201X年基本公共卫生服务项目工作总结

201X年基本公共卫生服务项目工作总结 201X年，我院在各级党委、政府的关心和县卫生和计划生育委员会的指导下， 严格按照《国家基本公共卫生服务规范第三版》《鄱阳县基本公共卫生服务实施方案》的要求执行，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，适时调整了院领导班子分工，优化组合，基本完成了年初制定的工作目标，现将我院201X年度基本公共卫生服务项目工作总结如下：
一、加强组织管理 制定基本公共卫生服务项目计划，得到了各位领导的重视，结合我乡实际，我院调整了基本公共卫生服务项目领导小组，并对领导小组成员做了具体分工。今年以来，我院定期对各村卫生室及中心责任医生进行公共卫生服务项目工作的培训、考核，并多次进行督导检查，保证了各项公共卫生工作按照计划完成。

二、工作开展落实情况 1、居民健康档案管理：侯家岗乡辖区常住人口34026人，截止11月底全镇共建立居民健康档案27221份，建档率80%. 2、健康教育：按照规范的要求，发放各类宣传资料。发放教育印刷资料15种，健康教育宣传栏：卫生院12期，村卫生室6期，卫生院开展健康知识讲座12次，开展健康咨询活动9次。

3、预防接种：Ⅰ类疫苗接种8023 针次，Ⅱ类疫苗接种 2027针次，未发现及报告预防接种中的疑似异常反应。查验接种证的小学和幼儿园 家，查验率100%。

4、0-6岁儿童保健管理：辖区0—6 岁儿童2800人，健康管理2794人，健康管理率99.78%。

5、孕产妇管理健康：辖区内活产数384人，早孕建册362人，早孕建册率94.76%，孕产妇系统管理360人，系统管理率94.24%，产后访视产妇数343人，产后访视率95.27%。全年无孕产妇死亡报告。

6、老年人健康管理：辖区65岁及以上常住居民数3212人，建立专项2152人，健康管理2730人，健康管理率84.9%，健康体检表完整率80%。

7、慢性病患者健康管理：主要是针对高血压、糖尿病等慢性病人群进行健康指导。对 35 岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访。发现高血压管理X人规范管理X人，规范管理率X%，血压控制X人，控制率X%。糖尿病管理X人，规范管理X人，规范管理率X%，血糖控制X人，控制率X%。

8、严重精神障碍患者健康管理：调整了严重精神障碍领导小组，对我乡严重精神障碍患者进一步排查、摸底，掌握严重精神障碍患者复发、住院、迁出、死亡、走失等情况。现登记在册患者136人，管理134人，管理率98.52%。

9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理：
一是依据《传染病防治法》
《传染病信息报告管理规范》
以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。

二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；
采取多种形式对辖区居民进行传染病防治知识的宣传教育，提高了辖区居民传染病防治知识的知晓率。

10、卫生监督协管工作：在院领导下认真贯彻落实上级有关文件精神，紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校卫生、公共场所卫生、非法行医等工作出发点，根据上级文件精神认真对中心学校开展传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置，到各村巡查非法行医，排查公共场所单位和个人；
全年开展巡查6次，各项工作取得了显著成绩，切实保障了人民群众身体健康和生命安全。

11、中医药健康管理：辖区65岁及以上老年人X人，接受中医药健康管理服务X人，中医药健康管理率X%，0-36个月接受中医药健康管理服务X人，中医药健康管理率X%。

12、结核病患者健康管理：全年发现结核病患者18例，管理18例，管理率100%。发现疑似结核病0例，转诊0例。

13、责任医生签约服务：调整了全科医生签约服务工作领导小组，制定责任医生签约实施方案，成立签约服务团队17个。截止到11月底，规范签约X人，签约率X%，其中重点人群签约率X%，贫困人口家庭签约X人，签约率X%。

