【医院中长期发展规划】 医院发展计划

来源:执业医师 发布时间:2020-04-03 点击:

  **县人民医院

 医院中长期发展规划

 (2016-2020) 为实现医院全面、协调、可持续发展,加强医院自身建设和管理,持续改进服务质量,提高医院整体服务水平,更好的履行公益性医院的社会职责与义务,满足全县人民群众多层次的医疗服务需求,特制定本规划,作为今后一段时期医院发展的指导纲要。

 一、指导思想 以党的十八大和十八届五中全会精神、习近平系列重要讲话精神为指导,以县级公立综合医院改革为基础,坚持以病人为中心,立足医院公益性,把人民群众的健康权益放在第一位。以平安医院、科技医院、创新医院、效能医院、人文医院为发展方向,建设一所集预防、保健、医疗、康复、科研、教学六位一体、具有鲜明专科特色的三级综合医院。 二、总体要求

  未来三至五年是在近几年医院发展取得重大突破保持良好发展势头的基础上,巩固并保持医院各项工作区域性领先的又一关键时期,全院广大干部职工要紧紧围绕三级综合医院创建为抓手,加快医院建设、改善就医环境,完善管理运行机制,着力培育品牌科室、发展特色专科、加强医院文化建设,提升综合服务能力,争取社会效益和经济效益双丰收,实现医院跨越式发展。 三、工作目标 (一)医院基础设施建设 1.拟拆除医院南宿舍区住宅楼9000余平方米,建设三栋2万多平方米的住宅楼,安排约住户200余户。 2.拟建设1.6万平方米的门诊楼,4.2万平方米的病房楼,约安排住院床位1200余张的医院南院区。 3.租用南关土地约2000平方米,建设双层停车场一处,停放车辆约100辆,缓解医院停车难问题。 (二)以三级综合医院创建为契机,加快医院标准化建设。 以三级综合医院创建为抓手,把各项工作抓实做细,促进各项工作持续发展。2016年下半年确保高分通过三级综合医院等级评审,并以此为契机,加快医院的标准化、规范化建设。 (三)积极推进公立医院改革,加快转方式调结构工作进程。1、进一步明确医改指导原则,以“四个满意”展开工作。 (1)降低医疗费用,提升服务能力,让病人满意; (2)提高社会担当能力,让社会满意; (3)改革分配机制,激发内部活力,让职工满意; (4)促进医院全面发展,让组织满意。 2、转方式调结构方面重点做好: (1)调人员结构:启用年轻优秀人才,设立部分项目负责人; (2)调科室结构:进一步细化分科,优化结构; (3)调收入结构:施行多个核心要素参与的绩效管理方案。 进一步强化岗位管理的深度、力度、强度。坚持化整为零的原则,既有大方案,又侧重几个重点方面的绩效考核。 强化医院精细化管理。建立以服务质量、服务数量和服务对象满意度为核心、以岗位职责和绩效为基础的考核和激励机制,实行全成本核算,为医院进行资源配置与使用提供相应的量化数据支持。 (4)调服务结构:服务也是项目,紧紧围绕患者需求,做好各项人性化服务工作。 (四)实施品牌战略,加强领先专科建设,打造高、精、尖的特色专科 1、积极创建品牌专科:如创建心内科、普外科等品牌科室。 2、健全专业设置,使科室设置更加细化合理。近期成立新生儿科、老年病科,整合成立康复治疗中心、脑卒中患者康复俱乐部等科室。 3、加强领先专科建设,利用3-5年时间力争打造5-10个市级重点学科,1-2个省级重点学科,学科进一步细化,功能更加完备。所有临床、医技科室全部成为县级临床重点专科。 (五)加强项目建设,提升技术水平 1、引进和开发高端技术,力争每年引进和开展具有国内先进水平的技术项目1-2项,每年开展具有省内先进水平的技术项目不少于3项;

