2026国家开放大学电大专科《信息化管理与运作》期末试题及答案（试卷号：2499）

2026国家开放大学电大专科《信息化管理与运作》期末试题及答案（试卷号：2499）
盗传必究 一、单项选择题(每空2分，共计20分) 1．信息化项目管理是对信息化项目过程的( )、实施、收尾等各个环节进行指导和监控。

A．设计、安排 B．核算、决策 C．控制、落实 D．启动、计划 2．下列的( )选项不是CIO的基本职能。

A．战略的参谋者 B．信息的传播中介 C．战略的执行者 D．企业发展方向 3．信息技术最主要包括四个方面技术，下面的( )不在其中。

A．计算机技术 B．数字媒体处理技术 C．传感技术 D．控制技术 4．下列的( )不属于人力资源的四个特点之一。

A．稀缺性 B．能动性 C．智力性 D．社会性 5．与信息内涵密切相关的术语有( )、知识、情报。

A．网络、传媒 B．媒体、新闻 C．数据、消息 D．通告、音讯 6．从整个项目的角度进行控制的计划是项目( )。

A．风险计划 B．质量计划 C．综合计划 D．进度计划 7．下列( )部门不是信息化组织机构的主要部门。

A．系统研发与管理部 B．系统外包部 C．系统运行维护与管理部 D．信息资源管理与服务部 8．信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的( )不在其中。

A．网络化 B．群体化 C．科学化 D．智能化 9．信息化绩效评价具有( )等特征。

A．复杂性、客观性、科学性 B．间接性、长期性、互补性 C．间接性、灵活性、非价值性 D．准确性、灵活性、可靠性 10．企业经营战略具有( )、竞争性、纲领性等特征。

A. 经营性、协作性 B．全局性、长远性 C．整体性、市场性 D．最优性、挑战性 二、填空题(每空2分，共计20分) 11. 信息化管理包括信息化规划、组织、实施和评价等4大环节。

12．管理的4大职能是计划、组织、指挥和控制。

13. 信息资源存储技术主要包括；
纸张印刷存储技术、缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术以及光盘存储-技术等 14. 信息系统出入、硬件、软件、数据、处理规程等五部分组成。

15. 生产运作被分为制造性生产和服务性运作两大类，而制造性生产又被分为流程式生产和离散式生产。

16. 根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和组织信息需求 17. 国家信息化体系的6个要素是信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化孽镶法规和标准规范。

18．信息系统文档主要包括．系统手册、用户手册、管理员手册、操作规程、管理制度等。

19．CIO应该具备技术和管理两方面的知识；
而且要有沟通能力、协调能力、项目管理能力。

20．国家信息化测。评、中心提出了评价企业信息化的基本指标、补充（效能）指标、评议指标等3大类指标。

三、判断题(每小题2分，共计20分。正确用T或√表示，不正确用F 或×表示) 21．知识是信息，信息不完全是知识，由于人类认识的有限性，有些信息还未被认识并系统化，未转化为知识。( √ ) 22．数字化是指对各类信息进行0-1二进制编码。( √ ) 23. 信息的本质是为主体消除或减少不确定性。( √ ) 24．IT黑洞是由计算机技术运用的不断深入，不同软件产品的大量使用造成的。( × ) 25．SWOT分析是在对企业的市场环境和企业资源的综合分析基础上，分析企业的优势与劣势、面临的机会和威胁的一种方法。( √ ) 26． 企业信息资源规划工作分为两个阶段，第一个阶段是进行系统分析，第二个阶段是系统建模。( × ) 27. 信息资源管理标准化的内容包括标准化技术、标准化设施，标准化术语以及标准化管理过程等四部分。( √ ) 28．网络图中的关键路径是指包含最难的最关键的技术活动的路径。( × ) 29．信息人员培训是指对终端用户的培训。( × ) 30．制定正确的信息化战略，做好信息化规划，是信息化成功的关键。( √ ) 四、概念与解释题(每小题4分。共20分) 31．JIT、LP、AM、CIMS是一些现代生产方式及其管理技术的缩写，写出JlT、LP、AM、CIMS的代表的中文含义。

答;JIT：准时生产；
(1分) LP：精细或精益生产；
(1分) AM：敏捷制造；
(1分) CIMS：计算机集成制造系统。(1分) 32．波特五力模型的五种竞争力是指什么? 答;五种竞争力是：同行业竞争对手(现有竞争者)；

潜在竞争对手(潜在的进入者)；

供应商的竞价能力；

客户的竞价能力(购买者)；

替代商品(替代品生产者)。

33．解释信息系统生命周期。

答;信息系统和任何事物一样，有一个产生、发展和消亡的过程，这个过程周而复始，形成信息系统的生命周期。(2分) 信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护。(2分) 34．什么是信息NT? 答;信息资源加工，是指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究，著录和标引、编目和组织，使之成为二次信息的活动。

35．什么是信息化项目? 答;信息化项目是：在特定时间、质量、资金等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。

五、简述题(每小题5分。共计20分) 36．我国国家信息化的含义是什么? 答;国家信息化的内涵：“国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛应用信息资源，加速国家实现现代化的进程”。

37．简述Cl0应该具备的主要能力。

答;C10应该具备技术和管理两方面的知识；
而且要有沟通能力、协调能力、项目管理能力。

38．何为“信息孤岛”?如何消除“信息孤岛”? 答;“信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换，需要靠人工与外界进行联系的一种现象。(2分) 消除信息孤岛的根本办法是对资源进行统一规划，研制一体化智能信息处理平台，以达到资源共享和协同工作目的(2分) 下面的进一步解释占1分。

(1)已有孤岛的消除 解决企业现有系统信息化孤岛采用升级替换、建立接口、集成平台方式。升级替换就是对现有失去持续维护能力和没有维护意义的系统，采用升级的办法或用全新的系统替换旧系统，将旧系统中产生的数据导入到新系统中，从而消除“信息孤岛”。

(2)防范孤岛的产生 企业信息化实施过程中，应结合实际情况，进行统一规划、明确信息需求、确定统一的系统运行环境、数据库系统、接口标准和规范，避免形成新的“信息孤岛”。

39．简述信息化评价的基本步骤。

答;信息化评价的基本步骤：
(1)明确评价主体和客体；

(2)确定评价目标和原则；

(3)建立评价指标体系；

(4)确定评价模型；

(5)调查、统计各指标值；

(6)评价计算与分析。