[区税务局工作总结5篇]税务局年度个人工作总结

　 区税务局工作总结5篇

　【篇一】

　今年以来主要工作开展情况：

　(一)把握组织收入原则，全力组织收入任务

　今年1-9月份，我局共组织税收收入69620万元，同比增收33730万元，增长94.0%，完成市局年初下达计划任务数的127.0%。其中市直入库税款23740元，同比增收9669万元，增长68.7%;区直入库税款45880万元，同比增收24061万元，增长110.3%。预计全年我局将完成税收收入9亿元，其中市直预计完成2.8亿元，区直预计完成6.2亿元。

　(二)扎实有效开展“两学一做”教育活动

　一是落实学习时间，保证学习效果。充分利用学习日，各支部集中学习，其余时间组织个人进行自学。在教学形式上，注重多学并举，形式多样。坚持把开展学习教育和搞好思想发动贯穿教育实践活动全过程。

　二是多方听取意见、认真梳理采纳。区局通过召开座谈会，认真听取机关党员干部、离退休老干部、特邀监察员、青年干部、辖区企业的意见建议，共发放收回103份调查问卷。通过深入基层调研。

　三是深入开展基础制度检查。区局结合“两学一做”活动中查找出的问题，以省局基础制度自查指引为依据，逐一查找各部门工作中存在的不足和问题。本着制定一批，修订一批的原则，针对公车管理、公务接待、差旅费、信息考评、考勤请销假等内容进行了全面的修订和完善。

　(三)齐心协力抓收入，多税种税收实现协调增长

　一是加强重点行业专项评估力度。区局积极协调，请求政府出面购买社会中介服务，加大对房地产企业的评估力度;同时以营销方式为突破口，扩大对汽车销售企业的评估面;对税负水平明显偏低企业开展专项评估。

　二是通过继续开展乡镇税收专项治理。在全市率先成立乡镇税收专抓组，摸清基础税源，扩大乡镇税收专项治理面，不断完善“案头分析——会议筛选——实地核查——定额核定——纳入正常管理”的工作常态，坚持以查促收，营造公平公正的税收环境，做到严格依法征税和个体私营税收总量稳步提升两不误，实现个体私营税收的“减税增量”。

　三是不断加强注销清算专项管理。区局成立注销税务登记审核组，负责清税核查结果的集体审议，每月上旬、下旬适时召开注销登记审核专题会议。区局成立风险应对工作组，抽调业务骨干成立三个风险应对工作组，每组至少2人，实行组长负责制，分别承担不同类型的注销登记清税核查工作，严把注销清算最后一道关。

　四是依托信息管税开展专项整治。区局依托综合治税平台提供的医保、财政返还、滞留票等信息，加大比对、分析力度，对有异常情况的立即启动相应措施。同时加强源头控管，开展发票专项清理整治活动，严厉打击税收违法犯罪行为，堵塞税收漏洞，确保税款及时足额入库。

　通过上述措施，今年以来各税种税收实现协调稳步增长。为金安社会经济发展作出应有贡献。

　(四)统一思想认识打好基础，全面启动基层建设工作

　围绕国税系统集中三年时间开展“基层建设年”活动，区局制定了相应的工作规划。着力提升服务大局，服务基层，服务纳税人的能力和水平。基层建设工作取得较大成绩：

　一是抓好科学管理。通过摸清楚税源、核准信息、健全制度、规范各项程序，打好管理基础，确保组织收入稳定增长，使税收弹性系数保持在合理区间。确保申报率、入库率、所得税预缴率、逾期申报处罚率等达到上级要求。通过梳理和修订各种内务管理制度，落实定期督查，有效保证制度的落实和执行。厉行节约，用有限的经费逐步改善办公条件，提升后勤保障能力。

　二是提升作风效能。区局开展多种渠道教育，通过全方位的制度保障和定期集中整顿，借群众路线教育东风，端正态度，使金安国税的作风纪律、工作效能有所改观。强化落实行政责任追究，有效促进国税干部正确、及时、公正、高效实施行政执法。

　三是加强基层分局建设。区局大力推动基层分局建设，狠抓乡镇零散税源。通过对人员、岗位进行科学调整，调动干部职工工作的积极性、主动性。在20xx年恢复三十铺分局的基础上，正在积极争取省市局和各乡镇的支持，尽早恢复其他分局，不断加大对乡镇税源的征管力度、严堵漏洞，延伸服务窗口，更近距离贴近纳税人、提供优质服务。促进收入进一步增长。

　四是加大文明创建力度。在保持金安国税省、市、区三级文明单位的荣誉的基础上，积极争取全国文明单位。高度重视各级政府机关效能建设评比工作，力争优秀位次。在政府举办的各项中心工作评比中名次前移。

　(五)着眼遵从抓规范，依法治税工作全面推进

　区局始终高度重视依法治税工作，通过完善制度逐步规范了执法行为;通过政务公开逐步增加了执法透明;通过加强监管逐步明确了执法权限;通过专项核查整顿了税收秩序。

　区局在原有77项行政审批事项中，取消48项，转为其他权力22项，完全保留的仅7项。通过执法专项督查进一步规范了审理流程和执法文书，规范了注销清算程序和岗位职责，审定了重大决策事项范围。同时区局努力推动国地税合作，加强与公安、法院等部门合作，对部分欠税企业尝试通过司法途径解决。

　(六)多举措并行狠抓征管，税收基础管理不断夯实

　一是主体税源紧抓不放。区局定期开展重点税源调查和实地走访，掌握区局主体税源生产经营情况，做到重点税源实时监控。

　二是开展重点路段巡查。区局要求监察室和绩效办牵头，定期组织对重点路段开展巡查。确保零散税源核定公平准确。

　三是推行税源区域化管理。区局在成立乡镇税源专抓组的基础上，逐步推行税源区域化管理，成立南中北三个工作片。对应管理二十二个乡镇街的税源。

　四是首创政府购买服务。积极探索，在全市首创政府购买服务，借助第三方中介机构得评估鉴证资料，再深入开展评估约谈，取得良好效果。

　五是创新清欠方式。对于部分资金周转确有困难的企业，区局积极帮扶，多方协调帮助筹措资金。特别是首创政府公开拍卖资产进行欠税补缴，一举解决了多年顽疾。实现政府、税务部门和企业三赢局面。

　(七)同心协力抓服务，纳税服务质效明显提升

　区局坚持需求导向和问题导向相结合，着力改进服务供给，以文明高效的服务不断提升纳税人满意度。

　一是树立全员服务理念。努力做到文明、规范、公平、高效，要尊重纳税人，使其有荣誉感，营造纳税光荣的氛围。二是大力推行网上办税。引导更多纳税人通过网上办税，尽量少上门、争取不上门。与网上办税平台融为一体，打通各类办税平台之间、纳税服务部门与税源管理部门之间的信息障碍，进一步提高管理服务的质量和效率。三是深入开展便民办税春风行动。落实领导干部走访重点企业、重点企业联络员等制度。深入开展“暖企”行动，支持企业进一步做大做强。创新宣传形式，拓展宣传广度与深度，继续推行税法“四进”，使“纳税服务质量提升年”出成绩、显亮点。

　(八)以人为本抓管理，干部队伍素质全面增强

　今年区局落实市局巡视要求，对11个科室负责人进行了轮岗，新提拔6名副股级干部，增强了干部队伍活力。职务与职级并行平稳推进，全局共有52名同志职级得到调整，其中49人由科员晋级为副科，2人由副科晋级为正科，1人由正科晋级为副处。另有5人晋升副科级非领导职务。

　今年以来，区局在加强硬件建设的同时，高度重视干部素质的提升。积极组织干部参加各级培训，其中参加省局培训12人次，市局培训30人次，区局全员培训5次，推荐5名同志参加mpa在职研究生考试。涌现出市局岗位能手4名，省级岗位能手1名。

