语言干预在手术中的应用:语言发育迟缓怎么干预

　　[摘要] 良好的沟通语言可以传递美好的感情信息，增进医患之间的情感，消除医患之间的误解，化解纠纷的隐患［1］语言是手术室护士与手术患者联系的重要工具和纽带。亲切而得体的语言能给患者以心理上的安慰和鼓励，增强患者战胜疾病的信心。有效的语言沟通有助于提高患者的满意度，对提高护理质量有促进作用。
　　[关键词] 语言干预; 手术中应用
　　[中图分类号] R473[文献标识码] A[文章编号] 1005-0515（2011）-04-196-01
　　
　　护士工作的一个重要方面就是与患者进行有效的沟通，沟通技巧是护士必须掌握的技能，在手术室护理中采用规范化的语言来实施相应的护理工作，使手术顺利进行并获得理想效果．
　　1 让病人有坚定的依托感及安全感
　　优美亲切的语言与和蔼的态度是取得病人信任与合作的关键。手术室护士与病人接触的时间短，要取得病人的信任，应注意掌握恰当的语言交流技巧，以适当的心理护理措施来影响患者。手术室护士要熟悉一般交流礼节，着装整齐、举止文雅、态度和蔼、落落大方，使患者产生安全感和被尊重感。根据不同的性别、年龄、职业、民族、文化修养的患者采取不同的交流方式，充分发挥语言艺术。集中精力倾听对方谈话，注视患者，不轻易打断对方谈话和随意插话，通过自己的言语表情、态度行为去影响患者，使患者逐渐建立起对护理人员的信任感和安全感，增强战胜病症的信心。
　　2 医护人员语言要谨慎
　　对于患恶性肿瘤的病人，要实行保护性医疗护理措施，根据病人的文化程度和对病情的认识程度，决定是否保密，不可轻易泄露诊断结果，但对其家属必须实事求是说明病情[2]。手术过程中，医护人员的言谈也要注意，必要时用外文讨论病情，以及手术问说话、接电话时都应语言谨慎，使用保护性语言，一旦出言不慎很容易引起岐义和误会，给患者增加无谓的心理负担。
　　3 学会赞赏患者，这比单纯的说教效果更好。
　　赞赏是在鼓励他们，激发他们战胜病魔的，俗语说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，美好的语言可引起患者愉快的情绪，安慰性的语言，可使患者紧张的心理状态得到松弛，所有的赞赏都要做到真诚明朗．具体才能发挥更大的效果。
　　4 身体语言的运用
　　对患者，缩短交谈的距离更有利于护患沟通。恰当的语言配合适当的身体接触会产生良好的心理效果和治疗效果。在与患者交谈时可以握住患者的手或帮助患者更换舒适的体位，能让他感到安慰和支持。特别是在术中，患者在意识清醒状态下手术，很容易产生紧张、焦虑、甚至恐惧心理，还会有很强的依赖心理，表现为行为退化，情绪的幼稚，会出现“童心复盟”的表现，他们会像孩子一样寻求安慰[3]，这时运用身体语言：握住患者的手，抚摸、按摩等可增强患者安全感、信任感，减轻心理压力，缓解紧张情绪，消除恐惧心理，顺利渡过手术关
　　5体会
　　手术室护士对患者的直接护理主要通过语言来实施，如果言语不慎可有意或无意地加重手术患者的心理压力，降低患者的抵抗力，不利于患者术后康复，故应加强手术室护士的语言修养，使用规范化的语言!才能使手术室整体护理深入持久地开展下去。
　　参考文献
　　[1] 陈志玲，郝庆霞，刘晶，等 语言艺术对患者手术前护理的重要性[J]. 齐齐哈尔医学院学报，2009,30（13）：164-165
　　[2] 马迪迪,毕红梅,罗振红. 手术室护士的语言形象与病人的心理护理[J].黑龙江医学, 2000,(5)（总 第191期）.
　　[3] 铁芹萍.沟通技巧在手术室整体护理中的应用[J]. 航空航天医药,2002,13（2）：109.