提高室内地坪施工质量一次验收合格率

提高室内地坪施工质量一次验收合格率 发布单位 ：建设集团有限公司 小组名称 ：金坛中梁壹号院一期二标段 QC 小组 发 布 人 ：
发布日期 ：2019 年 1 月 目 录 一 、概况 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 二 、QC 小组简介 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 三 、选题课题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 四 、现状调查 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 五 、设定目标 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 六 、原因分析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 七 、确定主要原因 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 八 、制定对策 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 九 、对策实施 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 十 、 效果检查 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 十一 、巩固措施 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 十二 、 总结与下一步打算 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 35#房及相邻地下车库组成 。

平屋面 ，涂料外饰面 ，塑钢门 一 、概况 金坛华阳路西侧金桂路南侧地块项目工程 ， 由 6#~17#房 、 其中：
6#房工程为地下 2 层 、地上 27 层钢筋混凝土剪力墙结构住宅 ， 窗 ，建筑面积 25145 .07m2 ， 建筑檐口高度为 78 . 67m ， 标准层层高 2 . 90m 。

7#房工程为地下 1 层 、地上 27 层钢筋混凝土剪力墙结 构住宅 ，平屋面 ，涂料外饰 面 ， 塑钢门窗 ， 建筑面积 25880 .01m2 ，建筑檐口高度 为 78 . 67m ， 地 下 一 层 高 2 . 75m ，标准层层高 2 . 90m 。

8#房工程为地下 1 层 、地上 27 层钢筋混凝土剪力墙结 构住宅 ，平屋面 ，涂料外饰 面 ， 塑钢门窗 ， 建筑面积 26075 . 84m2 ，建筑檐口高度 为 78 . 67m ， 地 下 一 层 高 2 . 75m ，标准层层高 2 . 90m 。

质量目标：须达到常州市优质工程（金龙杯）建设单位争创省优（扬子杯）。

管理目标 ：江苏省建筑工程安全文明标准化示范工地 。

现用于楼板上进行撞击声改善和保温的材料电子交联聚乙烯发泡材料是用低密 度聚乙烯树脂加发泡剂制 成材料后辐射而成 ，缓冲 性强 、 绝热性好 、 吸音降 噪 ， 同时还具有无毒 、 无 味 、 耐药品性 、 耐油 、 耐 酸和耐卤的性能 ， 并且非 常容易加工 ，可以任意裁 切 ， 与多种材料贴合 。

毛 毡粘合性能好 ，不易松散 ， 可以任意裁切 ，耐磨性较 好 ， 富有弹性 ，保温性能 较好 。

所以我们地坪采用 汉克斯电子交联聚乙烯减 振保温复合垫板 。

第 1 页 共 32 页 二 、QC 小组简介 小组名称 金坛中梁壹号院一期二标段 QC 小组 组建日期 2016 . 12 . 1 课题类型 现场型 活动 课题 提高室内地坪施工质量一次验收合格率 小组注册 号 CZJS-QC-2016 001 课题注册 号 CZJS-QC-02 小组注册 时间 2017 年 1 月 10 日 课题注册 时间 2018 年 12 月 1 日 活动时间 2018 年 11 月 -2019 年 1 月 出勤 率 95% QC 培训情 况 小组成员接受 QC 教育和培训 70h 序号 姓名 年龄 学历 职称 职务 组内职务 组内分工 情况 1 37 本科 高级工程 师 项目经理 项目总工 组长 组织协调 2 53 本科 高级工程 师 技术顾问 副组长 审批 、落实 方案 3 30 本科 工程师 项目副总 工 副组长 现场组织 实施 4 29 本科 工程师 质检员 组员 材料 、器具 检验 5 31 本科 工程师 质检员 组员 质量管理 6 27 本科 助工 施工员 组员 质量管理 7 23 本科 助工 测量员 组员 具体实施 8 24 本科 助工 测量员 组员 具体实施 9 38 专科 助工 资料员 组员 查阅资料 10 45 初中 技工 瓦工班组 长 组员 现场具体 实施 制表人 ：
表 2-1 制表日期 ：2018 年 11 月 2 日 第 2 页 共 32 页 确定 课题 三 、选择课题 序号 评价项目课题名称 重要性 紧迫性 难度系数 经济性 综合得分 选定 1 涂料施工质量控制 ● ▲ ▲ ★ 28 Х 2 墙地砖施工质量控 制 ★ ★ ● ● 36 Х 3 石膏板吊顶施工质 量控制 ★ ● ▲ ★ 33 Х 4 提高室内地坪施工 质量一次验收合格 率 ★ ★ ● ★ 38 √ 注 ：评分标准 ：★—10 分 施工质量对创优影响程度大；
工期要求紧迫是关键线路；
施工难 度大；
投入小且经济效益好 。

