银行安全保卫工作基础

　银行安全保卫工作基础 1 1 、 营业期间，营业员每天首先要做的安全保卫工作有哪些？

　答：营业员必须按时到达工作岗位，首先检查营业场所周围环境及室内有无不安全迹象，检查各类自卫武器是否有效到位，灭火器材是否在柜台的合适位置，报警器、闭路监控设备是否开启。营业厅大门开启后，要将营业室大门反锁固定。

　2 2 、 营业期间，对收取的大量现金如何处理？

　答：营业期间，对收取的大量现金后要及时入库（保险柜）或上解中心库，不得放在办公桌上、柜面上或其他显眼且不安全的位置。

　3 3 、营业期间进出二道门和后门时应注意什么？

　答：应先观察外围有无可疑人员或异常情况，进出时不论时间长短都要随手关门。不得以任何理由放外人进入营业柜台内，并严防外人尾随进入营业室。接待外来业务人员应在与营业区域相隔离的会客厅或其他室内进行。

　4 4 、营业期间怎样接待上级和公安部门检查？

　答：营业期间遇到上级和公安部门检查安全保卫工作时，必须有单位现职领导陪同或县联社保卫部门人员（应确认在非狭持并验明“三证”齐全的情况下）陪同、检查人员也必须同时出示“三证”或“进入营业区域许可证”后，才予接待，否则不管对方出示任何证件或提出任何理由，都不准开门受检，同时做好情况记录并及时上报。

　5 5 、有数名人员声称是上级 部门 或公安部门检查人员，要进入柜台内检查安全和消防设施，且证件齐全，但没有本联社领导或保卫人员陪同，此种情况应如何处置？

　答：①临柜人员应很礼貌地讲明没有本联社领导或保卫人员陪同不准进行检查的规定。②立即报告单位领导或联社保卫科。

　6 6 、有一名犯罪嫌疑人办理业务之机突然拨出手枪对准出纳员，大喊把钱扔出来，不然就开枪打死你。同时又大喊谁也不准动，谁动打死他。该网点柜台防护屏障为防弹玻璃，此种情况应如何处置？

　营业人员必须保持冷静，须按“先周旋、后藏身、再报警”的程序处置。全体人员要巧妙地与持枪犯罪嫌疑人进行周旋，如：以

　钱不够，我给你找等理由，分散罪犯的注意力，处于有利位置的人员应先隐蔽后按动“110”报警开关。此时，禁止使用应急报警器。负责周旋的人员要密切注意歹徒的动向，趁犯罪分子不备时迅速藏于柜台之下，及时按响应急报警器，取出自卫武器，做好防范准备。如犯罪嫌疑人逃跑，记着他们的相貌特征，迅速报告当地公安机关和联社保卫部门。

　 7 7 、晚间守库值班期间，如守库值班人员发现有犯罪分子正在撬守卫区域的门窗或已闯入守卫区域内时，应如何应对？

　值班期间发生犯罪分子正在撬门或破窗时，守库员要相互联络，作好防范准备，迅速启动报警系统，并电话报告有关部门。如犯罪分子已经破门或破窗进入守卫区域时，应及时启动防抢及联动报警。在保护好自身安全的情况下，拿起自卫武器，合力制服罪犯。持枪守库人员，应手持武器，打开枪栓保险，向犯罪分子发出口头警告，如口头警告仍不能制止犯罪分子停止作案的，应及时鸣枪示警；鸣枪示警还不能制止的，出现以下三种情况，守卫人员可以开枪自卫：1、守库人员的保卫目标受到暴力侵袭或者有受到暴力侵袭的紧迫危险，非开枪不能制止的。2、守库人员佩带的武器，有遭到暴力抢夺，非开枪不能制止的。3、守库人员在遭到暴力侵袭，非开枪不能自卫的。对口头警告、鸣枪示警后，罪犯已经慑服，或已丧失侵害能力的，守库人员不得再开枪射击，等待单位领导和公安人员赶到再作处理。如经警告、鸣枪示警后罪犯慑服逃跑了的，应立即报告，并坚守岗位，不得外出追赶。待公安人员赶到后，可采取隔窗验证，或由一人出去确认，另一人坚守值班室，并保持高度警戒。如确认是公安民警，或本单位人员同时赶到的，可开门迎接进入守库区域，汇报有关情况，做好事后工作，并作详细值班记录。

