便民服务系统_XX局便民利企若干措施

　  XX局便民利企若干措施（样式）

　为进一步优化营商环境，改进工作作风，提升服务质量，创新管理方式，搭建服务平台，方便群众办事，有效发挥职能优势，切实为企业营造良好的生产经营环境，促进我县经济社会健康发展，特制定如下措施：

　 1、积极履行好工作职能。严格执行法律法规、规章及上级有关部门工作部署和要求，严格按照规定的职责、权限和工作程序履行职能，坚持依法行政，依法办事，提升管理水平、服务水平和行政效能。切实抓好质量、计量、标准化、认证等基础性工作，切实保障产品质量安全和特种设备安全。进一步加大打击制售假冒伪劣产品的力度，维护企业和群众合法权益，为企业发展和群众生活保驾护航。 2、积极为企业提供标准化服务。指导企业参与地方标准、行业标准和国家标准的制定，争取话语权，提升标准水平；选择基础好、有发展前景的企业申报省级工业企业标准化试点单位；围绕旅游、公共服务等行业，开展服务业标准化试点工作，并积极向省、市和国家申报。对企业标准备案，在符合法律法规、保证标准文本质量的前提下，由原来的30个工作日内完成企业标准备案，缩短为10个工作日。 3、积极为企业做好检验检定工作。严格按照计量检定（校准）规程、质量检验标准规范和特种设备技术检验规范开展计量检定（校准）、产品质量检验和特种设备检验工作，做到公平公正、数据真实、准确可靠、报告规范，保证检验检定质量。切实做到快捷服务、文明服务、优质服务，缩短检验检定时间，及时出具检验报告和检定证书。 4、积极组织企业开展业务培训工作。采取多种有效形式对企业进行质量、计量、标准、认证、食品相关产品和特种设备安全等法律法规知识和管理性、技术性培训，提高企业的法律意识和质量安全意识，提升企业管理水平和技术水平，为企业健康发展奠定良好基础。 5、积极为企业开展技术咨询服务工作。指导各类生产许可证管理企业，完善申办材料，按时申办生产许可证，获得市场准入资格。指导企业做好品牌培育和名牌产品申报工作。指导企业建立健全计量管理体系、计量检测体系、质量管理体系等，提升企业产品质量，增强产品的市场竞争能力。 6、缩短各类许可证件办理时限。办理工业产品生产许可证，由原来的60个工作日，缩短为15个工作日。办理计量检定员资格核准由原来的35个工作日，缩短为15个工作日。办理实验室资质认定由原来的35个工作日，缩短为5个工作日。办理机动车检验机构资格许可由原来的35个工作日，缩短为5个工作日。 7、减少到企业的现场检查频次和处罚。除安全生产、监督执法等特殊工作需要外，要减少到企业现场检查频次。确需到企业现场检查时，须年初提出检查计划，报上级有关部门批准并向社会公布后实施。对于企业的一般性、非故意性的违规违法问题，未造成严重影响和后果的，以教育和限期整改为主，原则上不予处罚。对于较严重的违规违法问题，要严格执行自由裁量权标准，不得擅自提高处罚额度。同时，要帮助企业做好整改工作。 8、积极做好企业收费减负工作。认真落实上级有关部门减负工作要求，对涉及检验检定收费项目，严格按照省政府有关文件要求予以减收。对一些特别困难的企业，在为企业做好检验检定的前提下，严格按程序进行减免。 9、积极做好政务公开工作。对于行政权力、办事内容、法律依据、工作流程、行政许可、行政事业性收费项目、收费标准以及与企业和群众利益密切相关的其他事项全部进行公开。做到服务大厅窗口综合公开、办公楼挂版重点公开、办公室门牌具体公开、办公室桌牌简明公开。 10、认真做好文明接待服务工作。对来部门办理业务的企业或群众，必须热情接待，全面实行首问负责制、限时办结制等行政效能制度，做到“一站式”办公、“一条龙”服务，对企业或群众诉求要认真办理，不得以任何借口刁难、推诿，做到急事急办，特事特办，一般事项随到随办，切实提高办事效率，让企业和群众满意。

　XX县XX局 年 月 日