●—8 分 施工质量对创优影响程度较大 ；
工期要求较紧迫是关键线路；
施工难度较大 ；
投 入大且经济效益好 。

▲—5 分 施工质量对创优影响程度不大 ；
工期要求不紧迫是非关键线路 ；
施工难度一般；

投入大且经济效益一般 。

制表人 ：何浩 表 3-1 制表日期 ：2018 年 11 月 2 日 以往项目室内地坪开裂质量状况分析表 检验标准 ：
以各标段随机抽查 50 个房间为一组数据 质检情况 扬州运河 丹堤 常州凤凰 熙岸 常州溪湖 小镇 合计 合计点数 39 36 42 117 不合格点 数 11 15 10 36 合格率 78% 72% 84% 78% 平均合格 率 78% 制表人 ：
表 3-2 制表日期 ：2018 年 11 月 2 日 现在人们对居家生活品质要求越来越高,地坪作为室内楼面最后一道工序 ，面子工程必须 做到完美 。

日后地面会随着空鼓发生开裂 ， 同时厨卫等空间的防水层以及上面铺贴的瓷砖也 会随之开裂 ，存在渗水的隐患 。地坪开裂空鼓几乎成了建筑行业的通病 ，通过重要性 、经济 性 、紧迫性来分析 ，我们确定了提高室内地坪施工质量一次验收合格率为课题 。

第 3 页 共 32 页 四 、现状调查 1）现状调查计划表 制表人 ：
表 4-1 制表日期 ：2018 年 11 月 6 日 现场裂缝照片 第 4 页 共 32 页 2）
实施计划 QC 小组根据现场实际 ，联合现场其他相关作业人员 ， 以 10#楼 2 层 、9#楼 4 层 为测区 ， ，共检测点数 177 个 。通过对试验发现的质量问题进行整理 、分析 、 归 纳 ，如下表所示 。

室内地坪质量不合格频数统计表 序号 调查项目 频数 累计频数 频率 累计频率 1 地坪施工及观感质量 118 118 66 . 67% 66 . 67% 2 楼层净高测量 24 142 13 . 56% 80 . 23% 3 现浇结构基层清理 15 157 8 .47% 88 . 7% 4 钢网片的铺设 10 167 5 . 66% 94 . 36% 5 电子交联的铺设 5 172 2 . 82% 97 . 18% 6 其他 5 177 2 82% 100 00% 7 合计 177 100% 制表人 ：何浩 表 4-2 制表日期 ：2018 年 11 月 6 日 制图人 ：
图 4-1 制表日期 ：2018 年 11 月 6 日 第 5 页 共 32 页 制表人 ：
制图人 ：
据调查结果做出排列图 ，室内地坪施工质量一次验收合格率不高的质量问题主 要表现在 “地坪施工及观感质量”上 。针对以上情况 ，确定了攻克方向 。

室内地坪施工及观感质量问题统计表 序号 调查项目 检查标准 调查点数 问题点数 合格率 1 裂缝 无裂纹 50 26 48% 2 表面平整 度差 5mm 50 12 76% 3 净高尺寸 ±10mm 50 10 80% 4 空鼓 空鼓面积≤400cm且少 于 2 处 50 3 94% 5 合计 200 51 74 . 5% 制表人 ：
表 4-3 制表日期 ：2018 年 11 月 6 日 地坪施工及观感质量问题不合格频数统计 序号 调查项目 频数（个）
累计频数 （个）
频率 （%）
累计频率 （%）
1 裂缝 26 26 50 . 98% 5 0 . 98% 2 表面平整度差 12 38 23 . 52% 74 . 5% 3 净高尺寸 10 48 19 . 6% 94 . 1% 4 空鼓 3 51 5 . 9% 100 . 00% 5 合计 51 100 . 00% 表 4-5 制表日期 ：2018 年 11 月 6 日 室内地坪施工及观感质量问题饼分图 图 4-2 制表日期 ：2018 年 11 月 6 日 第 6 页 共 32 页 从饼分图可以看出 ，本工程样板地坪施工质量问题中的“裂缝”和“表面平整度” 问题占总频率的 50 . 98%和 23 . 52% ，也是造成地坪施工质量合格率低的主要原因 ，如 不采取措施解决这 2 个问题 ，会对既定项目总体质量目标产生影响 。