　【篇二】

　20xx年上半年，在区委、区政府的坚强领导下，灞桥区税务局紧扣“建设宜居灞桥、打造最美城区”目标，围绕“追赶超越奋进年、营商环境提升年、招商项目落地年”主题，创新实干、务实拼搏，努力为推动区域高质量发展贡献力量。在组织税收收入上，上半年区局累计实现税收收入同比去年有较大增长，按计划进度完成区级收入目标任务。在优化纳税服务上，根据灞桥区区委区政府统一安排部署，第一税务所入驻灞桥区市民中心，于20xx年3月1日起正式对外办公，切实打造“一窗受理，集成服务”的工作模式，以崭新的面貌跑出服务加速度。在减税降费工作上，20xx年1月23日，正式成立区局减税降费工作领导小组，下设“一办八组”，抽调专人集中办公，积极开展政策宣传、培训辅导、数据会审、风险应对、督导检查，确保减税降费政策落地生根。在扫黑除恶专项斗争上，成立了灞桥区税务局扫黑除恶专项工作领导小组，详细制定工作方案，从严推进“大走访、大排查、大宣传”行动，认真排查，清除隐患，与税收中心工作同部署、同推进、同落实。在巩固精准扶贫上，在区上精准帮扶“1+3”方案的基础上，巩固“1+5”扶贫模式，增加区局党支部和“双建双促”结对企业党支部两股力量，税企党建搭起回馈社会、奉献爱心、传递能量、点燃希望的连心桥。

　现将我局今年上半年工作情况和下半年工作计划报告如下：

　一、上半年工作情况

　（一）围绕中心工作，推进依法治税

　一是完成金三并库。按照总局和省局金税三期系统并库统一工作部署，灞桥区税务局作为全省唯一小双轨试点单位，于20xx年1月5日开始双轨试运行。按照6大类、24大项、218小项业务，圆满完成了“双轨”工作任务。

　二是落实优惠政策。让改革红利持续释放，税收优惠真正惠及纳税人。继续落实好西部大开发、高新技术企业、扶持小型微利企业、农产品及部分肉蛋禽生产流通等结构性减税政策，及时跟进完善税收管理措施，并定期开展政策效应评估分析，注重税收收入与经济发展的相互促进。

　三是开展社保征收。以规范化管理为载体，立足“依法征费、科技强费、服务立费”，助力推进社会保险费征收系统平稳运行、缴费服务体系完善。积极与财政、人社和医保部门沟通，建立联系制度，开展多次社保费知识培训，组织社会保险费和各项非税收入平稳入库。

　四是做好税收分析。开展税收形势分析、税收风险分析、政策效应分析等各项专题分析和动态分析，做好每月收入分析及重点税源分析工作，完成每月税收专报。通过对辖区房地产行业的分析，完成了《从税收视角看灞桥区房地产行业发展》的专题报告，获得了区政府领导的表扬性批示。

　五是加强风险应对。严格贯彻省市局工作要求，充分运用数据分析监控运用平台提高风险应对质效，坚决打击偷税、逃税、骗税、虚开发票等税收违法行为，营造公平有序的税收环境。

　（二）升级纳税服务，优化营商环境

　一是落实制度，强化服务功能。全面落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务和“最多跑一次”等各项服务制度，确保对纳税人和缴费人的问题及时解答、事项及时办理。保障核心征管、网上办税等信息系统运行稳定，确保征收平稳、管理有序、服务高效。

　二是营造氛围，提高服务质量。严格开展20xx年度纳税信用等级评定工作，强化信用体系建设。开辟多种渠道积极宣传税务部门各项便民利企措施，对典型案例及优秀经验形成工作成果及时向区政府、省市局及有关部门汇报，争取更多指导和配合，积极营造良好的税收营商环境。

　三是畅通渠道，注重服务反馈。为积极响应纳税人合理诉求，持续推动税收工作改进提升，对纳税人满意度进行电话调查，结合12345市民热线及12366纳税服务热线工单台账，每月梳理满意度调查报告，以纳税人提出的问题和不满点为导向，持续开展纳税人满意度调查自查自纠工作。

　（三）铸造税务铁军，践行社会责任

　一是推进全面从严治党。全面强化日常监督，把党的领导体现在日常管理监督之中。扎实开展违规收送礼金问题和违规经商办企业问题专项整治工作，认真开展警示教育和自查自纠，畅通举报渠道，持续做好监督检查。清明、五一、端午节期间，早部署、早提醒，以区局“正风肃纪”主阵地专栏为载体，连续刊登各级纪委通报的典型案例，以案明纪、警钟长鸣。

　二是深化党建“双建双促”。以基层税务所支部为重点、机关支部参加基层税务所支部“双建双促”，扩大纳税人联系点、办好纳税人学校。目前建成纳税人学校1个，分校8个，共建点68个。每个共建点局党委委员要亲自到场，宣传减税降费系列税收优惠政策，支部书记要为纳税人上好培训课。通过“双建双促”平台组织政策宣传培训2300多人次，分发宣传资料5000多份。

　三是抓好精神文明建设。强化阵地建设，建立起党建活动室、“双建双促”活动室、廉政文化展室。上半年，开展节前慰问、帮扶活动，持续收集“好人”线索。9个基层税务所继续确认为市级文明单位，第一税务所（办税服务厅）被市团委等8部门表彰为“西安市窗口单位营商环境提升青年示范岗”，今年3月被全国妇联授予“巾帼建功先进集体”。

　四是持续深化精准扶贫。召开脱贫攻坚巡视考核整改专题民主生活会，切实增强脱贫工作的政治责任和整改提高的思想自觉，坚决完成脱贫攻坚各项工作任务。自觉对标建设宜居灞桥、打造最美城区目标愿景，通过“1+5”扶贫模式履行社会责任。春节前夕慰问老党员、困难干部职工，多次向慈善机构捐款。

　（四）推进重点项目，确保工作成效

　一是推进减税降费政策落地。灞桥区税务局坚持将落实减税降费政策作为头等大事和首要任务，以“七个持续”全力以赴保障减税降费辖区内落地落细落实，即营造浓厚氛围，持续创新形式强化宣传；精准培训辅导，持续优化提升纳税服务；做好数据会审，持续加强政策效应分析；凝聚更大合力，持续积极争取外部支持；开展督察督办，持续着力提高工作质效；推进社保降率，持续及时完成风险应对；突出工作亮点，持续典型引领全面联动。截止目前，对全体干部以视频和集中授课形式开展4次培训，培训600多人次；二是对办税服务厅人员利用晨会和下班时间进行学习培训，组织日常培训52场，培训2500余人次；通过qq群、微信群等网络辅导培训97场，面对面培训37场，累计培训人数达20737人。

　二是开展扫黑除恶专项斗争。组织广大干部职工认真学习扫黑除恶专项工作会议精神，充分认识开展扫黑除恶专项斗争的重要意义。大力宣传税法及扫黑除恶的相关法律法规，印刷1000余份扫黑除恶专项斗争明白纸，发放给区局干部和广大纳税人。将扫黑除恶与税务核查工作紧密结合，全方位开展集中排查、滚动排查。对辖区内唐都医院附近“黑停车场”进行

　督导检查，开展房地产项目售卖车位涉税问题专项整治工作，规范我市房地产项目车位售卖秩序。区局扫黑除恶领导小组办公室对收到转办的涉黑案件高度重视，依据案件的实际情况成立专案组，抽调得力人手，加快调查速度，查封银行账号，提高管理风险，降低纳税信用等级，保质保量完成工作目标。

　二、下半年工作计划

　（一）推动从严治党，抓好重点工作

　按照区局20xx“作风建设强化年”工作要求，结合“不忘**、牢记**”主题教育认真抓好警示教育，引导广大税务干部增强纪律规矩意识，促进区局全面从严治党向纵深发展。继续抓好全覆盖监督检查，在做实做细对减税降费政策落实和扫黑除恶专项斗争监督上下功夫。主动出击，采取走访企业、召开座谈会、发放问卷调查、开展对各科所的监督检查等方式，了解掌握工作落实情况的第一手资料，并加大执纪问责力度，对工作落实不到位的科所和个人，针对情节轻重，严肃问责。

　（二）加强宣传辅导，落实减税降费

　持续做好加强媒体融合宣传、强化自媒体宣传、拓展宣传渠道、解读最新政策等工作，并不断通过网站、微信、微博、移动客户端、印发宣传资料等方式开展减税降费政策宣传，落实“四清册一台帐”制度。强化电子税务局申报操作培训辅导，积极宣传、引导纳税人使用网上办税、自助办税等多元化的办税方式，实现“常规事项不

