[社会工作概论] 社会工作概论王思斌pdf

来源:实践技能 发布时间:2020-03-30 点击:

  社会工作概论

  

 1、马斯洛的需要层次说:生理需要、安全、归属和爱、尊重和自我实现。

 2、埃里克森任务和危机说:人生的基本任务分别是获得基本信任、自主、融入社会、进行工作、获得身份、发展亲密关系、生育、自我完善等;这些任务没有完成,人就会面临危机。

 3、需要测量的四种方式:规范性需要是由专业人员依据专业知识,制定在特定环境下人类所需的标准(eg.最低社会保障线);感受性需要是当个人被问到对某种特定服务是否有需求时的反应(eg.互相攀比的对象);表达性需要可以来自个人和团体,通过行动或表现来表示(eg.高中生积极高考,进入大学是表达性需要;医院候诊室人满为患,候诊室扩大为表达性需要);比较性需要是根据某种特征所作比较后发现的不足(常在选择服务提供时出现)。

 4、相对贫困:收入在中位数的50%以下属于贫困,40%以下属于严重贫困。

 绝对贫困:食物支出在总支出占1/3为标准。或每天2400卡热量。

 5、贫困线的常用制定方法:市场菜篮法就是列出一系列生活必需品和服务清单,再计算在市场上购买这些必需品和服务所要支付的金额。食物对比法(恩格尔系数法)就是以食物支出占整体生活消费金额的百分比为基础,计算现时受助人的基本食物开支状况,然后代入中下层的恩格尔的分子来计算整体生活的基本开支金额。生活形态法以社会大多数人眼光确定哪些生活形态属于贫困,再以调查方式找出哪些人处于这些生活形态,然后找出这些人或家庭收入边际线。

 6、社会工作的本质表现:整体视角和尊重差异。

 7、对社会系统的看法:保守主义认为社会是有机系统,其本质是公平的,改变是非常值得怀疑的。而自由主义也把社会视为有机系统,社会系统是潜在公正,但经常不公正,改变需要贯穿于利益群体的竞争妥协中。激进主义把社会系统视为阶级制度,其本质不公平,只有重建现有社会制度已重新分配财富和权力,公正才可以实现。

 对政府和经济系统的看法:保守主义赞成政府管得少,支持自由市场经济。自由主义认为政府介入是需要的。激进主义认为完全有必要进行重建,但重建后会出现什么不太明朗。

 8、伦理抉择的原则:出于道德考虑、符合道德标准、为了道德目的。

 伦理抉择的标准:责任和义务、利益和正当性的优先权。

 9、解决伦理困境的方法:集体研讨(开展分项工作研讨会),学术研讨(研究议题),通案处理(分类归纳个案,形成通案),案例分析(专家分析个案)。

 10、巴尼特牧师为纪念亡友汤恩比,在伦敦贫民区创立第一个睦邻组织“汤恩比馆”

 11、弗洛伊德的人格结构理论:人格由本我,自我和超我构成,本我是与生俱来的,把自己从环境中分离出来形成自我,在儿童中期开始发展出超我,代表良心及社会中对特定行为的期望;随着个体成长,自我和超我变得有弹性和互相合作。

 12、班图拉的社会学习理论:强调个体在学习过程中具有更大的主动性。学习是一种观察和模仿的过程,个体不是被动地等待环境的反应,而是参与构建学习环境和反应,而且个体的认知功能在学习过程中起重要作用(确定模仿对象、有选择的模仿、影响模仿质量)

 13、认知发展四阶段论:肌动期(出生到两岁),前运思期(2~7岁),具体运思期(7~12岁)和形式运思期(12岁以上)

 14、p91表格

 15、功能派有三个特性:强调个人一切由其意志力决定,个人可以运用关系达到自我成长与不断创造及改变自己的目标;强调个案工作的目的是协助而非治疗;强调个案工作是过程,机构透过这种过程才能提供服务,而受助者与社会工作者只有合作才能寻求适当的方法。

 16、行为修正学派的前提:强调可观察行为;行为分为操作性行为(说话和思想)和反应型行为(焦虑);行为持续存在的必要条件是引发行为的前因,也维持行为的存在;重视与问题有关的当前行为。

 17、危机的类型:发展性危机;意外危机;自然环境危机;存在性危机。

 18、个案工作记录可根据目的分为三种:过程记录或逐字记录(教育训练、实习、对性工作者的督导与训练),摘要记录(长期持续服务个案)和问题取向记录(专业整合机构)。

 19、小组分类:教育小组通常由专家帮助成员学习知识,成员的自我揭露程度不高。多采取结构式小组过程,存在于学校、医院、社区,典型例子(家长教育小组)

 成长小组提供让成员了解、增加与改变他们对自己及他人的思想、感觉及行为的机会;其焦点在促进个人的正常发展,但并不处理情绪和行为问题。重点在成员探索和发展个人目标并更好的理解自己与他人,成员的自我揭露程度较高,创设分享和倾听氛围,有时工作者会挑选不同背景、利于增加彼此经验的成员来组成小组。典型例子(体验小组)。

 支持小组由有相同问题或经验的人组成,成员交流思想与感受,彼此协助解决问题。典型例子:单亲妇女自强小组、父母离异儿童小组、突发灾害受难者小组、亲人面临死亡威胁者小组。特点:成员高度自我揭露,重在分享经验、尝试因应策略,处理负面情绪。

 心理治疗小组,对工作者专业能力要求最高,侧重于协助成员改变行为或生理、心理、社会创伤后的治疗,存在于心理卫生机构。特点:成员自我揭露程度高,工作者被视为专家,工作者在一定时间只侧重一个成员问题的处理,小组初期要有周详的、针对特定成员的介入计划

 eg.对施虐者的治疗小组,为毒瘾者设立的小组、抑郁病人小组。

 任务小组包括委员会、社会行动小组疾病人自治小组,旨在完成管理机构分派的目标或工作,成员的自我揭露程度较低。eg.不同专业取向人士组成团队,为某临床病人提供综合服务;心理卫生机构中病人代表与职员共同开会决定食品问题。

 20、学习理论:经典条件反射(当小组工作者与其它成员说话,而另一成员与某成员窃窃私语,工作者加以批评;数次后,只要该成员转头还未及说话,工作者就会开始批评)操作条件反射(工作者对成员偶然出现的正向行为进行表扬,成员倾向重复该行为)和示范条件学习。

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