**市夏季供水保障工作调研信息:供水保障

　 **市夏季供水保障工作调研信息

　近年来，**市紧紧围绕社会稳定长治久安的总目标，加快推进新型城镇化建设，争当稳定排头兵，发展的先行者。始终把保障和改善民生放在首位，特别是十三五期间，我市加大基础设施建设投资力度，强化生命线畅通保障工程（供排水、供热、燃气）建设，完善环形加网格的路网及配套供、排水管网体系，花大力气实施第三水厂、城北污水厂等一批基础设施保障项目建设，持续提升城市供给保障能力，满足城市产业发展对城市载体的需求。 为全面做好2017年**市夏季供水保障工作，根据**市2016年夏季高峰用水情况结合我市水源和供水实际状况，科学研判，认真分析，拿出切实可行的解决措施，确保我市夏季高峰用水平稳过度，现将夏季供水的保障工作进展情况、采取措施、存在问题及意见建议梳理如下： 一、**市供水现状及供水情况 **市目前有两座水厂均采用地下水源供水，最大供水能力为13.1万立方米/天（其中第一水厂每日7.8万立方米/天，水源井19眼，第二水厂每日5.3万立方米/天，水源井16眼）。为确保2016高峰正常供水，已新增应急水源井7口（其中滨湖河3口、六工庙1口，华电3口）合计新增出水量2.8万立方米/天，根据统计2016年最高峰用水量为14.1万立方米/天，实际总供水能力为15.9万立方米/天，富余量为1.8万立方米/天，2017年随着建成区面积不断扩大、人口增多、绿化面积大幅增加及固投增加，项目工地增多，经过测算预计2017年高峰期需水量14.9万立方米/天。 二、工作措施 一是强化组织保障，确保夏季高峰供水保障工作统筹推进。成立**市人民政府应急供水指挥部，由庄玉廷常务副市长担任指挥长，邓向东副市长副指挥长，成员由市住建局、卫计委、市水利局等有关单位的负责同志组成，市应急供水指挥部下设市应急供水指挥部办公室和各应急供水专业组，指挥部办公室设在市住建局，市住建局局长贾占江兼任办公室主任。制定并下发《**市夏季城市供水应急保障方案》、《**市夏季用水高峰期绿化用水、基建用水、工业用水管理暂行办法》，按照市应急供水指挥部工作部署，统筹领导、指挥、部署、协调应急城市供水工作市应急供水。实行“一个项目、一名领导、一个班子、一抓到底”的工作机制，各部门充分发挥职能作用，齐抓共管、密切配合，确保夏季供水保障工作顺利推进。 二是加大预留水量储备，提高城市供水应急保障水平。今年，计划新增水源井4口（其中：华电2口、滨湖河2口）合计新增出水量1.21万m³/天，总供水能力为17.11万m³/天，供水富余量为2.21万立方米/天。目前，滨湖河景区内2口预留井、华电2口预留井已全部市政管网，待高峰用水来临时陆续开启调配供水。 三是强化加压泵站运行管理，提高城市供水调蓄能力。充分发挥南区加压泵站的调蓄能力，合理调节南区加压泵站进水时间，避免南区加压泵站进水与二水厂向西外环输水时间产生抢水现象，进一步发挥小区蓄水池调峰作用，实行错峰进水，对调蓄池采取凌晨1：00至凌晨6:00进行蓄水，其他时间不得进水，在满足小区居民正常需水时避免调蓄池进水影响周边小区需水 四是强化夏季错峰用水管理，确保高峰用水平稳度过。制定并下发《**市夏季用水高峰期绿化用水、基建用水、工业用水管理暂行办法》、《**市夏季城市供水应急保障方案》，要求各责任单位明确工作目标，层层细化分解，明确主要工作时间节点，责任落实到每个环节、每个岗位和每个人。严格规定市政绿化用水、小区绿化用水、环卫保洁用水、基建用水的时间，优先保证居民生活用水，避免造成高峰用水时段发生大面积抢水现象。 五是加大供水保障考核督查力度，确保夏季供水保障工作顺利推进。