通过外部调查和内部调查 ，我们明确了提高室内地坪施工质量一次验收合格率的 症结所在—裂缝和表面平整度 ， “裂缝”和 “表面平整度”是我们 QC 小组要解决的 主要问题 。

如果将这 2 个问题解决90%以上（其他问题保持或者略改进），那么地坪施工质 量一次验收合格率就可达到（200-51+26×90%+12×90%）/200×100%=91 . 6%,符合工 程创优质量评定标准 。

五 、设定目标 根据前述 “现状调查”中的调查结果分析可知 ，在解决主要问题后 ，地坪施工质 量一次验收合格率能达到 91 . 6% 。

因此 ，我们小组将目标设定为 ：
提高地下室耐磨地坪混凝土施工质量验收一次性合格率达到 91% 。

活动前现状值与活动目标统计对比表 序号 项目 活动前 比较关系 目标值 比较结果 1 提高室内地坪施 工质量一次验收 合格率 74 .5% < 91% 达到并提高 16 .5% 制表人 ：
表 5-1 制表日期 ：2018 年 11 月 9 日 91% 74 .5% 制图人 ：
图 4-3 制表日期 ：2018 年 11 月 9 日 第 7 页 共 32 页 六 、原因分析 确定目标后 ，针对裂缝这个质量问题 ，小组成员采用头脑风暴法对如何施工和采 取什么措施进行了深入探讨 ，从 “5M1E”6 个方面进行分析 ，对各种因素进行分类汇 总 ，运用因果图进行统计分析 ，见下图 ：
共计 11 个末端因素 七 、确定主要原因 序号 末端因素 确认内容 确认方 法 确认标准 责任人 确认时 间 管理制度不健 全 项目部各项管理制 度包括奖罚制度 调查 各项管理制度健全 ， 落实率 100% 戴向荣 朱 健 18 . 11 . 15 1 人 交底不明确 技术交底记录和工 人掌握情况 调查验 证 交底率 100% ，掌握 率 95% 张文军 陈 华 18 . 11 . 16 振捣不密实 振捣需密实 验证 浇筑过程中密切关 注阴角部位振捣密 实 100% 何 浩 18 . 11 . 17 第 8 页 共 32 页 2 机 手推式抹光机 震动不均 施工日志试运转 调查验 证 每次浇筑前进行试 运转并保持正常运 转 朱 健 何 浩 18 . 11 . 17 3 料 混凝土原材料 配比不合理 配比单 、原材料质 保书及检验单 调查分 析验证 混凝土相关原材料 检验及配比单据齐 全 戴向荣 陈 华 18 . 11 . 17 电子交联不合 格 材料送样 、质保书 及检验单 调查验 证 电子交联铺设按交 底方案严格执行 陈华 18 . 11 . 18 分隔缝切割不 及时 方案 、施工放线及 验收记录 、施工日 志 调查验 证 分割缝应在浇筑 3-5 天后及时切割 ，在进 户门 、 阳台客厅交 界 、主卧 、次卧门弹 线切割 张文军 袁中立 18 . 11 . 19 4 法 阴角部位收光 不到位 方案 、施工日志 、 施工验收记录 调查验 证 现场按方案实施 张文军 袁中立 18 . 11 . 19 养护不到位 施工日志内容 、养 护记录 调查分 析 方案制定有效措施 保湿养护 、保持完成 面潮湿 ，养护 7 天 ， 现场按方案施工 张文军 18 . 11 . 19 5 环 季节性因素 方案 、施工日志 调查分 析 保养期内保持完成 地面潮湿 ，冬期施工 需采取保温保湿措 施 何 浩 18 . 11 . 19 6 测 测距仪未检定 合格 检定报告 验证 法定机构检定证明 合格且在有效期内 陈 华 18 . 11 . 19 制表人 ：
表 7-1 制表日期 ：2018 年 11 月 20 日 末端因素一 ：管理制度不健全 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场调查 项目部各项管理制 度包括奖罚制度 各项管理制度健全 ， 落实率 100% 戴向荣 、朱健 2018 年 11 月 15 日 第 9 页 共 32 页 验 2018 年 11 月 15 日 ，经小组成员戴向荣 、朱健现场检查 ，项目部奖罚制度 、 班组检查验收管理制度 、资料整理归档制度等各项管理制度齐全,各项制度宣 传均落实到位 。

