2022年度导游实习心得范本（精选文档）

下面是小编为大家整理的2022年度导游实习心得范本（精选文档）,供大家参考。

　　向导是甚么?向导是种任务，是门职业。以是有人说向导是“一张嘴，两条腿;走遍山山以及水水”，分享练习心患上范文。上面是小编为大师搜集收拾整顿的向导练习心患上范文，欢送大师浏览。

向导练习心患上范文篇1

　　转瞬之间，两个月的练习期行将完毕，回忆这两个月的练习任务，感受很深，播种颇丰。这两个月，正在指导以及共事们的悉心关心以及指点下，经过我本身的没有懈积极，我学到了人生罕见的任务经历以及社会晤识。我将从如下多少个方面总结向导岗亭任务练习这段工夫本人领会以及心患上：

　　1、积极进修，实际分离理论，不时进步本身任务才能。

　　正在向导岗亭任务的练习进程中，我一直把进修作为取得新常识、把握办法、进步才能、处理成绩的一条紧张道路以及办法，实在做到用实际武装脑筋、指点理论、推进任务。思惟上主动朝上进步，主动的把本人现有的常识用于社会理论中，正在理论中也才干查验常识的有效性。正在这两个月的练习任务中给我最年夜的感受便是：咱们正在黉舍学到了良多的实际常识，但很罕用于社会理论中，如许实际以及理论就年夜年夜的摆脱了，以致于正在当前的进修以及糊口中找没有到标的目的，没法学致使用。同时，正在任务中不时的进修也是补偿本人的缺乏的无效体式格局。信息期间，变化多端，社会正在变革，人也正在变革，以是你一天没有进修，你就会掉队。经过这两个月的练习，并分离向导岗亭任务的实践状况，仔细进修的向导岗亭任务各项政策轨制、办理轨制以及任务条例，使任务中的坚苦有了最无力地处理兵器。经过这些任务条例的进修使我进一步加深了对于各项任务的了解，能够求真务虚的展开各项任务。

　　2、环绕任务，凸起重点，不遗余力实行职责。

　　正在向导岗亭任务中我都本着仔细担任的立场往看待每一项任务。固然开端因为经历缺乏以及看法不敷，感到正在向导岗亭任务中找没有到工作做，不克不及失掉锤炼的目标，但我疾速从本身动身寻觅缘由，以及共事交换，看法到本人的缺乏，以致于疾速的变化本人的脚色以及任务定位。为使本人尽快熟习任务，进进脚色，我一方面放松工夫检查相干材料，熟习本人的任务职责，另外一方面我谦虚向指导、共事讨教使本人对于向导岗亭任务的状况有了一个比拟零碎、片面的认知以及理解。依据向导岗亭任务的实践状况，分离本身的劣势，掌握任务的重点以及难点， 不遗余力实现向导岗亭任务的义务。两个月的练习任务，我常常失掉了共事的好评以及指导的赞成。

　　3、变化脚色，以极年夜的热忱投进到任务中。

　　从年夜黉舍门跨进到向导岗亭任务岗亭，一开端我难以顺应脚色的变化，不克不及发明成绩，从而处理成绩，以为不几多工作能够做，我就有一点绝望，开端的热忱有点衰退，完整找没有到标的目的。但我仍是只管即便坚持现在的那份热忱，想干有效的事的立场，不时的做好一些琐事，同时也敢于帮忙共事做好各项任务，渐渐的就找到了本人的脚色，理解理睬本人该干甚么，这便是一个热忱的成绩，只需我坚持极年夜的热忱，置信本人必定会失掉承认，不没有会做，不做欠好，只要你愿不肯意做。变化本人的脚色，从一名先生到一名任务职员的变化，不只仅是脚色的变革，更是思惟看法的变化。

　　4、发挥团队肉体，正在实现本职任务的同时协同其余共事。

　　正在任务间能失掉指导的充沛信赖，并正在定时实现下级分派给我的各项任务的同时，还能主动自动地帮忙其余共事处置一些外务任务。团体的才能只要融进团队，才干完成最年夜的代价。练习期的任务，让我充沛看法到团队肉体的紧张性。

