文化协管员年终总结

　 今天的感恩节是一个不折不扣的国定假日。在这一天，具有各种信仰和各种背景的美国人，共同为他们一年来所受到的上苍的恩典表示感谢，虔诚地祈求上帝继续赐福。【承接】感恩节的故事中，人们感谢上帝而产生了感恩节。在现实生活中，我们不需要感谢上帝，而是要感谢身边的人，在身边寻找自己最想感谢的人。【游戏】同学们拿出白纸，在纸上按顺序写上①、②、③的序号，并要留白。找同学上台写出自己最想感谢的人(①为最想感谢的人，②次之，③再次之)。再写出想感谢他们的原因。(教师巡课堂，并点出同学上台写出想感谢的人的称谓。)(教师)为什么要把他放在这一个位置呢?(询问其中一个学生)如果我们把③擦掉会发生什么样的情况呢?(依次把③、②、①擦掉如果这个人不存在，你的人生会发生什么改变呢?(提问一个学生)总结】“树欲静而风不止，子欲养而亲不在”。如果没有父母，我们根本不存在;如果没有老师，就没有我们的今天，我们就不能坐在教室里学习;如果没有朋友，我们的生活就会少了很多乐趣。感谢的人有很多，尤其是身边人，在生活中我们要善于发现人的优点，发现要感谢的人。今天的感恩节是一个不折不扣的国定假日。在这一天，具有各种信仰和各种背景的美国人，共同为他们一年来所受到的上苍的恩典表示感谢，虔诚地祈求上帝继续赐福。【承接】感恩节的故事中，人们感谢上帝而产生了感恩节。在现实生活中，我们不需要感谢上帝，而是要感谢身边的人，在身边寻找自己最想感谢的人。【游戏】同学们拿出白纸，在纸上按顺序写上①、②、③的序号，并要留白。找同学上台写出自己最想感谢的人(①为最想感谢的人，②次之，③再次之)。再写出想感谢他们的原因。(教师巡课堂，并点出同学上台写出想感谢的人的称谓。)(教师)为什么要把他放在这一个位置呢?(询问其中一个学生)如果我们把③擦掉会发生什么样的情况呢?(依次把③、②、①擦掉如果这个人不存在，你的人生会发生什么改变呢?(提问一个学生)总结】“树欲静而风不止，子欲养而亲不在”。如果没有父母，我们根本不存在;如果没有老师，就没有我们的今天，我们就不能坐在教室里学习;如果没有朋友，们的生活就会少了很多乐趣。感谢的人有很多，尤其是身边人，在生活中我们要善于发现人的优点，发现要感谢的人。影片中，记录了中国桥、中国路、中国车、中国港、中国网，一个个非凡的超级工程，展示了人类历史上最大的射电望远镜FAST、全球最大的海上钻井平台“蓝鲸2号”、磁悬浮列车研发、5G技术等引领人们走向新时代的里程碑般的科研成果，介绍了中国在精准扶贫、生态文明建设、医疗保障、国家安全等各方面取得的卓越成就，展现国人追寻“中国梦”途中不畏艰险、开拓进取的精神形象。

　　观影过程中，所有人都聚精会神，影片中的每一个情节和画面都让党员们感到无比的震撼，民族自豪感也油然而生。观影结束后，大家深受感动，都觉得“作为一个中国人，我自豪我骄傲！”纷纷表示在今后的工作中要撸起袖子加油干，助力祖国和谐社会的发展！

