入世后我国零售业面临新形势与对策入世后我国零售业面临新形势与对策

　 入世后我国零售业面临的新形势与对策

　贵州财经学院国际经济学院 曹静

　摘要：在入世后零售业已全面开放的背景下，外资大量涌入，它们以庞大的资金、先进的技术和全新的营销理念，给内资零售业造成巨大的冲击。如何迎接挑战，是我国零售业所面临的刻不容缓的问题。

　为此，我国内资零售业关键是要加强学习与修炼，在体制、规模、业态、技术与经营方面不断发展与创新。据介绍，加入世界贸易组织后，商业零售业承诺在经营范围和市场准入方面逐步开放。例如，在市场准入上，加入世贸组织第一年，外国服务提供者仅限于以合资企业形式在５个经济特区深圳、珠海、汕头、厦门和海南和６个城市北京、上海、天津、广州、大连和青岛提供服务。在北京和上海，允许的合资零售企业的总数各不超过４家；第二年，开放所有省会城市、宁波和重庆；第三年，取消地域限制、数量限制、股权限制。在经营范围上，加入世贸组织后１年内允许从事图书、报纸和杂志的零售；加入世贸组织后３年内，允许从事药品、农药、农膜和成品油的零售；加入世贸组织后５年内，允许从事化肥的零售。

　1、业态雷同，结构不尽合理。虽然目前我国已经出现了百货店、超级市场、购物中心、专业（卖）店、便利店、折扣店等多种业态，但大型百货店目前仍是零售市场的主力，据中华全国商业信息中心统计，2002年全国大型百货商场零售额约占全社会消费品零售总额的9.2%，高于其他各类业态。由此可见，我国的业态发展和创新还有很大的差距和空间。

　2、零售业整体规模大，单个企业实力弱。据美国统计局公布的数字，2002年美国社会零售总额为23959亿美元（不包括汽车及配件），占全球第一位，比排名第二到第五的日本、中国、德国和英国的零售之和还要大。在全球200强零售商中，美国企业约占45%，零售额占零售总额的53%。2002年美国沃尔玛公司以2465.25亿美元（约合20412亿元人民币）继续名列美国500强榜首，占美国当年全社会消费品零售总额的比重达到7.6%。而2002年我国前30家大型连锁企业销售额占我国当年全社会消费品零售总额的比重仅为4.4%，国内外企业规模上的差距非常明显。

　3、管理的规范化水平低，竞争力差。近几年来，我国零售企业特别是连锁零售企业处于高速扩张期，许多企业在发展的同时，出现了重速度、轻效益、重扩张、轻管理的现象：一是盲目贪大求快，扩张速度超出自身经济实力和管理能力，导致资金周转困难，经营难以为继。从近两年一些大型连锁企业的发展情况看，已经出现店铺数量快速增加的同时，平均销售额持续下降的现象。二是在“做大”同时，忽视“做强”。一些企业不把工夫下在商品经营和管理上，没有形成自己独特的经营技术。企业规模虽大，但效益不佳，发展缺乏后劲。此外，企业经营管理理念落后，统一采购、集中配送比重不高，缺乏完善的、规范化运作的经营管理体制，信息系统建设滞后，管理的科技含量较低等，成为制约零售企业规范化发展的因素，与国外企业的竞争中处于劣势。

　4、国内外零售企业竞争环境不平等。少数地方政府给予外商“超国民待遇”。如个别地方政府把最好的商业地段让给世界知名商业企业，而且在地价方面给予补贴，简化开店手续，有的地方政府还出钱为引进外资零售企业修路。在税收征缴上，税务部门明确外资超市收取的节庆促销活动费、商品条码服务费、灯箱广告费等收入可按服务业税目征收营业税，而现内资超市收取的同类收入却按增值税缴纳等，内外资企业税收征缴政策不统一。