　8 8 、营业期间，营业网点如发生诈骗冒领，营业人员应如何应对？

　营业期间，营业网点如发生诈骗冒领，营业人员应：首先暗语联络，迅速报告；拖延时间，稳住罪犯；人赃俱获，制服罪犯。如罪犯未遂逃跑的，记住罪犯特征及交通工具，寻求各方支援，力争抓获罪犯。

　9 9 、营业期间，营业网点如遭遇持刀（械）抢劫，营业人员应如何应对？

　营业期间，营业网点如遭遇持刀（械）抢劫，营业人员应：在及时报警的同时，出纳人员及时护卫现金及印章，会计人员及时护卫好印章、密押等向出纳柜靠拢，其余人员控制住通勤门。

　如歹徒已闯入柜台内持刀（械）抢劫的，在发出报警同时，全体人员应携自卫武器或办公用具（剪刀、算盘、热水瓶、墨水瓶等）投入应急自卫，呼叫四邻和街上行人缉拿罪犯。若罪犯未遂逃跑的，要坚守阵地，不要冒险追捕，及时向救援人员提供罪犯特征和逃跑方向，力争抓获罪犯。

　10、 营业期间，营业网点如发生火灾，营业人员应如何应对？

　营业期间，营业网点如发生火灾，营业人员应：及时切断电源，向 119 报警。出纳、记账人员要全力保护和转移现金、账册、重要凭证等资料，其他人员及时使用消防栓、灭火器等进行扑救。如有外援力量进入柜台内扑救的，应安排人员加强现场警戒，防止趁火打劫。火情消除后，立即封锁现场，协助公安、消防、保险和上级主管部门勘查现场、查找原因，检查和整理可能疏漏在现场的一切帐证和重要物品，清点损失。

　11 、晚间守库值班期间，如守库值班人员发现守卫区域防入侵报警系统被触发或其它异常情况时，应如何应对？

　晚间值班期间发生报警或其它异常可疑情况时，守库人员应立即拿起自卫武器，互相联络，不要开灯，在安全范围内通过?望孔、电视监控设备或其他方法小心观察情况，严禁擅自开启守库室门外出巡视。如较长时间未发现其它异常情况，可打开照明设备，通过猫眼、?望孔或电视监控设备观察情况。

　12 、晚上守库值班期间，如守库值班人员发现库区电线、电话线、报警器线路遭到人为破坏应如何应对 ？

　守库值班期间如发现电线、电话线、报警器线路遭到破坏，原因、情况不明时，守库人员应坚守岗位，不得开门外出，并用其他方式立即报警，或对外大声呼喊，争取联防单位的支持。

　13 、执行运钞任务的押运小组，在营业网点进行装卸钱箱作业时，如遭遇犯罪分子抢夺，押运小组应如何应对？

　运钞车在营业网点进行装卸钱箱作业时，如遭到犯罪分子抢夺，押运人员必须相互配合，立即报警并奋力还击，尽力阻止犯罪分子靠近汽车;交接员应迅速锁住车门。若发生持枪抢劫，押运人员要在保护好自身安全的前提下，立即报警，尽力保护款箱。若为持枪押运，押运人员应立即鸣枪示警，如鸣枪示警仍不能制止犯罪的，可以开枪射击。当犯罪分子停止侵犯时，押运人员应停止射击。驾驶员应坚守岗位，锁闭车门，等待支援。必要时可驾车驶离现场到安全地方，防止罪犯劫车逃跑。

　14 、二氧化碳灭火器适用于扑灭哪些火灾？

　答：主要适用于各种易燃、可燃液体、可燃气体火灾，还可扑救仪器仪表、图书档案、工艺器和低压电器设备等的初起火灾。

　1 15 5 、怎样做好消防安全工作？

　建立健全消防安全组织；加强消防安全教育、培训；加强防火巡查、检查；加强安全疏散设施管理；加强消防设施、器材维护管理，及时整改火灾隐患；加强用火、用电安全管理；定期组织灭火和应急疏散预案演练；建立消防安全工作考评和奖惩制度等。