　出门、特殊事项跑一次”的办税目标。开办实体纳税人学堂，按照省市局要求加强培训辅导，确保减税降费政策为纳税人和缴费人普遍知晓运用。

　（三）提高思想认识，持续扫黑除恶

　聚焦关键时间、重点区域、重点人群，加大力度，充分调动全局力量、整合全局资源，持续对重点行业领域开展专项整治法治宣传。深入企业开展走访调查，对偷、逃、抗、骗等方面易发生重点行业领域涉黑涉恶进行全面排查分析，全方位开展集中排查、滚动排查，做到底数清、情况明。建立健全与工商、财政、公检法等各部门的消息互通、信息共享及联手行动长效工作机制，发现黑恶犯罪线索及时向区扫黑办通报，做到协同配合，形成预防和打击黑恶势力犯罪的合力。

　（四）做好职责划转，降低缴费成本

　实现全区社会保险费交由税务部门统一征收，并逐步构建起职责清晰、流程顺畅、征管规范、协作有力、便民高效的社会保险费征缴体制。从方便群众办事和优化协同高效服务的角度出发，理清职责边界，充分发挥好优势，通过精简资料、简化流程，拓展缴费渠道，降低缴费成本。积极拓展“实体、网上、掌上、自助”等多样化缴费渠道，避免缴费人多头跑、往返跑；针对不同缴费群体、不同费种的差异化特点，采取有针

　对性的服务措施，满足缴费人多元化的服务需求，不断增强缴费人的获得感。

　(五）深入精准发力，打赢脱贫攻坚

　灞桥区税务局将贯彻落实好区委区政府脱贫攻坚安排部署，用心、用情、用行动去帮扶困难群众，有力激发贫困户脱贫攻坚的内生动力，增强贫困户脱贫攻坚的信心与决心，早日实现物质、精神双脱贫。坚持把脱贫责任扛在肩上，把扶贫任务抓在手上，定任务、定举措、定时限，抓培训、抓整改、抓落实，以更扎实的工作作风、更务实的工作举措，全力以赴为打赢打好精准脱贫攻坚战做出应有的贡献。

　【篇三】

　今年以来，xx区国税局在区党委、管委及市局的正确领导下，始终聚焦发挥税收职能作用这一中心，牢牢把握“严格管理带好队、控住风险收好税、深化改革站好位”三个基本点，咬定目标、持续发力，迎难而上、积极作为，各项工作都取得了新的成绩。

　一、20xx年工作开展情况

　(一)迎难而上抓收入，组织收入任务较好完成。今年来，面对严峻的经济形势和收入压力，我局强化政治意识和大局观念，坚定打硬仗打难仗的决心和信心，全力以赴抓好组织收入，1-11月累计入库税款36009万元，同比增长10.26%，增收3352万元。其中，地方级累计入库10041万元，同比增长61.22%，增收3813万元。

　一是压实责任，增强组织收入合力。从严落实好“领导包片、科室包点”的收入督导机制，将收入任务细化分解至具体科室和责任人员，定期开展督导考核，形成上下联动抓收入的格局。二是分析预测，掌握组织收入主动权。将纳税额前50名的税源企业纳入重点监控，定期与企业负责人约谈沟通，及时了解收入变化，努力将预测准确率控制在99.5%以上，确保收入稳定增长。三是坚守底线，落实组织收入原则。坚持收入原则，确保各项税收优惠政策落到实处，截至目前，累计落实税收优惠8481万元，办理出口退税2637万元，有力支持了地方经济发展。

　(二)健全机制控风险，税收征管能力有力提升。

　一是优化风险管理机制。构建全员风险管理工作格局，明确各科室及相关人员的风险管理工作职责，在日常工作中随时查找收集风险点，统一报送至风控中心，由风控中心在分析识别后推送至相应科室进行风险应对，并定期召开风险联席会议，统筹风险应对名单，全程监控风险管理全过程，提高风险管理质效。

　二是加大纳税评估力度。按照市局“党组总体推动，多源整合分析，任务统筹发布，科室依责落实，个案复审复查，定期通报讲评”的风险管理工作要求，全面做好市局下发任务的承接和落实，集中精力做好具体的风险应对工作，对市局下发的名单逐户逐票进行核实处理，同时运用好失控发票协查、异常发票审核检查等工作机制，依据失控发票的定性及处理规定，逐户逐票进行核实处理，实现了堵漏增收。

　三是发挥稽查职能作用。严厉打击发票违法犯罪活动，积极做好内查外调工作;配合市稽查局做好成品油行业重点整治，涉及我区3户企业全部自查完毕，并按规定补缴了税款。

　(三)集聚合力推改革，各项改革任务高效落地。

　一是全力推进“营改增”。试点工作启动以来，我局将营改增作为所有工作的重中之重，严格按照“三个三”要求，集聚内外力量推进营改增，确保各项改革任务如期落地。目前，全区1169户营改增纳税人登记确认、分类培训、税控发行及发票发售、申报征收、税负分析等工作全部完成。在营改增工作中，牢牢抓住几个关键，确保了试点工作顺利推进。抓住人员保障的关键，调动一切可能的人员力量，新增前台人员5名，抽调13名业务骨干担任咨询、辅导、预审、导税等工作，确保满足工作需求。

　抓住内外协作的关键，积极向区党委、管委汇报，赢得地方党政领导支持，并借助合署办公的优势，深化国地税合作，凝聚了工作合力。抓住宣传培训的关键，组建3个宣传组深入企业宣传辅导并发放资料3600余份，采取分行业集中培训、一对一上门辅导、设立辅导专员等形式进行覆盖式培训，确保纳税人“懂政策、会核算、能开票、会申报”;抓住制度落实的关键，全面落实全程双向预约、现场导税、专家预审、值班调度、延时服务等工作制度，确保改革任务高效落地。

　二是深化联合办税。坚持以贯彻市国税局、地税局联合制发的14个联合办税文件为契机，持续深化联合办税工作。在联合办税服务建设工作中，以市局“去国地税化、去辖区化、去税种化”要求为目标，推进前台全面融合，把前台人员岗位培训和技能提升作为突破口，采取以会代训、岗位轮换、互学互比等形式，促使前台人员全面学习和实践国地税业务，努力提升“一窗通办”能力;推行业务科室合署办公，对于前台推送的涉税事项，面对面研究、联合开展审批，初步构建起“前台一家受理、后台集中支持、限时办结反馈”的管理服务新格局。

　(四)严格管理带队伍，干部队伍建设卓有成效。

　一是认真抓好绩效考核管理。年初，制定了《枣庄xx区国税局绩效管理4.0版制度体系》及《20xx年枣庄xx区国税局机关绩效考评指标》，立足区局扁平化和人员较少的实际，将工作重心放在全面承接和完成好市局指标上，提升考核的针对性和实效性;按月召开绩效分析讲评会议，分析和查找绩效管理中的不足和问题，督促立行整改，确保各项指标落实到位;坚持严考勤促，落实考评差异化要求，提升了考核实际效用。

　二是深入开展“两学一做”学习教育。召开区局“两学一做”学习教育动员会议，传达上级会议精神，并对相关工作进行研究部署;制定“两学一做”学习教育实施方案及配档表，购发《党章》等学习资料，建立每周四集中学习日制度;将“两学一做”融入重点工作，在全局党员中开展“投身营改增，党员做先锋”主题实践活动，1名优秀党员被推选参加市局报告会，实现了学与做的有机结合、学习教育与税收工作的互融共促。

　三是全面深化党风廉政建设。学习贯彻十八届六中全会精神，集中观看警示教育专题片和《准则》、《条例》视频讲座，层层签订《党风廉政建设目标责任书》，通过构建明责、履责、问责的责任体系，确保“两个责任”落地生根;开展党组书记与科室负责人廉政谈话，持续深化廉政教育;定期组织明察暗访并在局内通报，充分发挥监督执纪作用。

　(五)突出便民优服务，纳税服务工作质效同升。

　一是创新服务举措。依托联合办税服务厅，推行国地税事项“一窗受理、业务通办”，真正实现了纳税人“走进一家门，办完两家事，三方都满意”;建设24小时自助办税服务厅，完善自助办税终端设备，纳税人申报、领购发票、认证、代开等业务均可通过自助设备办理;取消a级、b级和营改增一般纳税人发票认证，极大减轻了纳税人认证负担。liuxue86

