纳税人电子税务局端退抵税操作手册

　非税收入全流程数据监管机制 纳税人电子税务局端操作手册

　2.1 减免退税

　2.1.1 缴费人选择退费 1.主管税务机关审核应享未享疑点数据，审核通过之后，由嵌入式平台自动通过电子税务局向缴费人发送退抵费消息。缴费人通过电子税务局接收到应享未享信息，如下图所示。

　 2.缴费人单击单条提醒信息打开确认界面，确认多缴费额、退费账户、退抵方式等信息。如下图所示。

　 3、纳税人填写“联系人姓名”、“联系电话”，选择一条“退税标志”为“是”的银行账户（如没有可添加），然后点击【签章】按钮进行签章，签章完成后点击【退费】按钮，如下图

　4、如没有电子印章，可点击页面下方【打印】按钮打印当前页并手动加盖印章，然后拍照，点击【上传】按钮把带有印章的图片进行上传，完成后点击【退费】按钮进行退费，如下图

　 5、点击【退费】按钮，系统会校验该条信息是否已“签章”或者已“上传”图片，如未“签章”并且未“上传”，系统会出现“请先进行[签章]或[上传]”提示信息，点击提示信息中的[签章]或[上传]字样，则跳入相关功能操作，如下图

　6、点击【退费】按钮，系统会校验勾选的银行账户信息的“账户名称”与“纳税人名称”是否一致（非个体户不进行校验），如果一致则正常走流程；如果不一致，系统会出现提示信息，点【确定】弹出“账户说明”页让纳税人确认。如下图：

　 7、在“账户说明”页完成签章后点【确定】进行退费，如下图

　8、【退费】动作完成写入嵌入式成功后，系统提示退税（费）申请已提交成功，电子税务局端退费流程完成，信息回传嵌入式平台自动完成金三退抵税费审批流程，自动发送国库退库。中间所有环节无需人工干涉，如下图

　2.1.2 缴费人选择抵欠 1.主管税务机关审核应享未享疑点数据，审核通过之后，由嵌入式平台自动通过电子税务局向缴费人发送退抵费消息。

　2.缴费人通过电子税务局接收到应享未享信息，如下图所示。

　 3.缴费人单击单条提醒信息打开确认界面，确认多缴费额、退费账户、退抵方式等信息。如下图所示。

　 4.纳税人填写“联系人姓名”、“联系电话”，选择一条“退税标志”为“是”的银行账户（如没有可添加），然后点击【抵顶下期应纳费额】按钮弹出“抵费信息确认单”页面，如下图

　5.点击【签章】按钮完成签章，点击【确定】按钮提交数据，【抵顶下期缴纳费额】动作完成写入嵌入式成功后，页面出现“签收成功”提示信息，电子税务局端抵顶下期缴纳费额流程完成。如下图

　2.1.3 缴费人选择放弃 1.缴费人通过电子税务局接收到应享未享信息，如下图所示。

　3.缴费人单击单条提醒信息打开确认界面，确认多缴费额、退费账户、退抵方式等信息后，缴费人点击【放弃享受优惠】按钮弹出“放弃享受税费优惠声明”页面，如下图

　 点击【签章】按钮完成签章，点击【确定放弃】按钮提交数据，【放弃享受优惠】动作完成写入嵌入式成功后，页面出现“签收成功”提示信息，电子税务局端放弃享受优惠流程完成，如下图

　2.2 误收退税

　2.2.1 缴费人选择退费 1.主管税务机关审核误收疑点数据，审核通过之后，由智能监管系统自动通过电子税务局向缴费人发送误收退费消息。缴费人通过电子税务局接收到误收退税信息后进行提醒，如下图所示。

　2、缴费人单击单条提醒信息打开退（抵）费信息确认界面，系统显示需要更正的信息，退费账户、退抵方式等信息。

　3、点击“更正”按钮，系统自动跳转对应报表的申报错误更正界面。

　4、系统自动根据监管系统推送过来的数据生成更正之后的申报表，纳税人不需要修改，确认之后点击右上角“申报”按钮进行更正。

　 5、更正完成后返回退抵费信息确认界面，选择“退费”按钮，如纳税人未进行申报表更正会先提示请先更正申报表，如已更正点击“退费”按钮系统提示需要先进行签章或上传，该流程与减免退税流程一致，不再细述。

　6、退费后系统提示您的退税（费）申请已经提交成功，请及时关注您的退费账户，查收退税（费）款。电子税务局操作流程结束。信息回传嵌入式平台自动完成金三退抵税费审批流程，自动发送国库退库。中间所有环节无需人工干涉。

　2.2.2 缴费人选择抵欠 1、纳税人在退（抵）费信息确认单界面，更正完申报表后，选择“抵顶下期应纳费额”。可以点击“签章”按钮签章成功后，进行抵欠。如果无法签章可以先打印抵费信息确认单，加盖印章后上传。上传操作和退费一样。

　2、签章或者上传完成后，点击抵顶下期缴纳费额，页面出现“您的抵顶下期应纳费额申请已提交成功”的提示信息，系统自动完成金三系统退抵税费审批，不再需要人工处理。

　2.2.3 缴费人选择放弃 1、如纳税人放弃享受优惠。纳税人在退（抵）费信息确认单界面，选择“放

　弃享受优惠”按钮，系统弹出放弃享受税费优惠声明，纳税人签章或打印上传加盖印章的图片后，点击“确定放弃”按钮。

　2、系统提示您的放弃享受优惠申请已提交成功，电子税务局端放弃享受优惠流程完成。

　2.2.4 存在补缴的情形 1、如果是需要补缴税款则应不退税额是显示负数，首先点击“更正”按钮对申报表进行更正操作。

　 2、点击更正按钮跳转申报表更正界面，系统根据监管系统推送的数据形成更正后的申报表，纳税人确认后进行申报。

　 3、纳税人可以点击申报回执界面的缴款按钮进入缴款，或者点击确认单界面的缴款按钮系统弹出需要缴款的信息，缴款完成后点击“已完成补缴更正”按钮。

　 4、当纳税人既有需要补缴又有需要退税的信息时，更正完申报表之后需要先进行补缴税款，然后再进行退费、抵顶下期应纳费额的操作,操作方式与上述一致，这里不再重复。

　1. 事后反馈- - 降费红利信息提醒

　1、主管税务通过嵌入式平台生成纳税人《降费红利账单》通过电子税务局向纳税人进行推送，纳税人登录电子税务局在信息提醒中显示未读信息。

　2、选择一条降费红利信息，系统显示纳税人享受减免优惠的相关信息，由纳税人进行确认，如纳税人对信息有异议可以点击“有异议”按钮，如下图：

　3、系统弹出异议申诉内容填写界面，纳税人填写申诉内容，点击“保存”按钮，系统提示申诉成功，信息反馈智能监管系统。如下图：

　4、如纳税人无异议，则点击下方“无异议并签收”按钮，系统提示签收成功，信息反馈智能监管系统。如下图：