信用社坐班主任工作总结—总结报告

　信用社坐班主任工作总结 — 总结报告

　篇一：信用社员工工作总结 ? 2015 年工作总结 ? 2015 年的工作转眼已经结束，回想一年以来的工作，在联社和信用社领导的指导下，在信用社全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和规章制度，积极主动地履行工作职责，较好地完成了年度工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作总结如下：

　? 1.加强业务知识和金融政策及法律法规的学习，不断提升自身的整体综合素质。虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名柜员，没有过硬的业务素质支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，是自己对现行的政策、规章制度有了较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询能够给予正确的反馈和答复。

　? 2.认真履行岗位职责，踏踏实实做好本职工作。作为一名前柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、耐心、细心的处理每一笔业务，以客户满意为目标，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声、问有答声、走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作每天都要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我时常提醒自己“客户就 ?是上帝、理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中我坚持做好微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，一年以来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。在其他工作方面，能够保持积极主动、及时完成领导交给的各项工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作。

　? 3.严格规章制度，把好柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，坚持原则做好每一笔业务。一线柜员的一举一动时刻都体现着信用社的形象，丝毫马虎不得，一年来，我坚持联社制定

　的相关制度，对每一笔业务都一丝不苟的认真按照规定操作，每一个细节都仔细审查，没有一丝一毫的懈怠，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。

　一年以来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结我社全体同志，为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

　?篇二：2015 年信用社主任工作总结 ? XXX 信用社主任工作总结 ? 时光如梭，转眼 2015 年悄然逝去，回顾一年来的工作，可以用“辛苦、敬业、快乐”六个字来概括。一年来，在领导的关怀和同事们的支持下，我带领**信用社全体员工克服重重困难，圆满完成了各项工作任务。现就一年来我的工作表现述职如下：

　? 一、取得的成绩 ? 至 2015 年底，全社各项存款余额为****万元，比上年末净增****万元，增幅****%，完成联社下达年度计划的****%。各项贷款余额为****万元，比上年末净增****万元，增幅为****%。不良贷款累计收回****万元，其中收回上年末以前到期的不良贷款****万元，绝对额比上年末下降****万元，完成联社下达年度计划的****%。不良贷款占比为****%，比年初下降****个百分点。全社实现各项收入****万元，同比增加****万元，增幅****%，其中贷款利息实现收入****万元，同比增加****万元，增幅****%完成县联社下达年度任务的****%。

　? 二、主要工作做法 ? （一）理清思路，确定工作方向 ? 今年五月份开始，我开始负责**信用社三个网点的全面工作，为了做好本职工作，我先到各个网点摸清了基本情况，并确定了“以存立社，清老放新，安内拓外”的工作方向。并把各项工作任务细化到各个网点，并按月进行考核，确保了业务的不断发展和任务的全面完成。

　? （二）吃苦在前，享受在后 ? 一年来，我坚持吃苦在前，享受在后的准则，时时为员工着想，一年来我共加班加点达****小时以上，为了我社能够稳健发展我经常加班到深夜。一是带头带领员工上门吸存，今年我个人吸存的金额就在****万元以上，用实际行动引导

　员工积极参与到竞争激烈的吸存工作中来；二是带头带领外勤人员下乡清收不良贷款，不但自己完成了清收任务，而且还帮助外勤人员一起想办法，解决在清收中碰到的问题；三是由于今年我社外勤人员变动较大，为了保证全社收入的完成，我主动承担了大部分贷款调查和发放工作，全社我发放的贷款是最多的，利息收回额最大，利息收回率也达到了****%；四是为了搞好防案控案风险检查工作，我主动承担了工作量最大的信贷管理方面的自查工作，通过细心的检查发现了我社在信贷管理工作中存在的问题，并及时进行了整改，得到了上级检查组的好评；五是以身作职，不利用职务之便对客户吃、拿、卡、要。

