[海南迪加公司人力资源部建设规划]人力资源部工作规划

　 海南迪佳公司人力资源部建设规划

　为了更进一步规范海南迪加公司（以下简称迪佳）公司的人员管理，提高人员管理的实际绩效，结合公司的实际情况，特成立人力资源部，履行对公司全员进行专业的、系统的管理职能。本规划即是对该部门的成立、发展和建设工作进行的系统性指导。

　设 计 目 标

　l 与迪佳的业务特点、人员结构、管理现状和发展需要相统一，设计迪佳人力资源部的部门发展规划；

　l 与迪佳人力资源部的发展规划相统一，设计迪佳人力资源部的部门功能；

　l 与迪佳人力资源部的主要功能相统一，设计迪佳人力资源部的组织结构、人员编制和岗位职责。

　海南迪佳人力资源部发展规划

　发展目标（工作方针）

　海南迪佳是一个从属于医药行业，专事医药营销领域的专业公司。所以，公司人力资源部必需与其特定的行业、专业领域密切相符。该部门的存在与长期发展必须充分体现和保障公司在其所处行业和专业领域对人力资源的合理引进、有效配置、科学管理和适宜的培养。从长期来看，公司人力资源管理必须力求做到：

　l 人适其职

　即要求员工的能力与其岗位（职位）要求相一致，使人员的聘用、选拔和培养都能适应和符合员工所在的岗位要求。

　l 人尽其才

　即要求在人适其职的基础上，使员工在其岗位上都能积极地、充分地和恰当地发挥其才能。或者说，公司的人力资源管理能够有效地发挥和体现出对员工的激励与约束作用。

　l 用人有道

　即要求在人适其职、人尽其才的基础上，进一步追求公司人力资源管理与企业其他资源管理的协调和一致，追求公司与员工个体或团体生存和发展的协调和一致。或者说，公司的人力资源管理能够纳入企业整体资源的有效配置和使用（如人力资源市场化、网络化、资本化等等）之中，公司对员工的职业发展起到系统性的管理和引导作用。

　以上三点，既是迪佳人力资源管理追求的长远目标，也是迪佳人力资源管理的各项工作必须始终坚持的基本方针和人力资源管理的基本理念。

　发展阶段

　ü 管理职能的定位

　ü 组织建设和人员配备

　ü 明确岗位与职责

　ü 确立工作流程或程序

　ü 制定工作目标和考核标准

　ü 各类工作的标准化

　ü 相关制度的健全与完善

　ü 管理职能的分化和剥离

　ü 重要部门的独立或分离

　ü ……

　ü 人力资源管理体系的完整建立

　ü 人力资源管理内部市场机制的健全或完善

　ü 人力资源管理的网络化

　ü ……

　第一阶段：

　人力资源管理统一化阶段

　l 行政与人事工作的整合

　l 人力资源管理工作的相关制度的建立

　第二阶段：

　人力资源管理专业化阶段

　l 人力资源管理工作的专业化和标准化

　l 人力资源管理工作的专业分工和业务分化

　第三阶段：

　人力资源管理体系化阶段

　l 人力资源管理工作的整合和体系化

　l 人力资源管理工作的整体升级

　海南迪佳人力资源部成立规划

　部门功能

　根据迪佳的实际情况和发展需要，总体来看，迪佳人力资源部至少应该具备如下几项基本功能：

　员工能力分析和评估

　员工绩效综合考评

　薪酬福利的确定和执行

　员工培训和职业发展

　企业信息文化管理

　员工招募、配置、升迁与辞退管理

　l 员工招募、配置、升迁与辞退管理

　评审各类工作岗位的人员需求情况，根据岗位能力分析结果，确定岗位（职务）配置及其要求，从外部或内部选择合适的人选配置到相应的工作岗位上，根据“能者授职”的原则定期评审、决定现有员工的升迁，并对不适宜的人员履行辞退手续。对各类员工在迪佳工作期间的档案管理、劳动合同管理等。这一部分，即传统的人事管理功能。

　l 员工能力分析和评估

　迪佳的员工能力分析和评估体系，是对现代人力资源管理的核心——工作分析部分所作的实践和创新。是与中国国情和迪佳的实际相结合的，从能力主义的基本观点出发，从各类工作岗位所需要的具体能力的确立入手，对员工的实际能力进行的科学、系统的分析和评估。员工能力分析和评估的结果，将直接决定企业各岗位所需要招募和配置的员工、决定员工的升迁和辞退（职位），决定员工的职位工资和技能工资，决定对员工的实效培训内容，决定本企业文化的性质和特点等。同时，更为重要的是，它也是员工绩效考评的主要依据，而绩效考评的结果，又直接决定了员工绩效工资。可见，员工能力分析和评估是迪佳人力资源管理体系的核心。其他各部门的工作都要围绕着这部分的工作来开展和深化。

