企业文化建设总结文化建设工作总结

　企业文化建设总结文化建设工作总结

　企业文化建设总结【一】集团公司是在原纺织厂的基 础上经过资产重组和改制而成的现代企业集团。近年来， 在激烈的市场竞争中，在我国加入WTO的新形势面前，我 们认真实践江总书记“三个代表”重要思想，一面坚持深 化改革、加强管理，一面大力加强企业文化建设，培育富 有现代企业意识、市场经济观念和团结、进取、积极向上 的企业文化，使企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力、 辐射力大大增强，有力地促进了企业改革发展及生产经营 工作。

　一、重塑企业形象，打造“”品牌。

　集团公司的前身是工厂制形式的纺织厂。曾经有过的 辉煌在市场经济新形势下已然暗淡。1996年企业改制之时, 我们就深刻认识到，企业形象是企业的无形资产，是企业 走向市场的重要条件。为此，我们首先确立了自己的经营 理念：用户是衣食父母，质量是企业生命。强调的用户必 须得到最佳的服务，必须以高质量的产品和服务赢得用户 的信赖，特别重视在社会公众心目中树立起企业即服务的 民灯％豕。

　为树立这一形象，我们专门在全公司展开了经营理念 的学习讨论活动，并对有损形象的一些行为做出公开严肃 的处理，提出谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。其次, 我们请专家为设计了公司图文标识和包装，各种场所、各 种文具材料都印制了统一的图文标识。将过去产品白色包 装袋改为现在的彩色包装袋，使客户在市场上一眼就能认 出的产品，提升了企业和产品的美誉度。第三，我们把企 业文化凝结在产品之中，让优秀的质量、优良的服务、为 用户着想的经营作风都体现在'‘云中河”牌产品之中，使 用户不仅得到产品，而且得到了文化，在用户心目中牢固 树立起的形象。

　二、培育“特色”的企业精神。

　我们在大力倡导市场经济观念和现代企业意识的过程 中，适时总结、提炼，形成了自己的企业精神一一尊重、 服务、卓越、自信。尊重是体现以人为本的管理思想。企 业的着眼点在于尊重员工的人生价值，激发员工的创造性, 从而形成一种以员工为中心，尊重人、关心人、激励人的 机制和使人奋发进取的文化氛围。服务，即用户必须得到 最佳的服务，强调同用户建立长久的贸易关系；员工之间、 上下工序之间，整个企业是一个服务链。卓越，即追求卓 越的产品质量和工作质量，提倡精益求精、锲而不舍的精 神，任何事情都能办到能办好。

　自信，是体现人充满必胜信念的概括，只要相信成功, 就会赢得成功。这一企业精神是在经过班组、车间及各分 子公司的反复讨论和修改后形成的，具有广泛的群众基础, 一经推出，便在全公司形成共识。我们又乘势组织各种形 式的“精神”演讲会、文艺演出活动，在各种场所制作了 统一标牌，使这一企业精神很快深入员工之心。当然，更 主要的工作在于生产经营工作中贯彻落实这一精神。我们 将之纳入“企业文化杯”中进行考核，凡是认真贯彻这一 精神的典型人和事，都给予大力表扬奖励，凡是违背这一 精神的人和事，我们都及时地予以批评和处罚。

　三、用市场经济观念和现代企业意识给员工“洗脑”。

　我们这个企业地处内陆省份、黄土高原，远离沿海开 放地区，工业和市场水平都较落后，加之原来都是“国营 老厂”，受长期计划经济体制的影响较深，员工的思想观念 比较落后，现代企业意识不强。这个问题成了企业改革和 发展的一大障碍，许多改革措施员工不理解，难以推行。

　我们深刻认识到这一问题的严重性，企业虽然处在黄土高 坡，但产品得走向市场，走向全国乃至全球。

　有道是什么样的匠人出什么样的活儿，没有市场经济 观念和现代企业意识的员工，怎么能生产出高质量的产品 呢?为此，我们请来了大学教授，以脱产轮训的方式向员工 讲授现代企业制度和市场经济规则，请省内外知名学者为 管理人员讲授企业制度创新，请公司内外具有市场经验的 专家讲市场实战案例。公司利用报纸、广播、壁报、黑板 报等不厌其烦地宣传市场经济知识和现代企业制度。

