礼仪课教案

礼仪课教案 一．学生分析 在我国当前公民教育较为缺失的情况下，尤其像XX中学这样地处农村的中学，学生对于礼仪这一概念以及内容认识不深。而在课堂上教师示范与学生操作相结合，将这些礼仪理论与实践相结合，相信能够引起初中生的兴趣。

二．教学目标 学生能够了解现代礼仪常识，并初步将对某些要点（如坐姿、走姿、待人接物等）运用于日常生活之中。

三．教学重点和难点 重点：坐姿、站姿、走姿 难点：握手礼、介绍礼节 四．教学设计 上课，老师一进课室，不说话，倒计时30秒，再开口：好，30秒（写在黑板上）！同学们，上午好！刚才我为什么要停顿30秒再开始讲话呢？据有关专家分析，人在见面的头30秒就形成了对你的第一印象！不知道大家对老师的印象如何，不过在刚才的30秒里面我就觉得大家都很精神······而在给人的印象中视觉印象所占的百分比是75%。那么怎样做才能在一开始就给别人一个好的印象呢？那就是“识礼”。古人说“知书识礼”，相信同学们很会读书，那么不知道大家对礼仪的认识又有多少呢？ 提问：老师倒是想先问一下大家，你们认为什么是失礼的行为呢？ 列举在日常生活中所见所闻的不符合礼仪的现象。

A、在公共场所,在他人面前整理衣服：例如在客人面前解开衣扣、穿脱衣服、打领带等。

B、电话接通后不告知对方自己的名字。

C、在公车上大声喧哗。

D、在他人面前搔头皮，掏耳朵。

E、在任何情况下，用手指点别人。

F、长时间的凝视或盯着别人不放。

用语不当/不守时/衣冠、仪容不整/使用电话不当/问候不当（言行举止）/不会认真倾听/滥用公共财产（空间）/使别人感到难堪/不懂进餐礼仪/不会感谢别人 礼仪的基本内容: ①个人礼仪 ②社交礼仪 ③习俗礼仪 ④求职礼仪 ④外事礼仪 ⑤服务礼仪 面对面交谈的时候，有效信息来源于（板书此句）
7％语言＋38％语音、语速、语调＋55％面部表情、身体语言 Part1：个人礼仪 v      穿着打扮、举手头足绝非个人小事尤其是当你代表一个组织的时候。

一、仪容仪表与风度 1、概念 （1）仪容与仪容美 ①仪容指由发式、面容及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成的个人仪表 尤其注意：脖子和手（指甲剪干净）
②仪容美即发式、面容、颈部、手部等构成的容貌美和形体美 关注焦点：发式――保持整洁大方不凌乱、肤色较深的不要染发、额前流海不要太长（眼睛是心灵的窗户），眼睛是最能体现一个人的精神面貌的！ 女人看头――发型，男人看腰――腰上不挂任何东西 ③个人礼仪对此有明确的规定和要求：健康、力度、美感 （2）仪表与风度 ①仪表即人的外表（容貌、姿态、服饰、个人卫生），反映个人修养、性格等的第一印象 ②风度即个人的性格、气质、文化水平、道德修养的外在写照和稳定的行为习惯的外在表现 ③注重内在美与外在美的统一 2、对仪容仪表保持的基本要求 n       发式整洁大方，与面貌、服饰协调 n       服饰穿戴协调适宜、清洁整齐 n       注重口腔卫生与个人仪表整洁的保持 二、仪态——行为举止 1、体语的礼貌——文明举止 （1）双臂交叉于胸前：消极、防御、抗议 （2）倾听时：把手放在脸颊，用手撑着下巴，评估和分析对方说话 （3）不必要的身体移动：紧张、焦虑 2、体姿（站如松、坐如钟、行如风）
（1）站姿 头正、梗颈、展肩、挺胸、收腹、提臀、腿直（但膝盖要放松）、平视、下巴往内收 要避免以下姿态：懈塌、含胸、驼背、撮下巴、斜靠门或墙站立、两腿交叉站立、手插腰间或衣裤袋中。

（2）坐姿 坐如钟，就是要两腿垂直，两脚着地，腰背正直，保持重心稳定。针对当前生活起居方式，要由坐沙发改为坐椅子。由于沙发的造型使人容易形成斜靠的坐姿，坐在沙发上，腹部扩张，为脂肪在腹部的堆积提供了空间，长期坐沙发就很容易出现大腹便便。在坐靠背椅子(尤其是直背椅子的前半部分)时，腹部、臀和腿部都会形成适度的紧张，这对防止脂肪的堆积、保持匀称的体形大有益处。因此，在坐椅子时，要尽量保持挺胸收腹，两肩要平。