建立由辖区街道办事处-社区-数字化城管中心监督员巡查联动机制，监督辖区相关单位严格按照《**市夏季用水高峰期绿化用水、基建用水、工业用水管理暂行办法》、《**市夏季城市供水应急保障方案》执行，确保市政绿化用水、小区绿化用水、环卫保洁用水、基建用水实行错峰、错时取水，把“**市夏季城市供水应急保障工作实施方案”目标任务细化分解到各责任单位，制定考评细则，实行专项考评，建立考核奖惩机制，对执行不力的单位报送至市委督查室，由市委督查室对每周未按用水管理办法执行的单位、街道办事处进行通报并计入年底绩效考核中，对于拒绝按供水保障方案执行的单位电视台、媒体等要及时进行曝光，确保保障方案顺利实施。 六是畅通投诉纳言渠道，强化行业监管，提高应急保障水平。数字化城管中心每天对上报供水投诉问题进行梳理，按照有问必答、有报必接、有接必办、有办必果的工作要求，接到涉及供水保障抢修投诉，快速下达指令，联动供水抢修人员在最短时间内赶到现场积极组织抢修，尽量避免爆管导致大面积停水事件的发生。因停电停水或管道抢修等其他原因需水车送水的小区,由数字化城管中心统一调配水车进行分时段（早、中、晚）送水，确保停水小区居民应急用水。同时，要求供水公司在夏季供水来临之前（5月15日前）完成所有供水设施的检修改造。 三、 存在问题 通过近期高温天气对全市整体供水投诉量的分析，今年1-5月份信访投诉较2016年，其中前1-4月均为减少，5月份较去年同期同比增加38.5%，其中5月份的信访投诉案件按照属地管理的原则大部分来自农业园区，剩余部分属于**市管理范畴，对我市的供水投诉进行分析，我市管理范围内所有投诉件大部分来自老旧小区，用水高峰时段依会出现水流小、水压低甚至缺水的现象，老旧小区和高层用户反映居多。 主要原因一是当市政绿化用水、基建用水、小区绿化用水单位没有严格按《**市夏季用水高峰期绿化用水、基建用水、工业用水管理暂行办法》、《**市夏季城市供水应急保障方案》执行，存在用水高峰期抢水现象，特别是在城北市政管网末端（乌伊路已北区域），部分市政主管网老化，敷设年代较长，有部分路段为灰口铁管，承压能力有限，加之北部老旧小区支线管网亦是存在管网老化的问题，特别是4楼以上的居民反映白天水流量小，晚上水流量大的现象。二是在夏季高峰用水季节来临之际，我局会对市区范围内供水管网进行整体压力平衡调试（调整阀门开度、更换老旧阀门），同时，要求供水公司完成所有供水设施的检修，以免在高峰用水时间出现故障，减少安全隐患，由于我局人员有限，整个全市范围内压力调整需持续15天左右，对全市部分区域供水造成一定影响。三是部分区域发生爆管抢修作业在一定时间内影响供水，水压整体恢复、管网排气都需要一定时间，对此影响居民用水。 四、意见和建议 一是加大供水设施建设改造投入力度，对老旧市政管网以及老旧入户二网进行有计划的更新改造，提高沿线供水服务压力，保障居民在高峰时期能够正常用水。 二是加大督查力度，督促各单位严格按照《**市夏季用水高峰期绿化用水、基建用水、工业用水管理暂行办法》、《**市夏季城市供水应急保障方案》执行，本着“居民生活用水优先”的原则，避开高峰时段用水，严格把控，不与民争水。 三是建立专业化市政管网专业化管理维护队伍。目前，我市市政主管网产权归政府，由我局进行管理，管理管网长度进200余公里，由于人员有限，平时安排供水抢修队伍进行协助排查，没有专项日常供水检修维护队伍，全市范围内存在私自下井关启阀门现象，影响全市供水安全。 四是街道、社区加大节约用水宣传力度，强化市民节约用水意识，让市民充分认识水资源不是取之不尽，用之不竭的，切实让市民做到内化于心，外化于行，要把节约用水意识，自觉贯穿到生活的各个环节。