品管部副主任工作标准

　品管部副主任工作标准

　岗位名称 品管部副主任 所属部门

　 品管部 上 上

　级 副总 下 下

　级 无 任职资格 1．学历、专业知识 大专(含)以上学历，具备机械电子类相关专业知识 2．工作经验 一年以上产品质量管理经验 3．业务了解范围 熟悉质量检验标准、品质管理手法，具备质量管理理论知识，熟悉 ISO9001 质量认证体系 工作标准 标准细分 1.部门管理 （1）主持部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作； （2）主持部门内部数据分析的管理工作（包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性和数据分析的实用性）。

　3.质量管理 （1）按检验规程的规定，对产品整个过程实施检验，并作出检验判定，做好随工单检验记录； （2）按检验结果做好质量状态标识，管理并要求员工维护好产品状态标识； （3）制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标； （4）及时提供市场产品信息和技术支持，满足制造、服务部门的信息需求； （5）通过客户体验，掌握客户需求，在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息。

　2.质量信息管理 （1）负责搜集、整理和分析产品质量管理资料、信息和相关产品检验信息，并形成质量分析报告 （2）定期、准确向品管经理和相关部门提供有关质量检验信息，为公司质量管理决策提供信息支持 （2）协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度； 4.质量体系管理 （1）保证公司各项工作严格按照质量手册执行；(2) 与管代一起组织好内审计划、管理评审工作。

　5．培训指导管理 （1）培训、指导产品标准和客户对产品质量要求；(2) 评估相关工作职能工作效果。

　6.其他 （1）完成上级交办的其他工作任务；（2）配合好其他业务部门工作联接。

　考核指标

　序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 计算方式 信息数据 1 品管部工作 及时完成率 30% 考核期内确保质检工作 100%按时完成 每低于1%扣 2 分 上级检查 2 产品质量合格率 30% 达到公司质量目标要求 每低于1%扣 2 分 月报表 3 产品质量 原因退货率 20% 考核期内确保不超过

　% 每低于1%扣 2 分 退货报表 4 质量整改项目按时完成率 10% 考核期内确保培训计划 100%按时完成 每低于1%扣 2 分 整改报表 5 工作配合度 10% 上级交给任务完成率 100% 每低于1%扣 2 分 上级检查

　备注 （1）

　由副总对品管部副主任行考核。

　（2）

　每月月底经总经理审核后，交办公室统计。