（减肥有时并不像人们想像的那么困难。有些人只要纠正坐姿，收腹挺胸，便能减去一些聚积于腹部的脂肪。随时提醒自己挺胸、缩腹、直腰、坐如悬钟，哪怕是不能始终保持，想起来就做，都有可能从肚子上减去2斤或更多累赘的脂肪）
小TIPS：
①背部要挺直；
双手放置别随意；
两脚始终“丁字步”，方向一致；
座凳子的前四分之三位置；
双膝并拢是永远的原则 ②入座：如果是从椅子后面进入的话，应从左侧入座（女生坐下前要以右手拢裙子），左进左出，就座的动作要慢而稳 ③离座：尊者先行！站起来，站好后，方可离开，不要一起来就马上走 （3）走姿——步态 ①双手自然半握拳，手臂摆动幅度约在10～15度之间，步距不超过脚板长度的1.5倍 ②走路时腰部用力但脚步轻盈（行如风），有弹性，给人向上飞扬的感觉；
脚后跟先落地。概括起来就是“男士要稳健，女士要轻盈” ②记得走直线 要避免以下几种姿势：晃肩，脚步拖沓，内外八字步。

（4）其他 每天身体贴墙站半小时（双腿要并拢的），可以锻炼身形 女生捡东西时，应避免以下姿势：面对或背对他人下蹲，要侧身而蹲；
不要前俯后撅，要曲膝。

3、面部表情 （1）微笑 → （大家有没有在电视上看北京奥运会呀？奥运会上的礼仪小姐可是代表中国的形象！礼仪小姐看到谁都会做一个动作，是什么？――笑！是随随便便地笑容吗？她们的笑可是刻苦训练出来的，笑的时候，要不多不少，刚刚好露出6～8颗牙齿。她们是咬着筷子练出来的！其实不仅礼仪小姐，还有空姐也要练习这露出6～8颗牙齿的标准笑容。这么辛苦，只因为微笑是无敌的武器呀！我们普通人，就不需要对着镜子练习了，只要笑得自然就好。据说讲“钱”的时候笑得最好看）
（2）目光与眼神 表情＝眼神、目光＋面部表情 眼神的运用：四目相视，处同一水平线，视线平等，不要盯着某一部位太久 小TIPS: 公务注视区间：眼睛以上的额头 社交注视区间：眼鼻三角区 亲密注视区间：眼睛 （3）手势 不宜用手指指人；

指人或示物要掌心朝上，拇指离食指45度，眼睛和对方的目光保持接触 4、交际中的空间场所 相互保持一定的距离 ，半径为1米的圆圈为一般人的心理防卫距离 （1）亲近区：小于0.5米 （限于父母、情人、密友关系）
（2）个人区：0.5——1.2米 （3）社交区：1.2——3.6米 （4）公共区：大于3.6米 三、服饰礼仪 （一）服饰是交际中的主要知觉对象之一 1、服饰反映主体的审美能力，也反映其道德水平和礼仪水平。衣服是用来衬托人的，不是用衣服显示人的富有和高贵。所以我们在挑选服饰是弄清人与服饰的关系，注意服装的选择，遵循着装的原则，彰显自己的仪表魅力。

2、穿着T、P、O原则 T、P、O分别是英语中Time、Place、Object三个单词的首字母缩写。“T“指时间，泛指早晚、季节、时代等；
“P“代表地方、场所、位置、职位；
“0“代表目的、目标、对象。TPO原则是目前国际上公认的衣着标准。着装遵循了这个原则，就是合乎礼仪的。

（二）
服饰的选择 1、一般礼则 （1） “整齐清洁的服装是无言的介绍信”——英格兰的古老谚语。整洁的服装给自己以自信，给别人以尊重。应整齐、完好、干净，避免有褶皱、残破、污渍印迹。