　三、入世对我国零售业的影响。

　（一）冲击和震撼。

　自1992年中国商业零售业对外开放以来，一大批世界知名的零售巨人纷纷来中国“跑马圈地”。据统计，从1992年至2006年，实际进入商业投资（合资、合作）的外资零售企业，已有300多家，引进资金达20亿美元。国务院批准的20多家，地方政府自行审批的超过250家。世界50家最大零售业70％已在中国“抢滩登陆”。排名前10名的巨头中，已有半数以上进入我国，其中有美国的沃尔玛、德国的麦德龙、日本的吉之岛、法国的家乐福等，外资已成为中国商业流通领域的新兴力量。随着2001年12月11日中国“入世”转正，中外合资企业公司可以在5个经济特区，以及北京、上海、天津、广州、大连、青岛、郑州、武汉建立经销点，且逐渐扩大开放范围，并给予其分销权。因此越来越多的外资零售业角逐中国市场，这必将对中国尚未成熟和壮大起来的零售业造成强大的冲击波，会强烈震撼零售领域。近些年来登陆中国的外资零售业，许多都是国际零售业的重量级公司，他们凭借雄厚的实力，庞大的规模，科学高效的管理，便捷、准确、及时的信息，现代的营销和优良的服务，以起点高、竞争力强的态势阔步进入中国市场，敢于抢占大城市的最佳位置。其勇于创新的经营方式，给中国零售业以相当大的冲击，如若放开对外商的诸多限制扩大开放的程序，逐步给予他们最惠国待遇和国民待遇，必将形成更大的冲击。这主要表现在：

　　1、冲击中国零售企业机制。我国企业机制转型尚未真正到位，零售企业的变化速度相对较慢，商业业态结构不合理，有些发展与我国实际情况不符，面临越来越多的竞争和挑战，零售企业机制到了非改不可的时候了。

　　2、冲击原有的商业格局。我国原有的百货店一统天下的格局，明显不敌外商零售业各种业态齐全的集团的冲击，改革后形成的多元化格局尚存在许多缺陷。外商零售业利用其优势，不仅来势凶猛，而且能频频得手。这使我国逐渐形成了中、外、港、澳、台等投资者同台竞争，各种新型业态争相亮相的新格局，迫使我国零售业不得不进行新一轮的改革。独资的外商零售业会凭借优势，不断扩大在中国市场上的份额，且他们往往实施长远战略，占据中城市商业街区的黄金地段，导致部分利润流向外方，中国的绝对利润会下降。

　3、分割中国市场份额，使中国零售业绝对利润和相对利润下降。入世后中外合资、合作、使零售业的竞争更加激化。如果没有相应的市场规则，价格大战不可避免，这样会使中国零售业利润率进一步下滑，进入微利或零利时代。

　 入世6年来，我国的第三产业行业体制改革未完全到位，改革的发展又不平衡，还难以整体适应服务市场大开放要求的时候，零售业首当其冲，站在了进一步开放和与外商同台竞技的前沿，社会上喊了多年的“狼”真正来了。

　（二）发展的机遇。

　“狼”的到来，不是一定要或也不一定能吃掉中国零售业，相反，在优胜劣汰，适者生存的市场规则下，只有练就本领，才能求生存、图发展。“入世”后外商零售业在带来冲击和外资的同时也带来了新的管理理念、经营机制、服务方式等以及外在的压力，“入世”使中国零售业有了更多学习借鉴和实战练习的机会，抓住它可以促进中国零售业的发展。

　　1、现代商业理论的引进促使中国商界要改变固有的思维。中外零售业之间的差距，首先反映在商业理念及经营者文化素质、战略思想和眼光的迥异。世界名零售商往往实施长远战略，有精确的市场定位，细化市场，目标顾客明确，商品丰富新颖，结构合理，店堂赏心悦目，各具特色。这无疑会改变我国无差异的经营策略，以满足现代生活对多样化、个性化等的需求。同时，也利于我国商业从业人员素质的培训和提高。

　　2、将促进我国零售业管理经营营销方式和水平的提高。伴随着更多的国际零售业的进入，也会带来与世界同步发展的最先进的管理经营经验和技术。世界知名零售商的卓越管理是众所周知的。零售商对全球市场细分后，在商品组合、服务标准、价格、促销和店面布置等方面，均采用标准化管理。在营销上外商主要靠品牌、服务、信誉和信息进入市场竞争，我国零售业贯常的价格大战也该改变了。