　此外，公司各项管理制度和各种考核奖惩办法的修改 和重建，都体现市场经济法则和现代企业意识，特别是通 过对各种大大小小的管理事务的处理，使员工的思想观念 发生了根本转变，风险意识、竞争意识、服务意识、质量 意识、改革意识等大大增强。思想的解放，观念的转变， 促进了生产力发展。

　四、以“命运共同体”为纽带凝聚人心。

　如今，企业与员工事实上已经成为一个命运共同体， 许多员工一家几代人都在同一个企业工作，“企损俱损，企 荣俱荣”。但是，要把这种现实升华为一种凝聚力和战斗力, 仍然需要做大量艰苦细致的工作。几年来，我们不断完善 职工代表大会制度，企业重大事项都提出来让员工共同参 与决策，增强企业管理的透明度，使员工感到企业的事就 是自己的事。

　公司和党委认真贯彻江泽民同志“三个代表”的重要 思想，一切工作都以代表广大员工的根本利益为出发点来 开展，真正使员工认识到自己的理想与企业的命运相一致, 员工的利益与企业的发展目标相一致，把员工的利益、荣 誉和企业发展目标统一起来，形成共同的价值趋向和行为 规范。

　1 998年秋天，是我公司经营最困难的一段时期，员工 收入很低，一部分年轻员工有情绪，影响了正常生产。此 时，共产党员和老工人主动站出来，现身说法，讲大局、 讲长远利益，做年轻工人的思想工作，党委因势利导，以

　“命运共同体”理论焕发大家团结一致、共渡难关的信念, 终于使大家的认识统一了，心更齐了。通过这些工作，使 集团的全体员工真正认识到“命运共同体”的内涵和价值。

　五、管理从严，情感从真，创造“家”的氛围。

　管理是企业永恒的主题，而企业文化建设也是管理现 代化的重要手段，某种意义上说，管理也是文化。这些年 来，我们集团重新修订了大小几百项制度，几十项考核标 准，都体现了一个“严”字。这些制度的贯彻和落实更是 不折不扣，制度面前一律平等，严格执行已经形成风气。

　达不到管理岗位标准和完不成任期指标的干部一律挪了 位，完不成生产工作任务的员工一律被“内部下岗”，出了 质量事故按规定一杆子罚到底。

　我们的严格管理作为企业文化的一个特点，被当地社 会称为的“严文化”。当然，“严”的出发点是对员工深深 的爱。员工是企业最大的财富，员工在目前社会条件下过 得又很艰辛，我们从关心和保护员工的根本利益出发从严 管理，同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。

　去年，我们制定出台了《集团思想政治工作条例》，其中第 条专门规定了各级干部关心员工生活和思想的“九必须”， 其中包括“五必访”、“七必谈”。

　限于篇幅，这里只举三例：每年中秋节、春节，我们 都要对100户困难员工进行慰问，送上白面和肉菜;机电车 间一位员工因失恋而产生精神障碍，精神病院住了半年治 不好，党支部主动把他接回来，从工作和生活上给予关心 和引导，半年后不治而愈；纺纱二车间一员工得了心脏病， 无法支付巨额医疗费，工会、党支部号召全体员工捐款帮 助，解决了他的难题，最近重回工作岗位。我们集团这种 关心员工生活和思想的精神在当地有口皆碑，被称为的 “家文化”。

　六、长年坚持群众性企业文化活动。

　群众性文化活动不是企业文化建设的全部，却是其中 必不可少的一部分。我们坚持长年开展各类企业文化活动, 大体分公司、车间和分子公司、班组三个层次。每到大型 节日，公司都搞综合性文艺体育比赛和演出，每月各分子 公司和车间都有单项的文体活动，每半月班组都有小型的 班组文体活动。

　活动的形式有书画展、健美操、歌舞晚会、体育运动 会、演讲、拔河、诗歌朗诵、郊游、辩论会等。其中某些 活动在省地多次获奖，我们既看重活动的水平，更看重群 众的参与性及其中蕴含的团队文化价值。我们还坚持办好 《报》、电视台和广播站，同时大力组办“文化长廊”和板 报壁报等，使这些文化载体形成优秀的精神环境，增强员 工热爱、建设的信念，提高企业的凝聚力。