　二是深化信用管理。联合地税部门开展纳税信用等级评定工作，对486户符合条件的纳税人进行了评定;加强与商业银行合作，深化“税银互动”，优先给a级纳税人信贷支持，推动了全区纳税信用体系建设。

　三是强化辅导培训。积极打造实体“纳税人学堂”，定期为纳税人提供免费辅导、政策解读、税法宣传等服务，1-11月月共组织各类培训23次，累计培训纳税人4000余户次。

　二、20xx年工作打算

　20xx年，xx区国税局将在区党委、管委和市局党组的正确领导下，以重点工作为抓手，以点带面，质效同升，扎实推进并圆满完成各项工作任务，进一步提升工作站位、再上新台阶。

　(一)持续抓好组织收入工作，圆满完成税收收入任务。从当前经济及收入形势看，20xx年度组织收入任务依然相当繁重。对此，我们将在区党委、管委及市局党组的正确领导下，既正视困难，又坚定信心，积极采取有效措施，确保完成全年收入任务。

　一是加强重点税源监控。建立与重点税源企业负责人定期约谈和重大经营事项报备制度，及时了解和掌握企业生产经营情况和收入变化情况，强化调度预测，牢牢掌握组织收入主动权。二是完善组织收入措施。进一步强化挖潜增收、堵漏增收措施，坚持好团队作业的方法，积极开展专项检查，加大对高风险行业的稽查、评估力度，以查促管、以查促收，加大欠税清缴力度，深挖增收潜力。三是强化税收分析机制。定期召开税收分析联席会议，落实好季分析、月通报制度，并聚焦热点难点问题开展专题分析，打造“拳头产品”，发挥好参谋助手作用。liuxue86

　(二)持续抓好改革任务落实，积极提升税收管理质效。

　一是持续抓好营改增改进工作。在前期工作基础上，继续抓好营改增后续管理和改进工作，确保接得住、管得好，营改增企业顺利融入新税制，提高营改增试点行业后续管理能力。

　二是大力推进征管改革。全面贯彻《国地税征管体制改革方案》，扎实稳妥地推进和深化税收征管改革，重组和优化机构职能，打造科学严密的现代化税收征管体系;要进一步完善纵向联动、横向互动、统筹推进的风险管理机制，完善风险管理流程，创新专业化管理方式，提升管理质效;做深社会化风险信息应用，及时协调相关部门，在综合治税信息系统平台深化应用、推进涉税信息共享，加大税收社会化管理服务力度。

　三是努力抓好工作创新。创新一直是我们的工作短板，新一年要加大力度，努力在强管理、优服务等方面进行创新，提升创新能力。

　(三)持续抓好绩效考核管理，充分发挥激励约束作用。

　一是抓实日常管理，严考勤促。依托绩效管理信息系统，进一步抓实日常管理，严格按照指标时间节点和考评要求进行考评，确保考出差异、考出积极性;聚焦市局指标，把功夫用在平常，把基础工作做细做实，确保常规性工作不失分或少失分;力求亮点工作形成突破，各类加分全面用力、多点开花、齐头并进。二是坚持好绩效分析讲评机制。按月召开绩效分析讲评会议，把分析讲评作为绩效管理过程控制和持续改进的关键环节，通过分析讲评推动问题整改，提高管理质效。三是结果挂钩应用。贯彻省、市局工作要求，积极探索和落实结果应用办法，切实发挥绩效管理的激励和导向作用。

　(四)持续抓好纳税服务优化，努力构建和谐征纳关系。

　一是持续推进联合办税服务厅建设。在进一步优化办税服务厅软硬件配置、提高规范化水平的基础上，加强前台人员的培训和培养，全面提升国地税人员“一窗通办”能力，提高办税便捷度，优化纳税人办税体验。

　二是积极完善纳税人维权机制。深化“纳税人之家”等平台建设，建立税务工作人员与纳税人面对面的互动交流机制，加强税企沟通，实行局长值班制，随时接受纳税人投诉、申诉;发挥好行政复议委员会作用，做好税务行政复议工作，积极响应和解决纳税人合理诉求，维护纳税人合法权益，促进税法遵从。

　三是认真抓好纳税信用管理。全面落实纳税信用管理办法，加强对纳税人信用信息的动态管理与深化应用，认真落实各项信用等级激励和监控措施，推动全区纳税信用体系建设。

　(五)持续抓好党建廉政工作，着力筑牢工作保障体系。

　一是从严落实廉政“两个责任”。强化担当意识，发挥党组带头作用，主动承担所应肩负的“两个责任”;加大问责力度，严格按照《山东省国税系统党风廉政建设主体责任和监督责任追究暂行办法》要求，严厉追究责任缺失行为，倒逼“两个责任”落实。

　二是持续改进作风。贯彻中央八项规定精神，引导党员干部自觉遵守《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》，严明党的政治纪律、政治规矩和组织纪律，持续发力、久久为功，努力营造风清气正的良好环境。

　三是加强廉政教育。加大教育力度，引导党员干部树立正确的价值观念，深入推进廉政文化建设，通过正面引导和反面警醒，筑牢拒腐防变的思想防线。

　【篇四】

　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《关于做好三大重点领域政府信息公开工作的通知》（宿豫政办发﹝20xx﹞59号）、《宿豫区20xx年政务公开工作要点》（宿豫政办发﹝20xx﹞69号）等文件要求，不断创新信息公开制度，加大信息公开力度，增强信息公开实效积极搭建政府与人民群众联系的桥梁。

　一、20xx年度工作开展情况

　20xx年，宿豫区税务局认真贯彻落实《条例》等文件精神，按照区政府政务信息公开工作的要求部署和我局政务信息公开工作计划，以公正便民、勤政廉政为基本要求，切实推行政务信息公开工作，积极构建立体化政府信息公开网络，政府信息公开工作呈现出稳步推进、逐步规范、健康发展的良好态势。

　（一）工作总体情况

　1．强化信息公开工作组织保障。为使政务信息公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务信息公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是做到了领导、机构、人员“三到位”。建立信息公开工作领导小组，明确分管领导和各部门责任分工，设置专职及兼职管理员岗位，保障信息发布安全性、及时性和完整性。二是建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度。促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。同时，草拟《国家税务总局宿迁市宿豫区税务局信息公开暂行办法》、《国家税务总局宿迁市宿豫区税务局保密管理制度》等，强化了信息发布审核制度，进一步完善了信息公开的制度建设。

　2．认真履行政府信息主动公开。坚持把信息主动公开作为依法行政的重要内容，完善宿豫区税务局《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》，凡是涉及税收法律法规、纳税人利益、需要社会广泛知晓的涉税事项，依法、全面、准确、及时地做好主动公开工作，并严格实施保密审查制度，确保公开信息安全。一是主动公开税收信息。充分利用互联网、12366纳税服务热线、新闻媒体、办税服务厅等载体，主动公开税务部门信息，宣传报道税收工作，为广大纳税人提供公开、透明、高效的涉税服务。重点围绕服务民生、政策解读，全年全媒体宣传稿件量达到44条，其中，在中国税务报、新华日报（要闻版）等重点媒体宣传达到10条。通过网上宿豫信息公开平台发布28条；通过电子触摸屏、公示栏等其他方式公开信息20条。二是主动公开财政资金使用情况。在规定的时间内，面向社会主动公开本级20xx年度财政决算、20xx年度部门预算以及“三公”经费预决算，对20xx年单位实施的所有政府采购项目，均按规定及时在网站上发布采购公告，公开采购预算、采购结果、中标成交结果，接受社会监督。

　3．认真做好依申请公开工作。在处理依申请信息公开中，疏通申请渠道，将政府信息公开办公地址、办公时间、传真号码、电子邮箱等内容对外公布，通过网络、邮件、电话等渠道，为公民、法人或者其他组织提供各类申请渠道。截至目前，我局还没有收到依申请公开政府信息事项。

