【心理护理体会浅谈】浅谈传染科病人的心理及护理

　　[关键词] 病人； 心理护理 　　[中图分类号] R471[文献标识码] B[文章编号] 1005-0515（2011）-04-178-01 　　 　　随着社会的进步，现代医学已从单纯的生物医学模式向“生物―心理―社会”医学模式转化。心理和社会因素在疾病发生发展中所起的作用不可忽视。
　　1 心理护理的必要性
　　病人由于疾病缠身，活动受到限制，又处于特定的环境之中，故有一些特殊的心理需要。在疾病过程中的心理因素具有双向作用，其不良情绪与病程以及愈后密切相关。掌握病人的心理需要，对于疾病的恢复十分关键。因此，心理调护具有重要地位。了解患者的心理状态，进行个别干预，对病人进行心理疏导，使其恢复健康的心理与情绪，是促进疾病康复的重要手段与措施。
　　2 心理护理的针对性
　　对于初诊病人，因不知自己得了何种疾病，就医心切，加上环境陌生，需要相关检查，因此情绪紧张，焦虑，心理负担加重，这时护士应该主动接待，热情指导，诚挚相助，力求使病人消除陌生心理，适应环境变化，让别人感到亲切和温暖，消除紧张情绪，减轻心理负担，使病人安心治疗。
　　对于复诊病人，尤其诊断未明确的病人，疑虑焦灼。此时病人期望得到同情、关心、帮助和尊重，同时又希望尽早明确诊断和医疗保护。护士应尽量满足病人的基本需求，消除悲观失望情绪，给病人以心理安慰，进行心理疏导，消除患者的顾虑。
　　对于慢性患者，除叮嘱其坚持用药外，还应根据不同的对象做好康复指导，用案例鼓励病人，增强其治愈的信心。年老体弱患者就诊时，护士应以儿女般的心情尊重、关怀老人。
　　3 心理护理的艺术性
　　3.1 倾听与交流。语言是护理人员与患者之间情感交流、信息传递、实施诊断的重要媒介。对病人进行心理疏导，首先要学会耐心倾听病人的诉说。我们在倾听时，要努力理解病人所讲的具体问题，深入理解病人在想什么，感觉什么，以及希望做什么。但不能陷入对方的困境中，去忍受对方的痛苦，那样对病人并没有什么帮助。
　　3.2 尊重个性与人格。深入了解病人的性格特点，对病人的需要采取不受个人情感影响的关怀态度，往往是对病人进行心理调试成功与否关键。每位患者都希望能得到医护人员的重视，尽快得到精心的治疗和护理。因此在治疗期间，应向病人讲解有关疾病的知识，如病因、临床表现、治疗、转轨以及康复病人的经验，树立病人战胜疾病的信心。
　　3.3 善于发现并发掘积极因素。由于疾病的折磨，病人易产生消极心理和不良情绪，表现为情绪性格化，智力、记忆力减退，悲观，苦恼，诉苦，易紧张，焦虑，缺乏信心，多疑，孤独，敏感，心情古怪等一系列问题。这些消极心理和不良情绪又会进一步加重病情，从而形成恶性循环。在治疗过程中，不但要消除病人的病理症状，而且要帮助病人恢复机体功能，重新调整身体、精神与社会三者之间的和谐。为实现这一目标，努力发现病人身体上的长处和性格中的积极因素是十分必要的。
　　4 心理护理的科学性
　　4.1 重视心理素质的培养。加强医护人员心理学的学习，善于研究不同层次患者的心理状况，提高观察和分析患者心理素质的能力，以深切的同情心和责任感，温和耐心的态度和细致周到的服务对待患者。尊重患者、理解患者、引导患者、服务患者，消除其陌生紧张恐惧等心理。
　　4.2 注重细节，温馨服务。建立良好的护患关系。营造阳光充足，空气新鲜，温度适宜，宁静舒适的就医环境和休养环境。体现“以人为本”的护理宗旨，做到面带微笑，积极主动，亲切自然，精神饱满，巧妙沟通，以积极乐观的情绪感染患者及家属，消除患者的陌生感和紧张感。
　　4.3 指导病人饮食和锻炼。根据病情提议易消化吸收的合理营养配餐，鼓励病人多吃蔬菜，少吃辛辣刺激的食物避免过热过冷以免引起不良反应。根据患者病情和习惯，鼓励患者选择适宜的锻炼方法。
　　4.4 指导病人坚持正规治疗。由于治病心切，往往盲目求医问药，凭经验私自乱用药物，易产生严重不良后果。护士要指导病人勿道听途说，偏听偏信，到正规医院就诊，遵照医嘱正规治疗，定期进行体格检查，对潜在的疾病早发现，早确诊，早治疗。
　　4.5 指导病人树立正确的生死观。衰老是不可抗拒的自然规律，新陈代谢是符合自然规律的必然现象。帮助老年人克服对死亡的恐惧，正确对待生老病死，更好地享受人生。
　　南丁格尔说：“护理是精细的艺术中之最精细者”。要使千差万别的人都能达到治疗和康复所需要的最佳身心状态。要求在护理病人时要针对每个病人的性格、气质、心理和情感特征，有效地消除病人的不良情绪，使病人建立起接受治疗的最佳心理状态，这是护理艺术的核心。