　l 员工绩效综合考评

　迪佳的员工绩效考评是对员工的实际能力水平和能力发挥水平所进行的综合考评。员工绩效综合考评的主要内容包括两个方面：一是员工能力评估的结果，二是员工工作目标的完成情况。前者反映的是员工的能力水平，这一部分将直接决定员工薪酬中的技能工资；后者反映的是员工能力的发挥水平，这一部分将直接决定员工薪酬中的绩效工资。总之，绩效综合考评的结果，最终将成为员工薪酬和福利确定的依据。

　l 薪酬福利的确定和执行

　根据现代人力资源管理的3P理论，员工的薪酬由职位工资、个人技能工资和绩效（业绩）工资三部分组成。薪酬的确定和执行就是根据员工所在的职位、员工能力评估的结果和绩效评估的结果科学得出员工最终的薪酬。而福利作为现代企业人力资源管理中日益重要的部分，结合迪佳实际，制定和执行符合企业人力资源管理目标的福利政策，也是体现企业尊重员工价值、保障员工利益，从而增强企业凝聚力的一个不容忽视的手段。

　l 员工培训和职业发展

　员工培训和职业发展对于现代企业人力资源管理的重要性在于它使企业的人力资源成为一个可持续发展的部分，使企业不仅拥有人力资源，而且能够实现对这部分资源的开发和升值。从经营的观点来看，培训既是企业对人力资源的一项重要投资，也是企业积累、提炼和提升属于自己的经验和知识的一个重要手段。员工实效培训也是迪佳今年以来在人力资源管理上投入较多的一个方面。而且，迪佳培训体系的建设是建立在对人力资源管理的整体思维基础上的，因而实际上迪佳的员工培训从一开始就处于一个较高的起点上，并且为迪佳未来整体的人力资源管理体系的形成奠定了一个良好的基础。所以，员工培训和职业发展应该成为带动和提升迪佳人力资源管理的一个重要方面，也应该成为迪佳人力资源管理的一大特色。

　l 企业信息文化管理

　主要职能是将传统的政务管理上升到企业信息文化管理的层次。使行政管理能够充分体现、贯彻和有效传播公司的经营管理理念和企业管理动态，使其成为公司信息整合的基地和企业文化传播的基地。使公司日常制度（考勤、休假、会务、后勤、安全、工作纪律、行为规范等）的贯彻和执行作为企业信息和企业文化的一个表现方面，使公司决议、政策的传达作为反映公司企业信息和企业文化的最新动态的一个窗口。同时，除了对公司既有的重要资料和文件的管理外，加强对公司各类经营管理信息的整合和加工，加强对企业文化素材的积累、加工和传播也是企业信息文化管理的一个重要方面。

　组织结构

　根据以上部门功能要求，可以初步设计迪佳人力资源部的组织结构如下：

　人力资源部

　考评处

　培训处

　人事处

　劳资处

　信息处

　人员编制

　l 人力资源部经理

　1名

　全面管理人力资源部，整合和制订人力资源部发展规划和部门年度、季度、月度工作计划，决定人力资源部的管理方针和目标，检查、审核各部门工作，直接向总经理负责

　l 人事主管

　1名

　主管招聘、劳动合同管理、人事档案管理、人事调动、辞退等

　l 考评主管

　1名

　负责公司全员的能力分析和绩效评估，建立和管理公司员工能力档案，调查、确定能力和绩效考评的标准并贯彻执行

　l 劳资主管

　1名

　主管薪酬、福利等的统计、制定和管理等

　l 培训主管

　1名

　制订和实施公司员工培训计划，安排、落实培训课程和培训素材，检查培训效果等

　l 信息主管

　1名

　制订并监督执行公司日常管理制度，起草公司决策层的文件、政策、会议纪要等。管理公司重要资料和文件，负责企业文化材料的编撰和传达等

　★ 备注：（供参考）

　l 根据工作量的大小、工作进度和人员现状，可以在初期考虑是否能将考评与劳资合二为一。

　l 根据工作量的大小和工作复杂程度，可以考虑在上述部分主管下是否再设部分工作人员（如培训专员等）。

　岗位职责和要求

　l 人力资源部经理

　 [主要职责]

