医院思想政治工作如何构建和谐医患关系

来源:初中周记 发布时间:2020-10-21 点击:

 医院思想政治工作如何构建和谐医患关系

 摘要:社会经济的飞速发展为现代化医疗卫生事业的进步创造了新的机遇。在医院内部开展思想政治教育工作,有助于和谐医患关系的构建。和谐医患关系是保证医院医疗系统正常运行的基础条件。本文结合现阶段我国医疗卫生行业发展的实际情况,对医院如何做好思想政治工作进行了简要论述,并且结合多年工作经验,总结出几点构建和谐医患关系的可行性策略。

 关键词:医院;思想政治;医患关系;构建;策略

 医院是为人们提供康复治疗的主要场所,医生肩负着救死扶伤的社会责任,因此具备高尚的职业形象。近年来医疗事故发生频率逐渐提高,导致医患关系十分紧张。这一问题的存在不仅阻碍了现代化医疗卫生事业发展进程,而且也困扰了医院正常工作的开展,给患者生命安全造成严重的威胁。在医院内部做好思想政治工作,有利于提升医院诊疗工作质量,从而降低医疗事故发生率。

 一、医患关系紧张的主要原因

 (一)社会方面

 政府部门对于医院工作没有给予高度重视,导致医院医疗系统运行效率有所下降,医疗各项建设资金不到位,很多工作难以开展。药品价格持续上调,使人民群众看病难、看病贵问题始终存在。医疗保险行业无法发挥出为人民提供医疗保障的作用,导致医疗事故发生后,人民群众意见颇大,无形中助推了医患关系的恶化[1]。

 (二)医院方面

  医生是一项从业风险高、投资回报少的行业,医生既肩负着救死扶伤的重任,又承担着推动现代化医疗事业长远发展的责任,可以说医生工作素养和工作能力,直接决定了医院良好社会形象的树立。医务人员工作压力大,工资却非常低,这使部分医务工作者往往会通过患者来获取到私利,例如提倡患者使用高价进口药,要求患者做一些昂贵的检查等。这一问题的存在,不仅使患者及家庭承受着较大的经济负担,群众对医院工作意见较大,还使医疗系统正常运行受到了不良影响,医疗资源大量浪费,限制了社会经济发展水平的提升。此外,医务工作者的综合素质较低,使医患沟通工作难以获得有效进展。医务人员对自身权利过于看重,忽略了对患者基本权益的保障,工作中存在着严重的违规操作现象,与患者及家属沟通时态度恶劣,语言刻薄,使患者面临着来自各方的压力,心理问题随之产生,不利于患者病情的康复。医患关系不断恶化,使医院整体形象受到了一定的损害。

 (三)患者方面

 社会经济发展水平不断提高,使人民群众的生活质量有了较大变化。然而个别群众的思想觉悟不高,法律法规意识较低,在医院中对医务工作者的诊疗工作意见颇多,医务人员一旦出现操作失误或操作不当等问题,就会导致患者及家属对其恶语相向,医务人员的工作难以得到患者的配合,打消了从业积极性和从业热情,促使医患关系进一步恶化发展。医务工作者服务态度较差,不能与患者进行和谐沟通,患者缺少人文关怀和心理关怀,为医疗纠纷事故的发生创造了条件。

 二、提高思想政治工作的可行性措施

  (一)基层宣传工作

 在医院内部积极宣传社会主义核心价值观,弘扬传统美德,开展政治思想教育活动,使医务工作者能够充分体会到优秀传统文化的内涵,从而构建起正确的道德观念和行为准则,强化责任意识和工作热情,从而明确自身高尚的职业理念,为摘要:社会经济的飞速发展为现代化医疗卫生事业的进步创造了新的机遇。在医院内部开展思想政治教育工作,有助于和谐医患关系的构建。和谐医患关系是保证医院医疗系统正常运行的基础条件。本文结合现阶段我国医疗卫生行业发展的实际情况,对医院如何做好思想政治工作进行了简要论述,并且结合多年工作经验,总结出几点构建和谐医患关系的可行性策略。关键词:医院;思想政治;医患关系;构建;策略现代化医疗卫生事业的长远发展提供最大助力。

 (二)组建专业队伍

 在医院内部组建高素质、专业化的道德思想监督队伍,选取优秀人员全面开展思想政治工作,在基层做好思想政治理念的宣传和发扬,提升医务工作者的道德品质和综合素质,构建有效的思想政治监督体系,对基层工作人员进行严格要求,以保证医院医疗卫生诊疗系统的高效运行[2]。

 (三)树立道德标杆

 党的十八大以后,全国范围内开展的思想政治教育活动取得了十分显著的效果。在榜样的带动下,各行各业都产生了具有先进思想、时代正能量的代表人物,在这些先进个人及集体的引导下,社会整体

 道德观念和行为准则发生了较大转变。人们的思想觉悟越来越高,明确树立起社会主义道德标尺,为中国特色现代化社会建设工作贡献了巨大力量。社会道德典型的宣传中,医务工作者的工作态度发生了转变,将良好的职业操守和道德观念带到医疗卫生服务中,促使和谐医患关系随之产生,推动现代化医疗卫生事业的稳定前行。

 (四)强化医患沟通

 情感沟通是良好人际关系构建的基础。在医院日常诊疗工作开展过程中,医生应该给予患者平等、尊重,并且及时听取患者的意见,对医务工作进行调整,以便可以更好的优化医患关系,促进医疗诊疗系统的稳定运行。患者及家属应该提升自身的道德品质,积极配合医务人员开展工作,并且根据医务人员的指导进行疾病的康复治疗,以提升康复效率,为家庭减轻经济负担,提升生活质量。患者要保持积极向上的态度,并且相信医生,给予医生充分的信任,使医生能够在责任意识的引导下,更加努力的寻找最佳治疗方案,为患者的生命安全提供更加优质的保障。

 三、结语

 总而言之,在时代发展理念的引导下,提升医务工作者的思想道德观念和政治水平,强化责任意识和行为准则,有利于完善医疗卫生服务系统。对人民群众进行思想政治教育,使其能够给予医院工作大力支持,从而构建出和谐的医患关系。

 参考文献

 [1]李静.思想政治工作是构建和谐医患关系的重要途径[J].办公室

 业务,2017(11).

 [2]陆建祥.强化思想政治工作构建和谐医患关系[J].企业文化旬刊,2016(03).

 作者:唐平英 单位:湖南省邵阳县第二人民医院

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