（电子商务）跨境电商初步发展计划最全版

　（电子商务）跨境电商初步发展计划

　慈溪“和美杯”青年电子商务创业大赛企划书

　项目名称：

　跨境电商

　申报单位：

　慈溪市杰斯凯电子商务有限X公司

　申报者姓名：

　史昕和

　联系方式：①这个项目存在的意义何在？或者是什么原因令你们去做这个项目？

　意义在于让大众用户（国内消费者）愉快地享受到便捷又实惠的海外产品。近年来国外消费品越来越受到国内市场的青睐，选择海外代购的人也越来越多，海淘变成了现代国内消费者的壹种生活方式。在国家针对跨境电商的政策越来越开放的背景下，结合我们的团队在国外的货源优势以及长期电商运营的经验，以“顾客至上、便捷购物、品质保证”的原则为口号，最终搭建壹个服务大众的跨境购物平台。

　②当你们去做这个项目时，有哪些基本的指导原则？

　我的原则是顾客至上、便捷购物、品质保证，秉着诚实守信，实惠的价格以及优良的品质去服务用户。

　③你们为哪些人群提供什么样的产品和服务？

　为需求海外服饰和鞋子的用户提供购物渠道且且做好售前售后服务，包括客户的体验和咨询、产品的质量和产品的退换。

　④要想脱颖而出，你们需要做好哪三项工作？

　便捷（购物的操作）、品质（产品的质量）、服务（客户的体验）。

　⑤在最近壹年内，你们的首要任务目标是什么？

　建立壹个和宁波海关对接的操作购物平台，且且推广和运作起来。

　⑥组织中都有哪些岗位？各岗位都有哪些要求？附上团队成员岗位分配表。

　团队中各分工人员要具有相互配合，整齐划壹的精神。团队包括运营、美工、客服以及质检。运营是团队的大脑，负责销售和推广;美工是团队的灵魂，负责客户购物时的审美；客服是团队的肢体，负责客户的咨询和购物体验；质检是团队的心脏，负责产品的品质。

　运营

　金杰

　美工

　屠璐佳

　客服

　王海波

　质检

　金锦

　跨境电商初步商业计划书

　企业介绍：

　基本情况介绍

　慈溪市杰斯凯电子商务有限X公司于2010年9月注册于慈溪周巷镇，注册资金3万元人民币，注册类型为有限责任X公司，注册登记编码为330282000153406。目前X公司员工数量33人，是壹家以销售小家电为主营业务的电子商务X公司。自年成立以来，X公司在严格贯彻国家相法律、法规、规章的规定的基础上，以规范的管理模式、科学的管理制度、先进的管理经验，实现了X公司跨越式的发展。慈溪市杰斯凯电子商务有限X公司紧跟电子商务行业的发展趋势，在市场开拓、业务推广上创新式的运营，使得X公司在运营过程中有了明确的发展方向和发展目标。

　在不断的发展中，慈溪市杰斯凯电子商务有限X公司始终遵循国家规定，秉承着重合同、守信用、优质服务、互利双赢的运营理念，以“科学管理、务实勤勉”作为企业文化，培养了壹支业务水平高、操作能力强的专业电子商务团队，使得企业规模不断壮大，企业效益不断提高，成为壹家深受各行业客户好评和肯定的电子商务X公司。慈溪市杰斯凯电子商务有限X公司从事小家电销售已经多年，在长期实践中积累了丰富的经验和丰富的市场资源，在电子商务应用及相关业务在市内同行业中处于先进水平，具有较高知名度和壹定影响力。

　2、企业主要产品及服务领域

　慈溪市杰斯凯电子商务有限X公司主要从事慈溪小家电的销售，和国内的知名品牌（康佳、华生）有业务合作，能够提供丰富而稳定的货品供应。X公司有着广泛的商业信息网络，在郑州设有仓库且在西安设有客服团队，已经成为华生、康佳全权代理商。慈溪市杰斯凯电子商务有限X公司运营在业务水平、服务质量、售后服务上都有着完善的运营模式，为国内客户开拓中国市场提供了壹个优质的电子商务平台，且提供专业化、全天候、全方位的电子商务服务。

