从战略规划到执行（DSTE）

　从战略到执行（ DSTE ）

　的利器

　汉捷咨询 胡红卫

　 战略决定成败，实质上是战略管理决定成败，或者说是从开发战略到执行（DSTE, Development Strategy To Execution）的整个过程决定了企业的生存与发展。

　从战略到执行（DSTE）流程（从管理体系角度，即企业 SP/BP 战略管理体系)，包括四大步骤，形成了企业的“战略与运营流”，如下图：

　DSTE“战略与运营流”无疑是企业的领导价值流程。而 SP/BP 战略管理体系是“纲”，以此集成其它管理体系，做到“纲举目张”！

　DSTE 四个步骤又可以归纳为两个阶段，即战略规划阶段、战略执行阶段。这两个阶段贯穿了企业经营活动的全过程，涉及到大量数据和信息的收集、分析、处理、决策活动，这就需要有方法论来支撑和指导。汉捷咨询根据 IBM 公司、三星电子、华为集团等领先企业实践，在 SP/BP 战略规划方面，建议企业采用 MM（市场管理，Market Management）方法论和 BLM（业务领导力模型，Business Leadership Model）方法论，在战略展开尤其战略执行方面，则需要采用战略解码方法论，这方面除了经典的 BSC(平衡积分卡，Balanced Scorecard)外，就是更具有落地性的 BEM (业务战略执行模型，Business Strategy Execution Model）。

　那么，如何从运作流程和 IT 实现上，应用战略解码方法，形成战略展开与执行监控的解决方案，答案是建立企业绩效管理（EPM，Enterprise Performance Management）体系。

　EPM/BPM 标准化组织给企业绩效管理（EPM/BPM）作了如下定义：

　 是一组集成和闭环的管理和分析流程，这些流程由信息技术支持，以满足财务和运营活动的需要；  是设定战略目标和经营目标，然后衡量和管理绩效以达成目标的业务使能器（Enabler）；  核心的 EPM 流程包括经营及财务计划、组织绩效计划、合并报表及报告、建立模型、分析、KPIs 监控。

　【注】原来为 BPM(业务绩效管理, Business Performance Management)，为避免与 BPM（业务流程管理, Business Process Management）混淆，现在一般称 EPM。

　Gartner 对于 EPM 的定义是：

　EPM 是从提升业务绩效出发，覆盖企业整体范围监控绩效的过程。EPM 系统需要对来自于各种来源的数据进行集成和分析，包括业务数字化系统、前台与后台应用系统、数据仓库等。EPM 系统能够支撑多种绩效方法论，如平衡计分卡。

　战略制订1

　战略展开 战略执行与监控 战略评估2

　3

　4

　战略规划（SP）年度业务计划（BP）BP执行监控战略评估/调整企业绩效管理(EPM)

　所以,企业绩效管理/EPM 不仅是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，而且是一套经营与绩效计划、绩效监控、报告分析、决策支持的经营数字化解决方案。

　随着市场变化和竞争程度的加剧，企业迎来了大数据（Big Data）时代，大数据具有难理解、难获取、难处理、难组织四个显著的特点。在这种环境下，传统的企业绩效管理体系往往与战略脱节，与经营计划、预算管理无法集成和协同，绩效目标制定、绩效监控、绩效调整、经营与绩效分析等工作依赖孤立 EXCEL 等软件完成，信息处理效率低，部门和员工对绩效管理的认可度和配合度低，而且数据缺乏规划和管理，数据治理混乱，大量指标无法有效计算和统计，使得绩效目标的监控和评估流于形式。在这种背景下，汉捷咨询自主开发了 HI-EPM 系统（如下图），为企业绩效管理实现 IT 赋能。

　当前，很多企业都建立了绩效管理体系或者在推行绩效管理，但普遍有效性不足或流于形成，对战略执行带来的推动作用很有限。汉捷咨询建议企业一方面从战略出发，重新梳理或构建绩效管理组织和流程，与经营计划管理、预算管理紧密结合，另一方面对与绩效相关的数据（如 KPI 数据、重点工作数据、项目数据、部门及岗位数据等）进行规划和整理，建立数据管理体系，进一步构建 EPM 软件系统，从而打造从战略到执行（DSTE）的利器！

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