　通过感恩主题班会让学生时时保持一颗感恩的心来对待身边的人，发现想感激的人。体会到在点点滴滴的生活中流露着的父母爱，在学习上无私奉献的老师爱，与自己共同成长的朋友爱。促使学生在那些早已习惯的行为中理解、感悟爱。教育学生从现在开始，从小事做起，努力学习，健康成长，用实际行动来表达感恩之情。【提问导入】提到感恩，大家会想起什么呢?提问学生感恩节的起源。(如果学生不清楚则由教师解答)(教师)现在我想给你们详细谈谈感恩节的来源。它起源于美国，目前也是美国法定假日中最地道、最美国式的节日，而且它和早期美国历史最为密切相关。1620年，一些朝拜者乘坐’五月花’号船去美国寻求宗教自由。他们在海上颠簸了两个月之后，终于在酷寒的十一月里，在现在的马莎塞州的普里茅斯登陆。在第一个冬天，半数以上的移民都死于饥饿和传染病，活下来的人们在第一个春季开始播种。整个夏天他们都祈求风调雨顺，热切地盼望著秋天丰收的到来，他们深知自己的生存以及殖民地的存在与否都将取决于通过感恩主题班会让学生时时保持一颗感恩的心来对待身边的人，发现想感激的人。体会到在点点滴滴的生活中流露着的父母爱，在学习上无私奉献的老师爱，与自己共同成长的朋友爱。促使学生在那些早已习惯的行为中理解、感悟爱。教育学生从现在开始，从小事做起，努力学习，健康成长，用实际行动来表达感恩之情。【提问导入】提到感恩，大家会想起什么呢?提问学生感恩节的起源。(如果学生不清楚则由教师解答)(教师)现在我想给你们详细谈谈感恩节的来源。它起源于美国，目前也是美国法定假日中最地道、最美国式的节日，而且它和早期美国历史最为密切相关。1620年，一些朝拜者乘坐’五月花’号船去美国寻求宗教自由。他们在海上颠簸了两个月之后，终于在酷寒的十一月里，在现在的马莎塞州的普里茅斯登陆。在第一个冬天，半数以上的移民都死于饥饿和传染病，活下来的人们在第一个春季开始播种。整个夏天他们都祈求风调雨顺，热切地盼望著秋天丰收的到来，他们深知自己的生存以及殖民地的存在与否都将取决于影片中，记录了中国桥、中国路、中国车、中国港、中国网，一个个非凡的超级工程，展示了人类历史上最大的射电望远镜FAST、全球最大的海上钻井平台“蓝鲸2号”、磁悬浮列车研发、5G技术等引领人们走向新时代的里程碑般的科研成果，介绍了中国在精准扶贫、生态文明建设、医疗保障、国家安全等各方面取得的卓越成就，展现国人追寻“中国梦”途中不畏艰险、开拓进取的精神形象。

　　观影过程中，所有人都聚精会神，影片中的每一个情节和画面都让党员们感到无比的震撼，民族自豪感也油然而生。观影结束后，大家深受感动，都觉得“作为一个中国人，我自豪我骄傲！”纷纷表示在今后的工作中要撸起袖子加油干，助力祖国和谐社会的发展！

　今天的感恩节是一个不折不扣的国定假日。在这一天，具有各种信仰和各种背景的美国人，共同为他们一年来所受到的上苍的恩典表示感谢，虔诚地祈求上帝继续赐福。【承接】感恩节的故事中，人们感谢上帝而产生了感恩节。在现实生活中，我们不需要感谢上帝，而是要感谢身边的人，在身边寻找自己最想感谢的人。【游戏】同学们拿出白纸，在纸上按顺序写上①、②、③的序号，并要留白。找同学上台写出自己最想感谢的人(①为最想感谢的人，②次之，③再次之)。再写出想感谢他们的原因。(教师巡课堂，并点出同学上台写出想感谢的人的称谓。)(教师)为什么要把他放在这一个位置呢?(询问其中一个学生)如果我们把③擦掉会发生什么样的情况呢?(依次把③、②、①擦掉如果这个人不存在，你的人生会发生什么改变呢?(提问一个学生)总结】“树欲静而风不止，子欲养而亲不在”。如果没有父母，我们根本不存在;如果没有老师，就没有我们的今天，我们就不能坐在教室里学习;如果没有朋友，我们的生活就会少了很多乐趣。感谢的人有很多，尤其是身边人，在生活中我们要善于发现人的优点，发现要感谢的人。通过感恩主题班会让学生时时保持一颗感恩的心来对待身边的人，发现想感激的人。体会到在点点滴滴的生活中流露着的父母爱，在学习上无私奉献的老师爱，与自己共同成长的朋友爱。促使学生在那些早已习惯的行为中理解、感悟爱。教育学生从现在开始，从小事做起，努力学习，健康成长，用实际行动来表达感恩之情。【提问导入】提到感恩，大家会想起什么呢?提问学生感恩节的起源。(如果学生不清楚则由教师解答)(教师)现在我想给你们详细谈谈感恩节的来源。它起源于美国，目前也是美国法定假日中最地道、最美国式的节日，而且它和早期美国历史最为密切相关。1620年，一些朝拜者乘坐’五月花’号船去美国寻求宗教自由。他们在海上颠簸了两个月之后，终于在酷寒的十一月里，在现在的马莎塞州的普里茅斯登陆。在第一个冬天，半数以上的移民都死于饥饿和传染病，活下来的人们在第一个春季开始播种。整个夏天他们都祈求风调雨顺，热切地盼望著秋天丰收的到来，他们深知自己的生存以及殖民地的存在与否都将取决于文化协管员年终总结

