人事科个人年度总结

　人事科个人年度总结

　总结 120xx 年对我来讲是不断进取收获经验的 1 年。在公司领导的关怀下，我于同年 6 月从 1 名主管分公司人力资源工作的负责人成长为分公司副经理，兼顾管理 2 分公司人力资源部和行政办公室的各项工作。在公司各部室及各项目部的支持与配合下， 我恪尽职守，全力实行副经理的岗位职责，较好地监督指点所属部门完成了全年工作任务。现就我在 2 分公司任职期间的思想、学习、工作和廉洁自律情况，从以下几个方面进行总结：

　1、坚持正确的理想信心，保护团结，增进和谐 ?

　作为分公司副经理，能参与奥林匹克公园中心区物业管理工作是难得的机遇、是荣誉、也是挑战。我严格要求自己，保全大局、把坚持保护团结、增进和谐作为 1 种责任来寻求、1 种行动来养成。不利于团结的话不说，有益于团结的事多做，自觉保护分公司领导班子之间的团结。利用后勤年轻员工可逆性强的特点，努力营建相互学习、相互尊重、相互体谅、相互信任、相互支持的氛围，发挥本身熟习业务，经验丰富的特长，群策群力，博采众长，把大家团结起来，构成争先创优的工作协力。在物业公司组织展开的为期 1 个月品质服务月活动中，下属人力资源部、行政办公室与中心区各项目密切合作，向公司月刊、周刊、快报积极投稿，在基层员工立足岗位争优秀创先进的业绩宣扬工作上获得显著成效，增强了公司内部的凝聚力和战役力。

　述职报告 ?

　2、积极参加学习培训，不断加强本身政治思想素质，提高综合管理能力 ?

　作为物业公司中层管理的 1 员，我深知奥林匹克公园中心区的

　物业管理水平代表着政府形象，也是社会责任。为此我结合分公司物业管理工作需要，坚持不懈学习了《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》、《统计法》等专业书籍，认真学习了《团体党委理论学习文件汇编》，撰写学习笔记 20 余篇，积极参加公司内部组织的入党积极份子培训及党务(领导学)、合同法、决策与计划、企业内部控制、组织内部沟通、团队管理能力等培训，撰写心得体会千余字。

　在获得人力资源管理中级技术职称的基础之上，我又参加了由住建部、人保部及统计局组织的行业内注册物业管理师的职业资历考试和统计从业资历考试，并获得了统计从业人员资历证书。通过参加各种学习培训丰富了知识结构，补充了新知识、新技能，提高了本身思想政治素质和综合管理能力，增强了我的政策理论水平，并能在实际工作中融会贯通。使自己成为 1 名有知识、懂业务、会管理，胜任分公司副经理工作岗位的中层管理干部。

　3、敬业爱岗，认真实行岗位职责，美满完成各项工作任务 ?

　本着对工作高度负责的态度，我认准“位置”，弄清“职责”， 在工作中尽职尽责，做到顾问到位不越位，催促、指点到位不越权。协助分公司经理审定有关分公司各部门及项目的人员配备、 ?

　述职报告 ?

　招聘、培训、薪酬、考核等工作方案，分管下属人力资源部、行政办公室的内部管理及队伍本身建设，并对人力资源部门制定的年度培训需求、用工管理制度、工作流程和展开的绩效考评、劳动合同签订等工作进行指点并监督实行;检查指点办公室展开宣扬报导工作，组织办公室做好各部门间和上下级的沟通调和等各项行政后勤工作，保证沟通体系的顺畅高效，确保各系统的正常运转。在实际工作

　中虽然难度不小，但在领导关怀和同事们的支持与配合之下，齐心协力全面落实完成了各项工作任务：

　(1)理顺与各项目部的责、权、利关系，提高工作效力 ?

　依照以项目部为甲方，以份子公司为服务商的运作模式及岗位管理需要，在物业公司主管领导的指点下，协助分公司经理公道调剂组织架构，完善人员配置，适时做好人员的补充与分配使用，确保公司的发展、运营在既有的组织架构下进行。理顺了与各项目部的责、权、利关系，紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，提高了中心区装备设施运行保护的整体作战能力，使部门的运作更公道和高效，更好的服务于中心区的装备设施运行保护工作。

　(2)优化职工队伍，不断引进技术人材 ?