影响程度确认 ：根据现场检查 ，各项管理制度健全 ，落实率 100% ，对裂缝影 响较小 。

证 情 况 结 论 非 要 因 末端因素二 ：交底不明确 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场调查 技术交底记录和工人 掌握情况 交底率 100% ，掌握率 95% 张文军 、 陈华 2018 年 11 月 16 日 第 10 页 共 32 页 验 小组成员张文军 、 陈华 2018 年 11 月 16 日对技术交底进行了检查 ，管理人员对全 体施工人员进行了技术交底 ，并通过 “问答”形式进行考核 ，具体检查考核情况见 下表所示 ：
技术交底检查考核情况汇总表 序号 工种 实际人数 已接受交底人 数 考核合格人数 1 瓦工 10 10 6 2 电子交联 铺设工 4 4 2 总计 14 14 8 影响程度确认 ：根据现场检查 ，从上表中可以看出 ，项目部对操作人员的交 底率达到了 100% ，操作人员掌握率为 8/14×100%=57 . 2% ，交底不明确对 “裂缝” 影响较大 。

注 ：掌握率≥95%为合格 。

证 情 况 结 论 要 因 末端因素三 ：振捣不密实 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场调查 振捣需密实 振捣过程中密切关于 阴角部位振捣 100% 何 浩 2018 年 11 月 17 日 第 11 页 共 32 页 验 小组成员何浩 2018 年 11 月 17 日对在浇筑楼层进行不定时检查 ，关注瓦工是否 振捣密实 ，并发现钢筋网片未从砼表面踩进入 15~20mm 。

影响程度确认 ：根据现场检查 ，工人振捣不密实 ，钢排网片为踩入砼面 15~20mm 。

砼面收缩不均匀 ，有裂缝的风险 ，对 “裂缝”影响较大 。

证 情 况 结 论 要 因 末端因素四 ：手推式抹光机震动不均匀 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场调查 施工日志试运转 每次浇筑之前进行试运 转并保持正常运转 朱健 、何浩 2018 年 11 月 17 日 第 12 页 共 32 页 验 都较小 。

小组成员朱健 、何浩于 2018 年 11 月 17 日在所浇筑楼层试运转 ，并拍摄照片 。

影响程度确认 ：根据现场检查 ，机械运转正常 ，震动均匀 ，对 “裂缝”影响成 证 情 况 结 论 非 要 因 末端因素五 ：混凝土原材料配比不合理 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场调查 配比单 混凝土相关原材料检验 及配比单据齐全 戴向荣 陈 华 2018 年 11 月 17 日 第 13 页 共 32 页 验 小组成员戴向荣 、 陈华 2018 年 11 月 17 日查询相关资料 ，对混凝土配比单与工 程联系单进行查验 。

证 影响程度确认 ：根据资料检查 ，配合比单配比合理 ，为避免裂缝产生 ， 已与现代 混凝土公司达成协议 ，矿粉少放 ，粉煤灰比平时 C25 细石少放 60% ，采用粗砂 。

综上所述配比单对 “裂缝”影响程度较小 。

情 况 结 论 非 要 因 末端因素六 ：
电子交联不合格 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场调查 材料送样 、质保书及检 验单 电子交联铺设按交底方 案严格执行 陈华 2018 年 11 月 18 日 第 14 页 共 32 页 验 小组成员陈华于 2018 年 11 月 18 日对使用的电子交联的质保书和检验单进行查 验 ，铺设未按要求铺设 。