　“三个文明建设”，是我们始终不变的目的，在平凡的工作岗位上我始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面的完成各项工作任务;作为一名文化协管员，我时时处处严格要求自己，在政治理论学习、宣传文化和组织村民活动等各方面都较好的发挥着文化协管员的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、踏实的工作作风、一点一滴的工作成绩，赢得了广大村民的普遍好评。

　　文化协管员形象，从一定意义上说，就是岗位形象。一个协管员在本职岗位中发挥了先锋模范作用，就为村民树立了良好的榜样。作为协管员，我深刻知道到我的一举一动都会直接或间接，部分或全部的影响到身边村民的看法。所以，在日常生活和平时的工作中，我坚持不断的学习党的方针和政策，坚持用“三个代表”重要思想指导自己的工作，用科学的发展观来丰富自己的政治头脑，牢固正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。在平时的工作中，我时时刻刻处处用严格衡量、约束自己的言行，不断增强自我的观念，加强自我修养，按照文化协管员的规定履行文化协管员义务，严格遵守协管员的纪律，执行领导的决定，珍惜文化协管员的光荣称号，以新时期文化协管员先进性的具体要求鞭策自己，不断提高综合素质和业务能力，维护民族的团结统一，积极完成领导交办的各项任务。在组织活动中，自己始终积极主动，不计得失，用自己的爱心让村民感受到温暖，用自身的言行感召周围的人，让“文化协管员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。

　　在村部腾出一大间作为村级“农家书屋”，让广大村民前来阅读，农家书屋购置有邓小平文选、江泽民文选、农民创业致富、病虫害防治、饲养技术及故事会等书籍，总共有1700多册。坚持半个月出一期黑板报、把握农村方针、政策，和镇村有关规定及时宣传到群众中。为了更好地开展农村文化工作，本人经常抽空与具有农村文化特长的人员进行沟通探讨，虚心向老一辈人学习。经过多年的努力，邱后村群众文化水平提高了，村民素质增强了，视野开阔了，发展经济的思路活了，生活也越过越红火了，群众勤劳致富奔小康的信心就更足了。

　　由于本村村民法律知识薄弱，国家政策和生活常识较缺乏，我村决定在农闲期间对村民普及法律知识和法律常规，法律面前人人平等，要村民知法、懂法、守法、用法。凡事都用法律保护自己。

　　文化协管员的先锋模范作用发挥得怎么样经常地、大量地反映在本职工作上，落实到协管员的本职岗位中。我在做好本职业务工作，努力体现文化协管员的先锋模范作用的同时，把加强和改进党的领导能力贯穿于具体的日常工作中，切实发挥好党的基层组织的政治核心作用，立党为公、执政为民是文化协管员的理想追求，我自己在想问题、做决策、办事情等各方面都坚持从村民的愿望出发，以村民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为检验自己工作的最高标准，切实为村民办好事、办实事，切实维护、实现和发展好村民的经济、政治和文化利益。

　　我作为一名文化协管员，全心全意为人民服务是我党的一贯宗旨，长期以来我都格守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言。我知道作为一名新时期的文化协管员自己所做的这些努力，离优秀文化协管员的标准和要求还很远，为此，在今后的学习、生活和工作中，我将进一步加强学习，严于律己，时刻牢记领导的教导，继续加倍努力，提高自己的思想政治觉悟和业务技能水平，为成为一名名副其实的优秀文化协管员而不懈努力奋斗。

　　风风雨雨经历了许多，无论成功与否那都是一段生活经历。经历多了，对待生活的感悟也颇有感受了。从我第一天报到进入**物业开始，我就面临着一个新的挑战。当我第一天跨入工商银行大门开始，我就知道这是我又一个新生活的开始。

　　银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一项工作，如：引导分流客户、保持“一米线”的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等。面对此项工作我也快一年了，在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中，我的心态有了很大的转变。刚开始时，我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系，还要与自己搭班的协管员把关系处理好，更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫，一天的工作时间是用分秒计算下来的。

　　但是，我慢慢的开始适应了这项工作，开始明确了这项工作的范围、目标、意义。有了这些工作对于我来说一切都变得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中学到了许多银行知识，如：如何填写汇款单?在atm机上跨行取款收取多少手续费?小额管理费如何收取?如何让客户尽量的减少损失变动存款方式?如何让客户知道新的产品?

