青少年小组工作策划书青少年小组工作策划书

　 “学问无处不在”工作坊方案

　一、工作坊开展背景与理论依据

　 （一）背景

　龙华（二期）社区住户均为农转非居民，大多数老年人受教育程度较低，对目前社区各个方面的适应仍存在问题，同时，社区现有资源也没有得到充分利用。据中心社工了解，对于大部分的老年人来说，部分生活必要工具的使用仍存在问题，如：乘坐电梯、手机使用、电视遥控器的使用、马桶使用、简单数学运算等。根据社区老年群体的需求，中心也将教授一些常用的生活小技巧，以改善社区老年人生活质量，提高社区老年人生活水平。

　（二）理论依据

　该社区老年群体对于全新的生活环境出现的诸多不适应现象，也相应的产生了各种不同的需求。根据马斯洛需求层次理论来看，对于龙华（二期）社区老年群体，面对一个新的环境，他们需要在新的环境中不断肯定自己，充实自己，得到他人的肯定，并达到自我实现，实现老年人的社会价值。老年群体由于退休而脱离原有的工作岗位，退出原有的社会生活，成为社会边缘群体，从而被社会忽视。从人的社会化的过程老看，社区老年群体需要进行老年人的再社会化，不断的进行社会角色的深化，适应老年生活，增强老年人参与社会生活的激情与能力。据布朗芬布伦纳在发展心理学中所提出的生态系统理论内容来看，他认为自然环境是人类发展的主要影响源，发展的个体处在环境系统之中，只有当环境和个体处于和谐状态才能有利于个人的发展。居于此，为了推进社区老年群体更好的融入社区环境，让老年人更加熟悉其居住的新环境，从而提高老年群体利用社区资源的能力。著名社会学家班杜拉也提出了社会习得理论，指出个人行为通过学习、模仿他人行为，从而通过个人进行强化、巩固个人行为。面对社区老年人不会使用的日常工具，社工通过教授与老年人个体对行为的模仿学习，从而达到熟练运用的目的。

　二、小组名称：

　 活到老，学到老

　三、活动目标：

　 1、帮助小组成员正确使用各种生活中必不可少的生活工具

　 2、帮助小组成员拓展人际圈，改善人际交往，做到接纳自己、接纳他人。

　 3、帮助小组成员建立自信，增强社区参与积极性与自主性。

　四、小组性质：

　 成长小组、自助与互助小组

　五、小组成员：

　 龙华（二期）社区老年人，30人（分三小组，每组10人）

　六、活动地点：

　 龙华（二期）社区社会服务中心予爱空间

　七、活动宣传与活动时间：

　 社区服务中心海报宣传

　2012年2月8日——2012年 2月15日

　八、工作人员安排：

　 1、中心社工一名，负责物资准备与发放、负责活动记录、通讯稿、主持活动开展

　 2、中心社工一名，负责活动影像资料收集

　九、工作坊活动具体流程：

　第一次：数字、电梯我在行（100分钟）

　序号 活动时间 活动地点 活动名称 活动目标 内容 所需物资 1 5分钟 予爱空间 认识我 让成员认识社会工作者，增强与活动参与者的熟悉度，调动参与活动的气氛。 工作者进行自我介绍 2 20分钟

　予

　爱

　空

　间 人名马拉松 让成员相互认识，消除拘束紧张的气氛，打破僵局，初步建立组员间的信任 方法：每位成员介绍自己（例如：我叫周静），第二位成员先介绍他/她前面的人，然后再介绍自己（例如：她叫周静，我叫李艳），第三位说出第二位的名字再说自己，以此类推，持续到完为止。 3 10分钟 相亲相爱一家人 让小组成员进一步互相认识，消除陌生感，增强小组意识与小组归属感。 鼓励各位成员说出除自己座位左右两边的其他成员的名字，并握手表示友好，成为朋友。 4 30分钟 我的加减法 成员学习数字，并能够正确的进行100以内的数字识别和简单的数学加减运算。 1.教授0-9数字，用顺口溜帮助记忆