　七、凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力。

　通过几年来坚持不懈地加强企业文化建设，我们感到 企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力大大增 强，对企业的脫困、改革、发展和生产经营工作起到了强 有力的保证和促进作用。

　凝聚力企业是经济组织，经济关系起基础性纽带作用。

　但是单纯依靠金钱来维系系统及员工，长期下去必然是一 盘散沙，因此必须有良好的企业文化发挥凝聚员工之心的 作用。因为人不仅有物质需求的欲望，还有归属感和亲和 感的欲望。这也算是我们开展企业文化建设实践中的体会。

　1 999年3月，我们的营销员在香港接到一份外商订单, 一算，效益很好，但质量和交货期要求很苛刻，公司领导 为此犹豫难决。一线员工听说以后，自发讨论，最后联名 提出啃这块硬骨头。经过全体员工不计报酬、加班加点、 精心纺织，终于如期按质完成了这批货。其中表现出的凝 聚力和工作热情，令公司领导十分感动。

　激励力几年来，我公司广大员工在文化的鼓舞下，艰 苦奋斗，勇闯市场，大胆创新，严细实恒，创造出许多辉 煌的业绩，涌现出一大批无私奉献、争创一流的优秀员工 来。几年中，产品档次连续上了三个台阶，生产水平一直 保持全省先进水平，市场空间不断拓宽，管理水平有了较 大提高。我们有山西省十佳营销员之一的刘俊，有在布机 旁15年无一日缺勤的省劳模李美仙，有一丝不苟、严格管 理、勤政廉洁的“孔繁森式好干部”邢宝山。他们成为当 代人的典型代表。

　约束力当一个企业正气盛行的时候，这种精神氛围起 一种无形的约束力，一些不良言行就没有市场，就不敢抬 头。优秀的企业文化铺垫着积极向上的土壤，插撒着健康 文明的种子，杂草害虫便没有生存空间。我们有些员工调 往其它单位，都是佼佼者，社会上有一句话：的人再差也 有个样哩。学校刚毕业的学生，父母亲愿意把他送到来工 作，说“把娃娃送到对他好，我们放心”。在企业里，大 家都在忙工作，有的人偶有空闲也不会扎堆闲聊，因为这 很不入流，一般都选择看书学习。

　导向力优秀的企业文化又是一种共同的价值趋向。企 业提倡什么、弘扬什么已形成风气，成为一种导向。1995 年我公司开始“破三铁”，阻力很大，许多员工不理解， 认为自己是“国家人”，岗位、工资、职务动不得。三年后, 我们再“破三铁”，力度更大，更彻底，绝大多数员工不仅 理解，而且积极支持，认为这是企业生存和发展的需要， 也是实现自身价值的需要。因为员工的观念变了，计划经 济头脑换成了市场经济头脑。1997年，我公司买回几十台 电脑，应用于企业管理中，有的员工不理解，说这是瞎花 钱。现在没人这样说了，因为信息化建设为企业带来了明 显的效益，而且现代企业意识在员工的心田里生了根。

　辐射力企业文化的影响有潜移默化的特点，它会逐步 渗透到企业的方方面面、每一个角落，发挥出无声而有形 的作用。我们集团公司下辖8个分子公司、9个生产车间， 还有一些外围单位，尽管体制不同，管理各异，但文化却 是一律的，它对各条线、各个枝节都发挥着作用，就连市 的老百姓也说：文化不仅影响着新建路（企业所在地），也 影响着整个。

　通过几年的实践，我们体会到：

　第一，要充分认识企业文化的作用。今天，已很少有 人持企业文化无用论观点，但对其重要性的认识普遍不够。

　我们在这几年的企业文化建设中同样遇到这样的矛盾，但 事实作答：企业文化建设意义非常重大。当然，企业“三 改一加强”永远是重要的一极，不能厚此薄彼。而且应认 识到，两者之间具有相互渗透性、互补性和不可分割性， 有些管理制度本身也是文化建设，有的文化建设也是管理 工作。

　第二，企业文化建设的管理应走向正规。现在企业文 化建设的“领导人特色”很重，主要领导重视，就能搞起 来，主要领导喜好什么，企业文化建设就注重什么，一旦 领导易人，工作就中断了。因此，应该象企业其它管理职 能一样，设置专职部门和人员，负责计划、组织、检查、 协调和考核等工作，使之走向正规化。