铺设不规范 证 影响程度确认 ：根据现场作业施工与材料的检验单确认 ， 材料没有问题 ，现场铺 情 况 设电子交联不规范 ，未按交底要求铺设 。

电子交联的铺设有起供 ，胶带未满贴 ， 未上翻 4cm 。对 “裂缝”影响程度较大 。

结 论 要 因 末端因素七 ：分隔缝切割不及时 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场调查 方案 、施工放线及验收 记录 ，施工日志 分割缝应在浇筑 3-5 天 后及时切割 ，在进户门 、 阳台客厅交界 、主卧 、 次卧门弹线切割 张文军 袁中立 2018 年 11 月 19 日 第 15 页 共 32 页 验 证 情 况 小组成员张文军 、袁中立于 2018 年 11 月 19 日对已浇筑 5 天的楼层进行查验是 否及时切缝 ，并查验是否切缝位置准确 。

影响程度确认 ：根据现场 、排版图 、施工日志检查 ，分隔缝未及时切割与切割部 位不准确对 “裂缝”影响程度较小 。

结 论 非 要 因 末端因素八 ：阴角部位收光不到位 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场调查 方案 、施工日志 、施工 验收记录 现场按方案具体实施 张文军 袁中立 2018 年 11 月 19 日 验 证 情 况 小组成员张文军 、袁中立于 2018 年 11 月 19 日对初凝楼层进行查验是否阴 角部位收光平整 。

影响程度确认 ：根据现场检查 ，工人收光时对阴角部位收光平整且振捣密实 。对 “裂缝”影响程度较小 。

第 16 页 共 32 页 结 论 非 要 因 末端因素九 ：养护不到位 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场调查 施工日志内容 、养护记 录 方案制定有效措施保湿 养护 、保持完成面潮湿 ， 养护 7 天 ，现场按方案 施工 张文军 2018 年 11 月 19 日 验 小组成员张文军于 2018 年 11 月 19 日对已浇筑成型的楼层进行地坪蓄水养护 。

证 影响程度确认 ：根据现场与施工日志的检查 ，地坪蓄水养护及时且持续 7 天 ， 对 “裂缝”影响程度较小 。

情 况 结 论 非 要 因 末端因素十 ：季节性因素 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场调查 方案 、施工日志 保养期内保持完成地面 潮湿 ，冬期施工需采取 保温保湿措施 何浩 2018 年 11 月 19 日 第 17 页 共 32 页 验 证 情 况 小组成员何浩于 2018 年 11 月 19 日对方案 、交底记录及施工日志等资料 并进行了检查 。

影响程度确认 ：
工作已做到位 ， 根据交底记录 、施工日志与地坪养护记录表检查 ，季节性的养护 对 “裂缝”影响程度较小 。

结 论 非 要 因 末端因素十一 ：测距仪未鉴定合格 确认方法 确认内容 确认标准 确认人 确认时间 现场调查 鉴定报告 法定机构鉴定证明合格 且在有效期内 陈华 2018 年 11 月 19 日 验 小组成员陈华于 2018 年 11 月 19 日对检测仪器 、器具的检定记录进行了检查 ，都 经过法定机构鉴定合格 ，且都在有效期内 。

证 影响程度确认 ：根据鉴定证书检查 ，测距仪仪器数值准确 ，对 “裂缝”影响程度 较小 。

情 况 结 论 非 要 因 七 、确定主要原因 八 、制定对策 针对这三条要因 ，运用头脑风暴法 ，发动小组成员献计献策提出解决方案 。经整 理 ，提出对策如下表 8-1 所示 对策汇总表 第 19 页 共 32 页 序 号 要因 对策 序号 对策内容 措施 实施 地点 完成 日期 责任人 1 振捣 不密 实 （1）
采用小振动棒 振捣密实 用插入式振捣棒仔细振捣 ， 快插慢拔直到水泥混凝土 表面不再冒泡 。

15#楼 201 户 2018 . 12 . 20 陈跃群 （2）
人工铁锹拍实 在浇筑混凝土时用铁锹跟 铝合金刮尺拍实 2 电子 交联 不合 格 （1）
满铺 上翻走边满铺电子交联 12#楼 502 户 2018 . 12 . 28 陈波 （2）
侧边留 5cm 缝 房间四周留 5cm 缝隙 3 技术 交底 掌握 率偏 低 （1）
完善三级交底 、综合交底 对班组进行会议室交底 、 班组对工人进行现场技术 交底 项目 部会 议室 2018 . 12 . 15 陈华 制表人 ：
何浩 表 8- 1 制表时间 ：
2018 年 12 月 29 日 九 、对策实施 对策 方案 方案一：小震动棒振捣 负责 人 陈跃群 时间 2018 . 12 .20 第 20 页 共 32 页 对策 内容 对于阴角部位混凝土不密实处利用小振动棒振捣密实：用插入式 振捣棒仔细振捣 ， 快插慢拔直到水泥混凝土表面不再冒泡 。