（2） 鞋子擦干净 （3）和谐、协调（颜色、季节、身材、肤色等）
2、得体大方，适合身份、年龄、地位、 (1) 顺应场合（2）
当地气候、风俗 小TIPS：
买衣服时，首先考虑款色→颜色→质地→搭配 女生买的裙子最好到膝盖以下三寸的位置（一是较为端庄大方，二是保护膝盖、防止着凉，以后老了就知道，不要要美不要身体）
（三）服装的色彩与款式、造型 1、色彩效应——第一感官：
产生心理效应，代表不同形象 / 色彩搭配效果评价 2、多色彩组合，相互交错、辅助、点缀，“调和”最重要 3、理想的色彩组合：纯色系列组合 / 混合色的搭配 / 协调运用每种色彩的特性 / 掌握色彩原理，大胆塑造个性：
4、九种基本色彩的特征：
n       红色——刺激，热情，表感情丰富，热情奔放 n       黄色——健康、单纯、明丽，表潇洒自如，身心健康 n       绿色——稳重、安适，表性情平静，青春活力 n       蓝色——清雅、深邃，表严肃、宁静、镇定 n       紫色――冷峻、尊贵，表多愁善感、焦虑不安 n       白色——洁净、明亮，表纯真、朴素、神圣 n       黑色——消极、高贵，表情感压抑、雍容华贵 n       褐色——随意、过渡，表安逸祥和 n       灰色——中性、和缓，表随和，庄重 n       黑、白、灰三色是安全色，易于搭配，用于无法选择情况下的保险搭配 n       浅色服装适合瘦人穿，因为其有扩张作用。反之亦然。

Part2：社交礼仪 一、 见面礼仪 1、招呼与介绍 （1）招呼通则：碰见相识的人主动招呼        碰见妇女视其态度打招呼，对婚姻状况不明的女性应称呼小姐或女士        同一天几遇，第一次郑重，余点头即可        与纯粹打交道者也应打招呼（公共车司机、服务员之类）
（2）介绍通则——先卑后尊：五先五后，把被介绍人介绍给你所尊敬的人。

       先介绍男士后介绍女士（男士名望特高者例外）
       先介绍少者后介绍长者        先介绍地位低者后介绍地位高者        先介绍未婚女子后介绍已婚女子        先介绍宾客后介绍主人 重点学习――自我介绍 （1）注意手势 （2）自我介绍三点注意：
①先递名片，再做介绍（加深印象）
②时间要简短（1分钟之内）
③内容要规范 “四要素”：单位、部门、职务、姓名 特别注意：第一次介绍时单位名称要用全称，不用简称，以免产生误解。

       集体介绍——可按座位顺序，亦可从宾客开始        大型聚会时妇女一般不向男子作自我介绍        实业界的介绍只论地位，不论男女        被介绍时，男子应起立示意，女子坐着点头即可 2、握手礼 （1）握手姿态 行握手礼时，通常距离受礼者约一步，两足立正，上身稍向前倾，伸出右手，手掌垂直于地面，四指并齐，拇指张开与对方相握，微微抖动3—4次（时间以3秒钟为宜），然后与对方手松开，恢复原状。

（2）讲究次序：先伸为敬，尊者居前        女士先，男士后；
长辈先，晚辈后；
上级先，下级后；

[特例] [1] 年轻女士与年老男士 [2] 拜访时，来时主人先伸手，表示迎客；
离去时，客人先伸手，表示道别。

（3）握手力度 v      跟上级或长辈握手，只需伸手过去擎着，不要过于用力。

v      跟下级或晚辈握手，要热情地把手伸过去，时间不要太短，用力不要太轻。

v      异性握手，女方伸出手后，男方应视双方的熟悉程度回握，但不可用力，一般只象征性的轻轻一握。（一般握女士全手指部位）
（4）禁忌 贸然伸手；
用左手握手；
戴墨镜、太阳镜握手；
交叉握手；
抓指尖式；

握手时目光左顾右盼；
长久地握住异性的手不放；

戴帽子、手套握手（除非女士在社交场合作为身体服装一部分的薄纱手套）；

3、电话礼仪 （1）打电话 电话接通后，先说“您好”→确认拨打无误→得到明确答复后，自报家门→报出自己要找的人→通话结束后，以“再见”结束通话。

（2）接电话 ①“铃响不过三”原则：要在电话响的三声以内接电话，然后向对方问好，电话铃响三遍后再接，要说声：“对不起”或“让您久等了” ②对于别人的说话内容要积极回应，不要打断别人说话 ③多用敬语致谢，再见。等对方挂了电话自己再挂电话 小TIPS: ①融入笑容的声音：清晰、音量适中。微笑的声音可以通过电话传递给对方一种温馨愉悦之感 ②掌握时间：吃饭和休息时间不致电，通话一般不超过三分钟 ③切勿边吃东西边打电话 ④挂断电话前说“谢谢”、“再见”，轻挂电话 4、上下楼梯的礼仪 v      使用楼梯和自动扶梯时，不论上楼还是下楼，主人应走在前面。

v      男女性在使用楼梯和自动扶梯时，应按先来后到的顺序 。

v      如果自动扶梯较宽，应靠右侧站，以便让有急事的人从左侧超过。

（香港的经验）
馈赠要注意禁忌。在我国，老人就忌讳别人送钟________。