　注：0像鸡蛋圆又圆，1像扁担长又长，2像鸭子水上浮，3像耳朵每人有，4像红旗飘呀飘，5像秤钩能称重，6像勺子能装水，7像镰刀能割草，8像麻花香喷喷，9像气球天上飘。

　2.100以内进位数学运算 0-9的数字简笔画卡片

　（或白板与马克笔现场画） 5 30分钟 快乐电梯 正确使用电梯，明确电梯内各个按键的功能，及正确应对在电梯所遇的紧急情况 1.电梯按键说明(电梯内外常用按键)

　2.电梯紧急按键功能使用情况说明（见附录1） 电梯按键卡片、紧急按键说明书 6 5分钟 大家齐分享 回顾本次内容，巩固所学知识 鼓励和引导成员复述数字口诀，回答电梯按键功能。

　第二次：轻松按键我能行（90分钟）

　序号 活动时间 活动地点 活动名称 活动目标 内容 所需物质 1 10分钟 予

　爱

　空

　间 记忆宝藏 复习与巩固上次活动所学内容 1、数字识别与加减法

　2、电梯乘坐相关知识 数字卡片、电梯按钮卡片 2 40分钟 想谁就找谁 正确使用电话，能够联系到自己想联系的人 1、电话常用功能键

　2、如何正确打接电话

　3、正确拨打紧急号码（见附录2） 手机、座机、电话按键卡片、紧急号码薄 3 30分钟 我家电视我做主 正确并熟练使用电视机遥控板 遥控板各个功能键的正确使用 电视机遥控板、遥控板使用说明书（见附录3） 4 10分钟 大家齐分享 回顾本次内容，巩固所学内容 1、电话（手机、座机）的使用方法

　2、电话的使用

　3、紧急号码复述

　第三次：我的生活有技巧(1)(70分钟)

　序号 活动时间 活动地点 活动名称 活动目标 内容 所需物资 1 10分钟 予

　爱

　空

　间 记忆宝藏 复习与巩固上次活动内容 电话及电视机遥控板的正确使用方法 手机、座机、电视机遥控板 2 40分钟 健康小贴士 知道一些日常蔬菜对身体健康的作用，轻松生活每一天 降火茶、有助于保护眼睛和养胃的蔬菜 相关资料（见附录4） 3 10分钟 衣带，我穿我穿我穿穿穿！ 让社区老年人能够了解和熟练穿衣带 学习穿衣带的方法 别针一枚、有衣带的衣服一件 4 10分钟 大家齐分享 回顾本次所学内容，鼓励老年人进行生活技巧分享 健康知识复述、生活技巧交流 第四次：我的生活有技巧（2）（80分钟）

　序号 活动时间 活动地点 活动名称 活动目标 内容 所需物质 1 10分钟 予爱空间 记忆宝藏 复习与巩固上次所学内容 健康知识、穿衣带的方法 2 40分钟 日常小贴士 增强社区老年人生活技巧，简单应对生活问题 生活小技巧讲解 资料（见附录5） 3 10分钟 今天，你正确喝水了吗？ 引导各位成员正确喝水，提高社区老年人的生活饮水质量，改善身体健康状况。 正确饮水知识的讲解 资料（见附录6） 4 20分钟 大家齐分享 巩固成员所学知识，鼓励成员主动分享参与活动的心得体会，并提出对活动与中心工作建议 1、回顾所学知识

　2、心得交流

　3、提出建议 十、评估方法：

　1、工作人员自我评估：活动结束后，社工与助理进行自我评估。

　2、小组成员评估：活动结束前，鼓励小组成员对本次活动谈谈自己的看法。

　3、督导（老师）对活动的点评：活动结束后，由指导老师谈谈对这次小组活动的看法。

　十一、紧急情况应变：

　预计困难 应对办法 气氛僵硬、冷场 播放轻音乐、讲笑话等暖场，调节气氛 安全事故（队员因意外受伤、火灾、地震等） 提前准备备用药箱与药品

　做好疏散路线规划与疏散秩序的控制方案 主持人没有同时兼顾到每位组内成员 活动前仔细构思小组流程；对成员需要工作人员时，及时作出回应；助理及时有效的与成员沟通。 活动中组员行动偏离主题 工作人员采用温和的方式及时将话题回到原主题上