　　团队的精华是配合提高。不配合提高，互相协作，团队好像众志成城。互相协作，团队就会群策群力，成为一个强无力的个人。良多人常常把团队以及任务集团等量齐观，实在二者之间存正在实质上的差别。良好的任务集团与团队同样，具备可以一同分享信息、观念以及创意，配合决议计划以协助每一个成员可以更好地任务，同时强化团体任务规范的特色。但任务集团次要是把任务目的分化到团体，其实质上是重视团体目的以及义务，任务集团目的只是团体目的的复杂总以及，任务集团的成员没有会为超越本人任务范畴的后果担任，也没有会测验考试那种由于多名成员配合任务而带来的增值效应。

　　5、存正在的成绩。

　　多少个月来，我固然积极做了一些任务，但间隔指导的请求另有没有小差异，如实际程度、任务才能上另有待进一步进步，对于向导岗亭任务岗亭还不敷熟习等等，这些成绩，我决计练习陈述正在此后的任务以及进修中积极加以改良息争决，使本人更好地做好本职任务。

　　针对于练习期任务存正在的缺乏以及成绩，正在当前的任务中我计划做好如下多少点

　　来补偿本人任务中的缺乏：

　　1.做好练习期任务方案，持续增强对于向导岗亭任务岗亭各类轨制以及营业的进修，做到片面深化的理解各类轨制以及营业。

向导练习心患上范文篇2

　　起首我想说说对于向导的看法以及我以为向导该当有的本质以及带团的本领。正在一样平常糊口中，正在游览行业中，向导不断是个敏感而又抢手的话题。向导是甚么?向导是种任务，是门职业。以是有人说向导是“一张嘴，两条腿;走遍山山以及水水”。

　　一张嘴要说。说甚么?要说山要道水。怎样说?要味同嚼蜡，纵情发扬;要辅导山河，激扬笔墨;要热忱弥漫，大方鼓动感动;要侠骨柔情，勾魂摄魄。两条腿要走。怎样走? 即没有走转头路，没有走反复路，没有走委屈路，没有走失利路。引领旅客欣赏年夜中华的胜景奇迹以及走遍故国的山山川水。

　　向导是“五年夜员”

　　是宣扬员一要宣扬迷信，传达常识，发扬文明，增进肉体文化的建立。

　　是平安员一要留意行车平安，游览平安，食宿平安以及人身平安等。

　　是卫生员一要懂一些医药知识，抢救常识;要会处置旅途中突发的事情。

　　是效劳员-要处理吃住行游娱购等事件。

　　因而要一心一意，诚心诚意地看待旅客，要满腔热忱。以诚待人，以感情人。

　　游览六因素

　　食一平易近以食为天，要晓得一些各地的特征莱肴，如川菜粤菜本帮菜;和各地的特征风韵小吃等，要布置好旅客的正餐。

　　宿一要晓得你所往之处留宿规范，房间设备以及效劳内收留以及效劳范畴等。

　　行一要理解交通东西，会把握工夫，要留意行车平安。还要会制作旅途氛围，如谈笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等，以排除旅客旅途的寂默。

　　游一要晓得各地的胜景奇迹，山川风景;各地建立成绩微风土着土偶情等。

　　娱一要有到场性，文娱性，兴趣性以及艺术性。

　　购一要没有误导，没有卖假，没有受骗上当。

　　有人说，向导是游览社的门面以及旌旗，确实如斯。一个好的游览社肯定有好的向导，良好的向导以及出售拔萃的向导。这些人是游览社的顶梁柱。

　　正由于向导如斯紧张，以是有人把向导完全称为是游览社的魂灵，这是一点也不外份的。向导有业余以及专业之分。假如有人问我下辈子干甚么?我会十分骄傲地通知他，下一生我还干游览，还当向导。为付么呢?由于我是真的爱好，真的酷爱。

　　常言道，“三百六十行，行行出状元”，如今看来是远远没有止了。“状元”指甚么呢?是指某一业余范畴内的佼佼者。作甚佼佼者?便是正在向导任务的各方面都鹤立鸡群者。详细施展阐发正在那边呢? 次要施展阐发正在思想体式格局，表白才能，处事服从，应变才能等方面的异乎寻常。便是咱们平常所说的要有“上将风姿”。上将风姿：要胆小心细，遇事没有慌，要胸中有数，运筹帷幄;要临危受命，力挽狂澜。“将正在外君命有所没有受”， 碰到突发事情要武断处置，能独挡一壁;由于“祸乱滔天，方显豪杰本性”。

