[光大银行柜员个人工作总结]柜员年度工作总结

　 光大银行柜员个人工作总结

　转眼间，到**支行报到已有五个多月的时间，上柜也将近三个月了，从完全没有柜台经验到变成一名新上岗的初级柜员，这一切的快速成长都离不开支行的辛苦栽培和领导同事们的辛勤教导。坐在营业部对私窗口前，怀着忐忑不安的心情故作镇定的按叫号器的场景至今历历在目。从陌生到熟悉，从慌乱到镇定，还有就是，一颗自以为强大的内心。

　    一直在好奇，到底是怎么样的工作状态，会让大家对于这么普通的柜员岗位格外关注？他们所承担的，背负的，到底是怎样的压力？我尝试着了解过，但不到自己亲身经历，就真的无法体会到这其中的五味陈杂。我知道负面的情绪是影响工作进步的最大障碍，我尝试着将目光放至更多善意的客户身上，还有更为紧要的，是一直在身后鼓励我，帮助我的领导和同事们。因为特殊原因，我被要求一定要尽早上柜，但到单独临柜的第一天，我还有很多业务没有练习过，甚至没有做过笔记。所幸，领导的关心鼓励和同事的支持支撑着我战战兢兢的渡过了上柜的第一个月，办理业务时候的状态也由原来的一知半解，一步三回头问到现在的游刃有余甚至有时还能教导新一届的实习生。回头看看自己这五个月以来的成长之路，不光是业务上从陌生到熟悉，更是心志强大的过程。但内心深知，离成为一名优秀的柜员还有距离，和其他新入行的同事一样，作为被注入到光大命脉中一注新鲜的血液，我知道自己身上背负的有压力，但更是希望。

　首先，完善自我--从工作品格的建立到专业能力的提高。我认为，良好的工作态度，严谨的工作习惯，是提高工作效率，保证工作质量的基本前提。而专业知识的再学习则是增进自己专业涵养，提升自我业务能力的必要条件。其次，深入了解企业文化，时刻提醒自己的行为与光大银行的声誉挂钩。最后，有意培养自己的团队协作意识。在营业部学习的这段时间，“团队力量”这四个字我深有体会。考虑问题应以大局为重，并坚信，奉献小我，成就大我。

　虽然银行的工作强度高，压力大，但我希望自己能够以此严格要求自己，问心无愧的成为光大银行的优秀员工。漫漫长路，继续以严格的要求审视自己，以小心谨慎淡然处之的心态督促自己。柜员辛苦，但谁人不苦？我知道，我在为明天的自己，储备丰厚的能量。

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