　附录1：电梯紧急功能键使用说明

　电梯的安全不可忽视，但是如果出现紧急情况，社区居民也不必慌张。只要按照乘坐规定，沉着冷静，通常不会造成人员伤亡。下面我来为您们介绍一下如何应对电梯故障的方法。

　1．乘客进入轿厢，电梯的轿门、层门关闭后，电梯不起动运行。遇到这种情况，很可能是本层的门锁电触头接触不良造成的。可以先按操纵盘上的开门按钮使电梯开门，然后再按关门按钮再让电梯关门，看电梯是否解除故障继续运行。如果还不行，只好按开门按钮开门。可通过按警铃或电话告知电梯管理部门，由专业人员修理。

　2．电梯运行后停梯不开门，乘客被困在电梯轿厢中。遇到这种情况，乘客一定要冷静。“停梯”是电梯对运行故障的一种安全保护措施而不是遇到了危险情况。最有效、最安全的方法是通过操纵盘上的报警按钮或电话告知电梯管理者，由电梯专业人员救援。

　注：不提倡乘客强行扒开门或从轿顶安全窗自行解救。因为爬出轿厢并不等于解救，多数乘客对电梯井道和电梯结构不熟悉，往往造成更大的危险。另外还有一些乘客会不停的拨打电话求救，或者用脚踢打轿门，这些都是不对的。乘客在里面一定不要惊慌，电梯里面的警铃可以直接联系，联系以后会告诉你准确的位置，在哪一层，售后人员和服务人员就会把你解救出来，不要惊慌，电梯现在跟外面都有通话联系，不光是用手机报警还是电话的，自身就有一种报警装置。

　3．在乘客进入轿厢后，电梯门未关电梯就开始运行，而且速度越来越快。遇有这种情况，乘客不应惊慌，不要妄动，绝不能争先恐后逃离轿厢。正确的做法是让所有乘客都尽可能远离轿厢门，做“屈膝”动作。因为轿厢超过额定速度或达到端站后会急停，做屈膝可减轻人体对“急停”的不适应。

　4．电梯下坠时保护自己的最佳动作 ,第一、不论有几层楼,赶快把每一层楼的按键都按下；第二、如果电梯内有手把，请一只手紧握手把；第三、整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线；第四、膝盖呈弯曲姿势。（说明：?因为你不会知道它会何时着地，且坠落时很可能会全身骨折而死。所以，一是当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠。二是为了要固定你人所在的位子，以致于你不会因为重心不稳而摔伤。三是为了要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。四是最重要的是因为韧带是唯一人体富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头来承受压力来的大。

　 注：电梯按键操作与各按键功能，为现场模拟教授

　附录2：紧急电话号码薄

　匪警 110 电话及长途区号查询 114 消费者申诉举报电话 12315

　火警 119 邮政编码查询台 184 价格监督举报 12358

　森林火警 95119 特快专递服务台 185 质量监督电话 12365

　急救中心 120 国内邮政编码查询 184 环保局监督电话 12369

　红十字会急救台 999 国内邮政特快专递 11185 医疗保险查询专线 96102

　天气预报 96121 民航信息查询台 2580 铁路信息查询台 2585

　道路交通事故报警 122 报时服务 117

　附录3：电视机遥控板使用说明书

　一、开启方法

　打开电视电源(用电视遥控器按一下“AV（视频）”按键(打开机顶盒电源(使用机顶盒遥控板控制电视节目和声音等(关闭电视机电源与机顶盒电源

　二、机顶盒使用方法

　 1、节目收索（手动收索与自动收索） 2、机顶盒密码“0000” 3、恢复出厂设置

　附录4

　（一）降火

　只要每天泡两杯莲心茶、菊花菜喝就挺降火的，莲心不但降火效果好，而且可以清心提神，所以很多从事疲劳性职业如长期开车的司机经常喝莲心茶。此外，莲心还有抗衰老、降血压、强心、抗心律失常、抗心肌缺血等作用。

　吃火锅时，汤中放入适量啤酒有降火作用，吃火锅配饮啤酒，酒中二氧化碳可帮助散热，防止食物烫伤口腔。

　（二）眼睛保护

　眼睛保护除了可以做眼保健操改善状况外，有助于缓解眼疲劳的食物都有哪些呢?