 2、加强危重、疑难疾病的救治工作,在部分科室设立重症监护病床,满足救治需求。 (六)逐步完善质控中心的管理、运行和考核机制,保证质控结果的客观、公正;成立医疗、护理、药事、检验等专业质控中心,充分发挥对医疗机构的管控职能。 (七)加强医院感染的监测、监管力度,加强重点科室的院感管理。 1、积极引入院感监控系统,完善感控设施。 2、为临床医务人员做好职业防护指导工作、规范诊疗操作行为,减少职业暴露的发生。 3、高质量完成ICU室医院感染、手术切口感染、三大导管感染、多重耐药菌感染、职业暴露等省质控监测数据的收集和上报。 (八)完善三级护理管理体系,坚持依法执业。提高护理管理水平和人员综合素质,护士持证上岗率100%,注册有效率100%。 1、重视护理人员配备,达到标准要求。到2017年底,普通病区医护比≥1:0.4,产科、小儿科、神经外科等重点科室床护比≥1:1.6,ICU、手术室等各专科护士人力配比符合要求,全院一线护士占总护士数95%。 2、加大护士在职培训,发展专科护理人才,有计划派出专科进修,争取2020年前,全院护士长护理管理岗位培训比例达100%,护理骨干外出进修、学习≥40人/年。护士规范化培训率达100%。全院护士专科以上学历达90%,研究生学历达到5%。

  3、全面实施优质护理服务示范工程,实行护理工作精细化管理,强化医护协作,落实患者十大安全目标,确保护理安全。 (九)大力加强医院文化建设,现代医院的发展离不开医院文化内涵,它能形成全院职工积极向上、团结一致、以院为家的精神风貌,医院强调“以人为本”:医院用“心“对待每位职工,职工用“心”对待每一位病人,整个医院就会充满温馨、和谐、舒畅的氛围。要不断丰富医院文化内涵,逐步建立县人民医院特有的文化体系,不断完善和形成符合医院发展的理论指导体系和制度。我们说医院持续发展,需要坚定道路自信、理论自信、制度自信,说到底是要坚定文化自信。文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量。 (十)实施“英才工程”,多渠道、多形式加快人才队伍建设。 1、按医改要求,结合医院实际,每年引进或招聘专业技术高端人才和管理人员。 2、提高新进人员录用标准,新录用临床专业人员需本科以上学历。硕士以上学位专业技术人员达到专业技术人员的20%以上,

 3、加强学科带头人建设。争取三至五年内增加省、市、县名医不少于15-30名。 4、每年选派医、护业务骨干50余名到省级以上医院进修培训。同时依托北京、济南医院的协助平台,对科室中层进行轮训;形成合理的人才梯队建设。 (十一)科研教学

  1、每年完成泰山医学院等临床课程教学工作。每年定期接受医学院校临床实习生以及一、二级医院进修生。 2、加强临床教研室基础建设,改善教学条件,加强师资培训,提高临床教师授课能力,实现教研与临床相互促进、相互提高。 (十二)健康教育与健康促进

 2015年我院顺利通过了省卫计委“健康促进医院”评估,以此为契机,不断拓展和延伸社会服务,实现健康管理与疾病管理两手抓,增加医患双方的紧密联系,进一步增强医院综合服务能力和水平,推动医疗服务模式从“以疾病治疗为中心”向“以健康促进为中心”转变,让医生不仅能救死扶伤,更能帮助老百姓不生病、少生病、晚生病,真正把治病和防病落实到医疗服务当中。 (十三)医院与各镇办卫生院签订对口支援协议,3-5年内帮扶3-5家镇办卫生院实现2项以上技术突破与专业开展。 (十四)加强院务公开工作 1、对医院各项管理制度、院务工作、党建工作、“三重一大”、投诉渠道、收费项目及服务等方面信息,要按照相关规定和规范进行公开。 2、及时向院职代会、院务公开执行监督小组通报院务公开情况。 3、根据院务公开情况,院务公开执行监督小组做好内部监督,同时接受卫生行政部门、社会公众、新闻媒体等外部监督。 (十五)加强医院信息化建设,进一步整合医院的所有计算机信息应用系统,五年内全面实现信息共享,对医疗质量、护理服务、基础建设、后勤管理、文化建设、设备卫材等实施先进的信息化管理,提高医院整体管理水平和工作效率。 建设“掌上医院”系统,提供多方位多功能的就诊预约、健康保健咨询等服务。 (十六)进一步加强党风廉政建设和医德医风教育,规范从业行为,倡导文明行医,充分发挥党员队伍在医疗、科研、医德医风、政风行风等方面的标兵作用。大力推进青年志愿者活动,弘扬“医诚技精,以人为本”的传统医德。 (十七)将“平安医院”建设与医院整体工作相结合,全面落实综合治理责任制,强化安全意识和管理责任,健全落实应急处置预案,加强重点环节监管,防范重大纠纷或事故的发生。