　4．推进税收执法权力公开运行。加快转变政府职能，强化权力运行制约监督，推行行政权力清单管理制度。在摸清行政权力底数、清理行政权力基础上，编制了行政权力事项清单并向社会公布，包括部门职责表、与相关部门的职责边界表、公共服务事项表、履行部门职责所对应的权力事项表、行政权力运行流程图、权力运行过程中的中介盖章收费等情况表、事中事后监管的制度措施表等内容。《纳税服务规范本地化操作手册》，全书近50万字，共梳理规范9类382项涉税的服务事项，实现“内容、流程、标准、系统”的全面对接，确保全市“服务一把尺子、办税一个标准”。

　5．进一步加强涉税舆情管理。落实《国家税务总局宿迁市宿豫区税务局涉税舆情应急处理预案》，建立健全日常监控、应对预警、快速反应，应对联动、应对保障等工作机制；按照“属地管理，分级负责，及时发现，及时处理”的原则，建立网络涉税舆情监测机制，在各股室、各分局设置联络员，负责网络舆情日常监测，主动做好正面回应、引导、跟帖回复等工作，防止舆情事故的发生。

　6．加大政务公开全员培训力度。坚持把学习宣传《政府信息公开工作条例》和加强干部思想教育作为推进信息公开的基础性工作来抓。根据培训对象、培训内容，分类开展业务培训，提升干部依法、规范公开政府信息的能力和水平。对内，以局务会议、集中学习、课件培训等形式加强干部职工对《条例》的学习，明确要求各处室高度重视政府信息公开工作，自觉把依法公开政府信息作为依法行政的重要内容，认真履行法定义务，增强税务机关推行信息公开工作的自觉性、主动性和责任感，依法为公民、法人和其他组织获取。

　（二）重点领域公开情况

　1．行政权力运行信息公开。为深入推进行政审批制度改革，切实转变行政职能，根据省、市关于简政放权的决策部署，在摸清行政权力底数、清理行政权力基础上，编制了行政权力事项清单。编写《纳税服务规范本地化操作手册》，共梳理规范9类382项涉税的服务事项，实现“内容、流程、标准、系统”的全面对接，确保全市“服务一把尺子、办税一个标准”。

　2．财政资金信息公开。在规定的时间内，面向社会主动公开本级20xx年度财政决算、20xx年度部门预算以及“三公”经费预决算。

　3．公开资源配置信息公开。强化采购预算编制和执行管理，按照政府采购目录要求进行采购工作，坚持按程序报批，坚持按《政府采购管理办法》规定的条件，确定采购方式。

　（三）主动公开情况

　1．公开数量:截至20xx年底，通过网上宿迁信息公开平台发布28条；通过电子触摸屏、公示栏等其他方式公开信息20条。

　2．公开形式：（1）门户网站http://sq.jsgs.gov.cn/；网上宿迁http://suqian.gov.cn。（2）公共查阅点。纳税服务办税大厅。

　（四）回应解读情况

　通过政府信息公开平台、局长信箱、12366纳税服务热线、各类宣传活动等多种信息沟通渠道，向全社会积极宣传、解读、回应政策措施和热点舆情29条。

　（五）依申请公开情况

　本年度未收到依申请公开诉求。

　（六）行政复议数量

　本年度未收到行政复议诉求。

　（七）举报投诉数量

　本年度未收到举报投诉事件。

　（八）依申请公开信息收取的费用

　未收取任何政府信息公开费用。

　（九）机构建设和保障经费情况

　在信息公开工作中，我局强化监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。我局组织不定期检查，并将信息公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，采取多种形式，强化监督检查工作。目前设置政务公开专门机构数1个，设置政务信息公开查阅点1个，从事政务公开工作人员3名，其中1名专职人员，2名兼职人员。

　二、存在的主要问题及改进情况

　政府信息公开工作适应新形势新媒体不够，公开渠道需要改进完善；政府信息公开工作培训针对性不够，需要改进提高。

　三、20xx年工作打算

　为进一步做好政府信息公开工作，将着重抓好以下工作：

　（一）进一步落实法规制度。疏理信息公开规章制度，加强教育培训，实施实时监控管理，适时提出工作要求，做到依法办事、依规操作。

　（二）进一步加强主动公开。坚持以公开为常态、不公开为例外原则，及时公开社会热点、纳税人关切的办税渠道、税收政策等涉税信息。

　（三）进一步优化信息公开渠道。加强信息公开的统筹，提高信息公开的效率，针对不同信息服务主体选择合适公开渠道。在原有公开平台的基础上，办好新闻发布会和在线访谈，提高政策解读的针对性和时效性。

　【篇五】

　今年以来，国家税务总局西安市未央区税务局在区委区政府的领导下，全面贯彻落实党的十九大精神，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，对标靶准税收改革新要求，适应把握经济税收新常态，狠抓组织收入主责主业，严格确保税收改革任务落地，以高标准的政治自觉不断提升组织收入高度、强化税收改革深度、拉伸营商环境广度、拓宽从严治队维度，对标奋进、创新实干、追赶超越，圆满完成了全年各项任务，现将区局20xx年度工作总结与20xx年度工作计划汇报如下：

　一、20xx年工作总结

　（一）上下同欲，蹄疾步稳，全面推进税收改革落地

　按照国地税征管体制改革的总体部署，未央区税务局统一思想，牢牢把握时间节点和质量要求，对标对表推进各项改革任务落实，区局各项改革工作踢疾步稳，扎实推进中取得了阶段性成效。

　1.提高站位，牢树政治意识稳人心。区局党委始终把稳定人心作为一项重要的政治工作来抓。前后开展了2轮谈心谈话，做到了“三个全覆盖”，共涉及全局上下262名干部职工，累计892人次，引导全体干部职工正确认识机构改革，以实际行动拥护改革、服从改革、支持改革，未发现不稳定苗头隐患；充分发挥基层党支部战斗堡垒作用，坚持把加强党的建设和领导贯穿改革全过程。新机构落地后，区局迅速对党委成员进行重新分工，明确职责。利用中心组学习、“三会一课”等，组织全体党员干部深入领会习近平总书记关于深化党和国家机构改革的重要思想，落实中央、省、市关于推进税收征管体制改革的相关精神，有力保证了全局党员领导干部团结共事，不断促进事合、人合、力合、心合的目标要求。

　2.蹄疾步稳，踏准关键步骤促改革。一是严肃认真完成挂牌工作。区局成立了挂牌工作领导小组，对挂牌工作统一领导、分工落实。制定了《新机构揭牌暨升国旗仪式挂揭牌实施方案》《应急处置方案》等各类方案，明晰相关任务。7月20日上午10时，如期顺利举行了挂牌仪式，并获得了较好的社会反响评价。二是严格审慎完成“三定”落实工作。严格按照“三定”方案要求，整合办公地点和科学设置派出机构位置，15个内设科室，2个中心，13个派出机构已全部规范到位，正式启用内设机构行政印章和公文系统，并对具有执法和征收职能的派出机构对外发布相关事项公告，进行征管信息系统名称、局轨、字轨等配置升级，同时启用新机构业务印章。通过国地税机构改革合并，未央区税务局已形成了一个具有完备组织构架和合理人员组成的新机构。三是切实做好社保费征管职责划转工作。区局迅速成立了社保费和非税收入征管职责划转工作办公室，结合实际完善工作流程，突出工作重点，对各项工作任务进行细化分解。持续开展调研工作，积极走访区财政局、人社局、卫计局等相关部门，加强与区级各部门间的信息交流和资源共享。深入调研重点费种收入组成结构，科学分析费源特点对组织收入的影响，有的放矢指导工作开展，实施目标动态管理。及时组织开展社会保险费和非税收入业务知识培训，力求通过业务培训使干部学