　1、维生素A

　缺乏时会造成夜间视力差、夜盲、干眼症。红萝卜、鳗鱼、奶油、西红柿、蛋黄、牛奶、南瓜、菠菜等黄绿色蔬菜。鸡肝、猪肝、牛肝中的含量最为丰富。

　2、维生素B群

　B1、B6、B12、E、B2(B群无法积存于体内，每天应摄取一定量)：被称为神经维生素，能活化视神经代谢功能，预防视神经病变。尤其B2为视网膜感光所需。小麦胚芽、海苔、芝麻、杏仁、花生、糙米、大豆、红萝卜、牛奶、瘦肉、鲑鱼、蛋、酵母制品强化米、干香菇、纳豆、绿色蔬菜。

　3、维生素C

　抗氧化，摄取不足会出现早发性白内障或视网膜退化。绿色蔬菜、各种水果(草莓、柿子、番石榴、柑橘等)。

　4、蛋白质

　? 水晶体与毛样肌的主要成分，可促进微循环、防止动脉硬化、眼内出血，为视网膜保健所需。各种海鲜、肉、肝、大豆类制品、奶酪、蛋等。

　现在大家知道，日常生活中有助于缓解眼疲劳的食物了吧。总之，要想眼睛好，尽量少熬夜，保证生物钟的正常运行，使肝胆得到正常休养，肝血得以及时回流。

　如果你眼睛干涩，可以用沸水泡茶，微闭双眼凑在杯口，双手护住杯口，每次十分钟可舒缓双眼、湿润眼球、保护视力。生吃花生可以治老花眼，每天吃花生25克左右，每日一次，长期坚持对老花眼的恢复有帮助。

　（三）养胃食物

　1、黑木耳：在寒冷的冬季，要想好好养生要多吃一点黑食，黑木耳就是一个很好的代表。黑木耳有滋养强壮、滋阳润燥、养胃通便等的作用，所以，朋友们在平时的时候可以多吃一点黑木耳。

　2、白菜：白菜，是大家在平常的生活当中最常见不过的蔬菜了，这个可是冬天最“补”的蔬菜之一。现代的研究表明：白菜的药用价值很高。经常多吃点白菜还可以预防乳腺癌。

　3、萝卜：萝卜有抗癌、消食、化痰定喘、清热顺气、消肿散瘀之功能，常吃萝卜可降低血脂、软化血管、稳定血压，预防冠心病、动脉硬化、胆石症等疾病。民间都成萝卜是“小人参”。

　4、土豆：土豆的人们都爱吃的一种食物，土豆具有和胃调中、益气健脾、活血消肿等功效，可治疗消化不良、习惯性便秘、神疲乏力关节疼痛、皮肤湿疹等症。在平时的饮食中，多吃一些土豆，帮助消化。

　5、板栗：板栗既是一种水果，又是一种蔬菜。用板栗熬粥、炖菜、做馅，做出了粳米栗子粥、栗馅豆包、黄花煲栗子等都是十分的美味。冬季吃点板栗，能够养胃健脾和活血。尤其是粳米栗子粥，不论大人孩子，冬季经常喝点，可以健脾胃、强筋骨。

　6、黄豆：黄豆含的蛋白质高达40%，还含有较多的矿物质、微量元素、维生素等。在“冬补”过程中，很多人就经常吃一些黄豆菜肴，如：早上和晚上可以多喝点豆浆，午饭的时候多吃些黄豆芽、煸豆腐皮等。