　针对公司专业装备设施信息化管理对高素质人材队伍的需求，通过建立公然招聘、公平竞争用人机制，采取内部自荐、与大中院校、北辰人材、中华英才网、首都人材网等多种渠道发布用人信息广纳贤才。累计招聘各岗位人员 59 名，做到了满足需求、保证储备、谨慎招聘，有计划、有方法、有根据、有目的的开发 ?

　述职报告 ?

　人力资源，公道补充和调配技术气力。截止目前具有大专以上学历 43 人，中级职称 9 人，技师 14 人，高级技工 41 人，中级技工25 人，人员活动率控制在 15%以下，特种作业人员持证上岗率达 100%。充分实现了人力资源使用的市场化、社会化，优化了分公司人力资源配置体系。

　(3)加强培训，提高员工综合素质 ?

　本着“以需求为导向、以提高工作效力为中心、以技能为本位”的原则，积极引导专业人员多参加与之相干的工作培训。从抓“基础

　培训、专业知识学习、专业技能训练”入手，在分公司各部门同事的大力支持下，组织制定了分公司 20xx 年度的培训需求，强化管理人员培训和专业技术人员的培训。配合物业公司有效完成新入职员工培训、安全教育培训、物业项目管理理论与实践培训、档案资料管理培训、弱电系统平常运行培训、安全员安全教育培训、保护岗位培训、电机装备的安全运行和平常工作中的员工安全注意事项培训、综合维修平常工作要点培训、工程专业作业指点书的编制及变配电室运行操作及注意事项培训、工程专业房屋、空调、给排水装备设施的维修护培训、应急预案的编制和安全生产培训、合同法培训、企业内部控制培训、物业管理师培训、组织内部沟通培训培训、团队管理能力等培训工作 20 余期，参加培训人员达 598 人次。通过展开灵活多样、富有成效的管理知识技能学习，构成 1 种你争我竞的良好环境，提高了工作服务质量，为公司建设专家队伍夯实了基础。

　(4)加强后勤队伍建设，规范落实宣扬和动员工作 ?

　述职报告 ?

　根据下属部门员工的个性、特长及工作的关联性，适时对分公司人力资源部及行政办公室的相干工作职责和工作范围公道配制人员，缕顺作程序，最大限度的发掘下属部门员工的工作潜能，按时完成工作绩效考核、工资、奖金的兑现和养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息的修改、补充和宣扬报道等项工作。成心识的组织年轻员工参加统计、文书写作、礼仪服务等专业培训， ?

　 在工作中侧重安排写 1 些不同方面的文字材料和布置 1 些具体事务性工作，让年轻员工在实际工作中得到锻炼，不断提高年轻员工的综合工作能力和办事效力。组织安排整理行政办公室各种档案资料百余份，催促指点行政办公室展开宣扬报导工作，向公司月刊投稿

　40 余篇，快报 5 篇。草拟完成份公司工作思路、中心区创 5A 级旅游景区工作方案、品质服务月活开工作报告、分公司年度工作总结和计划、分公司质量管理体系运行报告和争先进创优秀先进个人业绩推荐材料等各类文件 210 余篇。协助分公司经理组织召开宣扬动员会议，及时布置转达贯彻公司有关廉政风险点查找工作、展开创先争优活动、中心区 5A 级旅游景区创建工作、品质服务月活动、安全维稳等工作会议、文件、指示精神，落实任务与责任，分工协作，保证各项工作的有效推动。

　4、廉洁自律，认真落实廉政风险点查找工作 ?

　在实际工作中，以身作则，坚持把轻名利、远是非、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行动准则，坚决参照市国资委纪委提出的 135 个可能存在的风险点的提示，重点结合分公司工作 ?

　述职报告 ?

