市场部薪酬考核方案_市场部薪酬与激励方案

　 市场部管理细则

　市场部主管主要工作职责

　一

　协助校长制作学校中长期，年度发展规划，根据市场调查结果对课程设置，市场定位提出建议。（直接上级：校长、分管下属：咨询师、市场专员）

　二

　根据招生计划制定全年，季度，月度营销计划。保证部门整体业绩的完成。

　三

　外部宣传；

　1，招生计划，确定宣传计划，当月宣传主题，宣传方式，宣传预算。

　2，负责学校对新闻媒体的形象宣传

　3，组织，管理，监督宣传人员执行既定的宣传计划

　4，报纸，电视，公共宣传栏等宣传资料的设计，制作

　5，定期对人员进行培训，考核，培养积极健康的团队精神，及时疏导与排解团队成员中的负面情绪。培训其业务能力使员工的能力得到更新与提高

　6，策划，实施大型促销活动

　四 市场运作；

　1，负责开发中小学市场，积极建立各幼儿，中，小学建立合作关系，

　五 内部宣传

　1，校区内的校园文化策划，制作，实施，更新及维护工作

　2，协助各分校做好卫生后勤工作

　市场部人员岗位职能

　市场专员对市场部主管（主任）负责。协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作，保持、维护良好的客户关系，维护学校良好形象，独立承担责任。（直接上级: 咨询主管，分管下属：无）

　1 根据学校招生计划安排，完成每月、每季度最低招生指标。

　2 通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息，对有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生。

　3 为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择。

　4 熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息，为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。

　5 通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访，提升试听、报名率。

　6学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。

　7 积极参加学校、部门的培训活动，认真执行学校、市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平。建议有效的销售政策。

　8 参加学校、分校的二级宣传（日常宣传、活动宣传等）。

　9 开发招生渠道，寻找消费群体，通过不同方式进行强力的试听说服工作。

　10 及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细。

　市场咨询部薪酬绩效

　薪酬结构：薪酬＝基本工资+奖金+提成+五险+其他奖励

　薪酬方案

　教育顾问

　1500

　中级顾问

　1800

　高级顾问

　2300

　主管

　3000

　提成绩效部分

　1、 底薪与业绩无关与岗位职责和日常绩效有关（岗位职责和各部门绩效单独规定）

　2 、提成比例：当月业绩

　 0—10000元

　提成比例2%

　当月业绩

　10001—20000元

　 提成比例3%

　当月业绩大于

　 20001---50000元

　提成比例5%

　当月业绩大于

　 50001以上者

　 提成比例7%

　3、以管理岗位直接管理的团队业绩减去个人部分记为基数，个人业绩不计入总提，不重复提取；按照团队业绩2%通提，超过团队目标部分按3%通提！

　4、超过规定业绩的部分每增加10000元，加200元奖金。

　注：业绩达到标准，按业绩最高点全部通提。

　职业升降通道考评和绩效考核

　1）职业晋升通道

　顾问晋升通道：教育顾问—中级顾问—高级顾问—主管—副校长—校长

　2） 课程顾问考评及晋升：业绩作为自动提薪标准。

　教育顾问在三个月完成目标3万新签业绩全部绩效指标即可直接晋升为中级顾问；

　中级级课程顾问在三个月中完成5万新签业绩或全部绩效指标即可直接晋升为高级顾问；

　3） 管理晋升通道：满足以下两个条件可作为储备营销主管人选。

　工作职级要求：必须是达到中级课程顾问或业绩出色者；

　工作态度表现：工作中职业素养好、业务能力强、表现积极、勤奋好学、团结协作精神强、主动帮助其他同事。

　4）岗位降级考评：

　 高级顾问如连续三月平均未完成新签业绩的60%，次月降薪一级；

　中级顾问如连续三月平均未完成新签业绩的60%，次月降薪一级；

　初级顾问如连续三月平均未完成新签业绩的50%，次月降薪一级；

　所有顾问人员3个月签单业绩为0者予以劝退。

　5） 绩效考核:

　1. KPI指数考核（占底薪的5%）

　（1） 计划与目标（指被考核人考核期内的工作计划与要达成的工作目标，包括岗位职责、任务目标完成情况、每月/周/日工作日志的填写。对下属的管理和工作指导等）

　（2） 行为指标（以企业简介、产品知识）为考核目标

　（3） 临时工作或自创工作（由被考核对象在考核期内发挥自觉、主动、积极、创造性的工作成果：或上级在考核期内临时指派的重要工作）月底考核由上级评定。

　（4） 主观考评：由上级主管和同事共同评分

　（5） 以上每项总分为100分，每月得分均分低于70分的，KPI绩效全扣。

　2. 绩效工资考核（底薪的10%位绩效工资）

　（1） 当月业绩为0者，绩效工资全额扣除

　（2） 员工

　X≥100%：绩效工资全额发放

　80%≤X＜100%：绩效工资发放80%

　60%≤X＜80%：绩效工资发放70%

　40%≤X＜60%：绩效工资发放60%

　20%≤X＜40%：绩效工资发放50%

　0＜X＜20%：绩效工资发放40%

　（3） 月度先进员工

　业绩第一：奖10%（工资总额）

　评分第一: 奖5% （工资总额）

　双向第一：奖20%（工资总额）

　3. 考核时间点

　（1） 以一个自然月为周期

　（2） 每月25日至月底制定下月目标任务，每周日确认下周任务，今日确认明日任务

　（3） 主观评分为每月25日至月底

　 4.其他考核

　1.晨夕会全员参加，在没有经过领导同意时缺席每次扣10元

　2.为了配合公司下达任务，及每月任务分解到人，必须将每日工作量化，将以表格形式发给上级主管。

　 3、工作报告内容（主管）

　1、月底制作下个月宣传主题，宣传方案及预算。没做罚50元

　2、及时，准确汇报当周，当月的新招数人数及收入（每周一，每月底）（一次没做罚20元）

　3、月底作市场部的决算，分析当月宣传方案及费用的优劣（没做罚20元）

　4、对团队进行培训（没做罚20元）