国家开放大学电大本科《市场调查》2021期末试题及答案（试卷号：1345）

国家开放大学电大本科《市场调查》2021期末试题及答案（试卷号：1345）
盗传必究 一、单项选择题（下列各题选项中只有一个答案是正确的，请将其序号填入括号中。每小题2分，共20分）
1．( )是指为了研究某种市场现象与各种影响因素之间客观存在的关系而进行的市场调查。主要是回答“为什么”的问题。

A.探索性调查 B．描述性调查 C．因果性调查 D．预测性调查 2．t值为2. 58，所对应的置信度为( )。

A. 90% B．95% C．99% D．95.45% 3．与分层抽样具有相似之处的非概率抽样是( )。

A.配额抽样 B．系统抽样 C．主观抽样 D．判断抽样 4．问卷调查的缺点体现在( )。

A．实施不方便 B．效率不高 C．数据搜集无法标准化 D．问卷回收率难以保证 5．( )是指调研人员向被调查者列出若干不同项目，被调查者根据对这些项目的偏好程度，给出各个项目按要求的标准排列顺序的一种量表。

A．顺位量表 B．评比量表 C．语意差别量表 D．Q分类表 6.采用()方法时,如果总体单位排序恰好与抽样间隔周期--致,存在着可能选取到一个严重偏差样本的风险。

A.简单随机抽样 B.分层抽样 C.系统抽样 D.整群抽样 7.某项调查工作采用四阶段抽样方式抽取样本单位,一般是()才抽出调查单位。

A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段 8.观察法的优点表现在( )。

A.结果本身有说服力 B.真实、客观 C.观察结果易于量化统计 D.可以了解内在信息 9. ( )又称系列编码法,它是指只用一个标准对信息资料进行分组,并按照一定的顺序用连续数字或字母进行编码的方式。

A.顺序编码法 B.分组编码法 C.信息组编码法 D.助忆编码法 10.一般来说,如果0. 5≤|r|<0.8,两变量线性相关关系密切程度为( )。

A.微弱相关 B.低度相关. C.显著相关 D.高度相关 二、判断题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分，共20分）
11.市场调查的结果由于多种因素影响使其有不确定性的特点。( √ ) ．12.自我管理访问要求问卷设计得非常清楚，而且相对较短，因为访问人员不在场，没有澄清问题的机会。( √ ) 13．问卷设计者必须对目标回答者多使用研究术语。( × ) 14.对开放式问题回答的分析不能作为解释封闭式问题的工具。( × ) 15.一般来说，敏感性问题、威胁性问题和人口统计性问题应放在问卷的最后部分。

( √ ) 16.顺位量表由刻度和两端组成。( × ) 17.便利抽样最大的局限在于样本的代表性差，有很大的偶然性。(√ ) 18.在多阶段抽样过程中，前几个阶段都是过渡性的，最后一个阶段才抽出调查单位，可以解决抽样框不易获得的问题。( √ ) 19.邮寄调查回收率低，但不易发生代替现象。(× ) 20．数据资料的整理就是通过统计分组将数据条理化。各组内的回答应有差别，或答案性质不同。( × ) 三、简答题（每小题10分，共40分）
21.简述一个完整的市场调查方案包括哪几部分内容？ 答：一个完整的市场调查方案有如下几个部分：
背景；
市场调查目标；
确定表述调查对象和调查单位；
确定调查项目；
确定表述调查方式和调查方法；
表述分析模型或分析方法；
调查时间和期限；
其他组织实施计划。

22．简述问卷设计的原则。

答：功能性原则，功能性原则是问卷设计的最基本要求；

可靠性原则，作为一种工具，问卷还应提供可靠性方面的保证，可靠性包括以下两方面的要求：保证数据搜集工作不因疏忽大意或有意作弊而受到影响；
保证调查结果与调查环境或调查对象的自身因素无关；

高效性原则，在同样提供上述功能的前提下，问卷设计应保证最大效率原则；

可维护性原则，问卷的设计往往不是一次性完成的，好的问卷需要经过若干次试访问进行检验，待错误全部修正后，再正式开展大规模的调查。大多数的调查并不是一次性的，而是具有一定的持续性和扩展性。为满足可维护性要求，问卷设计中应力求思路简捷，同时，可以考虑使用模块化的设计方法。

23.采用询问调查方法进行调查时,影响特定调查方法选择的因素是什么? 答：抽样的精度;预算的可得性;是否需要向应答者出示各种刺激;数据的质量要求;问卷的长度;需要应答者实施某类特定的任务;发生率;问卷的结构性程度。

24.简述在相关与回归分析中应注意的问题。

答：自变量与因变量的选择;在定性分析的基础上进行定量分析;要注意现象质的界限及相关关系作用的范围;要具体问题具体分析;要考虑社会经济现象的复杂性。

四、计算题（共20分）
25.某市常住居民55万户，抽选100户进行食糖需求量调查，得知样本平均每户年需求量为12公斤，样本标准差为4。根据上述资料，要求：
(1)用简单随机抽样方式的重复抽样公式，计算抽样误差。

(2)若置信度为95%，试估计样本置信区间，并推断全市食糖需求量的置信区间。