　习了解社保费和非税收入相关政策知识、掌握相关业务工作流程，加深参培人员对社保费及非税收入相关政策的认识和理解，逐步推动政策培训日常化、实时化、精准化。

　3.强化保障，建章立制强规范。一是及时开展文件清理与建章立制。改革期间，根据上级统一要求，开展文件清理全面自查，对不符合改革要求的法律法规和规章进行全面清理。区局各部门紧密结合自身岗位实际，建章立制、集中整理，迅速完善相关制度，先后制定及更新各类规章制度30余项，为推动新机构的有序有效运行提供坚实的制度依据。二是强化经费保障和资产管理。严格按照市局要求，完成了资产的实物清查、资产清查报表的上报工作。并于20xx年9月通过了第三方会计师事务所的审计，审计结果已报总局审核。加强机构合并过渡期间财务报销管理，规范财务行为，区局制定了《西安市未央区税务局过渡期财务报销管理办法》，进一步加强财务核算，规范凭证管理，严格经费审批权限，增强财务管理的透明度，推进财务工作科学化、精细化、规范化。三是切实做好信访舆情与保密工作。区局在税收改革推行以来，始终坚持24小时政务值班和每日“零报告”制度，实行局长接待日制度，压实信访责任。主动加强与网监、信访部门的沟通协调，多方争取理解支持，牢牢把握主动权，及时防止舆情风险。在税收改革

　期间，所有文件均建立涉密载体交接台账，把好涉密载体登记、移交、销毁等每一个环节。

　（二）聚焦主业，克难奋进，全面完成组织收入任务

　区局紧紧围绕省局“六个一”发展思路，抓住一个中心，聚焦税收主业，坚持组织收入原则，以提高收入质量为目标，以税收分析为抓手，以税源管控为基础，增强经济预判力和税源管控力，提高主观努力度，提高征管精准度，动态把握重点税源，堵漏挖潜促收增收，高质量完成了全年组织收入任务。

　1.组织收入难中求进。20xx年，面对经济形势复杂多变和税收改革任务异常繁重的严峻考验和挑战，区局始终坚持将改革工作与组织收入工作同谋划、同部署、同落实，确保“两不误、两促进”。截止目前，经区局全体努力，我局已累计入库省考47.99亿元，完成省考全年任务的95.06%；累计入库市考20.62亿元，完成市考全年任务的94.64%，累计入库区考23.03亿元，完成区考全年任务的97.16%。共组织社保费收入11.73亿元，同比增收9896.65万元，增幅9.22%；组织各项非税收入15352.07万元，同比增收489.64万元，增幅3.29%。

　2.税收优惠精准发力。严格落实税收优惠减免，对于政策性的税收优惠不折不扣落实到位。突出政策宣传、培训辅导、服务保障，加强征管基础数据核实校验，提取纳税人享受减免信息，将优惠政策落实到位。认真落实小微企业税收优惠政策，全年享受小微企业优惠政策45350户次，共减免税额7625.32万元。办理出口退（免）税业务的企业219户次，共审批免抵额595.02万元，审批退税额5775.7万元。享受研发费用加计扣除17户次，加计扣除金额19570.25万元。此外，区局认真梳理归纳鼓励高新技术企业发展、保障民生、宏观调控、支持转型升级、西部大开发等税收优惠政策，方便纳税人对号入座，了解掌握享受税收优惠政策的办理流程。扎实开展税收专题培训，今年以来，个人所得税优惠政策培训、社保费与非税收入政策培训、企业所得税汇算清缴等专题培训会30余次，累计培训纳税人5000余人次、培训税务干部300余人次。

　3.收入质效稳步提升。做好税收预测分析。创新税收预测方法，对重点税源实行“责任到人、责任到户”，自下而上、自上而下、上下结合进行税收预测，增强前瞻性和准确性，确保税收预测准确率不断提升；动态把握重点税源。积极开展“大调研大走访”活动支持民营经济发展，深入300余家重点税源企业调研走访、宣传政策、问需问计；坚持综合治税。借助街办、发改局、工商、财税、金融等部门力量，内外联合，打出组合拳，共同培植财源税源。进一步加大对区政府重点投资项目的监控力度，及时掌握重点建设项目的生产经营、税源变化及税款缴纳情况，堵塞了征管漏洞，挖潜税收增长点；严

　格按照税收征管程序组织欠税催缴入库工作，加大欠税分析监控，切实加大清缴力度。

　（三）深耕细作，精准发力，税收征管质效显著提升

　1.突出税源专业化管理。新机构成立后，区局对全局管户情况进行了整体摸底，涉及管户42000余户次，力争全面摸清税源，夯实税收基础。积极实施“行业+规模+属地”的税源管理模式，对重点税源企业、建筑行业和房地产行业实施专业化管理；由张家堡税务所等8个基层税务分局对其余纳税人实施属地管理，并在属地范围内实施按行业、人群实施分类管理，提高税源管理专业化程度。以分类分级管理为基础，优化征管资源配置和岗位责任分工，建立专业化管理团队，实现了“专业分工、分岗管事”，提高了税法遵从度，降低了征纳成本和管理风险。

　2.完善风险管理体制。成立税收风险管理局，加强任务统筹，打造专业风险应对团队，做好对上级下发风险疑点数据的承接分析、应对实施、结果反馈和成果应用，建立集中化分析、团队化应对、靶向化落实的“大风控”机制，全面应对税收风险。今年共完成上级下发应对任务18870户次，总成效1809万元。深入贯彻总局关于加强事中事后管理的指导意见，结合区局实际全面梳理事中事后事项，明确各事项采集数据的途径、管理的具体内容、管理措施、责任科室及管理频率等内容，杜绝管理盲区，切实做到放管结合、管而有序。

　3.积极开展专项检查辅导。按照上级要求开展对医药、房地产、建筑、大型商贸、运输等六大行业的专项检查。对房地产企业进行深度纳税辅导工作，涉及纳税人68户次，入库税款3425.75万元；选取12户具有代表性的企业开展市场企业调研，查找税收风险点，突破管理瓶颈，提升税收管理质量，强化以房控税成果转化，对促进区局的收入完成和规范市场企业的管理打下了坚实的基础，共入库税款92万元；积极开展税务稽查协作与专项打虚工作，有效控制了虚开的发生。处理“1·22”专案工作，开展打虚专项核查工作100余户次，高危企业专项核查70余户；积极开展大企业审计，共涉及纳税人23户次，入库税款1500万元。扎实开展纳税评估，共涉及纳税人1940户，入库税款1809万元。

　4.有序推进个税改革。认真贯彻落实个人所得税新税制，持续深化个人所得税管理。区局成立了“个人所得税改革专项工作领导小组”领导小组，统筹安排部署全局推进个人所得税改革专项工作。积极组建成立“国家税务总局西安市未央区税务局个人所得税改革集中办公室”。抽调征管、货劳、政工、计财、纪检、信息八名业务骨干成立个人所得税改革集中办公室。细化职责分工，制定下发区局《贯彻落实个人所得税改革过渡期政策工作方案》及任务表，按照时间节点完成各项准备

　工作。积极做好个税政策和软件培训工作，前后共组织7次个税政策培训，覆盖纳税人2300户次重点扣缴义务人。

　（四）压实责任、规范执法，不断增强依法治税能力

　1.规范执法行为。围绕深化税制改革，紧贴税收热点，重点抓好重大税收政策、“放管服”改革的跟踪问效和监督检查。继续紧盯税收执法高风险领域和高风险事项，开展专项督察，维护税收法制的权威性和严肃性；规范税务行政许可、审批，做好一般性法制审核工作，全年，对94项重大执法行政决定启动了法制审核程序，其中一般行政处罚决定27项，最高开票限额百万元版审批59项；制定了重大执法决定法制审核实施细则，编制重大执法决定法制审核要素清单，严格审核区局重大税收执法决定；录制重大执法决定法制审核台账，妥善保管相关资料。对合法性审核工作及时整理记录，将资料备份并形成目录；做好行政执法案卷整理评查工作。做好行政执法案卷评查工作，对全局808起行政执法案卷的立案条件、法律适用依据、执法程序、处罚执行情况和文书记载情况进行了细致周密的评查。

　2.厚植法治思维。加大法律法规培训力度，开展各类培训16期，进一步提升广大干部的法治思维和综合素质。建立法律工作室，为一线执法人员统一配发执法记录仪，定期派出相关工作人员演示执法记录仪的用法，讲解执法记录仪的使用管理办法和执法规范用语，让权力以“看得见”的方式规范运行。落实推进“三项制度”，

　严格做好行政执法的公示、审核、记录工作，推广使用税收智能辅助办案系统，全方位、系统性地提升依法治税水平。目前县局聘请了专职法律顾问，有1位干部入选省局税法综合专业标兵人才，4位干部拥有法律职业资格证，公职律师1人。今年，2名新进干部均顺利通过税收执法资格考试。