　　在服务上我主动迎接不同的客户，做到了热情、大方的解答客户的问题。轻松微笑的让客户在“一米线”外等待，及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟，指导客户在柜员机上正确使用，对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务。在我跑班的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人，只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。安排他在“一米线”外等候，我主动的充当他的“二传手”，帮他递送单据到窗口办理业务，把需要本人签字的单据再递到他的手上，热情的和他讲明情况直至把他送走。遇到行动不便的老人安排他在座椅上等待，等轮到他的时候再及时的将其搀扶至窗口办理业务。服务只要做到热情、文明、诚恳、耐心、准确的解答客户的问题我想这样的服务应该就不成问题了。

　　在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，让客户来到这里有一个好的氛围，好的服务标准。穿梭服务于客户之间，我与一些客户也慢慢的熟悉起来，常常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼，每每这个时侯我的心里都是甜的。

　　通过这么长时间的相处和磨炼，我和银行工作人员及同行协管员之间的关系也相处的非常融洽。跑点让我与一些银行工作人员成为了好朋友，也跟一些协管员成为了很默契的搭档，常常会和大家小聚一下联络联络彼此之间的感情。虽然由于银行工作人员的工作变动，我总能时常接到他们的电话或问候。虽然我离开了曾经搭班一段时间的伙伴，但总能听到一声半声亲切的“**姐”的声音。我觉得要想把工作做好，和大家的配合是息息相关的，彼此之间的融洽也是对工作的一个很好的促进。这需要一个大度、宽容的心态。。。

　　我深知作为一个大堂协管员的一言一行都受到客户的关注，这样的工作在今后的工作中还需要面临更大的挑战性。但是我会在有限的工作时间里，尽量多的吸取知识拓宽我的能量。作为协管员的工作我感到非常快乐，因为我们有一帮很好的领导，他们让我们有一个很好的后盾，支持和理解我们的工作，让一切事物都变的得心应手，生命也因此而灿烂了。我会在这样的集体里，工作中不断的充实和完善自我，最终成为一个优秀合格的大堂协管员。

　　文化协管员年终总结二

　“三个文明建设”，是我们始终不变的目的，在平凡的工作岗位上我始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面的完成各项工作任务;作为一名文化协管员，我时时处处严格要求自己，在政治理论学习、宣传文化和组织村民活动等各方面都较好的发挥着文化协管员的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、踏实的工作作风、一点一滴的工作成绩，赢得了广大村民的普遍好评。

　　文化协管员形象，从一定意义上说，就是岗位形象。一个协管员在本职岗位中发挥了先锋模范作用，就为村民树立了良好的榜样。作为协管员，我深刻知道到我的一举一动都会直接或间接，部分或全部的响到身边村民的看法。所以，在日常生活和平时的工作中，我坚持不断的学习党的方针和政策，坚持用“三个代表”重要思想指导自己的工作，用科学的发展观来丰富自己的政治头脑，牢固正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。在平时的工作中，我时时刻刻处处用严格衡量、约束自己的言行，不断增强自我的观念，加强自我修养，按照文化协管员的规定履行文化协管员义务，严格遵守协管员的纪律，执行领导的决定，珍惜文化协管员的光荣称号，以新时期文化协管员先进性的具体要求鞭策自己，不断提高综合素质和业务能力，维护民族的团结统一，积极完成领导交办的各项任务。在组织活动中，自己始终积极主动，不计得失，用自己的爱心让村民感受到温暖，用自身的言行感召周围的人，让“文化协管员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。

　　在村部腾出一大间作为村级“农家书屋”，让广大村民前来阅读，农家书屋购置有邓小平文选、江泽民文选、农民创业致富、病虫害防治、饲养技术及故事会等书籍，总共有1700多册。坚持半个月出一期黑板报、把握农村方针、政策，和镇村有关规定及时宣传到群众中。为了更好地开展农村文化工作，本人经常抽空与具有农村文化特长的人员进行沟通探讨，虚心向老一辈人学习。经过多年的努力，邱后村群众文化水平提高了，村民素质增强了，视野开阔了，发展经济的思路活了，生活也越过越红火了，群众勤劳致富奔小康的信心就更足了。