　1 16 6 、电视监控系统的安装有哪些注意事项？

　电视监控系统的安装注意事项：减少死角，扩大监视面；摄像机隐蔽，选定位置适当；摄像机小型；敷设电气线路科学。

　1 17 7 、申请金融机构营业场所、金库安全防范设施建设许可时，应当向公安机关书面提出哪些材料？

　答：申请人应当填写《新建、改建金融机构营业场所/金库安全防范设施建设方案审批表》并附以下材料：（一）金融监管机构和金融机构上级主管部门有关金融机构营业场所场所、金库建设的批准文件；（二）安全防范设施建设工程设计方案或任务书；（三）技防设施安装平面图、管线敷设图、监控室布置图、物防设施设计结构图；（四）安全防范工程设计施工单位营业执照和相关资质证明；（五）安全产品检验报告、国家强制性产品认证证书或安全技术产品生产登记批准书；（六）金库、保管箱库设计、施工人员身份证件复印件及其所从事工种的说明；（七）运

　钞车停靠位置和营业场所、金库周边环境平面图；（八）房产租赁或产权合同复印件和租赁双方签订的安全协议书复印件。

　1 18 8 、如何使用 C ABC 干粉灭火器？

　答：干粉灭火器最常用的开启方法为压把法，将灭火器提到距火源适当距离后，先上下颠倒几次，使筒内的干粉松动，然后让喷嘴对准燃烧最猛烈处，拔去保险销，压下压把，灭火剂便会喷出灭火。另外还可用旋转法。开启干粉灭火棒时，左手握住其中部，将喷嘴对准火焰根部，右手拔掉保险卡，顺时针方向旋转开启旋钮，打开贮气瓶，滞时 1-4 秒，干粉便会喷出灭火。

　19 、如何使用二氧化碳灭火器？

　答：灭火时只要将灭火器提到或扛到火场，在距燃烧物 5 米左右，放下灭火器拔出保险销， —手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手紧握启闭阀的压把。对没有喷射软管的二氧化碳灭火器， 应把喇叭筒往上板 70～90 度。使用时， 不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连线管， 防止手被冻伤。灭火时， 当可燃液体呈流淌状燃烧时， 使用者将二氧化碳灭火剂的喷流由近而远向火焰喷射。如果可燃液体在容器内燃烧时，使用者应将喇叭筒提起。从容器的一侧上部向燃烧的容器中喷射。但不能将二氧化碳射流直接冲击可燃液面，以防止将可燃液体冲出容器而扩大火势，造成灭火困难。在室外使用的，应选择上风方向喷射；在室内窄小空间使用的，灭火后操作者应迅速离开，以防窒息。

　2 20 0 、基层营业场所日常使用电视监控应注意哪些问题？

　答：①明确专人负责设施的管理使用，规范操作使用监控设施。

　②坚持营业前和营业终了的每天两次检查，及时校正设备时钟，发现异常及时通知检修，保证录像资料完整。

　③规范录像资料保管，严格调阅制度，严防信息泄露与丢失。

　④坚持运行日志记录制度，加强培训、指导和维护，保障设施运行。

　2 21 1 、营业网点安全员每天营业前检查的内容有哪些？

　答：营业单位的当日安全员对营业场所进行安全检查。首选检查营业场所周围环境及室内有无不安全迹象，检查各类自卫武器是否有效到位，灭火器材是否在柜台的合适位置，报警器、电视监控设备是否开启。营业厅大门开启后，要将营业室大门反锁固定。

　2 22 2 、执行运钞任务的押运人员应如何做好押运保密工作？

　答：押运人员必须严守押运秘密，不得向外泄露押运时间、地点、数量、线路、人员、车型等情况，不得在公共场合和电话中谈论押运事项。

　2 23 3 、保卫部门对安全设施管理的主要内容是什么？

　答：（一）保卫部门负责安全设施工程图纸的审查和竣工验收，严禁部门之间互不通气，前建后拆、重复施工；新建、改建网点安全设施一次达标；（二）保卫部门组织、信息电脑部门配合培训兼职技术人员，了解器材性能，学会使用、保养和简单维修；

　（三）保卫部门组织制定安全设施使用管理制度办法，经常对安全设施进行检查，对不达标或违反使用规定的要限期整改。

　2 24 4 、保卫部门对安全保卫工作检查的主要内容是什么？

　答：（一）对上级有关会议和文件精神贯彻落实情况；（二）岗位工作人员的防范意识、突发事件的应对能力和执行规章制度、操作规程情况；（三）经济民警管理情况；（四）安全设施建设和枪支、弹药管理情况；（五）各类刑事案件和治安灾害事故查处情况；（六）其他需要检查的项目。

　2 25 5 、安全保卫责任制的基本形式有哪些？

　答：承包责任制，目标管理责任，安全保卫岗位责任制，记分考核制。