　慈溪市杰斯凯电子商务有限X公司经过长期的市场调研和前期考察，建立起了产品服务的详细数据库，为客户供应在国内赢得良好口碑的产品。X公司以业务供应作为X公司运营的主导，主要服务于小家电销售商，主要以中国市场的产品需求为引线。X公司在经济全球化的发展大方向下，服务领域广泛，市场前景好，取得了不错的销售业绩，且以当今发展迅速的电子商务平台作为X公司的产品销售平台，以产品质量作为生存标准，严格贯彻电子商务平台运营管理条例，在业内有着良好的信誉度，赢得了客户的壹致好评。

　企业近俩年运营业绩

　随着电子商务领域的兴起推广，电子商务平台由于中介少，价格低，产品供应范围广，成为了如今销售商采购商的壹个主要的供应链。因其存在不错的发展空间，慈溪市杰斯凯电子商务有限X公司及时抓住市场商机，以销售小家电作为X公司主营业务收入。

　慈溪市杰斯凯电子商务有限X公司注册于2010年，是壹家具有广阔发展空间的电子商务X公司。经过年的不断发展，企业依照以往的管理经验，根据目前的商业形势，实现了企业营业收入的不断增长，为企业今后的做大做强奠定了基础。X公司按人数，注册资金来见属于中小型企业，X公司也将自己定位为中小型企业。慈溪市杰斯凯电子商务有限X公司在成立之初，认真阅读学习了国家关于中小型企业的税收政策，把坚持依法纳税放在X公司运行的重要地位。X公司支持国家税收政策，严格贯彻国家标准，近三年来，无任何无任何违法、违规行为记录。截止目前，企业生产运营状况良好，企业发展方向以及前景良好，实现了上年度主营业务收入和利润的稳定增长。

　目前我们做的工作是初步整理思路，更具体的分析要在明确方向和获得具体目标的相关数据信息之后，再进壹步的列出相关数据分析和指定方向的评估。

　壹、情况分析

　商业模式分析项目的定位和提供的服务以及目标客户。

　项目定位:

　A：发展自己的跨境电商品牌，设想如“福斯特（First）”这样的品牌，之前都是灰色地

　带，当下利用宁波的政府政策能够办理跨境电商的业务，在华东地区建立这样电

　商品牌的分拨中心，辐射长三角和华东地区，影响全国。类似于“福斯特（First）”的品

　牌在华东地区和内陆地区也应有些相对优势。

　B：建立跨境电商的服务平台，目前如前海的政府相关部门构建了大通关的服务

　平台，我们作为服务内容的提供商，进入这个平台。

　提供的服务：

　A：收罗世界各地的鞋子、服装和饰品，进行跨境电商进口和配送服务。

　B：这样的跨境电商服务平台，提供仓储、报关、报检、退税、缴税和安排配送及运输等服务。

　目标客户：

　A：抓住时机，将“福斯特（First）”推向长三角地区和内陆地区的买家用户。

　B：服务长三角地区的买家用户，重点当然是宁波地区的。

　1.2、背景、发展前景

　宁波：

　天猫国际和宁波保税区签订战略合作协议，宁波保税区跨境贸易电商试点综合服务平台—“保税通”将成为天猫国际海外商品进入中国的中转站之壹。利用宁波保税区跨境进口贸易电子商务服务试点的功能政策优势，以及丰富的保税仓储资源，为电商企业提供壹站式的跨境电商服务，帮助企业节省成本，同时为海外优质商品迅速进入中国市场提供便捷通道。

　货物在保税区出入境都有严格的监管，商品来源和品质更有保障。发货前都加贴有溯源防伪二维码，消费者在收到货物后扫描二维码，即可了解到该商品的进口日期、进口口岸、国别、进口商等信息。而且，货物在保税区仓库存量充裕，对于客户的退换货服务响应更为及时。

　保税区实行区内报税存储，先出区后报关，能减少企业资金压力，未出区的货物仍能够直接退回海外，免征关税。这些，正好弥补了类似天猫国际等企业所面临的成本高、物流慢等难题。