　　形状的：手拿小旌旗，肩背小喇叭;别着BP机，拿着年老年夜;身扎年夜腰包，叽哩又哇啦。肉体的：干洁净净，年夜小气方;闻风而动，垂头丧气。风格的：
走路风风年夜年夜，措辞响嘹亮亮，答复干爽性脆，处事利拖拉落。说走咱就走，风风火火闯九州。路见不服一声吼，该脱手时就脱手。艰辛性：起早摸黑，夜以继日，翻山越岭;从鸡叫忙到鬼叫，忙患上象个赤佬。有人说，恋爱两个字好辛劳，我说，游览两个字好辛劳。因而，要以苦为乐，苦中作乐。

　　向导是门技能

　　任何任务都有本人的特地技能，向导任务也没有破例。

　　起首要仔细担任。天下上怕就怕“仔细”二字，不管甚么事，也不管巨细，只要“仔细”了，才干勇于“担任”。除“仔细’’了，还要“纯熟”。要“熟”只要一个办法，那便是要多练! 练到甚么水平呢?要练到“倒背如流”。常识这个工具是“待到历时方恨少”。以是平常要“拳没有离手曲没有离口’，到历时才干慢条斯理，一五一十普通。只要“熟”了才干“生巧”，也只要“游刃有余做到这一步还只是个“纯熟工”，离咱们所说的好向导、良好向导另有很年夜的间隔。没有要悲观，既然进了门，就患上下恒心。进门既没有难，进修也是办失掉的。“世上无难事，只怕故意人。只需时间深，铁棒磨成针”。功夫定会没有负故意人。还要一专多能，多才多艺。向导步队是个躲龙卧虎之地，因而不论你是甚么缘由进游览业的，进行就要遵照行规。跟着向导任务工夫的增加，经历的增加，还要导游游任务的深度以及广度进军， 若有时机还要进一步的进修。

　　向导更是门艺术

　　要把着龙头走，上了车我便是老迈。咱们晓得，一条船上只能有一个老迈，老迈多了船要翻的。一般状况下，起首是要赐顾帮衬年夜少数人的好处，不克不及耽搁大师的游程。看待生人：不论你是甚么级别，上了车我便是最年夜，哪怕你是市长部长。看待熟人：要熟规无睹，置若罔闻，旁若无人，才高气傲。万万不克不及告急，那样你才干发扬的好。要把握节拍：该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮水：看年夜趋向，要顺水推舟，当令领导，不克不及拧着来。要随着觉得走：觉得好时，纵情发扬;觉得欠好时，实时调剂。要把持住本人的感情，要把握分寸，不克不及乱了方寸。要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些拍照、摄像，书法，绘画等更好，对于你的向导任务将年夜有协助。要取长补短：要即兴发扬，发扬本人的刚强，常常能超凡发扬。假如说“熟”是技能，那末“巧’’便是艺术。

　　为何这么说呢? 由于这不单是种任务才能的进步，也是种地步的升华，更是种艺术的成就。巧的艺术便是工夫上恰如其分，是姓郑的嫁恰姓何的一郑(正)何(合)氏(适)。完满的艺术便是身手上的出神入化，即没有温没有火。水平上的恰到好处，要当令宣布，即没有早没有晚。

　　向导是种本质

　　处置每一样任务都需求具有必定的本质，向导任务也没有破例。起首人要正直。心思本质要好，接受才能强。文明本质要好，常识面要宏大辽阔丰厚。身材本质要好，要经患上刮风吹雨打。

　　向导是种才能

　　向导任务是综合才能的表现，或许说是各类才能的综合。说法差别，意义同样。便是说向导要有才能。

　　要有交际才能：男的要成为公关师长教师，女的要成为公关蜜斯。

　　要有措辞才能：措辞要沉稳干练，要充沛留不足地，即看人措辞。措辞时还要看工具，看条理，看机遇，看场所。

　　要有构造才能，还要有因时而异、一视同仁、因地而异的应变才能。

向导练习心患上范文篇3

　　1、练习目标

　　(一)经过本次练习使我可以从实际高度回升到理论高度，更好的完成实际以及理论的分离，为我当前的任务以及进修奠基开端的常识。

　　(二)经过本次练习使我可以切身感触感染到由一个先生变化到一个职业人的进程。

　　(三)本次练习对于我实现结业计划以及练习陈述起到很紧张的感化。

　　2、练习工夫

　　练习工夫从20xx年4月1日开端到20xx年10月31日完毕。

　　3、练习地址

　　这次练习地址正在宁夏5A级景区沙湖，其办理机构是宁夏沙湖游览股分无限公司沙湖游览分公司。练习部分正在沙湖游览分公司水娱部摩托艇组，练习岗亭是摩托艇组工头。

　　4、练习单元

　　宁夏5A级游览景区沙湖，位于宁夏回族自治区石嘴山市平罗县境内，距自治区首府银川市40千米，东临滚滚黄河，西依贺兰山，包兰铁路傍湖而过，109国道、姚叶高速公路今后横穿。作为国度5A景区的沙湖是宁夏黄金路线上的必游景点，杰出的区位前提以及共同的生态资本也使其成为西夏王陵、中原西部影视城、贺兰山的互补性景区节点，成为宁夏沿黄都会带上的中心景区。

