电信竞聘演讲稿_中国电信竞聘演讲稿

　 1. **

　各位领导、各位同事，大家好！

　首先，非常感谢组织给了我一个“推销自己”的机会，我为能参加这次前进路卖场值班经理的竞聘而感到非常自豪。我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判。无论成功与否，都是我最大的幸运和机遇，这充分表明了各位领导、同事们对我的期望、支持和关心。在座的诸位大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友，在大家的帮助和指导下，我走过了在电信公司一年多的发展路程，在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和师长。前进路营业厅在**分公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务，做到以诚相待、以心换心；要做到“用户至上、用心服务”的服务理念。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖，在客户心中树立“中国电信”的优质品牌。重要的工作岗位，激励人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌。

　我今天演讲的内容分为四个部分：一、是我的个人情况；二、是我的竞聘优势；三、是对所竞聘岗位的认识和竞聘后的工作规划设想。

　一、个人情况：

　我叫刘亚萍，2006年进入**电信分公司，在公司这几年的时间里，我怀着对事业的满腔热情，对企业的无比热爱，努力向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习，思想觉悟和业务技能水平都有了很大的提高。

　　　二、竞聘优势：

　1.我具有高尚正直的人品、良好的个人修养以及完善的工作作风。要想做好管理工作，必须先做人，再做事。一个不称职的管理者，只是件次品，而一个品质不好的管理者，则是危险品。我的为人正派，胸怀坦荡，勤奋务实，且有较强的责任心。我的为人处事的原则是“做人要诚实、做事要扎实”。

　2.我有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。独立的工作生活培养了我“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献”的良好品质。

　3.我有较为强的管理理论基础。自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思考，多研究，不断给自己充电，期望能够将理论联系实际，将学到的知识运用到工作中去。

　4.我有较好的语言组织能力和较强的工作能力。

　　　正是因为这一年如一日辛勤的工作，才使我获得一些喜人的成绩。但这些成绩的取得与公司的领导和在座的诸位培养、支持和鼓励是分不开的，我再次向你们表示衷心的感谢！说到这里，或许有人要问：你讲的这些不是自吹自擂吗？不！我也有缺点，在肯定优势的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：前进路营业厅毕竟是我毕业后面对用户的第一份工作，且又对当地的社会关系了解甚微。我的不足在于管理经验的不足，以及不拘小节的性格。我只是想通过一次又一次的挑战，发现、改进我的不足，只是想通过一名普通得不能再普通的年轻人的经历向大家证明：前进路营业厅的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者！既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，我会更加努力的磨练自己，提高自己。

　　　不过我有信心，并相信勤能补拙，凭着我的年轻，凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维，在今后工作中在同事们的帮助和关怀下我会克服不足，把工作做得更好。

　三、岗位认识、规划设想

　作为前进路营业厅的值班经理，必须了解分公司的主要工作思路和目标，我概括为24个字“内强素质，提高觉悟，外树形象，用心服务，开拓发展，增加收入”。具体为以下几点：

　1、  以制度为准绳，全面领会分公司领导的意图，协助厅店长建立健全营业部的各项规章制度，并对制度的落实进行监督。

　2、  以服务促发展，服务是中国电信的生命线，提高服务质量必须从员工素质抓起，组织员工进行新业务培训，提高员工素质是必不可少的工作，最终达到增加企业效益的目的。

　我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想营业员之所想，急营业员之所急，公正廉明，经常和营业员换位思考，想想营业员的感受，事关员工个人切身利益问题上，多为员工争取，尽量让员工满意。同时用自己的人格魅力，做好表率作用．孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话就是告诫我们必须培养正气，以身示范。我的座右铭就是：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”。最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受组织的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任前进路营业厅值班经理这个岗位的。

　以上是我的竞聘报告，不当之处，请批评指正。谢谢大家！

　                                           2011年11月21日