[门诊药房工作体会]门诊药房工作年度考核

来源:四年级 发布时间:2019-04-20 点击:

  [关键词] 门诊药房; 工作制度; 药品管理; 药学服务   [中图分类号] R197.32[文献标识码] B[文章编号] 1005-0515(2011)-03-255-01
  
  门诊药房是医院药学工作的一个重要部门,也是医院服务的窗口。带有专业性、经营性、咨询指导性和服务全面性的工作性质和任务。担负着门诊药品的请领、调配、发放、保管及药物咨询服务,负有监督和指导门诊病人安全、有效、合理使用药品的责任。随着医疗体制改革的进一步深入,医疗保险事业的不断发展和完善,全民医保已是大势所趋。这样就提供了患者到市级医院看病就诊的积极性,以使我们医院的门诊量大量增加,传统的单一的门诊药房的供应模式已不能适应新的形势。这就要求我们药师认真思考,开拓创新,充分发挥门诊药房的职能特点,开展以病人为中心,为病人提供更好更全的药学服务,现就我们怎样做好门诊药房工作谈几点体会
  1 严格遵守科学规范的工作制度
  1.1 我国的《药品管理法》第二十七条规定:医疗机构药剂人员调配处方,必须经过核对,对处方所列药品不得擅自更改或者代用。对有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配;必要时,经处方医生更正或者重新签字方可调配。《处方管理办法》第三十七条规定:药师调剂处方时必须做到“四查十对”:查处方,对科别,姓名,年龄;查药品,对药名,剂型,规格,数量;查配伍禁忌,对药品性状,用法,用量;查用药合理性,对临床诊断。根据以上法律法规的规定,我们药剂人员必须严格执行操作规程和医嘱,认真执行处方管理制度,“四查十对”制度,确保发出的药品准确无误。
  1.2 为避免安全隐患,更好的为患者服务,我们将收处方到发药的整人过程分为两方面来完成,一名药师负责接待患者并收处方,审处方,然后交由另一名药师负责配药,将配好的药和处方交回给前一名药师核对,核对无误后再将药品发给患者并交待详细的服药说明及注忌事项。前后两名药师各施其责,相互配合,同一处方由两名药师审核把关,工作质量得以保证。工作效率有很大提高,差错率也随之下降。
  2 加强药品管理
  2.1 药品质量是一切诊疗活动的基础,我国执行的《药品管理法》中对每种药品都有有效期的规定,我们不但要根据各药品的储存条件妥善保管,而且还要定期(每月一次)对每种药品查看有效期,将即将过期的药品记录下来,登记在册,提前三个月将近期药品退回库房。
  2.2 普通药品按片剂、注射剂、内服、外用制剂或按抗生素类、胃肠道类、心血管类、激素类等分类,一架一层一定位,摆放整齐,规范易找。对需要低温保存的药品放入冰箱,以免药效降低或消失。
  2.3 特殊药品如麻醉药品,精神药品等必须严格按照国家有关法律法规来管理使用,麻醉药品实行“五专”管理,精神药品实行“三专”管理,我们建立有严格的逐日消耗登记制度,交接班制度,麻醉药品注射剂空安瓿回收制度,防止麻醉药品外流,对社会造成危害。
  3 开展用药咨询,做好药学服务
  用药咨询是医生看病治病的补充,可使病人掌握科学的服药方法,获得有用的知识,增强对药物治疗的依从性,有益疾病的治愈。
  在工作中我们经常遇到这样一些患者,他们来自农村,没有多少文化,甚至不识字,他们看不懂说明书,这就需要我们药学人员耐心的向他们讲解药品的用法、用量以及这些药品对他们疾病的好处,以增强他们对医院的信任,有利于身体的康复。
  我们药师要结合实际工作,通过自修或在职学习,提高业务水平,树立良好的职业道德观,用丰富的理论知识和实践经验为患者提供用药指导,保证患者安全、有效的使用药品。
  参考文献
  [1] 易学明.执业药师必备手册[M].江苏:科学技术出版社,2008,569-574.
  [2] 唐巧萍,赵翠铃.关于门诊药房工作的几点体会[J].中国医药导报,2008,5(1):152.
  [3] 李伟.如何提高门诊药房工作质量[J].中华医学实践杂志,2008,5(9):1071-1072.
  [4] 胡守伟.门诊药房工作改革实践的体会[J].中国社区医师,医学专业半月刊,2009,4(20):156.

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