　3.加强内控建设。结合区局实际，梳理查找税收执法风险点，完善防控举措，编写完成了539项内控风险点和361项防控措施。严格按照《内控基本制度》的要求，明确主责部门，并及时下发归口的专项制度和配套指引，明确不同层级的风险防控任务，初步形成了具有未央特色的内控制度体系。此外，为营造良好的内控机制建设氛围，区局先后举办了3期内控机制建设专题培训，邀请内控专家和省局负责内控建设工作的领导授课，讲解内部控制的理论与实践，切实推广内控平台的运用。

　（五）创新载体，持续发力，有效提升纳税人获得感

　1.切实深化“放管服”改革。区局以“互联网+税务”推进网络办税为主、自助办税为辅，实体办税兜底为理念，建立了全业务域自助办税服务厅，厅内设有电子税务局体验区、自助办税区、24小时自助办税区，共配备25台自助机，30台自助体验机。纳税人在自助办税厅可以完成发票领购、发票代开、网上税务局受理业务；全面落实省局公布的267条“最多跑一次”事项清单，其中涵盖9大类267个事项，其中148个事项实现全程网上办。有效降低了纳税人办税成本，大幅提高了办税效率，增强了纳税获得感，提升了纳税人满意度；作为全省税收征管领域政务公开试点优秀单位，梳理完善了包括行政许可、公告政策、执法信息、纳税服务四大类151项的政务公开事项清单及公开事项标准。最终在陕西省基层政务公开标准化规范化试点工作中，我局编制的三册税收管理领域政务公开建议方案获梁桂副省长亲自批示，代表陕西税务参加国务院政务公开评审；区局优化营商环境工作再传喜讯，在全市第三季度营商环境考核中，排名位列前三，在区政府行业排名中位列第一。

　2.切实推动“一次办好”落地，优化营商环境。在机构改革如火如荼进行的过程中，新机构始终坚持在优化营商环境上持续发力，全局深入贯彻“放管服”改革精神，充分发挥机构改革“1+12”的加成效应，率先在全市范围内实现“一厅通办、一窗通办”。原国地税两家办税服务厅共同进驻未央区政务中心，整合双方硬件资源，真正实现“五个一”，使广大纳税人能够“进一家门、办两家事”。以“一厅通办”“一网办税”“一键咨询”等服务“硬举措”，持续优化税收营商环境，着力让改革的成效体现在纳税人满意度和获得感的提升上；持续优化网上办税体验，在资料完整且符合法定受理条件的前提下，让纳税人最多只需要到税务机关跑一次，不断梳理常见限办事项，减少办理环节，压缩办理时限，确保企业开办从受理到领取发票即时即办，坚决落实“最多跑一次”267项事项，其中，148项全程网上办理，做到纳税人“一次都不跑”。

　3.持续开展“便民办税春风行动”。落实好以“新时代·新税貌”为口号的便民办税春风行动，提升纳税人办税满意度和获得感。开展好纳税人信用评价，建立“征信互认”、银税协作等工作机制，强化纳税信用增值应用；发挥政策服务职能，让纳税人尽享政策红利。梳理各类优惠政策，利用办税服务厅显示屏、纳税人学堂、微信qq等多元化渠道做好宣传解读，确保纳税人“应知尽知”。落实线下“面对面”、线上“点对点”辅导落实机制，建立动态管理台账做好跟踪问效，确保纳税人“应享尽享”；借助全国第27个“税法宣传月”活动，营造良好舆论氛围。围绕“优化税收营商环境，助力经济高质量发展”主题，组织了“税法宣传进校园”、“税法宣传进企业”等多项活动，先后被三秦都市报等媒体报导。

　（六）党建领航，正风肃纪，作风建设形成新常态

　1.筑牢组织堡垒，全面加强党的建设。一是全面加强党委领导。坚持把党建抓在改革第一线。新机构成立后，迅速建立健全各级党组织、工会组织、妇委会组织，充分发挥各级组织在机构改革各阶段工作中的战斗力。全年，共组织党委中心组学习19次，开展党性教育活动13次，召开专题民主生活会3次。严格落实民主集中制原则，凡机构改革相关问题及“三重一大”有关事项，坚持集体研究、集中决策。二是持续抓好党的“双建双促”。充分运用税企党建联系点、税企党校等学习载体，积极联系企业党组织开展各类学习活动。摸清辖区非公企业党组织建设和党员情况底数，为组建党组织、建立税企党建工作联系点提供坚实的基础。根据日常入户调研和企业纳税等情况，及时掌握企业变化情况，随时变更基层信息，动态更新基础台账，做到了底子清、情况明。三是开展“双十佳”“两优一先”评比表彰。坚持把“两学一做”学习教育中激发出的激情和动力融入工作，激发广大党员创先进争优秀的激情和动力。持续深化“双十佳”“最美税务人”评选，让党员模范成为学习榜样，引导全体党员为党旗争光添彩，先后有3个党支部、3名党员、3名党务工作者受到市局表彰。区局评选出20名同志为年度优秀党员与党务工作者，未央宫税务所等10个党支部为年度优秀基层党支部。四是开展丰富多彩的党员活动。组织党员干部分三批赴汉中川陕革命旧址、洋县华阳革命旧址进行革命传统教育。参观旬邑马栏革命纪念馆，开展“两学一做”学习教育实践。赴石泉红色革命纪念园，开展“缅怀革命先烈强化党性锻炼做廉洁税务铁军”党风廉政教育日活动。通过开展丰富多彩的党员活动，营造良好文化氛围，凝聚干事向上活力。全年，35个支部共组织主题党日活动146次，党委书记、党委委员和支部书记组织上党课83次，切实严肃了党内政治生活，锻炼了党风党性。

　2.持续整饬风纪，全面落实从严治党。区局党委切实扛起党风廉政建设的政治责任，强化纪检组的日常监督，正确运用监督执纪“四种形态”，树立抓早抓小抓日常的理念，对苗头性、倾向性的问题，及时进行谈话提醒和约谈。开展“强化忠诚意识严守纪律规矩坚决打赢秦岭保卫战”专题警示教育月活动，扫除“庸懒散慢虚”等干部作风问题。结合巡察、专项整治督导检查等系列工作，深入各基层党支部开展经常性督导检查，查摆问题并进行通报，形成督导检查常态化机制。开展加强作风建设促进廉洁从税专项活动，专题学习新修订《中国共产党纪律处分条例》等规定。组织党员干部参观“重塑政治生态奋力推进国际大都市建设”展览，对照“秦岭北麓违建专项整治工作”集中开展“政治体检”，有效引导广大党员干部从思想上筑牢拒腐防变防线。

　3.狠抓纪律监督，全面履行执纪问责。20xx年，区局紧紧围绕国地税征管体制改革新形势、新任务、新要求，通过持续抓责任、正规矩、严纪律、树形象。一是强调对“五大”方面的监督。强化对主体责任落实情况的监督，签订《党风廉政建设主体责任书》262份；强化对党的纪律执行情况的监督，坚持纪检组主任列席党委（党组）会和局长办公会议制度。扎实推进市局巡查反馈问题整改工作，督促协调党组对市局20xx年度巡查反馈的31项整改问题进行集中分析和整改；强化对违反八项规定和“四风”问题的监督，认真落实八项规定零申报、月报告、重大问题即时报告和双签字背书报告等制度。强化对重要敏感节点的廉政监督，及时收集掌握反映税务机关和税务人员“四风”方面存在的突出问题。“中秋”前夕，对１起疑似辖区纳税人向税务人员送礼问题线索进行了初步核实。深入开展廉政约谈活动，全年，开展集中廉政约谈２次、约谈262人；强化对税收执法权、行政管理权重点岗位和关键环节的监督，运用督查内审平台强化对执法风险和廉政风险事前监督、事中整改和事后检查，

