境。

21．物业管理信息系统开发的方式基本有：自行开发、委托开发、合作开发和二次开发等。

22. 网络管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、计费管理、失效管理、安全管理。

23. 智能物业管理具有现代信息科技在集成性、交互性和动态性方面的特征。

四、应用解答题（每小题12分，共36分）
24. 数据库中的数据表结构如下：
答：查询所有同学的信息,按分数由高到低排列,如果分数相同,则按年龄降序排列。

答：
25. 什么是数据？ 答:从一般意义上讲,数据(Data)是指客观实体的属性的值。数据由原始事实组成,是记录世界上各种信息并可以识别的符号，是信息的载体，是信息的具体而特殊表现形式。

26. 系统转换有哪些方式？各自有什么特点？ 答：系统转换方式通常有三种：
直接转换：直接转换是在原有系统停止运行时，新系统立刻投入运行，中间没有过渡阶段。

采用这种转换方式时，人力和费用最省，适用于新系统不太复杂或原有系统完全不能使用的场合。

平行转换：平行转换就是新系统和原有系统平行工作一段时间，经过这段时间的试运行后，再用新系统正式替代原有系统。在平行工作期间，原有系统和新系统并存；
一旦新系统出现问题，可以暂时停止而不会影响原有系统的正常工作。

采用平行转换的优点是风险较小，在转换期间还可同时比较新、旧两个系统的性能，让系统操作员和其他有关人员得到全面培训。因此，对于一些较大的物业管理信息系统，平行转换是一种最稳妥的转换方式。其缺点是在平行运行期间，要两套班子或两种处理方式同时并存，因而人力和费用消耗较大。

分段转换：分段转换方式实际上是上述两种方式的结合，它采取分期分批逐步转换。一般比较大的系统采用这种转换方式较为适宜。它能保证平稳运行，人力和费用消耗也不太高。

采用分段转换时，通常有两种方式：(1)功能分阶段逐步转换；
(2)按部门分阶段逐步转换。