　1. 接受总经理的直接领导，行使对公司人力资源工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。

　2. 负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务；

　 3. 贯彻落实本部岗位职责和工作标准，密切与市场、销售、财务等部门和各办事处、大区的工作联系，加强部门间的协调配合工作；

　 4. 负责组织国家及地方政府与企业人力资源管理相关的各项法律、法规的贯彻落实；

　 5. 负责组织公司人事、劳资、考评、培训、企业信息文化等有关管理制度的审核、检查和考评工作；

　 6. 负责编制部门年、季、月度人力资源工作目标和工作计划（规划），负责检查和审批下属各处的工作目标和计划；

　7. 在部门经费额度范围内，负责公司人力资源部各类预算、经费的审批工作；

　 8. 有权向总经理提议下属人选，并对其工作考核评价；

　 9. 负责处理和解决公司人力资源纠纷事件（劳动纠纷案件）；

　10. 按时完成公司领导交办的其他工作。

　 [岗位要求]

　1. 具有本科以上文化程度和现代人力资源管理知识，并有较强的组织管理能力；

　 2. 具有二年以上企业人事、行政管理经验；

　3. 熟悉国家和地方政府的各类法律、法规、政策等，熟悉行业人力资源及其管理的现状和动态，熟悉公司的管理文化和管理体制；

　4. 学习性强，富有开拓创新精神和团队合作精神，既严格管理又讲究工作方法；

　 5. 人际沟通能力较强，擅长做认真细致的思想工作。

　l 人事主管

　 [主要职责]

　1． 受人力资源部经理的直接领导，负责主持公司的人员招聘、岗位配置、人事调动、辞退、人事档案、劳动合同等人事管理工作；

　2． 负责贯彻落实本处岗位职责和工作标准，密切与劳资、考评、培训、信息等处的工作联系，加强部门内部的协调配合工作；

　3． 负责组织公司人事管理制度和工作标准的拟定、修改、补充和实施工作；

　4． 负责编制本处年、季、月度人事工作目标和工作计划；

　5． 负责合理配置工作岗位。组织岗位定额编制，做好公司各部门人员的定编工作，结合实际需要，及时组织岗位定额的控制、分析、修订、补充，确保岗位定额的合理化和准确性，杜绝人力资源的浪费；

　6． 负责编制人力资源平衡计划，抓好人力资源调配的基础管理工作，严格实行岗位调动、辞退等制度，抓好劳动力的合理流动和安排；

　7． 负责实施公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、调动、推荐等劳动人事系列化基础管理工作；

　8． 按时完成部门领导交办的其他任务。

　[岗位要求]

　1．有大专以上文化程度和现代人力资源管理知识，并有较强的实际操作能力；

　2．具有一年以上企业人事管理经验；

　3．熟悉国家劳动人事方面的法律、法规和政策等，熟悉国家和地方政府的各类劳动法律、法规、政策等，熟悉行业人力资源的现状和动态，熟悉公司的管理文化和管理体制；

　4．富有学习精神和团队合作精神，既严格管理又讲究工作方法；

　5．人际沟通能力较强，擅长做认真细致的思想工作。

　l 考评主管

　 [主要职责]

　1． 受人力资源部经理的直接领导，负责主持公司员工的能力分析和评估、绩效综合考评工作；

　2． 负责贯彻落实本处岗位职责和工作标准，密切与劳资、培训、人事、信息等处的工作联系，加强部门内部的协调配合工作；

　3． 负责组织公司考评管理制度和工作标准的拟定、修改、补充和实施工作；

　4． 负责编制本处年、季、月度考评工作目标和工作计划；

　5． 负责科学制定公司各类岗位和员工的能力分析和绩效综合考评标准，做好公司各部门人员的能力分析和绩效综合考评工作，解释和贯彻公司人力资源考评理念，确保考评工作的科学性、合理性和公正性，健全公司人力资源价值评估体系；

　6． 负责组织实施公司员工的能力分析和绩效综合考评工作，按时编制、统计各类考评结果和汇总报告，并提供给相关各部、处；

　7． 按时完成部门领导交办的其他任务。

　[岗位要求]

　1．有大专以上文化程度和现代人力资源管理知识，并有较强的实际操作能力；

　2．具有一年以上企业人事考核管理经验；

　3．熟悉国家劳动人事方面的法律、法规和政策等，熟悉国家和地方政府的各类

　劳动法律、法规、政策等，熟悉行业人力资源管理的现状和动态，熟悉公司的管理文化和管理体制；

　4．富有学习精神和团队合作精神，既严格管理又讲究工作方法；

　5．人际沟通能力较强，擅长做认真细致的思想工作。

　l 劳资主管

　 [主要职责]

