理赔员检讨书【理赔工作检讨书】
来源:考研 发布时间:2020-03-25 点击:
理赔工作检讨书
尊敬的王总:
关于近期我在理赔工作中出现的失误,尤其是在处理投保车辆晋JT3047号出租车事件中出现的重大失误,在这里,我做出深刻的检讨。
2013年8月6号,投保车辆晋JT3047号出租车来我公司寻求理赔,据称本投保车辆发生事故,前保险杠受损,事故现场已消失。经查看,确属碰撞事故造成。考虑到理赔金额不大、来年能继续到我公司续保,又车主一再要求下,我会同本车车主出去岚县北村模拟了一现场,对这一理赔案件进行了全额赔偿。本来以为这起事故属小额案件,不会对公司引起多大麻烦,但事后被省公司抽查发现,被认定为虚假案件,在省公司范围内进行了通报批评。在此我感到十分的自责和羞愧,我给分公司及中心领导蒙了羞,给处于理赔各线的同仁丢了脸,我愧对领导对我多年来的信任。
说一千道一万也弥补不了我这次的过错,作为人保理赔线上的老员工,未能严格按照公司规定处理理赔事故,为能严格遵守公司规章制度,我表示深刻的歉意。希望分公司及理赔中心再给我一次机会,我保证以后绝不会出现类似的失误,绝不会犯同样的错误,以后一定要严格遵守公司章程,完善自己的理赔知识,在理赔线上,为公司,为各位同仁做出榜样。
最后,我要再说一声,对不起王总。
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