三、存在的问题 我院基本公共卫生服务工作从总体上已经初步步入了正常运转的轨道，但还存在一些问题和薄弱环节，归纳起来，主要有以下几个方面：
1、组织管理不到位，责任医生服务意识不够，积极性不高，有畏难情绪。站室以年龄较大的乡村医生为主，年轻医生不愿意到站室工作，加上医务人员休息时候都回本岛，不愿意实行轮班制度制，因此临床一线的责任医生数量紧缺。个别村卫生室乡村医生信息化平台操作不熟练，对规范知识掌握较为欠缺，在一定程度上影响了工作质量。

2、由于XX乡地理位置的原因，大多居民长期外出不在家，家里只有些老人，因此健康档案基础信息很难做到完善，加上农村老百姓健康意识不强，主动积极性不高，这给我们公共卫生服务管理带来了不少困难。

3、居民健康档案信息未达到动态管理，信息未及时更新，新建档案较少。

4、健康教育方面：健康教育场地设施不齐全，开展健康教育活动无经费保障。

5、老年人健康管理率不达标，体检组织开展不到位，65岁及以上老年人中医体质辨识内容不规范，缺项、漏项。

6、慢性病患者管理方面：责任医生对规范知识掌握欠缺，慢性病筛查核实工作未开展，建档提醒未落实；
随访内容不真实如：健康行为、服药、血压、血糖等信息与居民实际情况不符；
随访不规范如：随访不及时，失访人数较多，血压、血糖首次控制不满意2周内未随访，连续2次控制不满意未建议转诊，用药建议调整后2周内未回访；
健康指导无针对性，生活方式调查指导相互矛盾，随访内容漏项、缺项等；
体检记录中危险因素控制情况、主要健康问题、用药情况、健康评价等情况与电话核实或随访记录等有逻辑错误、漏项、缺项、错项等情况。

7、责任医生签约服务积极性不高，签约对象不了解签约服务内容，组织宣传力度不够。

四、下一步工作打算 针对这些问题，我院将扎扎实实地抓整改抓落实，着重在2019年做好以下几方面工作：
1、健全工作机制，强化工作职责，充分发挥组织功能，把大家团结起来，搞好协调工作。稳定责任医师团队，优化责任医生团队配置，鼓励年轻医生到站室工作，根据实际情况适时调整基本公共卫生绩效考核及奖金分配制度，提高责任医生积极性，提高服务意识，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。

2、继续完善健康教育、设置健康教育场地，规范宣传窗内容，加强健康宣教，面向学校，企业，老年群众，慢性病患者，积极开展各种健康知识讲座，让辖区的群众更好的了解健康养生知识，同时对基本公共卫生服务项目，责任医生签约服务内容进行大力宣传。改变部分群众的不良生活习惯，努力提高群众的健康意识。

要彻底扭转勾通难，配合难，理解和接受难的问题，使人们能主动的参与并掌握自己身体健康的动态。

3、加大基本公共卫生服务项目规范培训，全年不少于4次，并且注重培训的有效性、连贯性、灵活性，不走过场，实时跟踪，对服务能力较弱的站室及责任医生进行一对一指导，手把手辅导。定期对责任医生进行基本公共卫生服务项目督导考核，发现问题及时通报并予以整改。

4、经常与镇镇政府、残联、民政部门沟通，继续开展重性精神病患者摸底排查工作，提高管理率，规范随访内容，定期派精防医生参加项目知识培训。

5、以落实基本公共卫生服务中医药健康管理项目为抓手，强化培训，提高65岁及以上老年人和0-3岁儿童中医药健康管理服务率≥45%，提高重点人群和慢病患者中医药健康管理率;以创建中医特色乡镇卫生院为契机，加强基层常见病、多发病中医药适宜技术推广，带动中医药适宜技术广泛使用。

6、积极推动责任医生签约服务工作，建立签约服务激励机制，根据签约医生的服务数量、质量，满意度和居民健康状况等制定绩效考核制定，并定期考核，考核结果与奖金分配挂钩。