　　从来就有“塞上江南”之称的沙湖游览区，游览资本丰厚共同、特征光鲜，集湖泊、湿地、动动物、戈壁多种共同而罕见的地质地貌景不雅于一体，构成了完好的湖泊生态零碎以及湿地生态零碎。

　　1997年，沙湖被宁夏回族自治区国民当局同意为自治区级天然维护区。维护区内有各类脊椎植物144种，动物63种，13目30科130多种上百万只鸟类正在这里繁殖、栖身。此中，有国度一类维护鸟类5种，二级维护鸟类17种，属于“濒危家养动动物物种国内商业条约”规则维护范畴的达23种。沙湖的戈壁以及湿地资本是今朝我国荒凉化湿地范例中最典范、资本最丰厚、保管最完好的天然生态资本之一。沙湖以天然景不雅为主体，碧水、金沙、翠苇、游鱼、飞鸟、远山、彩荷等资本因素无机分离，构成了“船行碧波翠苇间，人正在如诗画中游”的共同风景，这里是鸟的地狱、鱼的天下、人的乐土，被愈来愈多的旅客同比“杭州的西湖”表彰为“南方的沙湖”。

　　5、练习次要内收留

　　练习时期，我应用此次十分罕见时机往加深本人对于行业及以企业的看法，并把所学的只是充沛使用到任务下去。正如正在业余进修时所晓得的，游览业的此中一个凸起的特色便是其淡淡季清楚。因为我地点的沙湖景区是国度5A级游览景区，并且外行业内的名望比拟高，以是正在寒假这个淡季里，天天的任务都是非常忙碌的。而进进开学月当前，任务量就分明降低了很多，我也充沛应用工余工夫来仔细考虑正在任务时呈现的疑难，为此寻觅谜底并停止收拾整顿。

　　我作为摩托艇工头，重点便是往熟习该名目的经营状况，理解摩托艇路线及各路线价钱。掌握旅客心思，投其所需，让旅客承受咱们的效劳并满意。让旅客正在景区游患上高兴、玩的高兴、吃的高兴······让沙湖给主人留下美妙的印象。“为旅客供给优良效劳，让旅客进步对于咱们的称心度”这是企业不断想要做到效劳答应。

　　正在我欢迎进程中给我留下深入印象的是一批内蒙的年老旅客，原本只要四位玩，最初正在我的耐烦解说后其余主人游兴年夜发也都玩了，并且另有多少位对于所玩的局部名目玩了2遍。临走主人还对于咱们说“玩患上真高兴，下回再带冤家来”

　　咱们听了都很快乐。经过此次的欢迎旅客让我晓得了：措辞的语气、交换与本领正在游览欢迎中的紧张性，也使我看法到了本人的缺乏。同时也使我晓得了名目的优惠政策正在吸收旅客上是何等的紧张。原本没有玩的主人最初都玩了，这阐明了良多值患上留意的成绩。

　　正在接上去的欢迎中也有良多成绩，也是一个不时发明成绩处理成绩的进程。开端时觉得办理好团队，把握了一些防止费事的本领就可以把任务做好，可是每一次欢迎的旅客都纷歧样，所会见临的成绩也各没有相反，假如仍是僵硬的依据套路往做，常常达没有到杰出的后果。以是本人要学的还良多。因而，每一次欢迎后我城市将碰到的成绩停止总结，而后经过各体式格局追求处理对于策，能够看书、上游览论坛或许向有经历的游览任务者请教。固然任务很累，碰到的成绩很费事，可是不时地往进修，往处理成绩也会从中取得宏大的播种以及兴趣。

　　6、练习总结以及领会

　　正在半年的练习进程中，我对于全部景区游览任务的运作形式以及一样平常操纵都有了必定的理解。正在此进程中，我不只正在我的业余常识范畴有了新的打破以及停顿，同时，也正在我的人生阅历中添加十分紧张的一节，这将是我终身中宝贵的财产。