　附录5 ：生活小技巧

　（一）冬天生活小技巧

　1、秋冬季节手脚易干裂，可将剩茶水兑些热水泡洗手脚约10分钟，坚持一周，皮肤即可光滑如初。

　2、冬季气候干燥寒冷，手脚易发生皴裂，若在裂口处涂些牙膏，就能止血止痛，使裂口早日愈合。

　3、大枣治手脚裂，把数枚大枣去掉皮核，加水煮成糊状，涂抹于裂处，一天两次，几天即可痊愈。

　4、低温季节每天坚持搓耳、瘦，然后对这些部位用电吹风吹暖片刻，即可有效防治冻疮。

　5、猪油蜂蜜膏能治冻疮，取猪油20克，蜂蜜80克，放在一起调匀成膏，敷于患处每日三次，数日可痊愈。

　6、来苏水泡脚可治冻疮。每晚用放有2~3滴医用来苏水的温热水泡脚，几次后冻疮可好。

　7、香蕉皮能有效治冻伤，用香蕉皮的内面轻轻摩擦冻伤处，直至发热，几次即可见效。

　8、白色毛衣穿久了会逐渐发黑，将毛衣清洗后放入冰箱冷冻1小时，再取出晾干，即可洁白如新。

　9、毛衣穿久了，有些部位会磨得发亮，用醋、水各半的混合液喷洒一下，再洗涤，就可恢复原样。

　10、羊毛衫不掉毛生活小常识：用凉水溶解一匙淀粉，把羊毛衫浸透拿出，水滴完用洗衣粉水浸5分钟漂净。

　11、巧洗羊毛衫：洗涤时在温水中加适量干洗剂和氨水，漂洗时再加几滴醋，可帮助恢复毛织物原有的光泽和柔软度。

　12、丝绸衣物烫黄时，可用少许苏打粉加水调成糊状，涂在焦迹处，待水蒸发后，再垫湿布熨烫，焦黄即可消除。

　13、棉质衣服出现霉斑，用几根绿豆芽在霉斑的地方反复揉搓，然后用清水漂洗干净，即可清除。

　14、衣服上沾上鸡蛋清，可先用冷水泡，然后用茶水清洗，最后再用清水漂洗，即可除去蛋清渍。

　15、衣物上不小心沾了奶渍、血渍，新迹要立即用冷水洗，陈迹应先用洗涤剂洗后，再用淡氨水洗。

　16、用餐时衣服如果被油迹所染，可用新鲜白面包轻轻摩擦，油迹即可消除。

　17、如果毛衣袖口或下摆失去了弹性次，可在热水中浸泡20分钟，通风干燥处晾干后即恢复弹性。

　18、把蘸有甘油和蛋黄的布料盖在污渍表面，放置片刻，用水洗净即可去污。

　19、抽屉、壁橱、衣箱里有霉味时，在里面放块肥皂，即可去除。

　20、要清除冰箱霉菌，可用干布蘸肥皂水擦拭，如擦不掉，可用干布蘸上少量酒精擦拭。

　21、肥皂遇水软化后，使用起来相当不便，可把其放入冰箱冷冻库中半小时，冰箱可吸取多余水分，让肥皂恢复硬度。

　22、秋冬季节，每日煮食白萝卜，连汤带菜早晚各服时一小碗，长期坚持可有效治疗慢性支气管炎。

　23、用塑料袋保鲜韭菜：将韭菜装入塑料袋放于阴凉的地方，可保鲜三四天左右，冬天可保鲜一周。

　24、专家建议冬天可多吃红辣椒、胡萝卜、山楂等食品，或每天喝一杯酸奶，一碗鸡汤，都可有效预防感冒。

　25、冬季忌常舔嘴唇，会越填越干裂；忌冻僵后烫手，容易生冻疮；忌睡前洗头，以免感冒；忌戴口罩，会使鼻粘膜变娇气，容易感冒。

　26、嘴唇上生水泡时，用温水洗净患处，然后把风油精涂抹泡上，每天至少3次，能加速水泡消失。

　27、插花保鲜法：每天用剪刀修剪花枝条末端切口处，确保新鲜，可使花枝吸水功能保持良好状态。

　28、买礼盒送人时，价格标签很难撕掉，可用吹风机吹热再撕，会很轻松地撕下来，不留一点痕迹。

　29、浴室镜子上的水雾干湿毛巾都很难清理，可现在镜子上涂一层香皂，再用干抹布抹感，镜子很容易恢复清晰。