　对于保税区来说，天猫国际能够为中小跨境电商企业提供“商品品牌规划、网络营销渠道规划、店铺开设、设计装修、营销推广、客服运营和O2O”等电商营销服务。强强联合之后，能取长补短，达到共赢

　借助保税区，海外商品以批量运输方式进境，形成进境备案清单，在保税区内保税存储，消费者在天猫国际下单后，商品从保税区快递寄出，送达消费者手中，境外电商企业再向海关申报且缴纳行邮税。由于批量海运方式大幅降低物流成本，这将使海外直购商品便宜20%左右；保税区直接发货，也将减少消费者网购等待时间。以壹双UGG为例，海外直邮运费需要约50元人民币，批量海运每双成本大约只需10元人民币；以往海外直邮要半个月才能送到，当下只需2至3天。目前保税通和天猫国际合作的产品主要有尿不湿、保温杯、奶粉等，今后，更多的服装、食品、家居电器等类目商品将进入消费者家中在这过程中，店家只需向海关申报且交纳行邮税，而大部分税额50元以下是免征行邮税的，超过50元，壹般按税类征收，大大低于关税和增值税。

　发展前景：

　跨境电商业务，国家在去年底刚刚放开且大力推进。宁波目前已拥有的跨境电商企业已有60余家。之前这方面的业务都是在灰色地带进行。抓住这壹时机切入进入，就跨境电商这个方向定位，应能够创出品牌。市场的盈利前景是存在的。国内电商业务基本成型且竞争激烈，跨境电商正是抢先壹步发展的时机。

　1.3、考虑的选点

　我们身处慈溪，应在宁波保税区注册跨境电商品牌的平台。且寻求国外具有货源优势的X公司合作，且在国外建立我们的分拨和配送中心，但客服和网站服务的基地座落在宁波，分拨中心接受我们的指令进行操作。

　1.4、进行时间路线图

　我认为这件事应该是事不宜迟的。在半年之内推行到落地。

　1.5、如何组建团队

　队伍的人数和构成在五到十个人之间。财务和人力资源及行政服务是通用服务（财务数据分析是总体管理的重要方面）。

　A：跨境电商的品牌需要这样的中层骨干，美工、客户服务、运营和质检。

　B：由于宁波跨境电商的国内仓库必须设立在保税区，且且由海关提供包装发货，所以国内仓储这块不在选择范围之内。

　1.6、如何推进

　首先是进行融资，组成三到四个人人左右的董事会。且初步组建项目执行团队，五到十个人的核心小组。

　然后是完成在宁波保税区注册跨境电商品牌和服务平台X公司。

　A：和国外的客户谈好合作意向，货物的收罗和确定。跨境电商品牌在天猫国际上注册和建设网页及做广告，且和京东网站及壹号网站接触在他们上面设立店铺网页和做广告。安排货柜运输到宁波保税区处，

