勇于探索,创新机制全面加强警务实战化建设

勇于探索 创新机制 全面加强警务实战化建设 松山区公安分局110处警工作紧紧围绕提高人民群众安全感和满意度这一根本标准, 不断适应新形势，提高接处警能力和服务水平，在打击犯罪、维护稳定、服务群众等方面发挥了重要作用，为维护我区的社会治安稳定作出了积极贡献。2020年110报警服务台电话呼入量 13万起,其中有效报警3.5万起。其中通过情指中心合成作战自主快速反应查破各类案件420余起，抓获违法犯罪嫌疑人100余名，调处纠纷2640起，救助危困群众1000余人。

一、警情跟踪，定期回访，开启服务新模式。松山区公安分局情指中心本着不忘初心，以人为本的思想理念，在日常110接警的过程中，民警认真履行110接警职责，对残障人士、儿童等特殊群体的求助类警情，做到派警及时，处警妥当，同时派警后及时跟进警情，对因报警人有特殊原因致使案件进展较慢，需要民警帮助的，指挥中心积极向领导汇报，做到每接一个警情，都能及时妥善处理。案件处理完后建立警情档案，定时回访，了解民情，深入民情，让110成为百姓心目中的“守护神”。

二、创新机制，整合资源，全面开展合成作战。按照实战化建设要求，在110指挥大厅成立合成作战专班，内设情报、刑侦、技侦、网侦等6个席位，全面整合相关信息资源和技术手段。

取得成效：一是优化了警力资源，一改之前各单位办案警力不足的现象；
二是整合了信息资源，实现了“人、轨、电、网、像”五轨联动和对违法犯罪活动的多轨联控，技术手段的整合，使之在警务实战中发挥更大的作用；
三是强化了指挥调度权，加指挥调度内容。

三、快速反映，同步上案，全面服务一线实战。

110指挥中心在接到重大警情第一时间指派警力，各警种同步上案，从信息研判、线索核实，到应急处突、维稳处置，先后成功调度处置多起重大疑难警情，起到了一体联动、快速处置的明显效果。自中心成立以来，我单位已抓获犯罪嫌疑人90余人，破获案件300余起，涉案价值人民币60万元。

四、下步工作意见：
1、严格规范110接处警工作职能 加强110接处警工作规范化、制度化建设，严格按照110接处警首接责任制规范工作，明确工作责任，杜绝推诿扯皮现象发生。

2、提高情指110接处警技能水平 110工作是一项全局性工作，是公安机关提高队伍形象、促进警民关系的最有效“抓手”，作为新形势下的情指中心，应该坚持科学发展观为统领，强化责任意识，提高业务水平，为公安机关正规化建设提供专业的服务与保障。

情报指挥中心 2021年1月12日