出现 乳浆停止下沉为止 。振捣过程中人工协助整平 ，呈现出有乳浆又 大致平整的表面 。

分析 结果 1）
、有效性 ：一定程度上大面达到了振捣密实的情况 ， 但是人工上消耗大 ；
1 分 2）
、 可行性 ：施工简单 ， 可行性强 ；
5 分 3）
、经济性 ：投入大 ，经济性差；
2 分 4）
、 可靠性 ：虽然降低了大面开裂风险 ，但是工作点分 散阴角部位会漏震 ，可靠性差；
1 分 9 分 对策 方案 方案二：人工铁锹拍实 负责 人 陈跃群 时间 2018 . 12 .20 选用方案二 对策 内容 将细石混凝土铺抹到地面基层上 （水泥浆结合层要随刷随铺）
， 紧接着用 2m 长刮杠顺着标筋刮平 ，遇到阴角部位可以人工用铁 锹厚实振捣 ， 然后钢筋网片放置混凝土面 15mm-20mm 处 。

分析 结果 1 、有效性 ：47mm 厚的地坪用铁锹厚实足以；
有效性强 ；

5 分 2 、 可行性 ：施工简单 ， 可行性强 ；
5 分 18 分 3 、 4 、 可靠性 ：
经济性 ：投入少 ，经济性好；
5 分 基本降低了大面开裂风险 ， 阴角部位能一次 性振捣到位 ，可靠性好；
3 分 面层细石混凝土铺设 ，将搅拌好的细石混凝土铺抹到地面基层上（水泥浆结合层 要随刷随铺）
，紧接着用 2m 长刮杠顺着标筋刮平 ，然后用电抹子往返 、纵横抹压 ， 如有凹处用同配合比混凝土填平 ，直到面层出现泌水现象 ，撒一层干拌 425 水泥砂撒 匀 ，再用 2m 长刮杠刮平（操作时均要从房间内往外退着走）。接着要抹面层 、压光 ， 当面层灰面吸水后 ，用木抹子用力搓打 、抹平 ，将干水泥砂拌合料与细石混凝土的浆 混合 ，使面层达到结合紧密 。第一遍抹压 ：用铁抹子轻轻抹压一遍直到出浆为止 。第 二遍抹压 ：当面层砂浆初凝后 ，地面面层上有脚印但走上去不下陷时 ，用电抹子或铁 抹子进行第二遍抹压 ，把凹坑 、砂眼填实抹平 ，不得漏压 。第三遍抹压 ：当面层砂浆 终凝前 ，即人踩上去稍有脚印 ，用铁抹子压光无抹痕时 ，可用铁抹子进行第三遍压光 ， 此遍要用力抹压 ，把所有抹纹压平压光 ，达到面层表面密实光洁 。

实施效果 ：选用方案二能有效的降低裂缝的的出现率 ，按照对策表逐条实施对策 ， 并与对策目标进行比较 ，达到对策目标值 ，对策有效 。

对策 方案 方案一：满铺 负责 人 陈波 时间 2018 . 12 .28 选用方案一 对策 内容 上翻 4cm ，且电子交联接缝处胶带贴密实 ，在墙角处墙面黏贴翻边隔声条 。

翻边隔声条应高于混凝土保护层表面 ，且应不间断布满房间内所有的墙脚 处墙面 。

分析 结果 1 、有效性 ：保证混凝土不渗漏至基层 ；
电子交联不起供；
5 分 2 、 可行性 ：操作简单 ， 电子交联可以任意裁剪 ， 可行性强 ；
5 分 3 、经济性 ：人工投入高 ，增加成本 1 . 8 元/㎡ ，经济性差；
2 分 4 、可靠性：能可靠的控制空鼓 、裂缝的产生 ，控制难度小 ，可靠性 尚可 ；
3 分 15 分 对策 方案 方案二：侧边留 5cm 缝隙 负责 人 陈波 时间 2018 . 12 .28 对策 内容 房间四周留 5cm 缝隙 ，客厅中间设分割线 。