　第三，应尽快出台一套科学的企业文化建设评价标准。

　企业文化建设工作难以量化，效果难以考评，因为缺乏量 化考评的依据，就使人看不到它的巨大价值，给人一种搞 不搞差不多的感觉，这很不利于企业文化建设的发展和进 步。因此应尽快出台一套科学的评价标准，尽管难以量化, 但还是能找到规律性的东西。比如，企业文化的形式虽然 千差万别，但其效果具有趋同性，经过认真研究和分析， 一定可以从“结果”的角度提出一套科学的考评标准。

　企业文化建设总结【二】目前，我们在建设企业文化和 创建学习型企业方面还处于学习、完善的阶段，我们将吸 取兄弟单位好的作法和经验，以安全文化和学习型企业为 起点，全力推动我XX企业文化建设工作深入开展。下面我 谈我们企业文化建设情况：

　一、我XX反，三违活动进展情况

　按照XXXX反，查隐患、挖根源、反'三违'、保平安 的总体部署，在开展反，三违、遵三程活动中，我们针对 XX混合提升的特殊性，开展了以打击违章扒、蹬矿车为重 点的运输治乱会战，重点解决扒、蹬矿车屡禁不止、乘车 秩序混乱的问题。一是强化思想引导。为了在XX营造反蹬 车、反，三违氛围，X X副总以上领导、党群各部门深入班 前开展安全宣传活动，利用有效的宣传形式大力宣传反， 三违活动的意义、目的，扒、蹬车带来的危害，提高职工 对遵章守纪的自觉性。

　二是加大思想灌输。为了使这次反，三违活动真正达 到入脑、入眼的好效果，我们在聘请XXX X安全宣讲团宣传 安全知识的同时，组织了反，三违宣讲小组，成员主要由 各采区书记、工会主席、公亡家属组成，跟班向职工宣传 自我保安和安全知识，增强职工安全忧患和防范意识，提 高职工对安全生产的重要性的认识。三是强化安全监察。

　为了制止违章蹬车现象的发生，我们成立了机关安全小分 队，配合保卫科开展井口检身活动，打击，扒、蹬、跳矿 车、机斗行为，维护人车的秩序。同时，设立曝光台，违 章人员一经发现，便在井口曝光。

　此外，对党员干部，三违现象，则给予严肃的党纪、

　政纪和经济处罚。四是强化制度落实。今年3月13日，我

　x x发生一起因违章蹬车导致死亡事故，为了防止，3 - 13

　事故的再次发生，XX下发了《XXXX安全行车的有关规定》, 对安全行车、人车运行时间和检身制度，进行了明确规定, 不论什么原因违章蹬车者，干部撤职，工人开除，规定实 施后，开拓区两名干部、安检科一名工人违章蹬车，被举 报，经XX核实后，XX按规定进行了严肃处理，张榜公布, 在XX职工中反响强烈。

　二、关于创建安全文化的打算

　在建设企业安全文化方面，我XX和其它兄弟单位相比, 差距较大，需要借鉴的东西很多，还处于起步、学习、完 善阶段。对于安全文化建设，下步我们将从三个方面入手 进行构建。

　1、 从观念入手构建先进的安全理念。

　人的思想决定人的行为，有什么样的思想，就会有什 么样的行动。建设安全文化更需要用正确的理论来引导。

　一是树立正确的安全观。研究、整理、提炼符合XXXX实际 的安全口诀和安全理念，在职工中形成遵守安全的氛围。

　二是把，生命重于一切，安全高于一切的思想认识，在职 工的头脑中扎根，使职工在实际工作中对操作规程能达到 应知应会的水平，做到基本掌握本岗位工种注意事项，干 部认真管安全，职工人人关心安全，逐步形成一个系统的 安全文化建设工程。

　2、 从行为入手提高职工的安全素质。

　职工在生产中遵守技术标准、操作规程，控制不安全 行为的话，很多事故是可能避免的。职工的素质决定着煤 矿的安全生产。在创建安全文化，提高职工素质过程中， 我们重点要解决三方面问题。一是重点解决各级干部对安 全思想教育态度和认识问题，只有各级干部在思想上对安 全教育真重视，才能自觉为职工做出表率，从根本上杜绝 违章指挥的问题。二是重点解决职工的自主保安问题。