　　由于本村村民法律知识薄弱，国家政策和生活常识较缺乏，我村决定在农闲期间对村民普及法律知识和法律常规，法律面前人人平等，要村民知法、懂法、守法、用法。凡事都用法律保护自己。

　　文化协管员的先锋模范作用发挥得怎么样经常地、大量地反映在本职工作上，落实到协管员的本职岗位中。我在做好本职业务工作，努力体现文化协管员的先锋模范作用的同时，把加强和改进党的领导能力贯穿于具体的日常工作中，切实发挥好党的基层组织的政治核心作用，立党为公、执政为民是文化协管员的理想追求，我自己在想问题、做决策、办事情等各方面都坚持从村民的愿望出发，以村民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为检验自己工作的最高标准，切实为村民办好事、办实事，切实维护、实现和发展好村民的经济、政治和文化利益。

　　我作为一名文化协管员，全心全意为人民服务是我党的一贯宗旨，长期以来我都格守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言。我知道作为一名新时期的文化协管员自己所做的这些努力，离优秀文化协管员的标准和要求还很远，为此，在今后的学习、生活和工作中，我将进一步加强学习，严于律己，时刻牢记领导的教导，继续加倍努力，提高自己的思想政治觉悟和业务技能水平，为成为一名名副其实的优秀文化协管员而不懈努力奋斗。

　　风风雨雨经历了许多，无论成功与否那都是一段生活经历。经历多了，对待生活的感悟也颇有感受了。从我第一天报到进入**物业开始，我就面临着一个新的挑战。当我第一天跨入工商银行大门开始，我就知道这是我又一个新生活的开始。

　　银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一项工作，如：引导分流客户、保持“一米线”的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等。面对此项工作我也快一年了，在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中，我的心态有了很大的转变。刚开始时，我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系，还要与自己搭班的协管员把关系处理好，更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫，一天的工作时间是用分秒计算下来的。

　　但是，我慢慢的开始适应了这项工作，开始明确了这项工作的范围、目标、意义。有了这些工作对于我来说一切都变得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中学到了许多银行知识，如：如何填写汇款单?在atm机上跨行取款收取多少手续费?小额管理费如何收取?如何让客户尽量的减少损失变动存款方式?如何让客户知道新的产品?

　　在服务上我主动迎接不同的客户，做到了热情、大方的解答客户的问题。轻松微笑的让客户在“一米线”外等待，及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟，指导客户在柜员机上正确使用，对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务。在我跑班的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人，只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。安排他在“一米线”外等候，我主动的充当他的“二传手”，帮他递送单据到窗口办理业务，把需要本人签字的单据再递到他的手上，热情的和他讲明情况直至把他送走。遇到行动不便的老人安排他在座椅上等待，等轮到他的时候再及时的将其搀扶至窗口办理业务。服务只要做到热情、文明、诚恳、耐心、准确的解答客户的问题我想这样的服务应该就不成问题了。

　　在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，让客户来到这里有一个好的氛围，好的服务标准。穿梭服务于客户之间，我与一些客户也慢慢的熟悉起来，常常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼，每每这个时侯我的心里都是甜的。

　　通过这么长时间的相处和磨炼，我和银行工作人员及同行协管员之间的关系也相处的非常融洽。跑点让我与一些银行工作人员成为了好朋友，也跟一些协管员成为了很默契的搭档，常常会和大家小聚一下联络联络彼此之间的感情。虽然由于银行工作人员的工作变动，我总能时常接到他们的电话或问候。虽然我离开了曾经搭班一段时间的伙伴，但总能听到一声半声亲切的“**姐”的声音。我觉得要想把工作做好，和大家的配合是息息相关的，彼此之间的融洽也是对工作的一个很好的促进。这需要一个大度、宽容的心态。。。

　　我深知作为一个大堂协管员的一言一行都受到客户的关注，这样的工作在今后的工作中还需要面临更大的挑战性。但是我会在有限的工作时间里，尽量多的吸取知识拓宽我的能量。作为协管员的工作我感到非常快乐，因为我们有一帮很好的领导，他们让我们有一个很好的后盾，支持和理解我们的工作，让一切事物都变的得心应手，生命也因此而灿烂了。我会在这样的集体里，工作中不断的充实和完善自我，最终成为一个优秀合格的大堂协管员。