分析 结果 1 、有效性：设有分隔缝 ，降低了裂缝的产生几率 ；
但是有渗漏风险；

有效性差 ；
2 分 2 、 可行性 ：施工简单方便 ，可行性强 ；
5 分 3 、经济性 ：铺设量减少；
人工花费 1 .2 元/㎡；
经济性好 ；
3 分 4 、可靠性：随着混凝土龄期的增长 ，混凝土自身收缩变形加大 ，界 面变形处应力持续增大肯能会超过抗拉强度 ，存在开裂风险 ，故可 靠性一般 ；
2 分 12 分 1 、在墙角处墙面黏贴翻边隔声条 。翻边隔声条应高于混凝土保护层表面 ，且应 不间断布满房间内所有的墙脚处墙面 。

2 、毡面向下铺设汉克斯电子交联聚乙烯减振保温复合垫板 . 汉克斯电子交联聚乙 烯减振保温复合垫板应平整铺设 ，板缝应相互对齐 ，横平竖直 。相邻减振保温板间应 紧密相拼 ，拼缝宽度应小于 5mm .汉克斯电子交联聚乙烯减振保温复合垫板可根据需 要进行切割 。

3 、在汉克斯电子交联聚乙烯减振保温复合垫板之间的拼缝 、汉克斯电子交联聚 乙烯减振保温复合垫板与翻边隔声条之间的拼缝上粘贴防水胶带 。防止浇筑混凝土时 水泥浆下渗 。

实施效果 ：选用方案一能有效的降低裂缝的的产生率 ，按照对策表逐条实施对策 ， 并与对策目标进行比较 ，达到对策目标值 ，对策有效 。

三 、技术交底掌握率偏低 （1）编制技术交底 ， 明确质量标准 （2）项目部对班组长和工人交底 对班组长 、工人交底 序号 工种 实际人数 已接受交底人 数 考核合格人数 1 瓦工 10 10 10 第 23 页 共 32 页 2 电子交联 铺设工 4 4 4 总计 14 14 14 项目部对操作人员的交底率达到了 100% ，操作人员掌握率为 14/14×100%=100% 。

实施效果 ：对工人及班组长进行现场及技术交底 ，合格率达到 100% ，符合要求 ，按照对策 表逐条实施对策 ，并与对策目标进行比较 ，达到对策目标值 ，对策有效 。

十 、效果检查 1 、质量检查 所有对策实施后 ，我们对 11#楼 、12#楼和 17#楼进行随机抽查 200 个点 ，如下表 10-1 ：
实施后室内地坪施工质量问题调查 序号 调查项目 检查标准 调查点数 问题点数 合格率 2 裂缝 无裂纹 50 2 96% 3 表面平整度差 5mm 50 5 90% 4 净高尺寸 ±10mm 50 5 90% 5 空鼓 空鼓面积≤400cm且少 于 2 处 50 1 98% 6 合计 200 13 93 . 5% 制表人 ：
何浩 表 10- 1 制表时间 ：
2019 年 1 月 2 日 活动前后效果统计对比表 第 24 页 共 32 页 序 号 项目 活动前 前后比较 关系 目标 值 前后比较 关系 活动后 比较结果 1 总体合格率 74 .5% < 91% < 93 .5% 达到并提高 19% 制表人 ：
何浩 表 10-2 制表时间 ：
2019 年 1 月 2 日 活动前后效果对比图 74 . 5%   91%   93 .5% 制图人 ：
何浩 图 10- 1 制表时间 ：
2019 年 1 月 2 日 第 25 页 共 32 页 1）现场效果地坪质量检查 1 、对策实施后地坪无裂缝 ，表面平整 ，整体密实 ，无脱皮 、麻面 、起砂 。