　　结业练习，是先生从黉舍步进社会的过渡阶段，是让先生正在真实的社会以前，对于社会的提早顺应阶段。四年的年夜先生活固然不克不及说是完整的与社会摆脱，究竟结果仍是离理想有一段间隔。经过结业练习，让我实在的领会到了任务的困难与不容易。它教会了我使用所学常识往处理理想成绩，更教会了我怎样往与人相同交换，怎样样做一个及格的游览从业职员。此次练习不只使我理解了游览这一行业，从中学到的常识也将使我正在处置其余行业任务中也十分受用。

　　(一)谦受害满招损，不时应战自我

　　经过此次练习，我深入的理解到，自力和洽学是一个练习生起首该当具有的。只要培育本身的自力才能，不外分的依附，本人自动的往发明成绩处理成绩，如许咱们才干真实的进步本人处置成绩的才能，才干正在任务上失掉提高。别的，正在任务上，有成绩，有没有懂的该当斗胆勇敢讨教，而没有是没有懂装懂。“三人行必有我师”，咱们该学该问的不只仅限于咱们的同时、长辈、各类五花八门的人，每一个范畴，都有咱们要学该懂的工具。经过进修，才干自力任务，积聚经历，最初失掉的才是最合适本人的工具。

　　游览景区的任务是反复的，也是不时变革的，他时辰应战着我的耐烦以及忍受力。偶然候，心生腻烦的并非外界的情况，而是本人的心态。常常正在开端的时分咱们都满怀热情，而渐渐地，这类热忱却淡漠了上去，实在情况照旧如斯，变革的只是咱们的心态。每天，咱们能够挑选好意情好意态，也能够挑选坏心境悲观的心态，因而咱们能够挑选好意情好意态!

　　练习时期，遭受礼遇波折是常有的事，假如意气用事将本人的冤枉以及坏心境带到任务中来，常常会让工作变患上更糟糕。面临坚苦以及波折我不畏缩，而是英勇的往面临，对于主人我一直抱着主动容纳的立场往看待，积极为本人减压，营建杰出和谐的任务气氛。

　　(二)杰出的人际干系是翻开任务场面的金钥匙

　　若何与人自相残杀，杰出的停止相同，是一位练习生必需要学会的。正在与人相处方面，我不断深信，老实加至心，自负与恭敬别人，一定没有会被居于千里以外的。起首以及共事相处，我只是一个练习生，良多工作要多看多学，我一切的共事都是我的教师、长辈。任务进程中，怎样发扬团队的感化，和谐外部干系，我学会的是恭敬以及规矩。作为一位游览人，间接面临的是主顾，你的一句话能够影响主人对于游览社乃至全部游览的全体印象，乃至影响主人成天的心境形态。若何让本人说出的言语让主人听患上舒适、听患上高兴，进而挑选与你协作，是作为一位练习生所必需要进修的课程。人难免会无情绪上的动摇，但是这类心情上的动摇常常会影响别人的心境。若何调剂好本身的心态，用最佳的心态往面临主人，面临共事乃至伤及，若何带给他人一个最佳的愁容，是我每天都要仔细考虑的成绩。正在此次练习中，我不单正在相同才能上失掉了进步，还学会了若何调剂自我的心态。

　　(三)满意主人需要是游览效劳的根本请求

　　经过这半年的进修，使咱们对于游览区的根本营业以及操纵有了必定的理解，规矩是一团体综合本质的会合反应，做游览愈加如斯，要勇于启齿向人问好，正在向人问好的进程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不克不及少。关于主人的请求，要尽尽力往满意，虽然有些没有是咱们职责范畴的工作，也要极力帮其传达;虽然有些请求分歧理的不克不及办到，但都要用坦率的语气回绝，协助他追求其余处理办法。

　　(四)此次练习对于我撰写结业论文有很年夜的协助

　　这次我的结业论文是《宁夏沙湖游览区情况与游览业开展研讨》，需求对于游览景区的开展近况以及今朝的游览供需干系有所理解，练习的进程恰好能够亲身往理解，这为我的论文撰写供给了很多素材以及灵感。练习是一个打仗社会的进程。经过此次练习，使我进修到了很多正在黉舍学没有到的常识，排除了五花八门的人，同时还结识了良多很好的共事以及冤家，他们让我更深入地理解了社会，他们拓宽了我的视线，也教会了我若何往顺应社会融进社会。