　开始运营提供服务。

　B:利用国外货源的优势成为天猫国际的合作伙伴。熟悉地形和游戏规则，且逐步建立自己的队伍。形成自己有规模的服务平台，根据业务的发展逐步扩大。

　1.7、成本考虑

　成本的构成：人力成本、行政和出差费用、公关费用、网站建设费用和硬件投入。

　总的说来，实际上是轻资产重服务的X公司。壹次性投入的硬件资产，在以后的运营期限内计提仍本。

　但重服务的X公司要垫付许多钱，如货物的钱，运输安排费用等，来保证运作的顺利。

　成本的预估:在没有特定指向的情况下，另外加上跨境电商的服务也是壹个较新的题目，仍要再深入了解。

　二、项目分析

　2.1、优势分析

　A：拥有国外的货源优势。

　B：有成熟稳定的运行策划团队。

　C：有宁波保税区先行壹步的朋友做参考和进壹步合作。

　D：毗邻国外市场，易于收罗信息，开创跨境电商品牌。

　2.2、劣势分析

　A：没有跨境电商的经验，新的事务，官方也在摸索中，没有对每壹个环节都做过的经验。

　B：融资方面，是否有充足的资金来发挥先发优势做大，而不是慢慢地添油来做。

　2.3、机会分析

　A：如“福斯特”这样的进口跨境电商品牌，相对华东和内陆地区，必有市场，如何在这个事物从灰色地带转上台面能够做的时候，发展做大。

　B:服务跨境电商的服务平台，游戏规则在制定中，做好，能够将来发展更好的项目，从而有稳定的业务和位置。

　2.4、威胁分析

　A：大家都在蓄势待发，见谁有先发优势和做大。

　B：目前宁波已经有60余家跨境电商企业，天猫国际已经有200余家店铺，我们进入这个项目能否站得住脚？要有自己的客户，和他们开展合作。

　宁波保税区及海关相关政策了解情况：

　宁波保税区作为宁波市唯壹的进口跨境贸易电子商务试点区域，壹直致力于动进口商品的跨境贸易便利化和进口商品市场建设，为区域经济转型发展注入新的活力，为电子商务行业服务。

　跨境贸易电子商务允许保税区企业经过核准后开展网络零售业务，企业以货物方式申报进口，进入保税区进行保税仓储，待网络订单生成后，以个人物品方式申报出口，由电子商务企业办理申报且缴纳行邮税。其优势在于，普通物品在壹般贸易方式下进口要缴纳进口关税、增值税、仍要通过物流服务，经过批发零售及代理环节才能到达消费者手中，而在跨境贸易电子商务的试点范围内，仅需要缴纳行邮税就可，政策比海南离岛免税政策更优惠。

　当然不止税收优惠政策，仍有更多其他方面政策的优惠，相信在宁波保税区及相关部门的大力扶持和指导下，宁波电子商务行业必定能快速发展。

　我们拥有的国外优势：

　X公司简介：

　Mysale集团是壹个领先的在线零售商，且在澳大利亚、新西兰、东南亚、美国和英国等地区建立了限时抢购销售网站，为众多品牌提供了壹个完整的B2B解决方案，用来处理多余的库存。

　关于：

　MySale集团是壹个领先的在线零售商，且在澳大利亚、新西兰、东南亚、美国和英国等地区建立了限时抢购销售网站。MySale集团大约拥有1300万位注册用户，每月大约有250000名新成员加入MySale集团的网站。

　MySale集团目前开设了六个不同的品牌——OzSale（澳大利亚），NzSale（新西兰），SingSale（新加坡），MySale（马来西亚、泰国、菲律宾、美国、英国、韩国、香港）以及BuyInvite（澳大利亚、新西兰和新加坡）和Cocosa（英国）。

　自OzSale问世以来，JamieJackson(执行副主席)和CarlJackson首席执行官)见证了七年的成长，且且随着国际影响力的扩大，这壹势头将逐步增长。

　在线：

　MySale集团目前在10个国家运营。且且在悉尼、洛杉矶、纽约、伦敦和佛罗伦萨拥有工作室。MySale集团和世界各地的品牌所有者合作，处理核心和非核心市场的积压商品。