　把强化干部和职工的自主保安意识作为重点，采取有 效形式进行，安全第一思想教育，遵章守纪教育，三违危 害性教育，教育干部和职工要时刻把安全生产放在第一位, 自觉地克服和反对，三违现象。三是重点解决好安全培训 问题，职工不仅上岗前要进行教育，还要在职工上岗后结 合生产实际进行岗位安全知识培训和专业安全知识教育。

　对管理人员进行安全法规、安全管理知识和安全责任制教 育；明确安全奖罚，增强搞好安全生产的紧迫感和责任感， 形成一种人人关心安全，人人搞好安全的气氛。

　3、从制度入手促进安全制度科学化和规范化。一是要 通过安全制度规范干部管理行为和职工操作行为。坚持日 常性的安全检查、隐患排查、安全定级检查，实行，全天 候的安全管理。二是转变井下班队长的职能，使其由生产 型向安全型转变，积极推行正规循环作业，使区队长管理 做到按章指挥，以身作则，按章作业，杜绝突击生产，加 班延点的现象的发生。三是拓宽安全管理领域。强化安全 薄弱环节的治理，积极开展创建精品工程，提高现场施工 质量，逐步形成具有煤矿特色的安全文化。

　三、关于创建学习型企业的几点认识

　学习是当前社会发展的主流，创建学习型企业是信息 社会和知识经济时代发展的必然产物，在创建学习型企业 方面，我们要按照《XXXX关于开展创建学习型企业活动的 实施意见》的要求，把学习作为提升企业核心竞争力的基 础。一是提高认识。把创建目标定位在企业学习力、竞争 力和价值观的整体提升上。按照，成功的企业首先是一所 学校，优秀的职工必须终身学习这两条创建主线，进一步 提高对学习的认识，形成，在学习中工作、在工作中学习 的良好氛围。二是健全制度。强化全员培训。

　①提高职工的技术素质。结合XX职工队伍现状和自身 存在的不适应时代发展的负面影响，采取以教育为载体， 以适用为目的，切实把提高职工的理论水平纳入培训日程。

　有针对性、有侧重地对XX职工队伍进行理论培训，大体用 二年的时间使XX职工队伍都受到一次系统的理论培训。

　在进行全员培训的基础上，我们首先在采掘区队级管 理人员上先行一步，把采掘管理人员队伍建设成为一支， 思想先进、技术过硬、技艺超群、业务一流的硬队伍。其 主攻目标是在2-3年内使9 0以上一线管理人员成为复合 型人才。主要途径是对井下各岗位、各工种职工，进行技 能要领熟练操作，应知应会的培训。主要采取班前讲理论、 班中教操作、班后议总结和以师带徒等形式，使广大采掘 队级管理人员达到技术能手的标准，从而带动职工队伍整 体素质提高。

　②提高领导干部的管理水平。要通过两级中心组学习, 采取自学、集中辅导等形式，组织党员干部学文化、学技 术、学管理、学理论，通过培训、学习，使广大领导干部 管理水平不断提高，初步构建学习型企业的构架。三

　是严格考核。建立学习的长效机制，将学习与评先树 优、晋级提干，年度考核结合起来，制定完善管理人员竞 聘上岗、末位淘汰机制，初步形成岗位靠竞争，大力营造 学以致用的良好氛围，有效增强职工学习力，精心设计各 种学习活动，健全完善学习培训载体，多方开辟学习途径, 深化，创业创新创效、，学习新知识，掌握新技能，争做新 贡献，青工技能大赛等主题活动，全面推进职工学习一体 化，全面规划，构建学习型企业。

　总之，我们在建设企业文化和创建学习型企业方面还 处于学习、完善的阶段，我们将吸取兄弟单位好的作法和 经验，以安全文化和学习型企业为起点，全力推动我XX企 业文化建设工作深入开展。

　刚才，听了几家兄弟单位的发言，感触很深，感觉到 建设企业文化和学习型企业对推动企业发展，提高企业效 益密切相关，非常有必要，而且意义很深，受到了启发和 教育。下面，结合我XX开展反，三违情况，就如何推进煤 矿安全文化建设和创建学习型企业等方面问题谈点粗浅的 认识。