　实际特点，协助分公司经理实事求是地依照“有业务处置权便可能有廉政风险”的要求查找风险点，明确分公司所属各部门和重点岗位、人员的廉政职责，梳理工作流程。重点查找思想道德、岗位职责、业务流程、制度机制、外部环境等 5 个方面可能产生的廉政风险点，对查出的 30 余个风险按产生的可能性及其影响程度，进行分析排序，并组织填写《部门廉政风险防范分析查找表》、《岗位廉政风险防范分析查找表》和《廉政风险防范许诺书》。

　回顾 1 年来的工作，虽然获得了 1 些成绩，但是也感到本身还存在许多不足：1 是政治理论学习的系统性和深入性不够;2 是在研究新情况、解决新问题，创造性的展开工作还做得不够。针对以上不足，我有信心通过深入学习 107 届 5 中全会会议精神，在今后的实际工作中认真加以改进。1 是，加强政策理论学习，不断完善自我提高本身

　业务能力、组织能力;2 是，进 1 步解放思想、求真务实，提高创新能力;3、促进交换沟通，多听取不同意见，把分公司的后勤管理工作做的更好。

　各位领导、各位同事以上我的述职终了，在此对公司领导的培养和同事们的信任表示我最真挚的感谢! ?

　总结 21、主要工作及做法 ?

　1、重视教育培训，提高干部职工素质。为了进 1 步提高局机关干部职工队伍的整体素质，结合政府机构改革和贯彻落实《公务员法》、《干部教育培训条例》的有益时机，把干部教育培训摆上了议事日程。在完成上级组织、人事部门下达的调训、选训任务的同时，着力加强局机关干部政治理论学习，不断提高全部干部的政治理论水平。1 是在落实“学习和实践科学发展观”方面，根据中央、省委关于在全党展开深入学习实践科学发展观活动的有关精神，结合市委要求和工作部署，从学习调研、分析检查到整改落实这 3 个阶段，对科学发展观进行了系统、全面的学习，查找出存在的不足，制定了强有益的整改措施，获得了良好的效果。2 是为了提高商务工作人员的综合素质，组织、选送 60 余人次参加各种类型培训班学习，适应了新情势，提高了素质，增强了能力，为展开好商务工作奠定了较好的基础。

　2、科学调配、任用干部，干部队伍建设日益加强。今年来，人事教育科严格落实局党组的唆使精神，着力加能人才队伍建设，共调配、任免干部 20 人次(其中提拔使用了 5 名干部)。坚持公平、公正、公然共和“4 不唯 1 不拘”的原则，优先提拔年轻有为的干部，盘活了局机关的人材资源，营建人尽其才、物尽其用的良好局面。通过 1年来的考察，新提拔的干部工作出色，遭到大家 1 致好评。

　3、规范考核评优工作，增进勤政廉洁，提高工作效能。今年初，依照市委组织部和人事局的通知精神，本着公平、公证、公然的原则，严格依照“德、能、勤、绩、廉”的标准，对商务系统内的 55 名工作人员(含酒管办、涉外企业服务中心)进行了年终考核，通过民主推荐、无记名投票等方式，评出了 9 名优秀干部。通过考核评比，较好地调动干部的工作积极性，工作效力明显提高。

　4、扎实做好公务员登记、劳开工资统计及年报上报工作。1 是认真核对机关工作人员和离退休人员信息情况。2 是准确填报机关公务员、工作人员工资异动审批表 88 份，审核市直商务阵线各单位工作人员工资审批表、离退休人员离退休费审批表 496 余人次。3 是认真完成劳开工资、人员编制、干部人事、离退休人员情况等报表的统计上报工作，由于工作细致、填报准确及时，被市统计局评为先进单位 1 次。

　5、不断完善干部职工人事信息，使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化。今年来，认真落实上级档案管理有关文件精神，依照组织部信息管理科要求，规范了档案的查阅、借阅工作，严格把好档案的调入和调出工作，做到接收规范，转递合格。全年共整理、规范个人档案 100 余份，移送处级干部档案材料 143 份，转递档案 17份，查阅档案 40 份，借阅档案 20 份。