　20xx年5月，开展了

　20xx年度税收执法疑点核查工作。共接收推送疑点数据1570条，完成核查1570条，核查完结比率100%；核查有问题数335条，占核查总数27%；强化对党员干部个人事项的监督。认真落实市局党委（党组）纪检组《关于领导干部操办本人及直系亲属婚丧喜庆事项报告和备案工作的通知》，将报告事项延伸到普通党员干部，先后对2名中层、5名普通干部个人事项进行了备案监督。二是强化执纪问责工作。加强“打虚案”管理问题问责力度，依据相关规定，对23名管理员进行了问责。对媒体曝光１名负有管理责任的主要负责人进行了诫勉谈话、3名外聘人员辞退处理。加强违纪问题的查处力度，对１名违反廉洁纪律党员进行党纪警告处理。加强案件线索的核查，截止目前，收到并受理各类问题线索14起，协助市局调查组开展案件调查5起，受理申诉案件１起。

　（七）固本培元，“四合”聚力，铁军队伍迸发新活力

　1.真考实评，用好绩效考核指挥棒。新机构成立后，区局党委充分发挥绩效管理工作“指挥棒”作用，严格按照市局工作部署，完成20xx年下半年绩效管理系统6.0版上线工作，包含指标设定、部门设定、角色分配、指标导入下发等多项工作任务。结合区局实际，对原国地税绩效管理中的差异项目逐项研究讨论、反复论证，确立了合理可行年度绩效考评指标及考评规则，制定下发了新的绩效考评指标，层层落实任务、层层压实责任，在创新融合中提升工作质效。在实施过程中，区局党委敢于动真碰硬，依规分档考评，依规合理计分，真考实评，杜绝“老好人”、“两张皮”等现象的出现，使考评结果真实有效。

　2.严管厚爱，持续加强干部队伍建设。以“数字人事”和“三项机制”为抓手激励干事创业。以内强素质、外树形象为重点，不断加强干部管理和教育培训。大力开展人才梯队建设，持续推进专业化管理的思路，在干部培养教育上牢牢抓住“一高一低”的两端，“一高”是指对标兵、能手人才、三师以及业务骨干的培训，“一低”即围绕应知应会内容展开的基础知识和基本技能培训。组织及参加各类人才培训66人次。为提升全体干部职工适应改革新形势的要求，持续开展全员业务知识更新培训。从9月初开始，采取原国税、地税交叉学习的方式，开展分税种专题培训12期。依托中国税务网络大学，积极开展以国税地税征管体制改革为主题的“新机构、新职责、新业务、新作为”网络知识竞赛。实现注册率100%，登录率100%，改革专区学习率100%。区局共有57人晋级第二轮竞赛活动。

　3.超前主动，服务大局能力不断提升。在建章立制、加强制度保障上下功夫，修订、补充和完善各类制度规定30余项，极大的促进了各项工作的有效落实；加强督查督办力度，落实责任追究，切实提升机关工作效能。加强宣传报道工作。截至目前，报送信息68篇，新闻稿件采用4篇，有效地宣传了区局全面建设工作，推动了整体工作提升；贯彻执行《预算法》，推行财务内控管理规范和控制流程，提高预算水平与执行能力，确保资金按序时进度使用到位，切实做好了国地税征管体制改革过渡时期的财务管理，提供了坚强的资金支持；加强固定资产管理，做好资产清查后续管理工作，强化审计监督，严格执行财务审批制度，规范政府采购，稳步推进各项决算、信息、经费的三公开。

　在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，税收工作中还存在一些不容忽视的问题，主要是：一是干部队伍作风纪律建设有待加强。还存在风险防范和管理意识不强、队伍监督管理宽松、主体责任监督落实不到位等现象。表现在对执法环节可能出现的廉政风险和执法风险日常监督不力，对违纪问题苗头发现不及时、跟踪不到位；二是工作协调机制有待进一步建立。随着“三定”规定的落实，部门增加，业务分工也进一步细化。但仍然存在一定的业务交叉和职责不清等问题，没有一个快速反应的协调沟通机制，及时解决存在的问题；三是制度规范需持续发力。机构挂牌以来，区局拟定下发了部分制度，但是仍存在一些行之有效的制度归集梳理不够，存在日常管理两套制度、两套标准的情形。四是

　二、20xx年工作计划

　（一）总体要求

　认真学习贯彻党的十九大精神，紧紧围“建设国际化中心城区、打造高品质幸福未央”发展布局，稳定有序推进税收机构改革，进一步深化“放管服”改革，优化税收营商环境。坚持顺势而为，真抓实干，在实现未央区域经济新跨越新发展新辉煌中贡献好税务力量。

　（二）具体工作

　1.持续推进税收机构改革。根据党中央、国务院关于国税地税征管体制改革重大决策部署，严格按照省、市局要求，新机构在“四合”上再聚力。根据省、市局批复的“三定方案”，抓好各项工作落实，尤其是做好社会保险与非税收入职能划转工作，确保从20xx年1月1日起由税务部门统一征收各项社会保险费和先行划转的非税收入，把好时间点，做好各项准备工作。进一步提升征管和服务水平，切实做好风险防控，把防范风险贯穿改革全过程，保障整个划转工作稳妥有序，确保改革大局稳定。

　2.依法组织税费收入。牢固树立“预算确定的收入目标就是任务，预算确定的减税目标落到实处也是任务”的观念，健全税收收入管理体系，保量更优质地完成税收收入任务。认真落实坚决依法收好税、坚决不收“过头税”、坚决落实减免税、坚决打击偷骗税的“四个坚决”工作要求，加强收入目标动态管理，科学安排免抵调库，确保圆满完成收入任务，积极发挥税收引导要素优化配置的作用，更好发挥税收职能作用，为经济高质量发展营造良好税收环境。

　3.改进优化纳税服务。进一步深化“放管服”改革，打造“最多跑一次”“互联网+税务”办税新常态，切实优化营商环境，提高纳税人满意度。持续深化“最多跑一次”改革，落实办税事项“全程网上办”清单，实现“一窗受理、集成服务”。积极围绕“四位一体”现代纳税服务体系，着力加强“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税服务厅兜底”的办税服务平台建设。

　4.不断提高征管质效。进一步推进税收征管方式转变，强化税收征管基础建设，抓好税源风险管理，全面推进征管体制和征管能力现代化。贯彻落实转变征管方式方案，调整完善“管事”制管理方式，优化征管资源调配，纵深推进税源专业化管理。创新税收风险管理方式，健全风险应对任务统筹机制，推进国税、地税风险应对。强化数据管税，利用“金税三期”后集成融合的信息系统新格局，实现税收收入管理、税收基础管理、税收风险管理工作新进展。

　5.扎实推进依法治税。进一步强化法治税务思维，增强依法治税能力，规范税收执法行为，保障纳税人合法权益，以法治化促进现代化。严格进户执法计划管理，规范进户执法行为。规范行政处罚自由裁量权，防止任意执法。做好税收普法工作，提升税务人员法治素养，加强税收规范性文件解读发布。抓好“12·4”国家宪法日等重要节点，开展税收普法集中宣传活动，试点开展分类精准普法，增强税收宣传的感染力和有效性。

　6.推动全面从严治党。坚持和加强党的全面领导，以新时代党的建设总要求为遵循，以党的政治建设为统领，把全面从严治党引向深入。进一步提高党对税收工作全面领导的认识，发挥党组织的战斗堡垒作用，坚持用制度管人，按制度办事，正纲肃纪，传递正能量，形成风清气正的良好氛围。充分发挥“党建+”的引领作用，抓好党建与税收工作的结合，用党建引领推动机构改革，用税收工作的成效来体现基层党建的效果。着力加强政治建设，落实管党治党政治责任。着力加强作风建设，严格落实中央八项规定精神。着力加强纪律建设，加大监督检查力度。着力巩固发展反腐败斗争压倒性态势，严厉整治发生在群众身边的不正之风和腐败问题。

　7.维护队伍安全稳定。高度重视信访舆情工作，严格执行值班和重大事项报告制度，认真抓好内部行政、业务管理等事项，加大信访排查力度，上下联动、层层落实，真正把矛盾问题在内部解决，把信访舆情解决在萌芽状态。加强舆情监控，及时汇报苗头性问题，确保及时妥善处理。要加强车辆管理，严格执行车辆使用规定。继续落实好局领导基层联系点、定期谈心等制度，及时了解掌握基层职工思想动态，防止发生不稳定问题。要高度重视税收改革期间的安全维稳工作，严防舆情发生。

　国家税务总局西安市未央区税务局

　20xx年12月12日