第 26 页 共 32 页 2 、对策实施后进行了 11#楼 、 12#楼和 17#楼跟踪检查 ，共发现 14 个施 工质量频数 ，整理归纳如下表 ：
序号 调查项目 频数 累计频数 频率 累计频率 1 地坪施工及观感质量 4 4 36 . 36% 28 . 57% 2 楼层净高测量 3 7 21 .42% 49 . 99% 3 现浇结构基层清理 3 10 21 .42% 71 .41% 4 钢网片的铺设 2 12 14 . 29% 85 . 7% 5 电子交联的铺设 1 13 7 . 15% 92 . 85% 6 其他 1 14 7 15% 100 00% 7 合计 14 100% 制表人 ：
何浩 表 10-3 制表时间 ：
2019 年 1 月 2 日 制图人 ：
何浩 图 10-2 制表时间 ：
2019 年 1 月 2 日 从以上图表分析可以看出：本次 QC 小组活动对策全部实施后 ，在 地坪施工过程中出现 “地坪施工及观感质量”的频数明显减少 。

第 27 页 共 32 页 2 、经济效益 通过本次 QC 小组活动 ，提高了室内地坪施工质量一次性验收合格率 。活动前 9# 楼 、 10#楼地坪裂缝修补人工 ：230 元/天 x2 人 x3 天=1380 元 。通过本次活动 ，可大 幅度减少今后的地坪裂缝返修费用 。

3 、社会效益 本次施工运用 QC 小组活动的形式 ，积极进行技术革新和施工方法的改进 ，将质 量控制在目标范围内 ，确保了地坪施工的质量 ，减少了返工费用 ，小组成员积累了丰 富经验 ，得到了建设单位 、设计单位 、监理单位和公司领导的一致好评 ，提高了企业 信誉 。

十一 、巩固措施 为使小组活动成果得到巩固和推广应用 ，进一步提高公司的质量水平 和管理水平 ，我们制定了如下巩固措施：
1 、坚持 QC 小组活动经常化 、科学化 ，扩大 QC 小组的影响力 。

2 、将本次 QC成果汇编成册 ，为以 后类似工程提供相关经验 ，提高今 后的施工质量与效率 。通过公司组 织的技术交流会进行交流；
开展岗 位培训 ，结合了本次活动中所积累 的方法和经验 、工艺和参数等认真 进行了总结 ，掌握和领悟其技术要 领 ，实行样板引路 、专职检查 、考 核奖罚等一系列措施 ，确保施工中 严格执行 。

十二 、总结与下一步打算 本次 QC 小组活动后 ，我们从专业技术 、管理技术 、小组综合素质等 方面进行总结 。

第 28 页 共 32 页 专业技术方面 ：小组成员不仅学习和实践了 QC 小组活动科学方法 ，而且 在专业技术方面有所提高 ，对 QC 小组活动有深入理解 。

管理技术方面 ：QC 小组成员对问题解决型指令性课题活动程序更加理解 清晰 ，能够遵循以事实为依据 ，应用统计工具 ，为以后顺利开展活动奠定 基础 ，但对统计工具的灵活运用需进一步提高 。

小组综合素质方面：通过本次 QC活动 ，小组成员的团队精神 、质量意识 、 解决问题的能力均得到了不同程度的提高 。详见“综合素质自我评价图及 活动前后工作效果评估雷达图” （图 12- 1）
。

同时 ，我们积累了一笔宝贵的解决问题 、处理问题的经验 ，通过效果验证 证明是有效且切实可行的 ，成果也得到了各方的认可 。

制图人 ：
何浩 图 12- 1 制表时间 ：
2019 年 1 月 10 日 第 29 页 共 32 页 制图人 ：
何浩 图 12-2 制表时间 ：
2019 年 1 月 10 日 我们将通过此次活动的经验 ，继续开展 QC 小组活动 ，运用全新的思 维和创新的方法探索和攻克施工难题 ，为业主降低了施工成本 ，不断提高 企业的竞争力 。我们计划 QC 小组活动备选课题有 3 个 ，最终选择 “主体 结构烂根的处理”作为下一个开展的 QC 课题 。

序号 课题名称 重要性 紧迫性 难度系数 是否选择 1 网架安装 质量控制 重要受力结构 ，高空作业 危险系数高 主体结构完成后进行 有类似施工 经验 否 2 主体结构 烂根的处 理 危险系数较高 ，观感质量 差 。

施工进度在主体施工关 键线路 通病 是 3 提高深基 坑的换撑 工效 基坑支护是顺利完成 2 层 地下室结构的前提 ，将影 响基础施工质量和进度 工程总工期紧 ，2 层地下 室施工是结构施工重 点 ，难点 有同类地下 结构施工经 验 否