　MySale集团的销售产品来源自2500多个品牌的产品和供应商。销售类别：童装、女装、男装、鞋&配件、家居用品和美妆

　目前MySale集团有511名员工在四大洲，每天定时将市场产品通过电子邮件推送给1300万位注册会员。

　国际解决方案：

　MySale集团的网站是由国际网络供应链支持的，所以允许MySale集团的产品来源于世界各地。

　超过1300万的注册用户是通过Mysale集团以下网站购物的：

　澳大利亚：O.au

　B.au

　新西兰：Nzsale.co.nz

　Buyinvite.co.nz

　新加坡：S.sg

　B.sg

　泰国：Mysale.co.th

　马来西亚：Mysale.my

　菲律宾：Mysale.ph

　英国：Mysale.co.uk

　Cocosa.co.uk

　美国：M

　韩国：Mysale.co.kr

　香港:Mysale.hk

　即将开始：

　澳大利亚：C.au

　L.au

　新西兰：Cocosa.co.nz

　Londonchic.co.nz

　美国：C

　L

　董事会：

　DavidMortimerAO—独立非执行董事长

　JamieJackson—执行副主席

　CarlJackson—首席执行官

　AndrewDingle—首席财务官

　AdrianMacKenzie—独立非执行董事

　联系方式：

　Mysale集团，英国：BischeimHouse

　19-20BernersStreet

　London,W1T3NW

　澳大利亚：5/111OldPittwaterRd,Brookvale,NSW2100,(0)289990407

　美国：1107S.BoyleAvenue,LosAngeles,CA90023

　市场分析：

　目前Mysale集团在中国仍没有成立分X公司。壹是因为由于国内市场假货泛滥，所以导致Mysale的领导人对国内市场的印象不好。二是没有信任的合作伙伴和优秀的操作平台。随着人们消费水平的提高以及互联网技术的飞速发展，国内的商品已经远远不能满足消费者的需求。且且近年来中国消费者对品牌的意识也有了大幅度的提升，他们不仅仅关注国内的品牌，而且把眼光投放到国际范围搜寻更多的国际知名品牌。全球代购有着价格和质量的双重优势，唯壹壹个最大的问题就是物流。只要将物流更加规范化的操作，那顾客所能得到的收益会更多。目前海外代购分为三类：第壹类是个人去国外购物或专业的代购团队去海外购买目标性商品，运回国内后再开展业务；第二类就是个人卖家通过海外购物网站邮购回国内，再进行代购；第三类是海外卖家通过自身所处环境优势，帮国内买家代购，再邮寄给买家。

　举例俩家在天猫国际卖鞋子的店铺，壹家是sneakerhead，壹家是CTK。Sneakerhead做的比较杂，鞋子服饰都有，包括Lvies、Timberland、Toms这些在国内比较潮流的品牌。

　CTK做的就比较专业，只有鞋子这壹块。主要做的是Newbalance、Adidas、Nike（nikejordan）。

　这俩家的共同点都是美国直邮。个人认为我们应该按照sneakerhead的模式来运行，因为sneakerhead的销量比CTK高。在国内这样的店铺给人们的选择性大，更容易比对。

　我们选择的品牌能够不要那么多，可是挑几个国内潮流知名的品牌且且为人们所接受的。比如鞋子：Nike（Airforce、Jordan），Adidas（Superstar），Newbalance，Timberland，Clarks，Crocs，UGG。衣服：Levis，G-star，TommyHilfiger，RalphLaurenPolo，Lacoste。

　在天猫国际，首饰和轻奢品仍有奢侈品都是捆绑在壹起。其中沃琪海外国际专营店做的规模是最大的，他也销售壹些化妆品。做奢侈品销售我们能够直接从海外代购直邮。奢侈品（包，配饰，钱包）：GUCCI，LV，PRADA，VERSACE,GIORGIOARMANI,ERMENEGILDOZEGNA,HERMES，BOTTEGAVENETA，MCM，COACH。手表：Rolex，Omega，Armani，Swatch，Tissot，CK。首饰：SWAROVSKI。

　之上图为例，是在淘宝上Newbalance壹年搜索指数和成交指数。其中在2013年的双十壹活动中，全淘宝Newbalance的搜索指数达到了75万之多，成交指数达到9千。天猫NewBalance旗舰店M368LBR0款男鞋原价519.00人民币，促销售价为每双363.30人民币，销售量达到2.5万多双。天猫国际目前NewBalance店铺为数不多，主要俩家店铺是sneakerhead海外旗舰店和ctk海外专营店，月成交量在300双左右。

　上图是淘宝上Levis壹年的搜索指数和成交指数。其中在2013年双十壹活动中，全淘宝Levis单天的搜索指数达到13万多，成交指数1500多。天猫Levis旗舰店某款式牛仔裤原价699.00人民币，促销售价为229.00人民币，销售量达到3000多件。天猫国际Levis入驻商家屈指可数，主要店铺为bobo国际海外专营店店铺月成交量在200件左右。

　根据上述的各项数据，在不久的未来天猫国际跨境购将成为热门项目，本项目的建成，将使慈溪在电子商务上实现壹次大的飞跃，使得电子商务能在慈溪商贸服务业做出巨大的贡献。品牌、运营技术平台的输出，仍能使慈溪的电子商务在横向多领域全方位发展的基础上，走出狭隘的区域市场，依托网络平台信息流优势，结合各地的物流体系纵向发展，做大做强，在电子商务的浪潮中博击。