　1． 受人力资源部经理的直接领导，负责主持公司员工的劳资管理工作；

　2． 负责贯彻落实本处岗位职责和工作标准，密切与考评、培训、人事、信息等处的工作联系，加强部门内部的协调配合工作；

　3． 负责组织公司劳资管理制度和工作标准的拟定、修改、补充和实施工作；

　4． 负责编制本处年、季、月度劳资工作目标和工作计划；

　5． 负责建立和健全公司薪酬福利体系，科学制定公司各类岗位和员工的薪酬结构、薪酬水平和福利政策，核定工资标准，编制工资表和福利预算，及时编写员工薪酬福利统计分析报告。解释和贯彻公司人力资源薪酬福利管理理念，确保薪酬福利的科学性、合理性和公正性，健全公司人力资源价值分配体系；

　6． 协助财务部门搞好薪酬的发放工作，协助信息部门搞好福利政策的贯彻执行；

　7． 按时完成部门领导交办的其他任务。

　[岗位要求]

　1．有大专以上文化程度和现代人力资源管理知识，并有较强的实际操作能力；

　2．具有一年以上企业劳资管理经验；

　3．熟悉国家劳动人事方面的法律、法规和政策等，熟悉国家和地方政府的各类劳动法律、法规、政策等，熟悉行业人力资源管理的现状和动态，熟悉公司的管理文化和管理体制；

　4．富有学习精神和团队合作精神，既严格管理又讲究工作方法；

　5．人际沟通能力较强，擅长做认真细致的思想工作。

　l 培训主管

　 [主要职责]

　1． 受人力资源部经理的直接领导，负责主持公司员工的培训工作；

　2． 负责贯彻落实本处岗位职责和工作标准，密切与考评、信息、劳资、人事等处的工作联系，加强部门内部的协调配合工作；

　3． 负责组织公司培训管理制度和工作标准的拟定、修改、补充和实施工作；

　4． 负责编制本处年、季、月度培训工作目标和工作计划；

　5． 负责建立和健全公司员工实效培训体系，科学制定公司各类岗位和员工的培训计划，制定和组织实施培训课程，及时编写员工培训效果分析报告。解释和贯彻公司人力资源培训理念，确保培训的科学性和实效性，健全公司人力资源价值开发和升值体系；

　6． 协助考评部门做好员工能力分析和评估工作；

　7． 按时完成部门领导交办的其他任务。

　[岗位要求]

　1．有大专以上文化程度和现代人力资源管理知识，并有较强的实际操作能力；

　2．具有一年以上企业员工培训管理经验；

　3．熟悉国家劳动人事方面的法律、法规和政策等，熟悉国家和地方政府的各类劳动法律、法规、政策等，熟悉行业人力资源培训的现状和动态，熟悉公司的管理文化和管理体制；

　4．富有学习精神和团队合作精神，既严格管理又讲究工作方法；

　5．人际沟通能力较强，擅长做认真细致的思想工作。

　l 信息主管

　[主要职责]

　1． 受人力资源部经理的直接领导，负责主持公司的信息文化工作；

　2． 负责贯彻落实本处岗位职责和工作标准，密切与培训、考评、人事、劳资等处

　的工作联系，加强部门内部的协调配合工作；

　3． 负责组织公司信息文化管理制度和工作标准的拟定、修改、补充和实施工作；

　4． 负责编制本处年、季、月度培训工作目标和工作计划；

　5． 行使对公司行政、后勤、总务、保卫工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务；

　6． 负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤和休假等制度，定期检查劳动纪律；

　7． 负责组织公司的各项会议，起草、拟定和发放公司的各类重大决策、决议和文件等；

　8． 负责组织公司办公物资和劳保用品的拟定和实施工作，员工福利的审核和实施工作；

　9． 负责对公司各类信息的提炼、加工和整合，负责编制各类企业文化宣传资料，组织实施各类企业文化活动，促进企业文化对公司人员的“软”管理实效，发挥企业文化对企业市场竞争能力提高的促进作用；

　10． 协助培训部门做好员工企业文化的教育工作；

　11． 按时完成部门领导交办的其他任务。

　[岗位要求]

　1．有大专以上文化程度和现代企业信息文化管理知识，并有较强的实际操作能力；

　2．具有一年以上企业行政或企业文化管理经验；

　3．熟悉国家和地方政府的各类法律、法规、政策等，熟悉行业企业信息文化的现状和动态，熟悉公司的管理文化和管理体制；

　4．富有学习精神和团队合作精神，既严格管理又讲究工作方法；

　5．人际沟通能力较强，擅长做认真细致的思想工作。

　补充说明

　在以上基本建设完成之后，人力资源部需要尽快完成的一项工作就是确立本部门的管理制度、工作流程（程序）、工作目标及其考评标准。具体包括下属各处的管理制度、工作流程（程序）及工作目标的分解（年度、季度、月度工作目标，落实到个人的具体工作目标等）。同时，在工作目标明确的基础上，确定系统的工作实施计划。只有这样，后续的工作才能做到有法可依、有章可循、循序渐进、良性发展。