　? （三）充分发挥自身优势为信用社争光 ? 2015 年 9 月，我有信代表**县联社参加了市联社组织的******比赛，并在比赛中发挥良好，取得了第一名的好成绩。之后，又代表市联社参加了省联社比赛，在比赛中我不畏强手，发挥出了水平，获得了三等奖的成绩，为我市、我县农村信用社争了光。

　? （四）积极组织员工拓展个体工商户业务 ? 一直以来，辖区内的个体工商户很少到我社办理存贷款业务，网点的业务量不大，为了改变这一状况，我组织外勤人员上门进行调查，亲自带队走访个体工商户 200 多户，得到了第一手资料，并对症下药，一方面解决个体工商户的资金问题，一方面吸收个体工商户的存款，通过积极努力的工作，我社在个体工商户的业务拓展方面取得了一定的效果，并为以后开展工作打下了良好的基础。

　? （五）积极组织全体党员参加保先活动 ? 为了搞好保先教育活动，我组织全体党员共开展民主生活会、学习会等会议二十多次，并写了三万多字的心得笔记，组织党员开展党内批评与自我批评，使全体党员深刻领会保先教育活动的深远意义，并要求党员同志要把保先教育活动中所学运用到实际工作中去。

　? 三、存在的不足之处 ? 虽然今年我在工作中取得了一些成绩，但仍然存在一些不足之处：

　?一是工作方法还有待改善，自己在处理某些问题时还欠成熟；二是在工作中有时会情绪化，想做的时候多做，不想做的时候少做，这对工作的连续性不利；三是贷款贷后检查工作做得不够；四是业务拓展能力有待提高。

　? 四、2015 年初步工作打算 ? 2015 年，我将着重抓好以下几个方面的工作：

　? （一）组织人员对业务核算数据进行整理，确保我社核心业务管理系统上线工作的顺利进行。

　? （二）做好贷款的管理规范工作，严格控制信用贷款的发放，积极拓展个体工商户信贷市场，使信贷业务发展到一个新的阶段。

　? （三）狠抓不良贷款的清收工作，强化责任清收，着重抓好大额不良贷款和拖欠农户小额信用贷款本息的农户的清收，特别是近两年来到期贷款较多，在做好不良贷款清收工作的同时，也要做好到期贷款的清收工作，确保不产生新的不良贷款。

　? （四）进一步加大组织资金的工作力度。一是深入开展好文明优质服务；二是加强员工吸存力度；三是明确筹资重点为低成本资金；四是加大考核力度，强化员工筹资积极性。

　?篇三：信用社个人工作 ? 2012 年度个人 ? ---责任重于能力 ? 时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮助下， ? 我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本年度的 ? 工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉遵守国家 ? 的各项金融政策法规，。现将一年来的工作情况汇报如下：

　? 一、加强理论学习，提高自身综合素质。

　为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知 ? 识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能 ? 力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学，学中干，学中用，不

　? 断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身 ? 的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自 ? 身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心。我能够积极配合其他同事工作， ? 以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社 ? 衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来 ? 严格要求自己，力求做一名合格的农商行员工；积极参加联社举行的各种学习、培训活动， ? 认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地适应工作奠定良好的基础。

　? 二、恪守规章制度，履行岗位职责。

　我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积 ? 极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。我深知：责任重于能 ? 力，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现风险；因此，我 ? 不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。

　? 三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

　“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处， ? 相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断 ? 地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他 ? 工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

　? 四、工作中存在的不足 ? 回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：

　? （一）与同事配合不够默契，处理问题的方法简单。

　? （二）业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。

　? （三）自己所做工作与其他同行相比还有差距，特别是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。

　? 五、下步工作 2013 年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识,提高自身素质，履行工作职责， ? 服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解；其次转变思想观念， ? 及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知 ? 识，提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成 2013 年的各 ? 项目标任务，为德清农商银行的发展，做 ? ?