　　3、促进营造良好的零售业环境。今后将有更多更好的商品进入中国市场，会有更具特色的商店出现在大街小巷。这会带动厂家生产更符合消费者需要的商品并优质化、标准化，也会带动消费者文明消费，还有利于更新城市的旧商业和传统城市街区的改造等，以改善零售业的环境。

　　4、促进中国零售业联合和提高竞争力。更多的外商进入后，无硝烟的商战会愈演愈烈。面对跨国零售集团的长驱直入，国内零售业在身单力薄的情况下深深感悟到，只有对传统的零售业进行战略调整和业态转型，探索适合中国国情的新的业态组合与创新形式，同时进行联合、重组，做大做强，才能与国际商业巨头抗衡。

　四、新起点上的新策略。

　　?在“八五”期间，我国零售业的平均利润率在15%左右，而到2003年，已经下降到3%左右，可以说国内零售业已经告别暴利时代，随之而来的只有靠管理、靠服务求生存。很多人很担心国外的大型的超级商业集团进入中国，将挤跨国内的商业零售企业，进而垄断这一行业，这种担心在某种意义上讲是有一定道理的。但是，也应该看到，外资在经营管理、技术上的优势是静态比较的结果，这几年国内在向国外先进经验学习的过程中，在某种程度上实现了“以市场换技术”的目的，这对广大发展比较落后的中西部地区起到了良好的示范作用。国内商业经营管理水平不断提高，证明并不存在绝对的技术、管理优势。面对“入世”，我们没有退路，只有抓住机遇，深化改革，才能转守为攻，与“狼”共舞。、实施名牌战略,重视品牌效应,发挥名店优势 名牌产品具有质量特优性、传播广泛性、销售高效性、商标高价性和发展持续性的整体优势,经营名牌产品已经成为商家的共识,它可以为商家提高社会知名度、美誉度和顾客的满意度。大型零售商场实行名牌战略可以选用两种方式:

　其一是经销国内外已有的名牌产品,售量大、效益好、无风险。有条件可以大力开展名牌产品的总经销、总代理其二是创立自有品牌。商场根据市场需求确定商品品种、规格质量、花色等,然后自设生产基地,或向制造厂家大批量购进产品,然后用自己的品牌上市,从而逐步形成独家经营的优质产品,达到名牌效应。这种做法的优势在于:第一,节约流通费用,降低产品成本和价格,提高竞争力；第二,准确把握市场动态,随时调整产品生产,防止造成滞销。

　当然,在工商联营中,选择适合的生产厂家、确定产品品种和规格以及双方如何达成互利互惠的合营协议等还有许多具体问题需要解决。但从一些发达国家零售企业越来越多的创立自有品牌的发展态势看,这种中间商品牌有可能取代制造商品牌。在当今日趋激烈的市场竞争中,名牌战略和创立自有品牌两者可相互促进,相得益彰,构成大型零售商场营销策略的优化组合。

　、大胆“走出去”,到国外去投资开店,去开展竞争与合作我国零售企业应有效利用加入世贸组织后中国企业应享受的权利,到亚、非、南美等世界商业欠发达国家开拓市场,也可以到欧、日、美等发达国家寻找商机,这既是应对加入世贸组织冲击的战略选择,也是开辟新的利润源泉、提高国际竞争力的必由之路。

　一般而言,零售商业企业“走出去”战略可分为三个层次一是商品输出,是指货物、服务的输出,即商品和服务的国际贸易二是资本输出,是指对外直接投资,即采取参股、控股、独资等形式到海外投资开店三是品牌输出,主要是指品牌授权经营,这是“走出去”战略的最高层次。