　30、抽油烟机上的油盒很难清洗，可在干净的油盒里先放点水，让油滴在水上，快满时一倒，又就全部倒出来了。

　附录6：正确饮水的方法

　在人类的七大营养元素中，水是最基本也是最重要的，喝好水，正确地喝水，能为我们带来意想不到的健康回报。下面5条忠告，是我们应该牢牢记住并贯彻执行的。因为对水的健康投资，成本很小，回报很大。

　忠告1：尽量喝有水源地的天然水

　别以为水与水差别不大，其实来源的不同和加工的差异会让水的内部结构发生极大的变化。比如，瓶装天然水取自优质天然水源，仅经过必要的加工，因此水里含有均衡的矿物质，水质呈弱碱性，适合人体长期饮用；而用自来水加工、添加了人工矿物质成分的、所谓“矿物质水”，在矿物质的种类和pH值方面都远远低于天然水。最关键的是，像“矿物质水”这样的人工水，在自然界中是根本不存在的，因此谁都不知道长期饮用之后会产生什么问题。

　忠告2：仔细阅读瓶装水标签

　在购买瓶装水之前，通过阅读瓶贴信息充分了解它的特质：是否是天然水源？——如果在瓶贴上没有标注水源，则非常有可能是自来水加工水；是否标注了pH值，pH值是否大于7.0？——酸性水一般都不会标注pH值；是否含有均衡全面的矿物质元素，而不是只有一两种？——纯净水不含矿物元素，矿物质水虽然含有2、3种矿物质，但是人工添加的，只有矿泉水和天然水才含有多种人体必需的天然矿物元素；……目前只有农夫山泉等极少数瓶装水明确标明这些信息，大部分品牌都选择“沉默”，消费者选择时必须加以甄别。

　　忠告3：常喝弱碱性水

　人体中水占70%左右，血液中占83%左右，这些水主要构成人体的体液，包括组织液、血液、淋巴液。细胞就生活在体液中，要使细胞健康正常的生存就必须有一个良好的体液环境。体液的酸碱值被破坏细胞的生存就会受到影响。人的生命就会受到抑制，严重的会危及生命。就像水被污染后，水中的鱼就要窒息甚至死亡。体内每15天—18天就会更换一次水。所以要饮用接近人体液正常pH值的水。也就是弱碱性的水。

　世界饮用水权威马丁·福克斯在他的《长寿需要健康的水》中写道，弱碱性是健康水的必要条件。偏碱性是降低癌症死亡率的一个关键性因素，人们可以通过长期饮用弱碱性的水来平衡体内不断产生的酸性废物 。而喝偏酸性的水容易引起心血管病。

　市面上有些瓶装水的pH值是明显低于6.5的，甚至某著名品牌的矿物质水被指pH值只有5.5左右。其实这些水只能算是饮料水，而不是饮用水。而酸性的饮料水是不能长期大量饮用的。

　忠告4：莫用饮料代替水

　　通常，成人每天需要摄入约2000ml的水，其中1500ml左右是通过饮水得来的。但很多人以为多喝牛奶、果汁就可以了，可乐、红茶也行，反正都是在摄取水，其实不然。这些只是饮料，不仅难以有效补水，还有可能因为糖分含量高，而带走过量的水分。只有喝水才能真正补充人体缺失的水分。

　忠告5：口不渴时也要常喝水

　　其实当身体发出渴的信号时，人体已经干枯很长时间了。有的老年人，因为不感觉喝，一天常常只喝三杯水，这对健康是很有害的，会使人体慢慢处于缺水状态。而长期缺水会带来很多疾病，比如偏头痛、心绞痛、皮肤干燥等等。所以，这就要求我们养成定时喝水的习惯，让我们的身体每时每刻都保持在水分丰盈的状态！