 四、主要工作措施 (一)认真学习贯彻落实党的卫生工作方针、政策,以卫生法律法规和医院管理标准为指导,健全医院各项规章制度,加强科学管理,坚持依法执业,改善医疗服务,提高运营绩效,促进医院健康、可持续发展。

  (二)加强领先专科、项目建设,打造名科名医。 1、医院从人才、资金、设备等方面给予倾斜,建立起有责任、有激励、有约束、有活力的运行机制,做到领先专科人员重点配备,设备重点投入、条件重点改善、分配重点倾斜。今年力争发展一个省级重点专科,在原有四个市级领先专科的基础上,将消化内科、呼吸内科、儿科、肿瘤科、泌尿外科、产科建成市级有影响的领先学科。 2、打造医院的名科名医,提倡“人无我有,人有我新,人新我优,人优我变”,提升医院竞争力。 (三)以加强质量管理为重点,健全医疗安全管理制度,严格落实核心医疗制度,严格依法执业,加强基础医疗质量管理,大力推进临床路径管理,狠抓医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员、重点时段的管理,落实医院感染管理措施,加强质量检查和考核,建立健全医疗安全事件报告机制和应急处置机制,建立医疗安全责任追究机制,强化医疗质量技术改进理念,不断提升医疗服务质量,确保医疗安全。 (四)在“十有、十严禁、十不准”的经验基础上,充分借鉴知名医院的优质服务做法,进行梳理、消化、理顺和自我创新,加强服务环节的链接,完善服务接口流程,实行无缝衔接,提升群众满意度。 (五)以人才兴院为重点战略,促进医院可持续发展。加强人才引进的力度。加强专业技术人员继续学习和新进人员进行的业务培训,鼓励职工加强业务知识学习,积极参加专业技术考核和执业资格考核,不断提升医疗服务水平。 (六)以强化信息化建设为手段,加强医院信息安全建设,提供全方位、多层面的“立体化的”安全保障体系;加强工作状况和效果分析,实施精细化管理,为医院决策和政策调整提供有力依据,让制度规定更具操作性。 (七)在医院价值观念、行为规范、环境形象、医院标识等方面进行完善和设计,增强文化氛围。 1、推行“以人为本”核心服务理念,建立充分体现医院价值的观念体系,并不断完善行为规范体系,制定《员工手册》,编写《心灵之光》,评选形象大使,并开展相应培训。利用门诊大厅、病区走廊等公共场所,悬挂、张贴医院发展历史、医家名言等体现县人民医院特色文化的装饰字画及陈设,营造浓郁的县人民医院特色文化环境氛围。 2、 充分利用电子屏、报纸、电台、电视、杂志、网络等多种形式,对我院先进人物、事迹进行宣传,塑造白衣天使形象;对我院名科、名医进行宣传,以提高群众声誉,扩大医院影响。 (八)通过持续的人文管理等培训,加强职工的思想道德、职业道德教育,使“患者至上”的管理理念和“医诚技精”的医德医风植根于心。 (九)认真贯彻落实卫生行政部门加强行风建设,行业纪律的政策规定,对职工进行廉政建设和警示教育,积极探索建立从源头上纠正和预防损害群众利益不正之风的长效机制,以实现行业风气的根本好转。 (十)加大资金投入,寻求规模拓展。一方面增收节支,筹措资金,另一方面争取政府支持,积极争取资金,多渠道筹措规划建设经费,扩大医院建设规模,完善医疗功能、规范医疗流程。 中长期发展规划,任务艰巨、使命光荣。全院职工要握指成拳、齐心协作,5年内将医院建设成基础设施完善、质量保障体系健全、内部管理规范、人才建设体系科学、专科建设特色明显、诊疗技术先进、就医环境优美、医院文化底蕴丰厚、服务功能齐全的三级综合医院,积极向社会、向全县人民交出新的更加优异的答卷!

 **县人民医院 2016年6月30日

 

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