　从我国实际情况出发,加入世贸组织后,零售企业“走出去”应把以下项目作为战略重点国内经营能力过剩的业态和产品项目(如轻工业产品在国内供过于求,而在俄罗斯等国却供应严重不足)；在国内商界名列前茅,有一定国际竞争实力的零售企业；体现中国文化特色、有一定国际竞争优势产品的零售行业,如中药、民族工艺品零售行业；新兴零售业态如超市等等。WTO的成员，在享有权利的同时，应履行相应的义务，这对中国零售业究竟是“屋漏偏逢连阴雨”，还是“柳暗花明又一春”呢？这完全取决于中国零售业在与“狼”共舞时，能否扬长避短，化压力为动力，改革传统经营方式，突破固有思维，强化市场意识，改善服务。在新形势、新起点面前，中国零售业只有顶住冲击，积极应对才会有辉煌的前景。

　参考文献：

　[1]龙永图入世与服务业市场开放[M]中国对外经济贸易出版社1999年,第186-197页.

　[2]王家荣文喻零售业特许连锁经营战略经济科学出版社石广生入世后的中国经济中国工商联出版社2004年,第251-270页.

　[4]赵凡禹零售业连锁经营之王:沃尔玛成功的奥秘民主与建设出版社2002年,第61-73页.

　[5]郑颖宇中国零售业的现状及走势陕西人民出版社李飞入世对中国零售业的影响[N].市场报2000年第2期.

　[7]石维.“入世”后的中国零售业之超市发展[N].中国标准导报,2006年12期.

　[8]周桂荣周莉聿.入世与中国零售业的对策分析[J].中国软科学2000年第12期.第46-49页.

　[9]丁梁，傅建喜.“入世”对中国零售业的影响[J].中国第三产业2000年第6期,第32-33页.

　[10]黄国雄中国零售业的后WTO时代商业时代2004年第33期

　1.6 high vocational designed manufacturing class national career qualification education training programme--car detection and maintenance technology professional teaching plans a, and training target and training specifications car detection and maintenance technology professional training oriented "car Hou market" of car maintenance, and car sales and after-sales service integration enterprise, and and and car using and maintenance about of career field of production, and service, and management line post, training support party of line, adapted car maintenance, and car using front line need, de, and wisdom, and body, and beauty full development, Has good all-around professional ability, knowledge of professional theoretical knowledge and good practice, can successfully enter "car market" employment, through vocational training, continuing education, self-taught, to continue learning channels to achieve all-round development in all aspects of vehicle inspection and maintenance technology of high quality workers. Through the system of training, so that students have a scientific world Outlook, Outlook on life and the spirit of patriotism, collectivism

　1.6 high vocational designed manufacturing class national career qualification education training programme--car detection and maintenance technology professional teaching plans a, and training target and training specifications car detection and maintenance technology professional training oriented "car Hou market" of car maintenance, and car sales and after-sales service integration enterprise, and and and car using and maintenance about of career field of production, and service, and management line post, training support party of line, adapted car maintenance, and car using front line need, de, and wisdom, and body, and beauty full development, Has good all-around professional ability, knowledge of professional theoretical knowledge and good practice, can successfully enter "car market" employment, through vocational training, continuing education, self-taught, to continue learning channels to achieve all-round development in all aspects of vehicle inspection and maintenance technology of high quality workers. Through the system of training, so that students have a scientific world Outlook, Outlook on life and the spirit of patriotism, collectivism- 7 -

　1.6 high vocational designed manufacturing class national career qualification education training programme--car detection and maintenance technology professional teaching plans a, and training target and training specifications car detection and maintenance technology professional training oriented "car Hou market" of car maintenance, and car sales and after-sales service integration enterprise, and and and car using and maintenance about of career field of production, and service, and management line post, training support party of line, adapted car maintenance, and car using front line need, de, and wisdom, and body, and beauty full development, Has good all-around professional ability, knowledge of professional theoretical knowledge and good practice, can successfully enter "car market" employment, through vocational training, continuing education, self-taught, to continue learning channels to achieve all-round development in all aspects of vehicle inspection and maintenance technology of high quality workers. Through the system of training, so that students have a scientific world Outlook, Outlook on life and the spirit of patriotism, collectivism