疗养院联勤后,服务保障要求更高 疗养院联勤后护理管理的新举措

　　[摘 要] 疗养院联勤后体制编制发生了变化,护理管理工作也面临新的挑战。本文主要探讨军队疗养院联勤后护理管理面临的突出问题并予以分析,同时提出相应新的举措,为疗养院联勤后的护理管理提供借鉴。
　　关键词：疗养院 联勤 护理管理 突出问题 新举措
　　中图分类号：R197.7 文献标示码：B 文章编号：1005-0019（2008）3-0136-02
　　
　　疗养院联勤后体制编制发生了变化,特别是护理编制变化尤为突出,护理管理工作将面临新的挑战，也对联勤后疗养院的护理管理提出新的要求[1]。为适应新情况、新问题,进一步提高认识、转变观念,充分发挥护理管理效能,现对疗养院联勤后的护理管理突出问题及举措进行探讨。
　　
　　1 疗养院联勤后的护理管理突出问题
　　
　　1.1 护理质量管理体系不统一,各疗区护理工作发展受阻
　　由于各疗养院长期延用各军兵种所统一的质量管理体系,对确保疗养院护理质量、树立疗养院良好形象、促进疗养院建设和发展起到了积极作用。联勤后,因其在督促、检查、指导、控制、评价等管理中缺乏合理性和统一性[2],势必造成各疗区之间护理工作不能协调发展,影响疗养院整体护理质量的提高。
　　1.2 军护队伍的不稳定,制约护理队伍建设
　　联勤后疗养院为适应军队精筒整编大局,大幅度压缩军护编制,致使余留军护不安心,同时大批非现役文职护士的招聘, 从而使护理队伍成分由单一的军护结构向多元化结构发展[3],使军护原有的社会地位降底。部分优秀骨干对前途失去了信心,思想发生动摇。同时这种演绎趋势,加大了军队护理队伍低学历比例，也给军队的保密工作带来隐患，使军队群体的价值观念产生歧化性影响。最终可能影响到疗养院护理队伍的整体素质、服务质量和职业形象。
　　
　　2 疗养院联勤后的护理管理突出问题新举措
　　
　　2.1 统一标准,规范管理
　　根据上级有关部门的规定,结合联勤后疗养院护理工作实际情况,在各疗区原有的护理质量管理体系的基础上规范管理标准―护理管理制度、岗位责任制;质量标准―各项工作质量及评价标准;技术操作标准-护理操作程序及评分标准;人员标准―各级护理人员在素质上的要求和标准;医德服务标准―文明服务用语、行为仪表、礼仪规范。
　　2.2 加强军护队伍建设
　　各级护理管理者在实施其管理职能时,要围绕护士在工作、学习、生活等诸方面的需求展开工作,善于运用人本主义的管理原则,本着尊重人、理解人、关心人、爱护人、促进人、发展人的出发点,加大情感投入,为下属发挥才能、施展才华创设一个宽松和谐、团结友爱的工作环境。利用5. 12国际护士节,通过开展各种比武竞技、文艺演出、工休联谊会、参观学习、游览、评先选优等活动,陶冶情操、活跃气氛、增进团结,调动军护的积极性和创造性,增强归宿感和认同感,自觉服从联勤大局,认清形势、转变观念,坚持用正气抵制悲观失望、颓废消极的灰色情绪,自觉树立比学赶超不甘落后的进取精神,以实现减缩增志、减员增效的目的。
　　2.3 培养骨干,优化职业素质
　　有意识地培养“第二梯队”如让优秀军护参加学习班、学历教育、培训班、安排进修、专科业务培养,提前做好“接力准备”确保护理管理层相对稳定[1]。尽可能安排军护担任科室重要岗位,如专科健康教育护士、总务护士、文体护士、办公室护士及担任科室护理科研负责人、带教老师等,协助护士长做好科室护理管理工作。
　　2.4 完善聘用护士的管理和使用
　　提高招聘起点,加大大专及大专以上毕业生的招收比例,保持护理队伍学历结构的合理性;择优录用,严把面试、体检、政审及岗前培训、考核关,确保人员综合素质;引进竞争机制,实行“优胜劣汰”保留技术骨干;注重精神与物质奖励,完善社会保障制度,以确保护理队伍的稳定。同时注意聘用护士的事素质的培养。经常性开展思想政治教育、形势教育、国防教育,使每位护士认识到自己的使命、责任,树立坚定的军人意识,激发她们为国防卫生事业献身的积极性和主动性。同时严格军事化管理,积极创造条件,实行集中住宿,坚持部队一日生活制度,统一内务,定期查铺点名,统一发放服装,要求在集会、训练、工作时统一着装,同时进行必要的队列训练,学习军队条令、条例及保密制度等,以法律的角度强调保密制度的重要性,这一点作为常年接收特勤人员的疗养院显得尤为重要。另外进行战伤救护知识培训、考核,强化战备意识,使其成为疗养院平战转换迅速扩展动员的理想后备力量。
　　总之,我们要不断研究联勤后护理管理面临的新情况、解决新问题,切实改善和加强对护理工作的管理,扎扎实实地推动疗养院护理事业发展,努力把联勤后的护理管理工作提高到一个新水平。
　　
　　参考文献
　　[1] 孙孝芹,王学娟,苏迅.加强护理部对收住飞行员科室的护理管理解放军护理杂志2006,23 (9)：82～83.
　　[2] 张继云,张英. 适应联勤体制全面提升护理质量.中国疗养医学.2007,16(12)：740～741.
　　[3] 徐武夷,田丽丽. 论联勤体制下大型综合医院的新任务. 解放军医院管理杂志.2007，l4(1)：7～8.