　6、扎扎实实地做好老干部工作，努力首创老干部工作新局面。在局党组的高度重视和分管领导的具体领导下，认真贯彻落实市委老干部局的唆使精神，积极其离退休老干部服务，做到政治上更好地关心老干部，生活上更好地照顾老干部，工作上更好地服务老干部，到目前为止，全系统离退休老干部思想比较稳定，没有出现集体上访现象，局机关 40 名离退休老干部对人事教育科的工作比较满意。

　1 是常常与老同志保持电话联系，问长问短，交心谈心，关心他们的身体健康和家庭情况，做到发现问题及时解决，发现病号及时探望，前后到市第 1 人民医院、第 2 人民医院、第 3 人民医院、中医院看望住院老干部 11 人次，解答工资福利问题 18 余人次，组织老干部在市第 3 人民医院进行了体检。对长时间异地居住的离退休干部进行了专程慰劳或电话问候，及时解决和回答他们提出的公道化问题。

　2 是始终把老同志利益放在首位，加强与市老局和市老年协会联系，前后两次组织离休干部在市委迎宾会议厅听取李亿龙书记《关于怀化市情发展变化》的报告和健康讲座。1 次洪江区、工业园、中方新城和洪江市的参观考察活动，组织评选了健康老人和健康之星活动，我局边喜廷、尹镇修、刘恒象分别被评为健康之星和健康老人，周厚庆夫妇被评为钻石婚夫妇。

　3 是活动常常。为了丰富老干部的晚年生活， “71”、“101”分别组织局机关离退休老同志外出参观市区和工业园区的发展变化情况，到芷江受降坊进行爱国主义继续教育，每次都组织了丰富多彩的文娱活动，做到车接车送。4 是及时组织学习转达有关的文件精神和通报局里工作情况，及时耐心回复老同志提出的问题，使离退休老同志感到，虽然退休在家，但依然了解商务局的发展变化，支持局里工作。

　7、加强联系，与上级机关沟通调和有了新的突破。今年来，主动加强了与组织、人事教育、编制的联系沟通，为各项工作的顺利展开带来了方便。通过积极调和，为局机关多争取了 1 个评优指标，在组织、人事教育、编制等方面的工作也有了新的突破，使各种报送材料及报表、人事信息得以顺利进行。

　8、积极参加局组织的各项活动，1 是汽摩会，今年 3 月份，为

　了响应市委、市政府和局党组的号令，全部干部职工积极参与、精心策划，专门抽调 13 名同志进行前期准备工作的准备和各项工作的完善，大部份都是早出晚归，中午都是在体育中心吃盒饭，走到汔摩会闭幕结束。2 是积极参加怀化市创建国家级卫生城市活动，全部干部职工放弃了休息时间，早出晚归，分别坚守在几大市场 1 线。3 是积极参加国庆活动，为了弄好国庆的稳定工作，提早 1 个月安排人员值班，提早做好几大商场和市场的安全稳定工作。

　9、严格落实请销假制度，按时上下班。今年以来，各科室工作人员为了积极完成各项工作任务，加班加点的工作，坚持按时上下班，1 心 1 意为了工作。做到有事前请假，假期休完就销的好习惯，全年请公休假 22 人次，没有延假和超假现象，很多同志 1 心为了工作，放弃了应当享有的正常休假。

　2、存在的不足 ?

　在总结成绩的同时，认真反思工作中存在的问题，主要存在以下几个方面不足。1 是工作中缺少锲而不舍的韧劲。有时候缺少 1 抓到底的精神。2 是创新意识有待加强。工作中还存在着循序渐进的思想，工作缺少超前意识，致使有时工作比较被动。

　3、XX 年工作打算 ?

　1、继续抓好干部教育培训工作。依照组织、人事的要求拟报干部培训计划。落实人员调配、调动、工资、任免等工作。

　2、认真做好各种统报和年报工作; ?

　3、及时报送各种人事信息材料，完善档案管理和整理工作。

　4、扎实做好离退休老同志的工作， ?

　5、高标准完成局领导和上级机关分配的其他工作。